Не работает звук на компьютере в windows 10: как исправить

Звук или микрофон перестал работать на ноутбуке Asus (может подойти и для других)

Отдельно отмечу способ решения для ноутбуков Asus со звуковым чипом Via Audio, именно на них чаще всего возникают проблемы с воспроизведением, а также подключением микрофона в Windows 10. Путь решения:

1. Зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), открыть пункт «Аудиовходы и аудиовыходы»
2. Через правый клик по каждому пункту в разделе, удалить его, если есть предложение удалить и драйвер, сделайте это тоже.
3. Зайдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», удалите их тем же образом (кроме HDMI-устройств).
4. Загрузите драйвер Via Audio от Asus, с официального сайта под вашу модель, для Windows 8.1 или 7.
5. Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8.1 или 7, желательно от имени Администратора.

Отмечу, почему я указываю на более старую версию драйвера: замечено, что работоспособным в большинстве случаев оказывается VIA 6.0.11.200, а не более новые драйвера.

Воспользуемся реестром

Проведем перезагрузку ключа.

1. «Windows»+»R» — запускаем обработчик команд, в строку вписываем «regedit».

   Одновременно нажимаем клавиши «Win+R», в окне «Выполнить» вводим команду «regedit», нажимаем «Enter» или «ОК»

2. Далее открываем путь к файлу: «HKEY_LOCAL_MACHINE» -> «SYSTEM» -> «CurrentControlSet» -> «Services» -> «Audiosrv».

   Открываем поочередно папки, следуя указанному пути «HKEY_LOCAL_MACHINE» — «SYSTEM» — «CurrentControlSet» — «Services» — «Audiosrv»

3. В этом разделе вы найдете такой параметр, как «DependOnService». Нажимаем правым кликом мышки, далее «Удалить».

   Правым кликом мышки щелкаем по параметру «DependOnService», нажимаем «Удалить»

4. Перезагружаем компьютер.

В определенных случаях этот метод действительно помогает.

Устройства воспроизведения и их дополнительные параметры

Некоторые начинающие пользователи забывают проверить параметры устройств воспроизведения звука в Windows 10, а это лучше сделать. Как именно:

1. Кликните правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений справа внизу, выберите пункт контекстного меню «Устройства воспроизведения». В Windows 10 1903 путь будет иным: правый клик по значку динамика — Открыть параметры звука — Панель управления звуком в разделе «Сопутствующие параметры», а в Windows 10 1809 и 1803: правый клик по значку динамика — «Звуки», а затем вкладка «Воспроизведение».
2. Убедитесь, что установлено правильное устройство воспроизведения по умолчанию. Если нет, кликните по нужному правой кнопкой мыши и выберите пункт «Использовать по умолчанию». 
3. Если динамики или наушники, как и требуется, являются устройством по умолчанию, кликните по ним правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства», а затем перейдите на вкладку «Дополнительные возможности».
4. Отметьте пункт «Отключить все эффекты». 

После выполнения указанных настроек, проверьте, заработал ли звук.

Рекомендуем

Что делать, если службы включены, но звука по-прежнему нет?

Если вы исправили ситуацию, когда аудиослужба в Виндовс 7 или 10 не активирована, проверьте звуковое устройство, возможно неполадки с драйвером звука, и если это так, его необходимо установить заново.

• Сделайте клик по меню «Пуск» правой кнопкой и кликните «Диспетчер устройств» из списка. Далее найдите среди списка оборудования «Игровые, звуковые и видеоустройства» и нажмите на этот пункт.
• Откроются устройства, которые отвечают за звук на вашем компьютере. Это звуковые карты, обычно они интегрированы с материнской платой и драйвера устанавливаются в комплекте с драйверами на материнскую плату. Иногда случается так, что они могут не работать, в этом случае перед устройствами будут стоять знаки вопроса, которые сообщают о нерабочем драйвере устройства.
• Если драйвер работает неправильно, либо он отсутствует, нажмите по нему кнопкой мыши и укажите первый пункт «Обновить драйверы». Система сама найдет драйвер в сети, используя для этого только надежные источники, обычно это сайты производители оборудования, для которого производится поиск драйвера.

Пропал звук в Windows 10 после обновления или установки системы

Самый распространенный вариант проблемы — на компьютере или ноутбук просто пропадает звук. При этом, как правило (сначала рассмотрим этот вариант), значок динамика на панели задач в порядке, в диспетчере устройств Windows 10 для звуковой платы написано «Устройство работает нормально», а драйвер не нуждается в обновлении.

Правда, в то же самое время обычно (но не всегда) в данном случае звуковая плата в диспетчере устройств называется «Устройство с поддержкой High Definition Audio» (а это верный признак отсутствия установленных драйверов на нее). Обычно это случается для звуковых чипов Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio, ноутбуков Sony и Asus.

Устанавливаем драйвера на звук в Windows 10

Что делать в этой ситуации, чтобы исправить проблему? Почти всегда работающий способ состоит из следующих простых шагов:

1. Ввести в поисковике Модель_вашего_ноутбука support, или Модель_вашей_материнской_платы support. Не рекомендую при возникновении проблем, о которых идет речь в этой инструкции, начинать поиск драйверов, например, с сайта Realtek, прежде всего посмотрите на сайте производителя не чипа, но всего устройства.
2. В разделе поддержки найти драйверы аудио для загрузки. Если они будут для Windows 7 или 8, а не для Windows 10 — это нормально. Главное, чтобы не отличалась разрядность (x64 или x86 должно соответствовать разрядности системы, установленной в настоящий момент, см. Как узнать разрядность Windows 10)
3. Установить эти драйверы.

Казалось бы, просто, но многие пишут о том, что уже так делали, но ничего не происходит и не меняется. Как правило, это происходит из-за того, что несмотря на то, что установщик драйверов проводит вас по всем шагам, фактически драйвер на устройство не устанавливается (легко проверить, посмотрев свойства драйвера в диспетчере устройств). Причем, установщики некоторых производителей не сообщают об ошибке.

Есть следующие способы решения этой проблемы:

1. Запуск установщика в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Помогает чаще всего. Например, для установки Conexant SmartAudio и Via HD Audio на ноутбуках обычно срабатывает этот вариант (режим совместимости с Windows 7). См. Режим совместимости программ Windows 10. 
2. Предварительно удалить звуковую плату (из раздела «Звуковые, игровые и видеоустройства») и все устройства из раздела «аудиовходы и аудиовыходы» через диспетчер устройств (правый клик по устройству — удалить), по возможности (если есть такая отметка), вместе с драйверами. И сразу после удаления запустить установщик (в том числе и через режим совместимости). Если драйвер все так же не установится, то в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Часто срабатывает на Realtek, но не всегда. 
3. Если после этого установился старый драйвер, то кликнуть правой кнопкой мыши по звуковой плате, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и посмотреть, появились ли в списке уже установленных драйверов новые (кроме Устройство с поддержкой High Definition Audio) совместимые драйвера для вашей звуковой платы. А если знаете ее название, то можно посмотреть и среди несовместимых. 

Даже если вы не смогли найти официальных драйверов, все равно попробуйте вариант с удалением звуковой платы в диспетчере устройств с последующим обновлением конфигурации оборудования (пункт 2 выше).

Не запускается / Не работает Диспетчер Realtek HD

Действительно, бывают ситуации, когда не открывается Диспетчер Realtek HD. Возможно, неправильно установились драйвера в ОС Windows 10. Или же Вы загрузили несовместимую версию. В любом случае придётся, что-то предпринимать.

Процесс переустановки не занимает много времени. Стоит отметить, что перед установкой лучше удалить уже установленные драйвера. Достаточно перейти в раздел Параметры > Приложения > Приложения и возможности. И в списке найти и удалить Realtek High Definition Audio.

• Откройте файл Диспетчера Realtek HD. На системном диске попробуйте по очереди запустить все его выполняемые файлы. Как упоминалось ранее, его можно найти в папке: C:\ Program Files\ Realtek\ Audio\ HDA.
• Переустановите звуковые драйвера. Непосредственно с официального сайта Realtek загрузите последнюю версию драйверов. Выполните их установку и проверяйте, открывается ли Ваш Диспетчер Realtek HD.
• Драйвера с оф. сайта материнской платы. Например, MSI модифицирует все программы под себя. Даже Диспетчер Realtek выглядит немного по-другому. На новых платах его заменяет Realtek Audio Console.

Предпочитаю искать драйвера непосредственно на сайте производителя материнской платы. Если же материнская плата уже более-менее современная, то они всегда будут обновляться. И Вы сможете бесплатно получить последнюю версию (уже протестированную на своём железе).

Заключение

Диспетчер Realtek HD позволяет настроить звук на компьютере в Windows 10. Ранее приходилось включать и менять параметры передней звуковой панели. Её можно было настроить только в приложении Диспетчер Realtek HD.

Большие производители материнских плат, которые используют звуковые решения Realtek стараются модифицировать. Возможности программы остаются на прежнем уровне. Хотя если же Вы привыкли к классическому дизайну, то сложно будет перейти на что-то новое.

Возможные затруднения

• От планировщика классов мультимедиа.
• От подсистемы RPC (она контролирует удаленный вызов процедур).
• От инструмента построения конечных точек AudioSrv.

Если эти компоненты неактивны, то запуск AudioSrv невозможен. Все зависимые компоненты должны быть включенными. Как включить эти сервисы? Да точно так же, как и выше: отыскать их в перечне процессов и проверить их статус. Если они не запущены – нажать на кнопку «Запустить» для каждой перечисленной компоненты. Вот и все премудрости

Всегда обращайте внимание на подобного рода зависимости – это повысит ваш уровень понимания процессов, происходящих в компьютере

https://youtube.com/watch?v=0QI0mmr1xT8

Ошибка 1068

Результатом выполнения последнего шага в предыдущей инструкции может стать окно со следующим содержанием: «Не удалось запустить дочернюю службу».

Здесь проблема кроется в иерархии сервисов на компьютере, их зависимости между собой. В свойствах любого элемента описаны его зависимости на одноимённой вкладке. В нашем случае «Windows Audio» зависит от работы срезу трёх компонентов операционной системы (смотрите скриншот ниже). От неё же не зависит функционирование никакого объекта.

Как устранить проблему, когда иерархически более высокий сервис, нужный для работы аудио системы, не запущен? Как и в предыдущем случае. Сначала проверяем состояние каждой из обведённых на скрине выше служб, а при обнаружении проблем указываем автоматический старт и вручную активируем их (в нашем случае остановленной была «Средство построения конечных точек…»). После этого запускается дочерняя служба – Windows Audio – и проверяется результат.

Ошибка 1067

Порой после включения компьютера или ноутбука отвечающая за звук составляющая прекращает работать. Что делать, если такой проблемой сопровождается каждое включение ПК?

Нам поможет утилита для проверки неизменности системных файлов, а если она не справится, тогда прибегнем к откату системы.

1. Жмём Win + R.
2. Вводим и выполняем команду: «sfc /scannow».

После завершения сканирования, когда закроется окно командной строки, пытаемся включить проблемный сервис вручную.Вспомните, не обновляли ли операционную систему или аудиодрайверы перед появлением проблемы. Если так, попробуйте удалить первые или окатить вторые либо попросту восстановите систему при помощи одной из последних точек её отката.

Ещё может помочь удаление звуковых драйверов и установка новых, загруженных с официального сайта разработчика аудиосистемы, если есть их свежая версия.

В случае с ошибкой 1079 делаем всё то же самое. Она оповещает о:

• попытке запустить повреждённый файл;
• отсутствии компонентов системы;
• проблемах с системным реестром.

Один из аудио сервисов не функционирует

При запуске компонента может появиться ещё одна проблема: «Одна или несколько служб аудио не запущены». Это, скорее всего, свидетельствует о том, что настройки входа в систему сбились. Что делать, если ею сопровождается работа компьютера?

1. Вызываем «Свойства» проблемного компонента системы.

Им может быть не только Windows Audio, но и любой из трёх вышестоящих в иерархии компонентов, от которых зависит её работа. Мы, тем не менее, начнём с неё.

1. Переключаемся на вкладку «Вход в систему».

1. Переносим переключатель к опции «С учётной записью» и щелкаем «Обзор».

1. Переходим в окно дополнительных параметров.

1. Запускаем поиск учётных записей, выбираем «Local service» из перечня профилей и кликаем «ОК».

1. Во всех следующих окнах также жмём «ОК».

Пробуем запустить сервис.

Служба аудио не запущена, что делать? (windows 7)

Всем привет Если у вас выскакивает ошибка в windows 7, ну что мол служба аудио не запущена, то это интересно. Дело в том, что если раньше звук был, а теперь вот такая ошибка выскакивает, то тут или драйвера слелетели или какая-то вирусная прога у вас на компе хозяйничает. Ибо просто так сама по себе аудио служба не может остановится.

Эта служба включает или отключает поддержку звука в винде. У меня вот такого никогда не было, ну чтобы служба сама вырубилась. Но я дам несколько советов, как можно попробовать эту ситуацию исправить и покажу как вручную запустить аудио службу. Но скажу сразу, что вряд ли вы в интернете найдете какой-то точный рецепт как исправить ошибку, ну о том что служба аудио не запущена. Дело в том, что такая ошибка может возникать при абсолютно разных причинах!

Причин может быть много, даже так много, что раньше, ну очень давно когда у меня были какие-то подобные проблемы со звуком, то я переустанавливал винду! Ну я еще мало разбирался в компе, но уже понимал, что такие проблемы со звуком можно решать вечно… Легче было переустановить винду.. Но теперь я покопался в интернете и собрал для вас все наиболее работающие способы возврата звука в винду!

Итак, сперва проверьте, можете ли вы вообще включить аудио службу в windows 7, если вы ее даже включить не можете, то это еще серьезнее. Идеально всего будет восстановить систему, но это если у вас есть какая-то точка восстановления. Итак, теперь смотрите как вручную запустить аудио службу, значит открываете диспетчер задач (правой кнопкой по панели задач):

Теперь тут переходите на вкладку Службы и там нажимаете кнопку с таким же названием:

Теперь откроется окно со списком служб, тут вам нужно найти службу звука, она называется windows Audio, потом нажать по ней два раза мышкой:

Появится окошко вот такое:

И вот в этом окошке, чтобы включить службу, то нужно сперва в меню Тип запуска выбрать Автоматически, потом нажать кнопку Применить. После этого станет доступна кнопка Запустить, вот нажимаете ее и служба запускается. После всего у вас окошко должно быть уже таким:

Все, вот таким способом вы сможете запустить службу аудио в windows 7!

Если вам винда говорит что звука нет и сообщает какую-то ошибку 1068, 1079, 1053, 1075, 1722 ну или какая-то другая ошибка, то попробуйте вот что сделать. Откройте список служб и два раза нажмите по windows Audio, потом нажмите в окошке кнопку Остановить, ну чтобы служба остановилась. Потом подождите секунд десять, можно даже комп перезагрузить. Потом все точно также, но уже включаем службу, для этого нажимаем кнопку Запустить! Если кнопки не будет, ну то есть она будет не активна, то выберите в Тип запуска: Автоматически, нажмите Применить и потом уже кнопка станет доступной! И проверяем, есть звук или нет, я не могу гарантировать что вам это поможет, но многим юзерам помогло..

Не хочу вас огорчать, но если при запуске этой службы аудио, у вас какая-то ошибка мол нельзя запустить дочернюю службу, то тут причин уже можно быть очень много! Даже не знаю что тут можно посоветовать, ну только восстановление системы при помощи точки восстановления или же долго и изнурительно искать рецептик решения проблемы… Увы..

Но вот покопался я в интернете еще и уже есть новые известия! Слушайте, оказывается что служба звука windows Audio зависит от таких служб:

1. Планировщик классов мультимедиа;
2. Средство построения конечных точек windows Audio;
3. Удаленный вызов процедур (RPC);
4. Питание;
5. Plug and Play;

Проверьте что все эти службы включены, если что, то включите их! Включить просто, нужно выбрать в Тип запуска: Автоматически и нажать кнопку Запустить. Очень надеюсь, что если что, вам поможет эта инфа!

Еще вот что узнал. Вам нужно открыть реестр, для этого зажмите Win + R, напишите туда команду regedit, откроется редактор реестра. Вот в нем перейдите в этот раздел:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Audiosrv

И там будет такой ключ (ну то есть параметр):

DependOnService

Удалите его и сделайте перезагрузку, некоторым юзерам это помогло!

Еще есть один способ, проверьте чтобы были включены нужные службы в окне Конфигурация системы. Вот как его запустить, зажимаете Win + R, пишите туда msconfig и в окне переходите на вкладку Службы и смотрите там:

Напротив нужных служб (их перечислял выше) должна статья галочка, проверьте!

Эти способы также относятся и к решению проблемы, когда винда выдает ошибку, мол этот компьютер не может воспроизводить звуковые данные!

Ну вот и все ребята, я вот честно очень надеюсь на то, что эта инфа вам все таки реально поможет. Удачи вам и хорошего настроения

Обновление аудио драйвера

Хоть загрузка установщика драйверов с сайта их производителя более надежный и верный метод их обновления, Microsoft же рекомендует пользоваться инструментарием своей ОС. Так и сделаем. Тем более у новичков процесс определения нужного ПО и поиск ресурса, где его можно загрузить, может вызвать немало трудностей.

1. При помощи контекстного меню Пуска или сочетания клавиш Win→X.

2. Выбираем пункт «Диспетчер устройств».

3. Разворачиваем раздел с устройствами, отвечающими за воспроизведение звука в Windows 10.

Им может быть «Звуковые, игровые и иные видеоустройства» или «Неизвестные устройства». Второй случая актуален, если на компьютере не установлено никаких драйверов для аудио-платы, и она отображается в списке неизвестных «десятке» девайсов.

Может случиться, что звуковую плату кто-то отключил, а не включенный девайс функционировать не будет.

4. Через контекстное меню раздела обновляем конфигурацию аппаратных средств.

5. Через контекстное меню вызываем команду обновления драйверов.

6. Выбираем автоматический тип поиска программного обеспечения в интернете (на серверах Майкрософт).

По завершении инсталляции обязательно перезапускаем Windows 10.

Три самых простых способа перезапустить службу Windows Audio

Существует несколько способов с помощью которых можно перезапустить службу давайте рассмотрим каждый:

— Перезапуск через окно службы Windows (помогает быстро перезапустить службу Windows Audio, а также отключить ее полностью или запускать в автоматическом режиме)

— Перезапуск через командную строку (достаточно быстрый способ решить проблему с помощью нескольких записей в командной строке)

— Перезапуск через диспетчер задач (удобный способ решить проблему для новичков и других пользователей пк)Чтобы решить проблему через окно службы Windows, необходимо последовательно выполнить указания.

Что такое служба аудио и как ее запустить на Виндовс 7

В DOS и ранних версиях windows отсутствовала концепция служб, поэтому в них поддержка звука осуществлялась инсталлируемыми драйверами, которые либо прописывались в конфигурационные файлы системы, либо инсталлировались как отдельные приложения. Драйвера звуковых адаптеров поставлялись вместе с самими этими адаптерами или поступали из других источников. Никаких посредников, вроде службы аудио, в них не имелось.

Правда, некоторые драйвера поставлялись с дополнительными программами для конфигурирования и тонкой настройки звука, но такой поддержкой занимались только крупные производители оборудования. Сегодня мы точно так же устанавливаем драйвера для звука, но между ними и пользователями имеется еще одна прослойка – служба аудио. Как и всякую службу ее можно отключить и включить обратно. В отключенном положении звук на компьютере отсутствует. Здесь мы обсудим, как запустить и остановить службу аудио на Виндовс 7.

Зачем это нужно?

Дело в том, что операционная система windows 7 довольно чутко реагирует на присутствие в системе адаптеров не самых последних моделей. Причем реагирует довольно неприятным образом – она просто отключает вышеупомянутую службу, и звук на компьютере исчезает, как будто его и не было.

В windows 7 мы сталкиваемся с подобной ситуацией сплошь и рядом. Особенно часто не хотят запускаться карточки типа Creative Sound Blaster ранних выпусков, подключенные к разъему PCI. Нужно заметить, что XP такой болезнью почти не страдает. Посмотрим, как можно включить службу, если она не запущена.

Запускаем звук в системе

Как проще всего запустить службу аудио на Виндовс 7? Вот простая инструкция этого:

• Отправляемся в «Диспетчер задач». Это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши на свободном месте панели задач и выбрав одноименный пункт меню.
• В окне диспетчера обнаруживаем множество закладок. Переходим на закладку «Службы».
• Перед нами появится список запущенных процессов, под которым находится кнопка «Службы». Смело жмем на эту кнопку.
• Появится окно с перечнем локальных сервисов системы. В этом окне нужно отыскать строку такого содержания: windows Audio (AudioSrv).
• Щелкаем по ней два раза мышью и попадаем в окно свойств. Если этот сервис неактивен – жмите кнопку «Запустить» на вкладке «Общие».

После этого поддержка звука должна восстановиться, хотя это и необязательно, т. к. возможен вариант выхода из строя самого адаптера. Если служба работает, а звука нет, то попробуйте перезапустить windows Audio (AudioSrv). Для этого сначала нажмите на кнопку с надписью «Остановить», затем выждите несколько секунд и щелкните по кнопке «Запустить».

Возможные затруднения

• От планировщика классов мультимедиа.
• От подсистемы RPC (она контролирует удаленный вызов процедур).
• От инструмента построения конечных точек AudioSrv.

Если эти компоненты неактивны, то запуск AudioSrv невозможен. Все зависимые компоненты должны быть включенными. Как включить эти сервисы? Да точно так же, как и выше: отыскать их в перечне процессов и проверить их статус. Если они не запущены – нажать на кнопку «Запустить» для каждой перечисленной компоненты. Вот и все премудрости

Всегда обращайте внимание на подобного рода зависимости – это повысит ваш уровень понимания процессов, происходящих в компьютере

https://youtube.com/watch?v=0QI0mmr1xT8

Проблемы с драйверами звука

Это важное программное обеспечение, без которого подключенная к компьютеру гарнитура не сможет функционировать. Опытные специалисты рекомендуют сделать несколько шагов при решении данного вопроса:

1. Кликнуть правой клавишей компьютерного манипулятора по значку «Мой компьютер» на рабочем столе.
2. Перейти в свойства классического приложения, тапнув по соответствующей строчке в меню контекстного типа.
3. Тапнуть по разделу «Диспетчер устройств» в графе параметров слева окошка, которое отобразилось после осуществления предыдущего действия.
4. В списке значений найти параметр «Аудиовходы и аудиовыходы» и развернуть его, нажав ЛКМ по стрелочке слева.
5. Кликнуть ПКМ по устройству, которое в данный момент используется для воспроизведения звука. Например, это могут быть колонки или микрофон.
6. В контекстном меню нажать по строчке «Удалить устройство».
7. Перезагрузить компьютер, вставить колонки обратно в разъём, скачать на них новый драйвер из интернета и установить его, следуя инструкциями установщика.
8. Проверить, издаёт ли устройство звук.

Обратите внимание! В крайнем случае можно восстановить Windows 10, т.е. откатить систему к состоянию, в котором она ещё нормально функционировала

Также выполняется через безопасный режим, к которому можно получить доступ при перезапуске ПК.

Чистка компа от вирусов с помощью лицензионного антивируса

Запускаем звук в системе

Как проще всего запустить службу аудио на Виндовс 7? Вот простая инструкция этого:

• Отправляемся в «Диспетчер задач». Это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши на свободном месте панели задач и выбрав одноименный пункт меню.
• В окне диспетчера обнаруживаем множество закладок. Переходим на закладку «Службы».
• Перед нами появится список запущенных процессов, под которым находится кнопка «Службы». Смело жмем на эту кнопку.
• Появится окно с перечнем локальных сервисов системы. В этом окне нужно отыскать строку такого содержания: Windows Audio (AudioSrv).
• Щелкаем по ней два раза мышью и попадаем в окно свойств. Если этот сервис неактивен – жмите кнопку «Запустить» на вкладке «Общие».

После этого поддержка звука должна восстановиться, хотя это и необязательно, т. к. возможен вариант выхода из строя самого адаптера. Если служба работает, а звука нет, то попробуйте перезапустить Windows Audio (AudioSrv). Для этого сначала нажмите на кнопку с надписью «Остановить», затем выждите несколько секунд и щелкните по кнопке «Запустить».