Втб бонус коллекция

Как и за какие операции банк начисляет бонусы

Условия Коллекции является предельно простыми. Вы просто совершаете свои повседневные траты и получаете за них бонусы, которые через 21 день начисляются на счет клиента. Вы можете контролировать в личном кабинете все баллы, которые получаете за покупки в российских и зарубежных магазинах. Также баллы ВТБ Коллекции начисляются за оплату услуг банковской картой. Еще больше увеличить свой счет в системе можно, если участвовать в акциях с увеличенных кэшбеком от партнеров банка.

Список магазинов-партнеров, участвующих в программе

Чтобы получить увеличенный бонус на свой счет в программе лояльности, необходимо учитывать определенные особенности. Из-за неправильных настроек браузера на компьютере платеж может быть неправильно оформлен в системе. Для покупки в партнерских магазинах и быстрого накопления бонусов ВТБ Коллекция следуйте таким правилам:

1. Совершайте покупки с обычной версии сайта для компьютера или ноутбука.
2. Отключите плагины и программы, блокирующие рекламу (AdBlock, Adguard и др).
3. Убедитесь, что прием и хранение Cookie разрешены (браузер не включен в режиме “Инкогнито” или “Приватный”).
4. На сайте партнера не используйте промокоды или баллы в других программах лояльности.
5. Если в корзине на сайте магазина уже есть товары (остались с прошлого Вашего входа), пожалуйста, удалите их из корзины, снова перейдите на сайт со страницы “Партнеры” и оформите заказ.

Подробнее о Программе

Как войти в Программу лояльности?

• При оформлении вашей Мультикарты ВТБ процесс регистрации и активации в Программе лояльности был проведен банком.
• Для входа на сайт Программы или в приложение «ВТБ Лояльность» используйте номер вашего мобильного телефона и пароль, который был вам направлен в СМС от банка ВТБ.
• Если вы забыли свой пароль, вы всегда сможете его восстановить. Для этого нажмите на кнопку «Вход» и далее на ссылку «Создать пароль».

Скачать приложение «ВТБ Лояльность» на свой смартфон

Что такое бонусные рубли?

Бонусные рубли – это виртуальная валюта, которую вы получаете за оплату покупок Мультикартой ВТБ при подключении одной из следующих опций: «Сash back», «Авто» и «Рестораны».

Воспользоваться бонусными рублями можно в любой момент в личном кабинете на multibonus.ru или в приложении «ВТБ Лояльность». Просто выбирайте на что их потратить:

• Перевести бонусные рубли на Мультикарту ВТБ — в течение 1 дня деньги вернутся на вашу карту.
• Потратить бонусные рубли на товары, развлечения и путешествия из каталога Программы.

Конвертация: 1 бонусный рубль = 1 рубль.

Как перевести cash back* на Мультикарту ВТБ?

• На сайте Программы лояльности или в мобильном приложении «ВТБ Лояльность» зайдите в Личный кабинет и выберете раздел «Мой баланс».
• Рядом с суммой текущего баланса вы увидите кнопку «Перевести».
• В специальном окне введите сумму бонусных рублей для перевода и нажмите на кнопку «Выполнить».
• Деньги на счет вашей карты будут зачислены в течение одного дня. Конвертация: 1 бонусный рубль = 1 рубль.

*Cash back (кешбэк) — возврат части стоимости покупок по всем (дебетовым и кредитным, в т.ч. дополнительным) картам в пакете услуг «Мультикарта» в течение месяца, следующего за отчётным. Подробнее о начислении и выплате cash back — в  Правилах Программы на multibonus.ru и в  банка. Перевод бонусных рублей на счет Мультикарты ВТБ действует только для опций: «Авто», «Рестораны», «Сash back».

Когда cash back зачисляется на бонусный счет?

Начисление сash back (в т.ч. по опциям «Авто» и «Рестораны») осуществляется на бонусный счет до конца месяца, следующего за месяцем совершения покупок.

Какие бонусные опции участвуют в Программе лояльности?

Сash back

Авто

Рестораны

Мультибонус

Путешествия

Как поменять выбранную бонусную опцию?

• Зайдите в мобильный или интернет- банк ВТБ-Онлайн.
• Нажмите на кнопку «Действия» и перейдите в раздел «Бонусы», далее «Сменить опцию».
• Выберете желаемую опцию и нажмите на кнопку «Подключить».
• Рекомендуем менять бонусную опцию в конце месяца, т.к. новая опция будет действовать с начала следующего месяца.

Вы также сможете сменить бонусную опцию, позвонив в колл-центр ВТБ по номеру8 800 100 — 24 — 24.

Условия программы лояльности «Коллекция»

В программе лояльности «Коллекция» могут принять участие следующие типы карт:

1. Золотая карта ВТБ Gold (кредитная, дебетовая, мультивалютная).
2. Статусные карты ВТБ на базе VISA Signature или MasterCard World Black Edition, а также выпущенные ранее платиновые карты в рамках этого пакета. (Привилегия с программой «Коллекция»)
3. Классическая карта ВТБ (кредитная, дебетовая, мультивалютная)
4. Статусные карты на базе VISA Infinite или MasterCard World Elite (Пакет «Прайм»)
5. Платиновая карта ВТБ
6. Мультикарта
7. Мультикарта Привилегия

При совершении покупок на ваш бонусный баланс начисляется определенное количество баллов в зависимости от типа используемой карты и суммы потраченных средств:

1. 1 бонусный балл =  за 100 руб. по дебетовым картам; 1 бонусный балл =  за 90 руб. по кредитным картам 
2. 1 бонусный балл =   83 руб. 
3. 1 бонусный балл =  за 167 руб. по дебетовым картам; 1 бонусный балл =  за 100 руб. по кредитным картам 
4. 1 бонусный балл =   77 руб. 
5. 1 бонусный балл =   83 руб. 
6. от 5-15 тыс. руб. 1 бонусный балл =   100 руб.;  от 15-75 тыс. руб. 2 бонусных балла =   100 руб.;  от 75 тыс. руб. 4 бонусных балла =   100 руб. 
7. от 5-15 тыс. руб. 1 бонусный балл =   100 руб. ; от 15-75 тыс. руб. 2 бонусных балла =   100 руб. ;  от 75-150 тыс. руб. 4 бонусных балла =   100 руб. ; от 150 тыс. руб. 5 бонусных балла =   100 руб.

Бонусы за проведение расчетов по карте начисляются через 21 календарный день после совершения покупки.

Накопленные баллы хранятся на специальном бонусном счету 24 месяца с момента их начисления. По истечению данного периода баллы сгорают. Если у вас есть несколько карт ВТБ, то после регистрации в программе лояльности одной из карт вторая подключится автоматически. При перевыпуске карты начисленные на счет бонусные баллы сохраняются.

Баллы можно заработать следующими способами:

1. Оплата товаров банковской картой
2. Открыть вклад в личном кабинете ВТБ Онлайн (баллы начисляются в течение 10 календарных дней)
3. Взять повторный кредит в ВТБ (баллы начисляются в течение 10 календарных дней)

Выше мы перечислили все способы заработка бонусов, но также стоит отметить исключения из правил при оплате по картам. Баллы не начисляются за проведение следующий операций:

• получения наличных (в том числе в банкоматах, кассах банков или других пунктах выдачи наличных);
• по всем операциям, связанным с перечислением средств на счета Банка и других банков;
• по операциям с финансовыми организациями и транзакциям в пользу страховых компаний и паевых фондов;
• по операциям по оплате ставок и пари
• по операциям, связанным с перечислением средств в пользу компаний MaryKayInc., MaryKayCosmeticsGmbH и ЗАО Мэри Кэй;
• по операциям, связанным с пополнением электронных кошельков («Яндекс.Деньги», WebMoney, Platezh.ru, QIWI, PayPal и т.д.)
• по операциям по оплате членских и других взносов в благотворительные, политические организации, гражданские ассоциации;
• по операциям по оплате ставок и пари в казино, тотализаторах и других игорных заведениях;
• по операциям по покупке дорожных чеков, акций и иных ценных бумаг, драгоценных металлов, лотерейных билетов;
• по операциям по оплате услуг Банка (в том числе, комиссий, плат и процентов, предусмотренных договором о предоставлении и использовании Карты);
• по операциям, по которым впоследствии был осуществлен возврат средств.

Особенности начисления бонусов

Вознаграждение зависит от суммы трат и способа расчетов – ВТБ стимулирует пользователей рассчитываться смартфоном, предлагая при этом повышенный размер баллов за операции покупок. При подключенной опции «Коллекция» кэшбэк бонусными рублями составит:

• при тратах от 5 до 15 тыс. руб. – 1% вне зависимости от способа оплаты;
• при тратах от 15 до 75 тыс. руб. – вернут 2% на бонусный счет;
• если сумма покупок в месяц превышает 75 тыс. руб., оплата произведена картой – возврат составит 2%;
• при тратах от 75 тыс. руб., оплате смартфоном и наличии остатка по вкладам и счетам ВТБ свыше 100 тыс. руб., кэшбэк составит 4%;
• если траты в месяц превысили 150 тыс. руб., за все покупки вернут только 0,5%.

Размер покупок рассчитывается ежемесячно по всем картам, включая дебетовые, кредитные, дополнительные. Также повышенные бонусы доступны за покупки у партнеров – размер вознаграждения составляет до 11%. Баллы начисляются в конце следующего месяца после совершения оплаты. Например, если покупка проведена 1 ноября, ожидать поступления бонусов можно только в конце декабря. В первый месяц использования карты размер баллов будет максимальным вне зависимости от суммы трат.

За какие операции начисляются бонусы «Коллекция»?

Вознаграждение предоставляется за большинство безналичных операций – кэшбэк активен за покупки в супермаркетах, магазинах «у дома», салонах одежды и обуви, при оплате мебели, электроники, техники. Вернут часть расходов и за услуги – посещение медицинских центров, салонов красоты, ресторанов и т.д.

По каким транзакциям нельзя получить бонусы «Коллекция»?

Не все операции могут участвовать в бонусной программе. Банк не начисляет баллы по ряду проводимых транзакций:

• перечисление на банковские счета;
• снятие наличных в банкоматах и через кассы;
• совершение платежей в пользу цифровых кошельков и мобильных операторов связи;
• взносы на благотворительность, в фонды, различные организации и объединения;
• за покупку зарубежной валюты, лотерейных билетов, драгметаллов, ценных бумаг, а также при осуществлении игровых ставок;
• если операция была отменена, выполнен возврат средств;
• оплата косметики и парфюмерии в магазине Mary Kay;
• за перечисление денег в ломбарды и страховые компании;
• за любые транзакции, осуществленные в УС, ПВН, ВТБ-Онлайн;
• за оплату услуг банка и платежи в пользу ФНС России;
• при проезде по платным автодорогам, а также транзакции в пользу государственных бюджетных учреждений (оплата пошлин, штрафов, пени и т.д.).

Начисление баллов не осуществляется за операции, совершенные за пределами РФ. Участие в программе приостанавливается при наличии просроченной задолженности свыше 30 суток.

Контроль за оформлением и доставкой заказов

На официальном сайте бонусов ВТБ 24 каждый может контролировать процесс оформления своих заказов, а также следить за доставкой. При совершении первого заказа обязательно потребуется подтверждение своей бонусной карточки. Номер участника приходит в СМС после активации профиля пользователя.

Номер вводится только при первом заказе. В дальнейшем он будет вводиться автоматически. Если бонусов не хватает на оплату товара, то следует перейти на его карточку. На странице будет указано, есть ли возможность доплатить разницу рублями. Если такая услуга есть, то нужно переходить на страничку оплаты заказа. В форме заказа появится раздел «Доплатить рублями по карте ВТБ».

Любые сертификаты, билеты или электронные товары в течение нескольких минут после оформления отправляются на указанную электронную почту. Сроки доставки для физических лиц указываются в Личном кабинете после совершения покупки.

Сотрудники магазина созваниваются с клиентом в течение двух суток после оформления заказа и оповещают о сроках. При необходимости можно задать любые интересующие вопросы.

Общие условия программы

Банком начисляется 1 балл за некоторое количество потраченных рублей с карты ВТБ. Размер начисления зависит от варианта карты. Однако, ВТБ 24 Бонус Коллекция обладает своими особенностями — банк имеет большее количество партнеров, поэтому скидки можно использовать не только на базовые услуги или товары, но также и на дорогостоящую одежду, авиабилеты, бытовую технику и др.

Участвующие карты

Чтобы принять участие в бонусном предложении, нужно быть владельцем кредитной или дебетовой банковской карты ВТБ 24.

Программой «Коллекция ВТБ 24 Бонус» можно воспользоваться на зарплатных, золотых, классических картах. Пакеты, участвующие в программе – «Привилегия» или «Прайм».

В том случае, если человек является владельцем двух карт одновременно, то баллы складываются и отражаются на общем бонусном счете.

Различия в начислении бонусов, в зависимости от типа карты:

• стандартные и классические кредитки — 30 руб.;
• дебетовые карты (стандартные и классические) — 50 руб.;
• золотые кредитные карты — 27 руб.;
• золотые и мультивалютные дебетовые — 30 руб.;
• ВТБ Platinum — 25 руб.;
• «Прайм» — 23 руб.;
• карты World Black Edition или Signature — 25 руб.

Условия начисления бонусов

Проектом предполагается, что бонусы накапливаются при следующих манипуляциях:

• Совершение расчетов с помощью карты;
• Получение повторного кредита наличными;
• Оформление ипотеки и автозаёма;
• Открытие депозитного счёта;
• Пополнение счёта и продление периода его действия.

Карты, которые не участвуют в программе

• «Мультикарта» с программой cashback или с накопительной программой баллов от партнеров;
• Карты, полученные в момент реструктуризации займа;
• Банковские карты, которые выдавались в проведение прошлых программ лояльности;
• Карты, полученные по предложениям «Карманная карточка».

Операции, за которые баллы не начисляются:

• перевод на внутренние счета и в иные банки;
• приобретение валюты;
• перечисление на электронные кошельки;
• погашение взносов по страхованию;
• получение наличных средств;
• оплата ставок на тотализаторах и в казино;
• приобретение акций, чеков и драгоценных металлов;
• расчет за косметику Mary Kay;
• погашение процентов в ломбарде;
• аннулированные операции;
• взносы за членство в общественных и благотворительных организациях;
• оплата банковских услуг за использование карточек.

При оформлении новой карты подключение «Коллекции» происходит сразу в отделении банка. На уже полученных картах можно подключить программу самостоятельно.

Как собрать и потратить бонусные баллы

Для того чтобы с пользой тратить собранные бонусные баллы, необходимо знать каким образом они начисляются.

Для начала стоит сказать, что размер вознаграждения целиком зависит от вида пластиковой карты. В целом картина выглядит следующим образом:

Вид пластиковой карты	Количество бонусных баллов
Классические	1 балл за каждые 50 рублей
Золотые	1 балл за каждые 30 рублей
Platinum	1 балл за каждые 25 рублей
Статусные карты типа Signature или World Black Edition	1 балл за каждые 25 рублей
Карты вида «Прайм»	1 балл за каждые 23 рубля

Бонусы начисляются в не позднее 21 дня с момента совершения покупок. Какого-то специального алгоритма начисления баллов нет. Все что нужно клиенту – это расплачиваться в магазинах картой, а бонусы начисляться на счет автоматически.

Кроме того, банк предоставляет возможность клиентам копить бонусы в интернете. При этом количество баллов будет таким же, как и при расчете в обычном магазине. Например, при оплате коммунальных платежей в личном кабинете интернет банкинга ВТБ 24, держатель сможет получить хорошие бонусы.

Клиенту предоставляется возможность заработать дополнительные баллы за пользование продуктами ВТБ. В таблице представлен перечень продуктов и количество начисляемых баллов.

Продукты ВТБ	Количество начисляемых баллов
Открытие депозита на сумму от 500 000 рублей	500
Открытие онлайн вклада на сумму от 300 000 рублей	750
Пополнение депозита от 500 000 рублей	500
За онлайн пополнение вклада от 300 000 рублей	750
За повторное открытие вклада	500
За оформление потребительского кредита или ипотечного займа	500 – 1000
За автокредит	От 500

Отследить количество заработанных баллов можно в личном кабинете. После начисления вознаграждения, клиент может смело их потратить. Однако для того чтобы приобрести желаемый подарок, держатель карты должен активировать бонусный счет.

Процесс активации можно провести двумя способами:

1. Через личный кабинет;
2. С помощью банкомата ВТБ 24.

После проведения указанных действий участник программы сможет зайти на сайт и выбрать подарок.

Плюсы и минусы программы лояльности «Коллекция» ВТБ

Кэшбэк и программы лояльности – это всегда выгодно, так как можно получать баллы за покупки, возвращать небольшую часть от затрат, компенсировать ими другие операции. Программа «Коллекция» от ВТБ отличается довольно щедрыми бонусами, большим выбором партнеров, обилием товаров, которые можно купить за баллы. Также удобно, что размер ежемесячных затрат считается по всем картам клиента. Однако есть у программы и несколько минусов:

• схема участия, начисления и траты бонусов сложная, не каждый человек захочет в ней разбираться;
• высокие баллы можно получить только при крупных тратах по карте – от 75 до 150 тыс. руб. в месяц;
• нельзя обменять бонусы на рубли – можно оплатить только покупки у партнеров;
• баллы имеют ограниченный срок действий, могут сгореть, если не потратить их вовремя;
• не все операции подпадают под действие программы.

«Коллекция» от ВТБ – интересная программа лояльности для держателей карт банка. Если клиент ежемесячно совершает крупные покупки, активно пользуется пластиком, имеет на счетах неснижаемый остаток от 100 тыс. руб., участие в программе будет максимально выгодным. Однако придется разбираться со всеми тонкостями и нюансами, а их у «Коллекции» довольно много.

Как и за какие операции банк начисляет бонусы

Для накопления бонусов подходят практически все повседневные операции с деньгами. Расчет осуществляется картой ВТБ. Это обычная покупка продуктов в супермаркете, оплата услуг, заказ товара в интернете, расчет карточкой за границей и т.д.. На бонусный счет они поступают через 21 день с момента оплаты покупки. Когда бонусов накопилось достаточно, владелец пластика может приобрести подарки из специального каталога на сайте “ВТБ Коллекция”.

Периодически ВТБ устраивает различные акции. Баллы начисляются по отдельным тарифам. Уведомления о подобных акциях участник “Коллекции” получает в личном кабинете.

Список магазинов-партнеров, участвующих в программе

Там же вы можете рассчитать будущий cashback. Зная примерную сумму трат и процент cashback, воспользуйтесь встроенным калькулятором. На экране вы увидите, сколько баллов поступит на карту.

Чтобы получать повышенные бонусы “ВТБ Коллекция”, необходимо соблюдать ряд условий:

Изменение адреса и время доставки

Пример отчета о доставленном товаре от партнера АШАН

Срок доставки указан в личном кабинете. Электронные книги, билеты, сертификаты присылаются на электронную почту для распечатывания в течение нескольких минут. Изменить срок доставки нельзя.

Адрес и указанное время доставки изменить не всегда возможно. Первоначально нужно связаться с магазином, в котором была сделана покупка и уточнить возможность изменения данных.

Если это невозможно, то следует обратиться в банк. В любом случае, при любых конфликтных ситуациях нужно обращаться в банк.

Если клиент забыл, в какое время будет осуществлена доставка и по какому адресу, то узнать информацию можно в своём личном кабинете (раздел «мои заказы»).

Как действует программа Бонус Коллекция ВТБ 24

Опция доступна всем держателям действующих мультикарт ВТБ — дебетовых, кредитных, зарплатных, пенсионных и др.

Условия

Программа лояльности ВТБ подразумевает возможность держателям мультикарт подключать бонусные опции. Банк предлагает шесть таких опций:

1. Коллекция.
2. Кэшбэк и авто.
3. Заёмщик.
4. Путешествия.
5. Кэшбэк и рестораны.
6. Сбережения.

Коллекция — базовая опция, которая позволяет пользователю накапливать бонусы за операции по карте с последующей возможностью потратить их на покупку товаров и услуг, предоставляемых партнёрами программы.

Бесплатно сменить опцию можно ежемесячно, в любой день через учётную запись или приложение. Смена будет произведена с 1 числа предстоящего месяца.

К программе могут подключаться все действующие держатели кредитных и дебетовых карт ВТБ. Новые клиенты банка при оформлении карты заполняют форму на выпуск с автоматически подключённой программой, указывая опцию — Коллекция. Подписание документа является подтверждением факта подключения программы. Участнику открывается специальный бонусный счёт, формируется личный кабинет.

Порядок подключения к программе действующего держателя кредитной или дебетовой карты ВТБ:

1. Регистрация на bonus.vtb.ru.
2. Созданием учётной записи в личном кабинете.
3. Формирование бонусного счёта.
4. Активация программы.

Без активации клиент может пользоваться личным кабинетом, на его счёту будут накапливаться бонусы. Но использовать баллы можно только после активации.

При подключении бонус программа ВТБ 24 Коллекция предоставляет широкий спектр дополнительных возможностей. Банк предлагает бонусную систему, которая позволяет получать следующие преимущества:

1. Начисление на специальный счёт программы бонусов при оплате покупок в любых магазинах картами ВТБ, а также за участие в акциях партнёров и оформляя продукты банка. Бонусы за покупки могут достигать 4%.
2. Получение повышенного начисления бонусов при осуществлении покупок у партнёров программы.
3. Приобретение широкого спектра товаров и услуг со скидками.
4. Обмен бонусов на товары и услуги.
5. Дополнительные возможности траты баллов держателям нескольких карт ВТБ.
6. Приобретение аудиокниг, билетов в кино, сертификатов с мгновенным получением на электронную почту.
7. Доставка подарков от ВТБ за баллы курьером в течение 7 дней.

Регистрация

Правилами программы предусмотрено два варианта регистрации.

1. Самостоятельная — подключение программы действующих держателей карты ВТБ. Оператор высылает клиенту смс на номер телефона с указанием временного пароля для входа в учётную запись.
2. Автоматическая — присоединение к программе в процессе заказа и оформления карты ВТБ.

Чтобы самостоятельно зарегистрироваться в программе лояльности, нужно выполнить следующие действия:

• зайти на сайт;
• пройти в раздел «О программе»;
• прокрутить страницу вниз;
• рядом с фразой «Остались вопросы» нажать «Зарегистрироваться»;
• заполнить форму с указанием контактных данных — ФИО, e-mail, телефон, дата рождения;
• после внесения в форму данных жмём «Зарегистрироваться».

После отправки формы проводится проверка данных. В течение суток после отправки формы на указанный телефон будет прислано смс сообщение с подтверждением, временным паролем для входа в учётную запись, данными об активации.

После одобрения в регистрации автоматически создаётся личный кабинет, а все действующие карты присоединяются к программе.

Завершив активацию, клиент получает статус неактивированного участника. На его бонусный счёт начнут зачисляться баллы за операции с картами. Клиент с этого момента может просматривать баланс и другие параметры в личном кабинете.

Активация производится введением пин-кода при входе в учётную запись. Есть возможность также выполнить автоматизацию на сервисах ВТБ-онлайн с указанием номера карты и пароля с подтверждающим номером в смс.

Вход в личный кабинет и активация бонусов

Чтобы пользоваться преимуществами акции, необходимо вначале зарегистрироваться.

Если у вас уже имеется карточка ВТБ, то подключиться можно только на сайте программы. Как это сделать:

1. войти на сайт;
2. заполнить для регистрации форму с личными данными;
3. в течение суток пользователь получит СМС с логином и паролем для входа;
4. с этого момента клиент уже сможет копить бонусы;
5. через 3 дня пользователь получает сообщение от банка с предложением пройти активацию (через не активированный аккаунт тратить баллы не получиться).

Активацию в Коллекции ВТБ24 можно осуществить через интернет-банк ВТБ-Онлайн или банкомат банка, войдя в раздел «Бонусная программа». Если процедура проведена успешно, пользователь получает СМС, где указан код. Это номер участника. Он понадобиться для первого обмена бонусами. Во время следующих операций код будет вводится автоматически.

Для входа в личный кабинет программы необходимо пройти простую регистрацию

Для тех, у кого еще нет карточки банка, оформить ее можно прямо на сайте программы:

1. нажать «Заказать карту»;
2. вам будет предложено оформить дебетовую Мультикарту с различными опциями на выбор;
3. после заказа с клиентом связывается специалист банка для уточнения предоставленных данных и согласования места и времени доставки пластика.

После подключения карточки к акции необходимо будет также пройти активацию.

После подключения карточки к акции, необходимо пройти активацию: через не активированный аккаунт тратить баллы не получиться. Активацию можно осуществить через интернет-банк или банкомат банка.

Для активации в системе необходимо будет указать логин и пароль, выданный в отделении, а через банкомат ввести ПИН-код. Пользователю нужно подтвердить свое согласие на соблюдение правил программы. Для повторного входа в личный кабинет нужно поменять выдуманный банком пароль на собственный, логин остается прежним.

В личном кабинете клиенты банка могут узнать размер накопленных баллов и самые выгодные предложения как их потратить

После активации участника Коллекции ВТБ 24 доступ в личный кабинет предоставляет пользователю осуществлять следующие операции:

• проверять количество накопленных баллов;
• управлять ими;
• просматривать каталог товаров и выбирать понравившиеся для обмена на бонусы;
• осуществлять обмен;
• просматривать предложения и акции компаний-партнеров.

Обратите внимание на один момент — во время проведения процедуры активации система предлагает оформить карточку участника. Многие клиенты делают ошибку и отказываются от этого предложения

Из-за этого активация не происходит. Такая карточка ни к чему не обязывает пользователя: это виртуальный объект, без физического (пластикового) носителя и нанесения кодов безопасности. Она нужна банку для расчетов с компаниями-партнеров при предоставлении ими подарков.

Как подключиться к программе «Коллекция» от ВТБ?

1. Заполните анкету, указав персональные сведения – ФИО, электронную почту, телефон, дату рождения, проставьте флажок напротив поля ознакомления с правилами программы.
2. После заполнения следует нажать кнопку «Зарегистрироваться», в течение суток поступит СМС с регистрационными данными.
3. По истечению 3 рабочих дней активируйте участие – просто войдите в ВТБ Онлайн и следуйте подсказкам системы, она сама предложит активацию.
4. Если все шаги выполнены успешно, поступит СМС с номером виртуальной карты – это бесплатный счет, куда будут зачисляться баллы. Пластик к такой карточке не выдается.

При возникновении сложностей с прохождением регистрации онлайн можно обратиться в отделение или связаться со службой поддержки – финансовый консультант круглосуточно поможет с подключением.