Компьютер не видит сканер

Установка программного обеспечения для сканирования документов и их сохранения в формате pdf

Рис. 1 Сохранение exe-файла Advanced Scan to PDF Free

В случае, если скачивание не началось автоматически, то на данной странице Вам необходимо нажать кнопку «Download» (рис. 2) после чего подтвердить сохранение файла, нажав кнопку «Сохранить файл» (рис. 1).

Рис. 2 Страница загрузки программы Advanced Scan to PDF Free

Далее начнется загрузка данного файла на Ваш компьютер, после того, как файл будет загружен, его необходимо найти на компьютере и запустить, кликнув по нему мышкой два раза. После выполненных действий появится окно, где необходимо подтвердить, что Вы действительно хотите запустить данный файл, для подтверждения нажмите кнопку «Запустить» / «Run» (рис. 3). Данный файл представляет собой исполняемый файл-инсталлятор, который автоматически установит программу на Ваш компьютер.

Рис. 3 Запуск файла AdvancedScantoPDFFree.exe

Далее откроется мастер установки, который предложит загрузить актуальную версию программы на Ваш компьютер, для продолжения нажмите кнопку «Next» (рис. 4).

Рис. 4 Загрузчик программы Advanced Scan to PDF Free

Отдельно нужно обратить внимание на рекламу, которая незаметным образом встраивается в процесс установки программ. Интернет очень коммерциализирован, и при установке программы, зачастую предлагают установить новую домашнюю страницу, новую поисковую систему или панель инструментов в браузере. Чтобы избежать установки ненужных программ и сервисов в систему, необходимо выбрать пункт «Настройка параметров» и снять все галочки перед тем, как продолжить, нажав кнопку «Accept» (рис

5).

Чтобы избежать установки ненужных программ и сервисов в систему, необходимо выбрать пункт «Настройка параметров» и снять все галочки перед тем, как продолжить, нажав кнопку «Accept» (рис. 5).

Рис. 5 Загрузчик программы Advanced Scan to PDF Free

Также вместе с основной программой, разработчики могут предлагать установить одну или несколько дополнительных программ. Все это, в итоге, очень засоряет систему и если Вы не хотите устанавливать никаких дополнительных программ нажмите кнопку «Decline» в следующих трех окнах (рис. 6).

Рис. 6 Загрузчик программы Advanced Scan to PDF Free

Также во избежание скачивания и установки ненужных программ необходимо снять «галочку» в поле с лицензионным соглашением перед тем, как нажать кнопку «Accept» (рис. 7)

Рис. 7 Загрузчик программы Advanced Scan to PDF Free

На следующем шаге происходит загрузка программы на Ваш компьютер, после того как это произошло и появилась надпись Completed…100%» нажмите кнопку «Finish» (рис. 8)

Рис. 8 Загрузчик программы Advanced Scan to PDF Free

В случае, если появится окно с предложением установить дополнительные программы нажмите кнопку «Decline» (рис. 9)

Рис. 9 Загрузчик программы Advanced Scan to PDF Free

После того, как появится окно с сообщением об успешной загрузке («You have successfully downloaded Advanced Scan to PDF Free») нажмите кнопку «Install Now» для начала процесса установки (рис. 10).

Рис. 10 Загрузчик программы Advanced Scan to PDF Free

После чего в появившемся окне нажмите кнопку «Next» для продолжения процесса установки (рис. 11)

Рис. 11 Мастер установки программы Advanced Scan to PDF Free

Далее необходимо выбрать путь, куда будет установлена программа, по умолчанию, это диск С:\Program Files\ (рис. 12)

Рис. 12 Мастер установки программы Advanced Scan to PDF Free

На следующем этапе установки можно добавить ярлыки программы на рабочий стол и в меню «Пуск» и в панель быстрого запуска, поставив «галочки» в соответствующих полях (рис. 13)

Рис. 13 Мастер установки программы Advanced Scan to PDF Free

Далее появится окно с лицензионным соглашением, для продолжения процесса установки необходимо его принять, отметив поле «Accept» и нажать кнопку «Next» (рис. 14)

Рис. 14 Мастер установки программы Advanced Scan to PDF Free

Для запуска процесса установки нажмите кнопку «Install» (рис. 15)

Рис. 15 Мастер установки программы Advanced Scan to PDF Free

Далее разработчик предлагает пройти опрос, Вы можете ответить на вопросы и нажать кнопку «Next», либо не отвечать и сразу нажать кнопку «Next», после чего откроется всплывающее окно с просьбой пройти опрос, для отказа нажмите «No», в следующем окне подтвердите свое решение нажав кнопку «Yes».

Рис. 16 Мастер установки программы Advanced Scan to PDF Free

Для завершения процесса установки нажмите кнопку «Finish», если оставить галочку в поле «Launch Advanced Scan to PDF Free», то программа запустится сразу после завершения процесса установки (рис. 17).

Рис. 17 Мастер установки программы Advanced Scan to PDF Free

Пять настроек сканирования

1) Перед началом сканирования при необходимости можно сделать настройки. Начнем с параметра «Цветовой формат» (цифра 1 на рис. 3). Кликнув по маленькому треугольнику (цифра 1 на рис. 3), можно выбрать один из форматов:

• Цветное
• Оттенки серого
• Черно-белое

Я выбрала формат «Цветное», так как необходимо сканировать цветную открытку.

2) Следующий параметр — «Тип файла» (цифра 2 на рис. 3). Имеется в виду тип того файла, который  мы получим в результате сканирования. При желании можно выбрать  форматы:

• BMP (Точечный рисунок)
• JPG (Рисунок JPEG)
• PNG (Рисунок PNG)
• TIF (Рисунок TIFF)

У меня выбран тип  «JPG (Рисунок JPEG)», так как этот тип позволяет хранить файл в более сжатом виде, и экономит место на жестком диске.

3) Параметр «Разрешение (DPI)» обозначен цифрой 3 на рис. 3.

Чем меньше выбрано разрешение, тем хуже качество скана. Минимальное разрешение – 75. Максимальное для этого устройства – 1200.

Чем выше разрешение, тем лучше качество полученного скана. Но сканирование будет длиться дольше и полученный файл (скан) будет иметь бОльший объем, то есть, занимать больше места на жестком диске.

Для моего устройства рекомендованное разрешение – 300 dpi.

4) Параметр «Яркость» выделен цифрой 4 на рис. 3. Можно регулировать яркость сканирования с помощью ползунка. У меня установлена яркость – 25, немного правее середины шкалы.

5) Параметр сканирования «Контрастность» помечен цифрой 5 на рис. 3, регулируется ползунком. В моем случае стоит контрастность 0, то есть ровно на середине шкалы. Яркость и контрастность подбираются опытным путем. Здесь нельзя дать точные рекомендации.

Проблемы с питанием

Если индикатор включения сканера горит, это не еще не означает, что устройство не имеет проблем с электропитанием. Современные сканирующие машины оборудуются цифровыми контроллерами питания, управляемые микропроцессором. В работе любых цифровых устройств могут возникать не только аппаратные, но и программные сбои, из-за чего они просто зависают.

Сбои могут быть вызваны как внешними, так и внутренними факторами. К первым следует относить перебои с сетевым электропитанием, отсутствие надлежащих условий эксплуатации сканера (например, высокий уровень влажности или запыленность), неполадки в работе интерфейсного USB-кабеля (или порта, в который он подключается) и другие. Внутренние факторы — программные или аппаратные неисправности того или иного модуля устройства, повлекшие за собой сбои в работе контроллера питания.

Если выключение сканера на несколько минут не помогает, возможно, его лучше отвезти в сервисный центр.

Как устранить неполадки

Первым делом надо удостовериться, что оборудование подключено к источнику питания и включено. То, что устройство подключено к питанию, свидетельствует загорающийся индикатор, который располагается в нижней части корпуса. Затем надо проверить, правильно ли подключены кабели. Если один из них плохо подсоединен, то это может быть причиной неполадки. Многие модели современных сканеров оборудованы специальными рычагами, которые блокируют оборудование во время перевозки. В инструкции по эксплуатации этот факт должен быть указан, поэтому следует еще раз внимательно перечитать ее. Иногда нормализовать работу сканера можно просто перезагрузкой компьютера или ноутбука.

Когда проблема неполадки связана с драйверами, то можно попробовать установить их повторно. Если это не помогло, а самостоятельно разобраться невозможно, надо обратиться к специалисту.  Бывает даже, что попадается бракованная продукция. Если вам не повезло, и вам попался такой товар, то сканер надо сдать обратно в магазин.

Способ 8: Переустановка драйвера

Редко ошибка со сканированием с принтера случается, когда он при этом нормально печатает документы. Однако бывает быть связано с проблемным или устаревшим драйвером, поэтому в качестве проверки его рекомендуется переустановить. Старый драйвер деинсталлируется крайне просто, о чем мы уже рассказывали в другой инструкции.

Подробнее: Удаление старого драйвера принтера

Что касается метода инсталляции нового драйвера, то он зависит от модели принтера. Вы можете воспользоваться универсальным руководством, кликнув по следующему заголовку, или перейти к поиску по нашему сайту, введя в строке точное название используемого устройства. Так вы найдете индивидуальное руководство по инсталляции ПО к конкретному оборудованию.

Подробнее: Установка драйверов для принтера

Если ничего из перечисленного выше не помогло, скорее всего, неполадка аппаратная, а решить ее можно только путем полной диагностики модуля сканирования устройства, обратившись в специализированный сервисный центр.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Установка или переустановка драйвера

Бывает, что долгое время в ПК не установлен ни один принтер. Подключая новое МФУ или печатающее устройство, драйверы обновляют. Обычно это оригинальный софт, полученный с сайта производителя или такого носителя, как оптический диск, прилагающийся к агрегату. Чаще всего подобного действия достаточно для соответствующего норме функционирования. Но в ситуации, когда программа не хочет обновляться, рекомендуется очистить операцинную систему от вирусов и наладить ее работу. То же делают в результате сигнала ошибки при распаковке файлов, их установке. Иногда не видит принтер windows. Поэтому желательно переустановить ОС.

К примеру, компьютер не видит . Перед тем, как принимать основательные меры, можно попробовать использовать драйвер от предыдущей или последующей модели устройства. Его может содержать как оптический диск, так и ресурс производителя в интернете. Хотя на данный метод надежды мало. Чтобы разобраться, почему ноутбук не видит принтер, нужно действовать по следующим этапам.

Зайти в панель управления и отыскать раздел «Устройства и принтеры». Печатающий агрегат должен отобразиться именно здесь. Если ПК видит принтер, как неизвестное устройство, проблему может решить переустановка драйверов и перезагрузка компьютера. Когда печать не опознается единожды, сбой считают незначительным, но систематически возникающая ошибка требует проверки всех настроек.

Рекомендуется попробовать подключиться к ПК посредством беспроводной сети, если имеется такая возможность. При наличии связи нужно искать проблему в кабеле, который вышел из строя.

Устанавливая или переустанавливая драйверы, нужно, чтобы они соответствовали операционной системе. К примеру, это windows 7. Потерянный диск вполне заменяется программным обеспечением, скачанным на официальном ресурсе производителя. Требуется найти данную модель принтера и установить софт. К примеру, если компьютер не видит принтер Canon Pixma G1411, следует искать именно его программное обеспечение.

Компьютер не видит принтер [Windows 10]

Производителей принтеров и тем более моделей очень много. У различных моделей есть свои специфические ошибки в работе. Мы не станем в данной статье касаться таких случаев. Мы будем брать наиболее общие неполадки, которым подвержены все модели принтеров. Не редко, это даже и не неполадки самого принтера, а невнимательность самого пользователя или неприятная случайность. Ниже будем перечислять возможные проблемы с принтером на компьютерах с ОС Windows 10 и пути их решения.

Windows 10 не видит принтер.

Наиболее частой причиной того, что Windows 10 не видит принтер, являются некорректные драйвера. Чтобы проверить есть ли проблемы с драйверами принтера нужно заглянуть в диспетчер устройств. Если в диспетчере вы не нашли принтер, значит он не определяется вовсе либо определяется неправильно. Windows 10 имеет свою собственную базу драйверов. При подключении нового устройства (в том числе принтера), драйвера для него автоматически берутся из этой базы. Но возможны случаи, когда необходимый драйвер отсутствует в базе. Тогда придётся вручную скачать необходимый драйвер и желательно с официального сайта проблемного принтера.Также бывает, что драйвер установился не правильно. В таких случаях нужно правильно и полностью удалить драйвер и потом заново установить.Если у вас старый принтер, который отлично работал на старых версиях операционных систем и проблемы с ним начались после обновления ОС до windows 10, то возможно необходимо просто обновить драйвер принтера. Для обновления драйверов можно воспользоваться специальными программами.Искать нестандартные драйвера можно также с помощью идентификаторов DEV и VEN.

Windows 10 не видит USB принтер.

Довольно часто, причиной того, что windows не видит USB принтер является банально неправильное соединение кабеля с USB портом. Другими словами в первую очередь нужно посмотреть надёжно ли воткнут шнур принтера в порт на компьютере и также на самом принтере. Желательно, также проверить сам шнур на повреждения, и при необходимости заменить.Старые принтеры не всегда правильно работают при подсоединении через современный USB-порт 3.0 Поэтому при проблемах можно попробовать подключить usb принтер через старый usb 2.0 разъём.Помимо этого проверьте ещё включён ли сам принтер. Эти простые рекомендации частенько спасали от долгой диагностики проблем. Только после проверки указанных банальных причин стоить перейти к диагностике проблем с помощью встроенной в Windows программы.

Модуль устранения неполадок с принтером

Если у вас Windows не видит принтер, то стоит проверить наличие программных проблем с помощью встроенного в ОС модуля диагностики и устранения неполадок. Чтобы запустить «Устранение неполадок принтера» на Windows 10:

1. Нажмите Пуск ⇒ Параметры ⇒ Устройства ⇒ Принтеры и сканеры
2. На этой странице, при прокрутке вниз, справа есть пункт «Устранение неполадок принтера». Там нажмите на ссылку Открыть параметры средства устранения неполадок.
3. На этой странице можно запустить диагностику различных устройств. Но нас интересует Принтер. Нажмите на Принтер и затем на Запустить средство устранения неполадок.
4. Дальше средство спросит какой из принтеров следует диагностировать. Выбираем какой нужно и жмём Далее.

Модуль диагностики проверит необходимые службы и программные компоненты, при необходимости внесет коррективы.

Ошибки подключения к сканеру

Существует ряд ошибок, сигнализирующих об отсутствии связи МФУ или сканера с компьютером. В большинстве случаев такие ошибки не сопровождаются кодом, а только текстовыми сообщениями в виде — «Ошибка при соединении со сканером», «Сканер не обнаружен», «Сканирование на компьютер в настоящее время недоступно» и т.д. Приводим наиболее вероятные причины возникновения подобных ошибок.

Аппаратные неисправности

Вероятней всего из строя вышел USB-кабель. Если его замена не помогает, возможно, из строя вышел USB-порт на компьютере или печатно-сканирующей машине. Для проверки порта ПК можно воспользоваться любым другим USB-устройством. Проверка USB-порта МФУ/сканера может быть осуществлена путем его подключения к другому ПК. Также следует проверить наличие драйверов на USB-интерфейс компьютера.

Программные неисправности

Ошибки, возникающие по причине программных сбоев, обычно легко устраняются путем переустановки драйверов на сканер или МФУ. Также проблема может быть и в настройках операционной системы. Многие программные неисправности в автоматическом режиме помогает устранить утилита HP Print and Scan Doctor, которую можно скачать на официальном сайте HP.

Работа с утилитой предельно проста. После ее запуска достаточно выбрать в отобразившемся списке «проблемный» МФУ или сканер, а затем нажать на кнопку тестирования. Программа автоматически определит и устранит все имеющиеся программные неисправности.

Подробная инструкция: скан с принтера на компьютер

Перед тем, как вы решите отсканировать документ, необходимо решить, в каком виде будет скан. У вас 2 выбора: либо это версия в изображении, либо обычный текст. Так как подключенный к компьютеру сканер создает по умолчанию отдельную фотографию проделанной работы, то придется выбрать, как именно будет сохранен документы.

Так же, чтобы все сохранилось исключительно только текстом, то обязательно воспользуйтесь распознавателем – специальным программным обеспечением, которое нужно установить для видения текста сканером. Так, обычная картинка превратится в файл, который можно будет свободно редактировать.

Итак, вы подключили сканер к компьютеру, установили все необходимые на рабочий стол драйвера, чтобы устройство правильно работало. Что нужно делать дальше? Каков алгоритм пользования сканером? Как с принтера сканировать документ на ПК?

Алгоритм выглядит так:

Аккуратно положите желаемый документ для скана в необходимое поле для сканирования в принтере.
На панели будет несколько кнопок. Вам нужна та, где написано «сканировать». Внимательно прочитайте все кнопки, чтобы не спутать функцию. Возможно, на других принтерах заглавие будет немного отличаться, но суть – одна и та же

Кстати, кнопки могут выделяться специальными сигнализирующими значками, на них тоже обращайте внимание.
Как только принтер будет запущен, начнется основная работа устройства. Вы сами вручную настраиваете желаемые параметры, перенося изображение на рабочий стол компьютера

Вы увидите рамочки, читайте абсолютно все, что написано, выбирая цвет, форму скана, наличие текста и так далее. А затем нажимайте «далее», сохраняя свои настройки.
Как только принтер сделает свою работу, документ появится на рабочем столе ровно в той программе, которую вы задали пару минут назад. Такой документ можно теперь напечатать на бумаге, скинуть на флешку для распространения или отправить по факсу.

Второй вариант: скан через Paint

Помните такое «древнее» приложение, которое существует еще с времен четвертых пентиумов? Оно до сих пор есть на каждом компьютере. Правда, в немного обновленном виде, но функция программы осталась той же самой.

Самое главное то, что данный редактор может не только научить рисовать и обработать изображения, но и помочь отсканировать документ на компьютер. По какой схеме действовать?

1. Посмотрите на меню Paint, здесь есть кнопка получения картинки «со сканера или камеры». Нажимайте ее, ждите, пока не откроется специальное окошко.
2. Затем, вы сами можете выбрать параметры, удобные для вас. Так, например, отсканировать документ можно как в цветном формате, так и черно-белом. Качество вы так же настраиваете самостоятельно.
3. Здесь так же можно отредактировать изображение на свой вкус, а затем – сохранить его в любом удобном формате на рабочем столе или в другой папке.

ТОП лучших программ для сканирования

Пускай все эти программы обязательно помогут в сканах. Все зависит от индивидуального предпочтения, так что выбирать только вам.

1. ABYY FineReader. Специальная утилита, активно распознающая тексты любой сложности и насыщенности знаков. Программа читает цифровые изображения в очень высоком качестве. Несмотря на то, что ее придется покупать, каждому предлагается несколько дней на тестирование приложения. Лучше попробуйте, чтобы сделать вывод – подходит ли вам такая программа или нет.
2. ScanLite. Допустим, вам нужно отсканировать не 2-3 документа, а большое количество. Данная программа как раз создана для таких целей.
3. RIDoc. Программа уникальна тем, что сохраняет все сканы в том формате, который для вас наиболее удобен в работе.

Windows умеет сканировать

Допустим, вам срочно нужно сделать скан, но не получается работать с программой Paint. Как же быть тогда? Есть еще один простой вариант – возможность вашей операционной системы.

1. Нажмите «Пуск», найдя раздел «Устройства и принтеры».
2. Ищите сканер, который подключен к компьютеру, открыв вкладку и выбрав необходимое. после этого нажмите «Начать сканирование».
3. Как только откроется окно, внимательно просмотрите свои возможности: вы можете изменить формат или ориентацию изображения. Если снизить яркость или повысить ее – это существенно повлияет на качество сканируемого изображения. Так что с «Яркостью» и «Контрастностью» будьте аккуратнее.
4. Нажав «Сканировать» ожидайте результат, который появится в отдельной папке на компьютере. Желаемое место можно изменить или оставить по умолчанию, чтобы всегда был запрос, куда сохранять документ.

Почему не работает?

Почему Canon MF4410 не сканирует бумаги? Виной тому не само устройство, а программное обеспечение, установленное на компьютере. Сталкиваются с таким восстанием МФУ в основном пользователи, использующие принтер совместно с Windows 10. На более старых системах всё работает исправно. Всему виной стандартная утилита от Microsoft, предназначенная как раз для сканирования. Вот только Кэноны, i-SENSYS MF4410 в том числе, используют своё ПО — Toolbox. Как это обычно бывает с приложениями, выполняющими одну и ту же функцию, Тулбокс и утилита сканирования конфликтуют, что приводит к неработоспособности принтера.

Как исправить?

Всё решается, как правило, простым отключением ненужной утилиты.

1. Открываем Панель управления («Параметры» в Win 10).
2. Находим пункт «Программы и компоненты», далее «Включение или отключение компонентов Windows».
3. Доходим до графы «Факсы и сканирование» и убираем галочку с этого пункта.
4. Перезагружаем компьютер.

Эти действия обычно решают проблему с i-SENSYS MF4410 и другими принтерами (МФУ) Canon, использующими Toolbox. А также помогает программа Vuescan, которая проверит, как работает сканер и предложит собственные пути решения. Зачастую использование этой удобной программы взамен штатной полностью решает проблему.

Переход сканера в спящий режим

Для экономии электроэнергии в сканерах производства HP предусмотрена функция, переводящая устройство в спящий режим. По умолчанию функция срабатывает по истечению 15 минут бездействия сканера. По истечению 2 часов устройство и вовсе отключается. Многие пользователи сканеров HP сталкиваются со сбоями в работе данной функции. После ее срабатывания машина просто зависает и перестает реагировать на любые пользовательские команды. Те пользователи, которые столкнулись с подобной проблемой впервые, могут подумать, что сканер вышел из строя. Но на самом деле — он просто завис.

Чтобы исключить возникновение зависаний в дальнейшем, следует изменить параметры электропитания сканера:

• Перейдите из меню «Пуск» во вкладку «HP» (может располагаться в разделе «Программы»), выберите «ScanJet», затем откройте раздел с названием модели сканера (например «3500 f1»). Запустите утилиту Scanner Tools Utility.
• В окне программы нажмите на логотип HP, после чего откройте вкладку «Параметры».
• Выберите нужные параметры (время срабатывания) во вкладке «Спящий режим» и «Автоотключение». Обе функции можно выключить.
• Сохраните изменения.

При помощи утилиты Scanner Tools Utility можно выполнить и множество других операций по обслуживанию и диагностике сканеров HP.

Прочие ошибки сканирования

В зависимости от модели сканера или МФУ и версии их драйверов при возникновении неполадок сканирования на экране компьютера или табло устройства могут отображаться и другие коды ошибок.

Ошибка 41.х

Вместо «Х» может присутствовать определенная цифра. Любой код ошибки, кроме «41.3», сигнализирует о наличии аппаратных неисправностей модуля лазер-сканера. Неполадки могут наблюдаться с любым электронно-механическим компонентом данного модуля, начиная от шлейфов и лазерного диода и заканчивая платой управления лазер-сканера. В любом случае потребуется ремонт.

Ошибка 51.х

Ошибка, также возникающая при неполадках модуля лазер-сканера. В коде вместо «х» может присутствовать цифра 1 или 2. Код  «51.1» сигнализирует об ошибке определения луча лазерного диода — либо он не светит, либо из строя вышел датчик, определяющий факт его свечения. Код «51.2» сигнализирует о неопределенной ошибке модуля лазер-сканера в целом. Если ошибки не удается устранить путем выключения МФУ на несколько минут, единственное решение — ремонт.

Ошибка 52.х

Здесь существует три варианта ошибок:

• Код «52.1» аналогичен «41.х», т.е. свидетельствует о совокупной ошибке модуля лазер-сканера.
• Ошибка «52.2» возникает при замедлении вращения моторчика лазерной каретки. Причина — попадание предмета внутрь сканирующего модуля, сильное загрязнения движущих механизмов каретки, высокая нагрузка на стекло сканера или его смещение и т.д.
• Ошибка «52.3» сигнализирует о полной неисправности моторчика лазерной каретки — либо он перегорел, либо на него не подается питание, либо имеются физические повреждения движущих механизмов.

Устранение ошибок «52.1» и «52.3» невозможно без замены электронно-механических узлов сканера. Ошибку «52.2» можно попробовать устранить путем проведения профилактики модуля лазер-сканера.

Ошибка 57.3 FAN FAILURE

Возникновение данной ошибки говорит о неисправности вентилятора охлаждения лазер-сканера. Кулер не подает никаких признаков жизни или значительно снизилась его скорость вращения. В последнем случае вентилятор может продолжать медленно вращаться, но ввиду того, что снизилась эффективность охлаждения лазер-сканера, на экран будет выводиться данная ошибка. Решение — или заменить кулер (если не вращается вообще), или очистить его от грязи и затем смазать машинным маслом.

Способ 6: Проверка компонента сканирования Windows

Многие пользователи для сканирования применяют стандартную опцию Windows, которая по умолчанию включена. Однако из-за системных ошибок или особенностей сборки компонент «Факсы и сканирование» может быть отключен, что вызовет проблемы при выполнении поставленной задачи. Рекомендуем проверить сам компонент и по необходимости активировать его, что происходит так:

1. Откройте меню «Параметры» и перейдите к разделу «Приложения».

В первой же категории опуститесь к блоку «Сопутствующие параметры» и нажмите по надписи «Программы и компоненты».

В новом окне через панель слева запустите меню «Включение или отключение компонентов Windows».

В отобразившемся списке отыщите «Службы печати и документов» и разверните эту папку.

Убедитесь в наличии галочки возле пункта «Факсы и сканирование Windows» или поставьте ее самостоятельно.

После применения изменений перезагрузите компьютер.

Подведем итоги

Простейшим методом для проверки является открытие «диспетчера устройств» и проверка контроллера, он не должен быть отмечен желтым знаком восклицания. Контроллер должен работать в оптимальном режиме. Если же проблема возникла, то стоит попробовать установить сканер на другой компьютер, возможно, проблема с вашим «железом». Часто бывает, что вполне исправные системы просто отказываются работать. Яркий пример, это сканер фирмы Mustek, который просто отказывается работать с контролерами шины, изготовленной фирмой Tekram. Так что перед установкой сканера обязательно стоит проконсультироваться, на какой шине работает данный продукт или попросить рекомендацию по выборе нового контроллера.

Если же ни один из предложенных вариантов не подошел и сканер дальше отказывается работать, то выход только один: нести его в сервисный центр для гарантийного обслуживания. В сервисном центре вам точно помогут и объяснят, в чем же была причина.