Подписки на play.google.com: как вернуть деньги?

Услуги грузчиков и разнорабочих

Список рабочих промокодов для Genshin Impact

Особые причины возврата денег за покупки

Одна из наиболее частых причин возврата денежных средств – случайное приобретение приложения, когда человек нажимает машинально на кнопку или телефон попадает в руки детей. Но бывают случаи, когда пользователь в принципе не скачивал новые программы, а денежные средства были списаны. В данном случае необходимо в течение 120 дней с момента приобретения написать заявление о несанкционированном списании.

Как выглядит платеж

Понять, что платеж был совершен не в приложении довольно просто. Все они имеют одинаковый формат, например:

• GOOGLE*Название приложения*;
• GOOGLE*Имя разработчика*;
• GOOGLE*Название контента* (например, музыка).

Если формат не соответствует приведенным примерам, значит, денежные средства были списаны несанкционированным методом.

Что можно сделать

Вернуть деньги за покупку в Гугл Плей можно, но не всегда! Каждый конкретный случай изучается службой поддержки – вы получите соответствующее уведомление на электронную почту.

Рекомендации такие – отправить запрос службе поддержки об ошибочном платеже за программу или услуги внутри приложения можно в течение 48 часов. Используйте специальную форму! По истечении срока придется общаться с разработчиком конкретного сервиса.

Попробуем разобраться в тонкостях работы? Ответа на вопрос, как вернуть деньги с Плей Маркета на телефоне, нет – все действия выполняются в браузере на ПК/ноутбуке. Мобильная версия магазина опцию не поддерживает.

• Найдите в списке платеж, который необходимо отыграть назад и кликните на кнопку «Сообщить о проблеме» рядом;
• Заполните открывшуюся форму – обязательно укажите причину возврата;
• Отправьте запрос и ожидайте ответа.

Если с момента транзакции прошло более 48 часов, нужно связаться с разработчиком приложения. Как это сделать?

• Откройте Маркет (можно на мобильном телефоне);
• Введите название программы в строку поиска;
• Откроется страница с детальным описанием – прокрутите вниз до иконки «Связь с разработчиком»;

Найдите контактные данные и составьте обращение.

Чтобы получить ответ на вопрос, как вернуть деньги в Play Market, нужно указать:

• Название приложения;
• Подробное описание проблемы и ваши пожелания. Остается только ждать!

Соцсети

Возврат денег в Google Play за игры / приложения

Google Play предоставляет разные возможности вернуть деньги за купленные игры или приложения в разных промежутках времени. То есть действия, которые нужно совершить для возврата денег, зависят от того, сколько времени прошло после покупки. Есть 3 варианта:

1. Прошло менее 2 часов.
2. Прошло более 2, но менее 48 часов.
3. Прошло более 48 часов.

Давайте рассмотрим их по порядку.

Прошло менее двух часов с момента покупки

Если с момента приобретения вами игры или приложения в Google Play прошло менее двух часов, то вернуть свои деньги будет очень просто. Для этого откройте страницу игры/приложения в маркете и нажмите кнопку «ВЕРНУТЬ ПЛАТЕЖ».

Чтобы отыскать требуемую для возврата покупку, проделайте следующие действия: откройте приложение Play Маркет на своем устройстве → Откройте меню → Аккаунт → История заказов.

Возврат денег за игру Hitman GO в Play Маркет

После этого деньги обратно вернуться на вашу карту, а приложение будет удалено с вашего устройства. Такой вариант можно использовать для того, чтобы опробовать какую-либо платную игру. Но имейте ввиду, что вернуть игру таким образом можно лишь один раз, а если вы купите эту же игру снова, то возможности вернуть деньги не будет.

Прошло более 2, но менее 48 часов

Если проблемы с игрой/приложением из Google Play обнаружились позднее 2, но ранее 48 часов после покупки, то не стоит расстраиваться. Шанс вернуть деньги за совершенные покупки остается, правда немного сложнее, чем в первом случае, но со своими плюсами. Понадобится отправить запрос на возврат средств. Для этого перейдите по данной ссылке. На странице запроса заполните все поля и укажите причину возврата.

Рассмотрение подобной заявки занимает около 15 минут, но может занять и до двух рабочих дней.

Данный метод подходит и для возврата денег из Google Play за внутриигровые покупки и подписки.

Этот способ я проверил на себе, и могу с уверенностью говорить, что он работает. После отправления заявки деньги вернулись на карту через 10-15 минут. А самое интересное, что игра не была удалена с мобильного устройства и продолжила полноценно работать.

Прошло более 48 часов

Ну и в случае, если после покупки прошло более 48 часов, то решение о возврате средств принимает не Google, а разработчик, поэтому решать вопрос о возврате средств придется с ними. Всю контактную информацию можно найти на странице игры/приложения в Google Play.

В обращении к разработчику обязательно укажите такие вещи:

• Название игры/приложения
• Суть проблемы
• Свои пожелания

По правилам Google Play, ответ должен придти в течение трех рабочих дней.

Спонсором данной статьи является сайт http://strelyaj.ru/igry_gonki, на котором вы сможете играть в гонки онлайн и не только.

Условия отмены платежа

Условия, на которых можно отменять платежи, зависят от того, что именно было приобретено в Google Play.

Если приложение будет удалено с устройства сразу после покупки, деньги могут вернуться автоматически. Для повторной установки приложение придется купить.

Если аккаунт или данные по платежам были переданы стороннему лицу, а также если были нарушены правила использования системы и настройки аутентификации, сервис не сможет оказать помощь пользователю.

Приложения и игры

В устранении затруднений с покупками может помочь как сам сервис Гугл Плей, так и разработчик приложения, если это не противоречит условиям:

1. Если с момента, когда была сделана покупка, не прошло двое суток, за некоторые покупки могут быть возвращены деньги после подачи запроса.
2. Если прошло более 48 часов, остается лишь один вариант – связаться с разработчиком.

Фильмы

Если воспроизведение видео осуществляется некорректно, можно попробовать исправить проблему самостоятельно или получить обратно деньги на следующих условиях:

1. Если просмотр так и не был начат, отмена платежа возможна в течение недели.
2. Поврежденное или недоступное видео гарантирует пользователю возврат средств в течение шестидесяти пяти дней.
3. После того как запрос будет отправлен, нужно быть готовым к утере доступа к контенту.

Книги

Если не удалось загрузить электронную версию книги или прослушать аудио, а устранить проблему самостоятельно не получилось, следует отправить запрос в сервис, соблюдая следующие правила:

1. В случае с электронными книгами отменить платеж можно в течение недели после приобретения, а если книга не может загрузиться, отмена запрашивается в течение 65 дней.
2. Если была куплена аудиокнига, и она не работает, вернуть деньги можно, отправив соответствующий запрос в любое время.

Если он будет одобрен, товар удалится из библиотеки пользователя.

https://youtube.com/watch?v=o-nMRMDurME

Можно ли отменить платеж в Гугл Плей

Пользователи смартфонов, функционирующих на базе операционной системы Андроид, имеют доступ к удобной и быстрой процедуре возврата денежных средств за приложение, которое было приобретено случайно или оказалось невостребованным. В особенности оценят такую функцию родители, чьи дети любят покупать не только многочисленные игры, но и дополнения к ним, не думая о цене и последствиях.

Не так давно время, отведенное на отмену платежа, было снова изменено, а это означает, что в большинстве распространенных ситуаций деньги будут возвращены на счет пользователя Google Play без неприятностей и проблем.

Приобретение конкретного приложения может быть отменено только единожды, повторно вернуть свои деньги не получится.

Вполне вероятно, что установленный для отмены временной интервал некоторыми людьми будет использоваться для ознакомления с установленным приложениями, но, не исключено, что данным преимуществом могут воспользоваться мошенники, желающие, к примеру, быстро пройти игру, а после этого отказаться от нее и вернуть средства.

Причины для возврата

Изначально приложения и прочие услуги на Google Play стоили небольших денег. Из-за этого пользователи, даже оставаясь недовольными качеством покупки или её функционалом, не особо задумывались над тем, чтобы запросит возврат денег через Google Play. Но теперь ситуация поменялась. Цены выросли, что заставляет бережнее относиться к собственным сбережениям.

Если покупка не устраивает по той или иной причине, стоит подумать над отправкой запроса на возврат денежных средств. Есть несколько потенциальных причин, чтобы вернуть деньги:

• купленное приложение не соответствует ожиданиям пользователя;
• в описании к приложению была представлена информация, которая не соответствует действительности, является ложной и некорректной;
• пользователь был введён в заблуждение разработчиком;
• была совершена случайная покупка;
• программа не работает, имеются какие-то ошибки и неполадки.

Особые причины возврата денег за покупки

Это самое неприятное, когда приходится возвращать деньги за покупки, которые вы не совершали. К сожалению, такое тоже бывает.

Конечно, иногда покупки совершаются случайно, когда устройство попадает в руки детей. Уточните, возможно, кто-то из ваших близких или знакомых нечаянно совершил транзакцию.

Если такой вариант исключен, необходимо об этом сообщить в справочную службу GooglePlay. У вас есть 120 дней, чтобы заявить о несанкционированном списании средств.

Однако и перед этим не лишним будет уточнить, связано ли исчезновение денег со счёта с покупкой в гуг плей.

Платежи в  Play имеют определённый формат:

• *Название разработчика (приложения для Android);
• *Название приложения (приложения для Android);
• *Тип контента (например, *Музыка).

Если формат другой, то покупка сделана не в  Play. В этом случае обратитесь к представителю банка или компании, которая выпустила вашу карту.

А вот если вы не сомневаетесь, что покупку сделал посторонний человек, смело пишите обращение администраторам  Play. Статус претензии легко отследить в режиме реального времени. Для этого потребуется ввести электронный адрес, который был указан в заявке и идентификатор жалобы. Его вы получите в ответном письме .

Идентификатор транзакции в гугл плей

Если оплачивали покупку через оператора связи, возврат средств стоит оформить на сайте  Play.

В целом, возврат денег за покупку игр и приложений в гугл плей – вещь реальная. В основном это можно сделать оперативно. Однако не стоит этим злоупотреблять и играться в «купи-верни». В этом случае возможность возврата будет быстро заблокирована.

Второй вывод: чем меньше времени прошло с момента покупки, тем больше шансов вернуть средства. Ну и будьте внимательны при выборе тяжёлых приложений, скачивание и установка которых может занять массу времени.

https://youtube.com/watch?v=o-nMRMDurME

Как изменить подписку

Как посмотреть сведения о подписке и дате продления

1. Откройте приложение «Google Play Маркет» на телефоне или планшете Android.
2. Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт Google.
3. Нажмите на значок меню Подписки.

Как обновить платежную информацию

Средства будут списываться с банковской карты, которой вы расплачивались при оформлении подписки. Продление может состояться за 24 часа до начала нового периода подписки.

Если вы хотите выбрать другой способ оплаты или изменить платежную информацию, сделайте следующее: 

1. Откройте приложение «Google Play Маркет» на телефоне или планшете Android.
2. Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт Google.
3. Нажмите на значок меню Подписки.
4. Найдите подписку.
5. Выберите вариант:
   • Чтобы открыть параметры действующей подписки, нажмите Настроить.
   • Чтобы выбрать другой способ оплаты или изменить платежную информацию, нажмите Обновить.
6. Следуйте инструкциям на экране.

Подписка может быть отменена, если система отклонила ваш способ оплаты или на вашем счете недостаточно средств. В этом случае или оформите подписку ещё раз.

Как отменить подписку и вернуть деньги

Для начала нужно отменить действующую подписку. Это сделать проще всего.

• Перейдите по этой ссылке в меню «Мои подписки»;
• Найдите в списке подписку, которую хотите отменить;

На этой странице можно запросить возврат

• Нажмите на кнопку «Отменить» напротив выбранной подписки;
• После этого перейдите по этой ссылке в меню совершёнными операциями;
• Откройте вкладку «История заказов» и найдите подписку, которая оплачивалась без вашего ведома;
• Напротив подписки нажмите на значок «Ещё» (четыре вертикальные точки);

У меня сейчас нет подписок, но у вас тут обязательно должен быть полный список

• Нажмите «Запросить возврат средств» или «Сообщить о проблеме»;
• Опишите проблему, если возвращаете деньги за старую подписку, и отправьте сообщение.

Как правило, возврат происходит в течение 15 минут, но иногда Google, чтобы проверить все данные, может понадобиться до двух рабочих дней. Столько требуется в ситуациях, если вы подаёте заявку на возврат денег за подписку, которая уже истекла либо оплачивалась когда-то в прошлом. В этом случае Google придётся проверить действительно ли вы оформляли подписку или это сделал вредоносный скрипт. Если информация о несанкционированном оформлении подписки подтвердится, вам вернут деньги.

Сроки возврата платежей

Сроки

Возврат из Google Play производится тем же способом, которым совершена покупка. Сроки возврата платежа зависят от способа первоначальной оплаты.

Если возврат длится дольше, чем ожидалось, проверьте его статус в аккаунте Google Pay. Если возврат выполнен, то сумма платежа будет зачислена на счет, с которого вы совершили покупку. Если вы видите статус «Отменен», то средства списаны не были.

Способ оплаты	Примерный срок возврата
Кредитная или дебетовая карта	3–5 рабочих дней Время обработки зависит от эмитента карты и иногда занимает до 10 рабочих дней. Если ваша кредитная карта заблокирована, возврат платежа придет в банк, который выдал карту. Обратитесь туда, чтобы вернуть средства.
Оплата через оператора связи (предоплата)	1–30 рабочих дней Время обработки зависит от оператора (иногда приходится ждать дольше).
Оплата через оператора связи (контракт/постоплата)	Выписки за 1 или 2 месяца Время обработки зависит от оператора, но, как правило, средства появляются в выписке по счету в течение двух месяцев. Если прошло больше времени, свяжитесь с оператором и уточните статус возврата.
Счет Google Play (текущий баланс или подарочная карта)	1 рабочий день Возврат появится в аккаунте Google Pay. В редких случаях на это может уйти до 3 рабочих дней.
Баланс Google Pay	1 рабочий день Возврат появится в аккаунте Google Pay. В редких случаях на это может уйти до 3 рабочих дней.
Интернет-банкинг	От 1 до 10 рабочих дней Время обработки зависит от банка (как правило, возврат занимает от 4 до 10 рабочих дней).
PayPal	От 3 до 5 рабочих дней Иногда возврат может занять до 10 рабочих дней. За подробной информацией обращайтесь в PayPal.

Правила возврата средств или отмены подписки

• Возврат средств нельзя отменить.
• После того как вы вернете деньги, мы возместим вам комиссионный сбор. Сумма будет указана в следующем отчете о доходах.
• Если вы вернете покупателю деньги до того, как получите выплату от Google, то возмещенной суммы не будет в этой выплате. Если вы вернули клиенту сумму, которую мы уже вам перечислили, она будет вычтена из следующей выплаты.
• Если после возврата платежа баланс вашего аккаунта станет отрицательным, вам нужно будет погасить задолженность в течение 48 часов. Если вы этого не сделаете, то согласно Условиям использования мы будем вынуждены списать средства с вашего счета, на который обычно поступают выплаты. Сумма будет равна задолженности на момент списания средств.

Как создать платежный профиль

Платежный профиль автоматически создается при оплате первой покупки в каком-либо сервисе Google.

Платежная информация, которую вы указываете, сохраняется в вашем платежном профиле. Совершая следующую покупку, вы можете использовать именно его, а если хотите – создать новый. Все профили, которые вы создаете или которыми пользуетесь по приглашению, связаны с аккаунтом Google.

Виды профилей

Важно! В некоторых сервисах для бизнеса, например Google Рекламе, тип аккаунта для юридических лиц может обозначаться как «Организация», а не «Компания». Когда вы создаете профиль, нужно выбрать его вид: для физического или юридического лица. Делать это нужно в соответствии с действительным статусом лица: это важно для проверки личности и налоговой информации

Когда вы создаете профиль, нужно выбрать его вид: для физического или юридического лица. Делать это нужно в соответствии с действительным статусом лица: это важно для проверки личности и налоговой информации. Примечание

Изменять официальное название компании можно только в корпоративном аккаунте. Подробнее о том, как обновлять данные в платежном профиле…

Примечание. Изменять официальное название компании можно только в корпоративном аккаунте. Подробнее о том, как обновлять данные в платежном профиле…

Впоследствии вид профиля нельзя будет изменить. Поэтому убедитесь, что выбираете именно тот, который нужен вам.

• Для физического лица. Выберите этот вариант, если будете оплачивать покупки от собственного лица.
• Для юридического лица. Выберите этот вариант, если собираетесь платить от лица компании, организации, партнерства или учебного учреждения.

Создание нескольких профилей

Создать ещё один профиль можно при очередной покупке в сервисе Google. Если вы решите это сделать, во время регистрации вам нужно будет указать платежную информацию.

Зачем нужно несколько профилей

Советуем не создавать несколько платежных профилей, если вы собираетесь расплачиваться только от своего имени. Так информация обо всех ваших покупках будет храниться в одном месте.

Тем не менее иметь несколько профилей удобно, если:

• Вы хотите создать отдельные профили для физического и юридического лица, которые связаны с одним аккаунтом Google.
• Вы собираетесь оплачивать покупки от имени разных компаний или организаций.
• Вам нужно оплачивать покупки в разных странах. В таком случае для каждой страны требуется отдельный профиль.

Как создать профиль для другой страны

Изменить указанную в профиле страну или добавить ещё одну нельзя. Если вы переехали или хотите оплачивать покупки через сервис по всему миру, необходимо создать отдельный платежный профиль для каждой страны. Чтобы сделать это, следуйте приведенной ниже инструкции.

1. Войдите в аккаунт и выберите .
2. Найдите раздел «Платежный профиль» и рядом с пунктом «Страна» нажмите на значок Изменить..
3. Выберите Создать новый профиль.
4. В появившемся сообщении выберите Продолжить.
5. В раскрывающемся списке выберите нужную страну и снова нажмите Продолжить.
6. Укажите адрес своей электронной почты и нажмите Отправить.

Как принять приглашение к пользованию профилем

1. В электронном письме с приглашением нажмите Просмотреть и принять.
2. Ознакомьтесь с информацией и проверьте ее.
3. Нажмите Принять.

Легкие фильмы для хорошего настроения

Возможные трудности

Самый тяжелый случай возврата денежных средств – по истечении 48 часов с момента приобретения. В данном случае вся ответственность снимается с Google Play перекладывается на разработчика, который сам решает рассматривать заявку или нет, принять ее или отклонить.

Таким образом, можно подвести следующие итоги:

Главное при возврате – оперативность. Сразу после приобретения необходимо тщательно проверить приложение, зайти в каждую вкладку, просмотреть каждое окно, поскольку лучше автоматически вернуть деньги за 15 минут, чем волноваться насчет общения с разработчиками.

Доступ и разрешения

По умолчанию функции продавца доступны в Play Console только владельцу аккаунта.

Чтобы ими могли пользоваться другие участники команды, владелец должен предоставить следующие разрешения (одно или оба при необходимости):

• Просмотр финансовых данных. Если разрешение предоставлено для всех приложений, пользователь может изучать финансовые отчеты и отчеты о продажах.
• Управление заказами. Если разрешение просматривать информацию о приложении предоставлено для одного приложения, а право управлять заказами – для всех, пользователь сможет управлять заказами только для отдельного приложения.

Примечание. Разрешения Play Console отличаются от разрешений, используемых в платежном центре Google.

Способы возврата платежей

Если приобретенный контент не соответствует описанию в Google Play или что-то работает некорректно, вы можете:

1. Обратиться за помощью к разработчику.
2. Запросить возврат средств на сайте Google Play.

Доступные варианты

Вариант 1. Свяжитесь с разработчиком приложения

Большинство приложений в Google Play создаются не компанией Google, а сторонними разработчиками. Именно они отвечают за исправность приложений и поддержку пользователей.

Мы рекомендуем обращаться к разработчикам в следующих случаях:

1. У вас возник вопрос о приложении.
2. Вы оплатили покупку в приложении, но не получили ее или что-то работает не так, как вы ожидали.

Разработчик может устранить проблему с покупкой или вернуть средства. Подробнее о том, как с ним связаться…

Вариант 2. Запросите возврат средств на сайте Google Play

Также вы можете запросить возврат средств у компании Google. Обычно ответ приходит в течение 15 минут, но в некоторых случаях может потребоваться до четырех рабочих дней.

Чтобы узнать, как вернуть средства за приобретенное в Google Store устройство, прочитайте эту статью.

Примечание. Некоторые данные, связанные с запросами о возврате платежа, могут быть переданы разработчикам. 

Как вернуть деньги Google Play (Гугл плей)

Для возврата средств используется стандартный функционал «Google Play», где реализована специальная форма обратной связи. Установлены определённые способы возврата, а также время для обращения к сотруднику – о чём, далее в материале.

В течение какого времени нужно обратиться

Для каждого вида товара установлены фиксированные сроки:

• Покупка приложения. Регламент предусматривает, что средства за покупку приложения могут быть возвращены на протяжении 48 часов, но не более;
• Приобретение фильмов, музыки, книг или дополнительного контента. Обуславливает возможность возвращения средства спустя 48 часов после проведения транзакции.

Через веб-сайт Google Play

1. Перейти по следующему веб-адресу в магазин приложений Google;
2. Осуществить авторизацию аккаунта;
3. Перейти в раздел «История заказов», а затем выбрать соответствующую покупку;
4. Выбрать функцию «Запросить возврат средств» или же нажать кнопку «Сообщить и проблеме», заполнив соответствующие формы;
5. По завершении формирования заявки решение будет отправлено на привязанную электронную почту покупателя.

С помощью функционала Google-ассистент

1. Выбор английского языка в качестве основного;
2. Включение ассистента;
3. Произнесение команды для возврата средств на английском языке.

Закон установил размер платы за общежитие
Читать

Не подписывайся на лишнее! Что считается навязыванием услуг и как вернуть деньги
Читать

‍ Посредством установления связи с разработчиком

Первопричиной к возврату средств может стать возникновение различных программных неисправностей.

Установление связи с разработчиком и последовательность действий для возврата:

• В случае оплаты цифрового товара и получения не соответствующего уровню качества продукта возврат средств может быть запрошен у разработчика ПО;
• По истечении 48 часов разработчик, всё же, вправе обеспечить возврат полной стоимости покупки.

Для установления связи с разработчиком для возврата средств необходимо:

• Перейти в «Play Market»;
• С помощью формы поиска отыскать приобретённое приложение;
• Нажать на утилиту в магазине, выбрав кнопку «Связь с разработчиком»;
• В нижней части страницы будет отображена контактная информация о разработчике.

Законодательно установленные нормы температуры воздуха в квартире в сезон отопления
Узнать

Строго по существу — покупка и продажа лекарств через интернет
Узнать

Автоматическое продление

По умолчанию подписка на пространство для хранения данных автоматически продлевается по окончании периода ее действия. В любой момент в течение срока подписки можно перейти на тарифный план с большим объемом хранилища. Новый план вступает в силу сразу после перехода на него. Если на вашем счете недостаточно средств, они будут списаны с кредитной карты.

Если вы приобрели подписку по старой цене, то сможете продлевать ее, пока не перейдете на другой тарифный план или пока не истечет срок действия банковской карты.

Если нам не удастся автоматически списать средства с карты, вы получите отсрочку на 7 дней для обновления платежных реквизитов. В течение этого времени у вас останется доступ к данным в аккаунте Google на условиях текущего тарифного плана.

Если вы используете Gmail и подписку не удается продлить автоматически, действие тарифного плана продлевается ещё на семь дней, чтобы дать вам возможность обновить платежные данные. За это время вы можете освободить место в аккаунте или перейти на новый тарифный план.

Почему не получится вернуть деньги

Важно! Вернуть деньги с подписки Google Play не получится в следующих случаях:

• Вы не настроили аутентификацию платежей – позаботиться о списании средств стоит заранее;
• Вы передали данные аккаунта или информацию о платеже сторонним лицам, не имеющим отношения к вашему профилю;
• Вы нарушили правила использования Плэй Маркета.

Если один из пунктов списка – о вас, не рассчитывайте на воссоединение с потраченными денежными средствами.

При этом следует помнить! Если с вашей карты/счета были списаны средства за приложение, но покупку не совершали вы или ваши родственники, вернуть деньги за подписку Гугл Плей можно в течение 120 дней после транзакции. Обязательно сообщите о несанкционированном списании через специальную форму.

Служба поддержки обязательно разберется, вы сможете вернуть деньги за подписку play.google.com – вы не совершали эту покупку! Рекомендуем серьезно озаботиться безопасностью профиля, поменять пароль и установить аутентификацию. Обратитесь в банк для смены пин-кода.

Как отменить подписку

Вы можете отменить подписку в любое время.

Как отменить подписку на дополнительное пространство

1. Откройте страницу www.google.com/settings/storage.
2. Войдите в аккаунт Google, для которого было куплено дополнительное пространство.
3. Нажмите Отменить подписку под названием текущего тарифного плана.
4. Ознакомьтесь с изменениями, которые повлечет за собой отмена подписки, и нажмите Отменить подписку.
5. После этого на ваш адрес электронной почты придет письмо об отмене подписки. Как только срок ее действия истечет, пространство для Google Диска, Google Фото и Gmail будет уменьшено до объема, предоставляемого бесплатно.