Не работает интернет на телефоне? простые шаги, чтобы вернуться в сеть!

Магазины

Функциональные возможности

Почему возникают проблемы с сетью

Основными причинами, по которым телефон плохо ловит связь, являются:

1. Неисправность антенны.

Антенна — слабое место телефона, так как она почти всегда выходит из строя от любого сильного удара. Основным признаком повреждения антенны являются резкие скачки уровня сигнала: то он полностью пропадает, то внезапно восстанавливается.

1. Поломка усилителя мощности передатчика.

При такой проблеме телефон вообще не ищет сеть. Перемещение из одного места в другое не меняет ситуацию.

1. Проблемы с радиоконтактом.

В случае если телефон ранее принимал сигнал без проблем и вдруг сеть пропала, скорее всего, вышел из строя модуль приема радиосигнала. Обычно к этому также приводят удары и сотрясения гаджета.

1. Не поступает сигнал от оператора связи.

Вышки любого сотового оператора установлены так, чтобы конец радиуса волны одной установки соприкасался с началом другой, и связь у людей в телефоне не пропадала. Таким образом вышки «передают» абонента от одной к другой. Но не везде есть сплошная зона покрытия сетью, особенно это касается деревень. Также прием может быть слабее в подвале или толстостенном кирпичном здании.

1. Нарушения в работе SIM-карты.

Симка также способна выйти из строя и стать причиной потери сигнала. Она может немного сдвинутся от тряски и потерять связь с контактами. Попадание воды — также возможная причина, ведь при «утоплении» телефона жидкость попадает и на SIM-карту.

1. Сбой в программном обеспечении.

Современные телефоны оснащены сложным ПО, поэтому неполадки в его работе очень даже вероятны. Большое число одновременно открытых приложений, «забитая» память, вирусы из интернета — все это может нарушить работу системы и вызвать потерю связи.

Не видит сеть

Еще одним вариантом проблемы слабого сигнала WiFi на ноутбуке HP или других моделях может быть ошибка распознавания точки доступа. Причиной такой неисправности может стать отключенный беспроводной модуль. Чтобы разрешить данный вопрос, нужно выполнить следующий алгоритм:

• Запустите окно параметров Windows.
• Перейдите в раздел под названием «Сеть и интернет».
• Здесь найдите строку, которая будет именоваться как «Настройка параметров адаптера», и активируйте ее.

• Здесь проверьте статус текущего соединения.
• В том случае если оно оказалось отключенным, то отсутствующий сигнал можно исправить, просто нажав на его иконку правой кнопкой мышки. В открывшемся списке выбрать строку подключения и отключения сети.

Теперь еще раз проверьте, находит ли ноутбук точку доступа. А также посмотрите, какой уровень сигнала.

Wi-Fi подключен, но интернет не работает что делать

Часто пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон не видит вай фай, интернет не работает. Причина одна, беспроводная сеть есть, но смартфон к ней не подключен. Необходимо выполнить несколько шагов:

• открыть настройки или протянуть их пальцем из верхней панели на экран;
• нажать на изображение беспроводной сети;
• выполнить подключение, введя логин и пароль (если соединение требует этого).

При полноценном подключении, на верхней панели появится соответствующее изображение.

Если рядом с изображением имеется восклицательный знак, значит необходимо выполнить несколько несложных действий.

Перезагрузите роутер и телефон

Оборудование, обеспечивающее беспроводное покрытие, рассчитано на постоянную работу. Его не отключают даже в тот момент, когда все потребители просто отдыхают, отсутствуют. Разработка его осуществлялась таким образом, что постоянная работа не должна отражаться на качестве передачи сигнала. Но иногда роутер «устает», поэтому его необходимо просто перезагрузить. Сделать это достаточно просто:

• отключить питание;
• подождать не менее 30 секунд;
• включить питание.

Иногда такого отдыха достаточно. Но если интернет на смартфоне работает медленно или его просто нет. Можно попробовать предпринять другие меры.

Освободите память на телефоне

Желательно это делать чаще, хотя бы раз в сутки. Это влияет на качество работы смартфона и удаляет возможные причины того, почему не работает мобильный интернет на телефоне.

1. Удалить ненужные игры. Они забирают много памяти и тормозят работу смартфона.
2. Запустить диспетчер файлов и удалить весь мусор из хранилища.
3. Ежедневно очищать память от сообщений. Обычно они фиксируются в верхней панели экрана. Протянуть пальцем вниз и нажать на три параллельные полоски.

Иногда телефон может потребовать разрешение, чтобы случайно не удалить важные файлы. Поэтому стоит убедиться, что удаляется ненужная программа или приложение и это не отобразится на работе системы.

Не забывайте об обновлениях

Постоянные обновления необходимы, чтобы поддерживать актуальную работу смартфона и не возникало вопросов – почему медленный интернет на телефоне или он не работает вообще. Большинство обновление осуществляется в автоматическом режиме. Но можно выполнить это самостоятельно:

• зайти в настройки при подключенном интернете;
• открыть вкладку «о телефоне или устройстве» (самый последний раздел)

• открыть вкладку, в верхней части появится опция обновления;
• выбрать обновить;
• согласиться;

затем нажать «установить».

Все выполнится в автоматическом режиме, обновленный смартфон запустится автоматически.

Ура! Мы купили дом!!!

Ошибки в работе приложения

Если Интернет не работает только в одном приложении, то искать причину неполадки следует в нём. Но в этой ситуации есть исключение, о котором мы уже упоминали. На некоторых тарифах есть безлимитный доступ в соцсети и мессенджеры. Этими приложениями можно пользоваться, даже если мобильный трафик закончился, но сайты в браузере загружаться не будут.

В настройках приложения есть пункт, который позволяет запретить или разрешить использование мобильных данных. Если есть проблема, проверьте его состояние:

1. Откройте настройки Android.
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Найдите и откройте параметры приложения, которое работает с ошибками.
4. Нажмите на пункт «Передача данных».
5. Разрешите использование мобильных данных.

Если это не помогло, попробуйте удалить и установить программу заново. Это исправит ошибки, которые возникли в ее работе.

Медленная скорость интернета

Как уже было сказано, снижением скорости грешат все мобильные операторы. Скоростные характеристики сети заметно падают в промежутке от 7 до 11 вечера. Происходит это на любом девайсе (ПК, телефон, планшет) и с любым типом подключения (модем, мобильная связь или проводной интернет). Связано это с тем, что люди приходят домой с работы, но еще не ложатся спать и проводят время у телевизоров или в интернете. Сеть операторов нагружается, и это вызывает просадки по скорости. И медленный интернет «Билайн» так же, как и все прочие провайдеры, обусловлен именно такими причинами.

Важно! Зависит скорость не всегда от самих операторов. Часто в проблемах виноват и человек, который неправильно распоряжается своими устройствами или не просчитывает некоторых особенностей подключения

https://youtube.com/watch?v=b7-cpf0bm9c

Основные причины, почему тормозит интернет в телефоне

Причин, почему плохо работает интернет на телефоне достаточно много. И, прежде чем, приступать к решению проблемы, нужно выяснить, почему сигнал стал слабым, а прогрузка страниц долгой.

• торможение самой поисковой системы;
• недостаточное количество оперативной памяти на устройстве, что лишает возможности приложения работать в штатном режиме;
• отсутствие хорошей скорости интернета на телефоне;
• не оплачена абонплата за использование интернета;
• смартфон, возможно, просто перегрелся.

Обратите внимание! Если ОС обновлена до версии 4.0, то в настройках есть опция «демонстрация загрузки ЦП». Если результат показывает, что процессор функционирует в штатном режиме, то проблема в мобильном приложении

Что делать, если перестал ловить 4G или плохо работает

Многие пользователи спрашивают, почему не работает 4G. В этой ситуации необходимо провести диагностику телефона и выяснить, из-за чего наблюдается данная проблема.

Включение и отключение режима полета

В некоторых случаях из-за аппаратных или программных неполадок могут возникнуть проблемы с качественным приемом сигнала. На смартфонах предусмотрена функция «Режим полета», с помощью которой блокируется передача данных, и выход в Интернет становится невозможным.

Обратите внимание! Бывает, что включение и отключение опции помогают вернуть работоспособность сети. Инструкция:

Инструкция:

1. С помощью жеста свайп вниз требуется открыть шторку меню быстрого запуска.
2. В панели инструментов требуется найти пункт «Режим полета» или «Авиарежим».
3. Необходимо тапнуть по данной иконке для включения опции.
4. Перед тем как деактивировать функцию, требуется подождать несколько минут.

Отключение авиарежима

Перезагрузка устройства

Многие пользователи спрашивают, почему смартфон не ловит 4G. Проблема может скрываться в программных сбоях операционной системы. В некоторых ситуациях поможет перезагрузка телефона:

1. На торце устройства нужно найти кнопку питания.
2. Необходимо нажать на кнопку включения и удерживать ее в течение нескольких секунд.
3. После этого появится всплывающее окно, где следует тапнуть по вкладке «Перезагрузка». Через несколько секунд, аппарат будет перезагружен и сеть снова заработает.

Проверка настроек 4G

Бывают ситуации, когда резко пропал 4G на «Билайн». Связано это в первую очередь с тем, что пользователь неправильно выставил параметры сети. Как правило, настройки Интернета и MMS приходят владельцу смартфона автоматически после регистрации сим-карты. Чтобы проверить правильность введенных данных, необходимо выполнить следующую последовательность шагов:

Открыть системные настройки телефона, перейдя в основное меню.
После этого требуется найти «Беспроводные сети» или «Мобильную сеть».
Затем перейти в «Настройки сим-карты» и найти пункт «Имя точки APN».
Требуется обратить внимание на пункты «APN», «Порт», «Прокси», «Имя пользователя», «Пароль», «MCC» и «MNC».

Важно! Необходимые данные для настройки представлены на сайте мобильного оператора

Выбор приоритетной сим-карты

Многие пользователи спрашивают, почему нет на «Билайне» 4G. Связано это с тем, что некоторые телефоны имеют поддержку высокоскоростного Интернета только на первом слоте. Вследствие этого необходимо выбирать приоритетную сим-карту, которая будет использоваться для выхода в Глобальную сеть. Инструкция будет выглядеть следующим образом:

1. Требуется перейти в системные настройки телефона и найти пункт «Беспроводная сеть».
2. Далее необходимо найти пункт «Диспетчер сим-карт».
3. После этого открыть вкладку «Расширенные параметры».
4. В разделе «Передача данных» следует отметить чекбокс с той сим-картой, которая будет использоваться для передачи данных.

Обратите внимание! Можно задать выбор, и при выходе в сеть система будет спрашивать, какую симку нужно использовать

Выбор приоритетной сим-карты

Для справки: какими приложениями пользуемся

У нас не так много софта, который нам помогает, но без него жизнь редакции представить тяжело.

Общаемся в Telegram, где у нас все 100500 редакционных чатов. До этого был Slack, а ещё раньше Skype, но Telegram объективно победил всех: самый быстрый, безглючный. Ещё и бесплатный.

Фотографии редактируем в Photoshop и точка. Используем фото-подписку Adobe, которая стоит где-то 700 рублей в месяц. Опять же, были разные варианты, но в итоге заменять ФШ оказалось нечем. Да и незачем.

Для работы с документами для внешнего мира стоит Microsoft Office. Думаю, тут всем всё понятно.

А статьи пишем в админке. Иногда в Заметках или Pages, если текст очень большой. Но в админке лучше, потому что ты можешь сразу посмотреть, как пост увидят миллионы читателей.

Кстати, с электронной почтой беда. Я пользуюсь веб-версией GMail, кто-то встроенным клиентом Mail, другие терпят Spark. Но тех, кто полностью доволен своим вариантом, просто нет. Был Sparrow неплохой, да помер.

Самые простые варианты

Итак, мы приехали в деревню в гости (или переехали туда жить) и внезапно обнаруживаем, что качество связи откровенно низкое – сеть может едва выдерживать голосовые вызовы, а часто и просто позвонить оказывается затруднительно.

Первое, что нужно сделать – проверить настройки телефона

Прежде всего, важно проверить, какие сети и каких операторов присутствуют в этом месте, эта функция поддерживается практически в любом телефоне. Может быть такое, что телефон «зацепится» за сеть 3G, которая работает от отдаленной БС, а более стабильную сеть 2G не заметит

Еще можно проверить качество связи у других операторов – но для этого нужно будет опросить местных жителей. Как правило, они уже все знают о местной связи и подскажут как ускорить соединение (или куда подойти, чтобы связь появилась).

Тем, кто полагался на мобильный роутер или USB-модем, будет хуже всего – работает он автономно, перенастроить его на другую сеть попросту невозможно. Но при этом модем, например, можно вывести на улицу повыше (и даже через 10-метровый USB-удлинитель все будет работать).

Но это самые простые рекомендации, и, скорее всего, они не помогут. Если сигнал слишком слабый и его уровня недостаточно для комфортного использования, самый простой способ – его усилить. Конечно, простым его назвать уже очень сложно.

Для работы с сотовыми сетями используют репитеры сигнала. Работает он, на первый взгляд, просто:

• внешняя антенна принимает и усиливает сигнал сотовой связи от оператора;
• сам репитер обрабатывает, усиливает и оптимизирует данные;
• внутренняя антенна передает данные на телефон.

По сути, абонент получает внутри своего дома ту же сеть сотового оператора, но с более мощным сигналом. Пользоваться сетью можно точно так же, как и всегда – звонить, отправлять и получать СМС, пользоваться мобильным интернетом.

Есть готовые типовые решения чуть проще и дешевле:

• Wi-Fi-роутер;
• USB-модем;
• переходник с USB-модема на антенну;
• удлинитель для антенны;
• внешняя панельная антенна (компактная пластиковая).

Такой комплект стоит примерно в 5500-6000 рублей, но в этом варианте пользователь получит только доступ к интернету и только через Wi-Fi.

Звонить придется через мессенджеры или Wi-Fi-calling. Еще нужно будет найти мачту для антенны нужной длины.

Более сложный вариант с репитером будет стоить уже ощутимо дороже:

• самый дешевый вариант с 10-метровым кабелем до антенны и без делителя мощности будет стоить 19 000 рублей, плюс еще 7 000 рублей за установку;
• чуть более сложный вариант – 25 метров кабеля, делитель мощности, 2 внутренние антенны – обойдется в 52 000 рублей, плюс еще 15 000 рублей стоит установка.

Второй вариант, конечно, более дорогой, но он позволяет покрыть сигналом дом площадью до 300 квадратных метров.

Комплект из 2 антенн и репитера

При покупке комплекта для связи в загородном доме нужно ориентироваться на массу разных параметров. Например, репитеры бывают широкополосными, однополосными, мультидиапазонными и селективными. Широкополосный репитер поддерживает все частоты заданного диапазона, а мультидиапазонный поддерживает сразу несколько диапазонов. Это хороший вариант, так как можно приобрести репитер, который будет поддерживать любой набор стандартов (GSM, 3G и 4G).

Еще репитеры отличаются по коэффициенту усиления. Для загородных домов рекомендуют репитеры с коэффициентом от 75 до 80 Дб.

Установить весь комплект самостоятельно не так просто – если сделать это неправильно, между двумя антеннами (внешней и внутренней) возникнет эффект самовозбуждения и в связи появятся помехи. Это самая частая проблема при подключении усилителей.

Также нужно выбрать правильное направление (юстировка) – внешняя антенна должна быть направлена точно на базовую станцию.

Важно помнить, что в России работа с частотами регламентируется государством, а неправильно настроенное оборудование может принести сбои в работе базовой станции. Тогда оператор может обратиться в Роскомнадзор для выявления нарушителя

От чего зависит качество связи

Россия по качеству связи и особенно по ее доступности, как ни странно, находится среди мировых лидеров. Значительное количество россиян уже могут пользоваться сетями стандарта не только 3G, но и 4G (тогда как стандарт 5G в мире только тестируется).

Но географическая специфика накладывает свои коррективы. Россия заселена крайне неравномерно, большая часть жителей приходится на европейскую часть и на крупные населенные пункты. За их пределами связь остается, в лучшем случае, уровня 2G (Edge), в худшем – пропадает совсем.

Дело в том, что сеть состоит из территориальных ячеек (сот), и на каждую соту нужна базовая станция стоимостью минимум 10 000 евро, плюс к ней нужно подвести электричество, поставить вышку, целый контейнер с дорогостоящим оборудованием и регулярно ее обслуживать.

При этом базовая станция стандарта 4G имеет радиус покрытия меньше, чем у станции стандарта 3G, которая, в свою очередь, покрывает меньшую площадь, чем станция стандарта 2G. Соответственно, на слабо заселенных территориях ставить более дорогие базовые станции современных стандартов не очень выгодно – оборудование должно быть востребованным и приносить доход.

Но качество связи зависит не только от количества базовых станций определенного стандарта. Они могут работать на разных частотах – от 450 до 2600 МГц. Чем ниже частота, тем дальше распространяется сигнал, но и тем сложнее ему «пробивать» стены домов. Поэтому в сельской местности часто бывает так, что сигнал есть только на открытом воздухе, а внутри дома он ухудшается.

В городах же обычно используются частоты 2100 и 2600 МГц – при относительно небольшом покрытии они обеспечивают хороший уровень сигнала даже в помещениях, и могут обслуживать больше абонентов одновременно.

Но даже в городах связь может портиться в некоторых местах:

• «колодцы» между высокими домами, куда не может добить сигнал;
• подвальные помещения – почти всегда остаются без связи;
• «дыры» в покрытии, когда между базовыми станциями оказывается слишком большое расстояние;
• географические особенности местности – связь может пропадать из-за особого рельефа территории;
• перегрузки оборудования из-за слишком большого количества абонентов.

В сельской местности и просто за пределами населенных пунктов качество голосовой связи и мобильного интернета может быть очень разным, и причин здесь снова масса:

• федеральные дороги обеспечены связью более чем на 90%, причем в основном это «Мегафон» и МТС, а у «Теле2» покрытие есть всего на 65% дорог. Абоненты этого оператора будут страдать сильнее других;
• есть разница в скорости работы самой базовой станции. Одни БС подключаются к сети по оптическому волокну, другие в силу расположения могут использовать только специальные направленные антенны. И это может влиять на качество соединения – проводная связь всегда лучше беспроводной;
• телефон по каким-то причинам может подключаться не к ближайшей БС, а к дальней, тогда связь будет обрываться. Например, если дальняя БС работает в режиме 4G, а ближняя – только в 3G, телефон согласно настройкам приоритетности подключится к дальней станции, игнорируя более близкую;
• ближайшая станция может работать на частоте, которую не поддерживает телефон. Особенно актуально для первых телефонов с 4G, у них поддерживаются не все частоты;
• или оператор просто посчитал, что на данный населенный пункт ставить БС нет смысла, тогда приходится подключаться к тем станциям, которые вообще удастся «поймать».

Учитывая, что причины низкого качества голосовой связи и мобильного интернета могут быть абсолютно разными, решения тоже будут отличаться.

Подключение по Wi-Fi

Wi-Fi — беспроводная сеть, которую можно с лёгкостью подключить в специально отведённых местах, например, дома, в метро, в сетях быстрого питания. В отличие от 3G-интернета, Wi-Fi предоставляет гораздо большую скорость передачи данных, а соединение бесплатное.

Для того чтобы подключить собственный смартфон к такой сети, владельцу не потребуется каких-то специальных программ или утилит, так как процедура довольно простая и занимает минимум времени. Сначала потребуется открыть главное меню на Айфоне. Далее в списке всех приложений найти параметр «Настройки» и перейти туда. Появится новое окно, где будет список доступных Wi-Fi-подключений. Если его нет, то тогда пользователю требуется переключить ползунок во включённое положение. Остаётся только выбрать тот тип Wi-Fi, к которому нужно получить доступ. Возможно, если сеть является заблокированной, то придётся ввести пароль. Если все данные будут введены корректно, то смартфон можно будет подключить к сети и использовать её.

Активация режима полета

Некоторые неопытные и невнимательные владельцы смартфонов могут самостоятельно помешать стабильной работе телефона. Например, случайно нажать «туда, куда не нужно», даже не заметив изменений. Неприятность проявляется только тогда, когда человек нуждается в совершении определенного действия, а выполнить его не может (в нашем случае – выйти во Всемирную паутину). Одно из самых популярных случайных действий – активация режима полета на смартфоне. Как правило, достаточно всего лишь неаккуратно смахнуть пальцем вниз по экрану и попасть по кнопке «Режим полета». Это несложно, учитывая то, что сенсорные экраны на смартфонах становятся все более отзывчивыми к прикосновениям.

Неполадки в работе ОС Android, в том числе из-за вирусного заражения

Влиять на работу модулей связи могут системные ошибки и мобильные вредоносные программы. Обнаружить их визуально бывает трудно, хотя иногда есть зацепки — например, сбой возник после установки приложения не из Google Play, обновления или прошивки устройства.

Если неполадки касаются только работы беспроводной сети, то их часто удается устранить путем сброса сетевых настроек:

1. Откройте настройки Android.
2. Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
3. Выберите «Сброс сетевых настроек».

На устройстве будут очищены пользовательские сетевые параметры: WLAN, мобильные данные, Bluetooth — пропадут сохранённые пароли от Wi-Fi, точки APN для мобильного интернета, информация о сопряженных через Bluetooth устройствах. Всё это придется восстанавливать заново.

Если проблема не решается сбросом сетевых настроек, то попробуйте более жёсткий метод — полный сброс параметров телефона или планшета до заводского состояния. После такой процедуры вы получите чистый девайс, как будто только что купили его и достали из коробки. Из памяти будут удалены:

• Аккаунт Google (не на всех устройствах).
• Учётные записи в приложениях.
• Настройки системы и данные программ.
• Все пользовательские приложения.
• Музыка, фото, видео, документы и другие данные.

Прежде чем выполнять сброс, нужно убедиться, что в настройках аккаунта Google включена синхронизация:

1. Зайдите в настройки.
2. В разделе «Аккаунты» выберите учётную запись Google.
3. Включите синхронизацию всех данных.

Также желательно сделать резервную копию системы и данных через раздел «Восстановление и сброс». При включении копирования данные устройства и приложений отправляются на серверы Google и в резервный аккаунт, если вы его добавите.

Создание бэкапа поможет после сброса восстановить всю информацию, в том числе из приложений, которые были установлены до него, например, прогресс в играх.

Отдельная история — вирусное заражение Android. Для проверки телефона и удаления зловредных файлов можно использовать антивирус на компьютере или файловый менеджер. Но при условии, что вы знаете, что искать.

Сброс настроек тоже помогает избавиться от вирусного заражения, так как удаляет все посторонние файлы. Но только на аппаратах без root.

Проверка настройки APN на телефоне

Если Интернета на смартфоне нет, тогда в этом могут быть виноваты некорректные настройки APN (точки мобильного интернета), которые использует сим-карта для подключения к мобильной сети. Настройки APN свои у каждого оператора.

К примеру, для настройки APN у оператора МТС необходимо выполнить следующие:

1. Перейдите в настройки вашего мобильного гаджета;
2. Выберите там «Беспроводные сети», далее «Мобильная сеть» и затем «Точка доступа»;
3. Тапните на «Создать» («Новая точка доступа»);
4. Введите следующие данные:

Параметры:	Данные
Имя
APN1
Имя пользователя
Пароль
MCC
MNC
Тип аутентификации
Тип APN

Нажмите на «Сохранить», и поставьте галочку рядом с созданной вами точкой доступа. Затем перезагрузите ваш девайс.

Услуги

Почему не работает мобильный интернет Билайн на телефоне

Рассматривая, почему не работает интернет Билайн на телефоне, можно выявить целый ряд причин, которые могут быть связаны как с отсутствием средств на балансе лицевого счета, трафика, неправильной настройкой или же технических неисправностях устройства. Большинство из проблем можно самостоятельно диагностировать и исправить. Подробнее рассмотрим наиболее распространенные.

Пакет трех услуг

«Пакет трех услуг» – устаревший ТП, который на сегодняшний день не актуален для повседневного использования. Если на ваш номер Билайна подключено данное тарифное решение, вы в любое время можете сменить его на современный вариант с большими объемами предоплаченного трафика. Сделать это можно при помощи функционала:

1. личного кабинета или пользовательского приложения;
2. прямого обращения в службу поддержки оператора.

Предварительно рекомендуется ознакомиться с действующими вариантами на соответствующей странице официального сайта.

Отсутствие сети

Нестабильное соединение с сетью или ее полное отсутствие делают невозможным использование функционала всемирной паутины. Это наиболее распространенная причина. Предварительно стоит ознакомиться с зоной покрытия оператора: как и у конкурентов, в удаленных местах могут возникать проблемы со связью.

Также не редки случаи, когда у технического устройства поврежден модуль антенны. Тогда проблемы с поиском сети могут быть даже в крупных городах. Рекомендуется обратиться в ближайший сервисный центр для произведения профессиональной диагностики.

Недостаточно средств

Отрицательный баланс лицевого счета также не позволит пользоваться доступом к интернету, если не активирована опция доверительного платежа. Посмотреть актуальный остаток средств можно:

• отправив USSD-команду *102#;
• воспользовавшись функционалом личного кабинета, или установив фирменное приложение на устройства на базе операционных систем Android или iOS;
• связавшись со специалистом службы поддержки.

Оператор предлагает массу способов, при помощи которых можно погасить задолженность и продолжить использование телекоммуникационных услуг.

Неправильная настройка

Использование смартфона и планшета требует внесения соответствующих данных и произведение дополнительной настройки. Обычно, пакет с данными приходит в автоматическом режиме сразу после установки SIM-карты и включения устройства. Если этого не произошло, вы можете самостоятельно заказать параметры путем набора *110*181#. Так вы активируете на своем номере опцию «Доступ к интернету».

Перезагрузка

Если доступ к интернету стабильно работал, но в один момент пропал, может помощь банальная перезагрузка телефона. Так вы инициируете процесс повторного соединения с сервером и сможете восстановить подключение. Если соединение не восстановилось, возможны проблемы с программным обеспечением вашего Андроид или iOS устройства.

Почему не работает интернет на телефоне Билайн, если он подключен

Если у вас не работает мобильный интернет Билайн, хотя опция передачи данных активна, удостоверьтесь в наличии свободного трафика. Политика компании предотвращает возникновение случайной задолженности на балансе лицевого счета, блокируя доступ к сети, если вы потратили предоплаченные лимиты. В любое время можно активировать дополнительный пакет трафика, стоимость которого будет значительно ниже, чем итоговая сумма за тарификацию каждого переданного и принятого Мб. Проверить остаток также можно через отправку запроса *102#, или воспользовавшись ЛК.

Почему не работает интернет Билайн в другом регионе

В настоящее время телекоммуникационные операторы подразумевают деление территории России на регионы обслуживания. Это позволяет разделить «домашнюю» и «гостевую» зону обслуживания, где производится отдельная тарификация звонков и доступа к всемирной паутине. Данный вопрос находится в стадии активного рассмотрения и в скором времени должен решиться. В качестве альтернативы можно порекомендовать активировать соответствующую опцию, позволяющую использовать предоплаченный трафик в любом регионе.

Основные причины отсутствия сигнала мобильной связи

Потенциальных причин, из-за которых наблюдаются проблемы с сигналом, можно отметить много. Они могут быть как аппаратными (касаться «железа», то есть плат, микросхем и других модулей смартфонов), так и системными (возникать из-за сбоев в программном обеспечении и т.д.).

Среди часто возникающих проблем с железом и модулями устройств, возникающих сегодня, могу отметить следующее:

• Нарушение целостности слота для сим-карты, установленного в телефоне. Наблюдаться подобная проблема может после падений и ударов устройства;
• Проблемы со шлейфом, или с модулями, имеющими непосредственное отношение к качеству сигнала и приема в телефоне;
• Повреждения непосредственно пластиковой сим-карты, установленной в смартфоне. Несомненно, это самая распространенная причина возникновения проблем со связью.

Проблемы программной части, которые приводят к отсутствию сигнала, встречаются существенно реже. Они могут заключаться в следующем:

• Некорректная работа операционной системы, приводящая к временному или статическому отключению модуля связи в гаджете;
• Некорректно введенные настройки оператора в параметрах телефона;
• Наличие в операционной системе девайса вирусов и вирусного ПО, воздействующего на корректную работоспособность гаджета.

Подробно о каждой из причин и их решениях ниже.

Некорректное соединение через VPN

На телефонах, как и на ПК, можно подключаться к сети через виртуальную частную сеть (VPN) — защищённое соединение, в котором весь трафик шифруется. Но если вы неправильно его настроите, то не сможете получить доступ в Интернет. Проверить эту версию просто: если при включенном VPN мобильные данные не работают, а при выключенном — всё отлично, то искать причину нужно в параметрах виртуальной частной сети.

В Google Play есть огромное количество бесплатных и платных приложений для подключения к Интернету через VPN. Пользоваться ими просто: запустил, выбрал страну или сервер и установил соединение. Ошибок в таких программах обычно не возникает, а если и появляется какой-то сбой, то приложение всегда можно поменять на другое. Иное дело, если VPN настроен без сторонних приложений прямо в параметрах системы

Здесь важно сделать всё правильно, иначе подключение не будет работать

1. Выберите VPN-сервис, который вас устраивает.
2. Найдите данные для подключения: адрес и тип сервера, имя пользователя и пароль. Эту информацию вы получите после оплаты тарифа VPN. А если сервис бесплатный, то в его описании.
3. Откройте приложение «Настройки» на Android.
4. В разделе «Сеть и соединение» выберите «Дополнительные настройки».
5. Перейдите в подменю VPN.
6. Нажмите «Добавить VPN».
7. Введите любое название для вашей защищенной сети.
8. Укажите тип сервера, его адрес и другие данные, которые получили от VPN-провайдера.
9. Сохраните соединение и попробуйте ещё раз подключиться к Интернету.

В зависимости от типа сервера могут потребоваться разные данные. Например, на PPTP дополнительно иногда нужно указывать DNS-серверы, домены для поиска DNS и маршруты пересылки. Эту информацию также должен предоставить VPN-провайдер.

При правильной настройке VPN доступ в Интернет будет и через Wi-Fi, и через мобильный трафик.

Полный сброс настроек

Proficonf

Онлайн-площадка, разработанная по технологии WebRTC для видеоконференций, обучающих мероприятий, вебинаров, обмена файлами, демонстрации документов, медиа контента и общения в чате.

Платформа ориентирована в первую очередь на сферу образования, поэтому подойдет университетам, школам, частным репетиторам и центрам подготовки. Сервис также будет интересен корпорациям, которые занимаются обучением сотрудников, HR-менеджерам, бизнес-тренерам, коучам, врачам, юристам, финансистам и другим специалистам из сферы консалтинга. Перед началом работы требуется регистрация, после нее откроется доступ к планированию и созданию мероприятий. Кроме стандартного присвоения названия, а также указания даты есть возможность присвоить вебинару статус приватного или открытого события, загрузить файлы и пригласить будущих участников через электронную почту. Ограничения по числу гостей и времени проведения веб-конференции отсутствуют.

Неправильные или отсутствующие настройки мобильного интернета

Современные смартфоны достаточно часто выходят из строя. Даже самая незначительная неполадка может изменить настройки интернета. Как правило, wifi может исчезнуть если пользователь сменил карту или сменил точку доступа. Понять причину поможет проверка правильности настройки сети на мобильном устройстве. Для выполнения действий нужно руководствоваться инструкцией:

• Пользователь должен перейти в настройки смартфона. Открыть пункты «Еще» или «Дополнительно».
• В беспроводных сетях необходимо выбрать пункт «Мобильная сеть».
• Далее на экране откроется опция «Точки доступа APN».

Обратите внимание! В том случае если точка доступа указано верно, тогда нужно перейти в меню (посмотреть настройки точки доступа) и проверить правильность установки

Лучшие модели до 30000 рублей

В сегменте до 30000 рублей вы сможете купить достаточно производительный для игр девайс или популярные в 2020 году трансформеры, которые выводят мобильность на новый уровень.

Lenovo Flex 3 11IGL05

Lenovo Flex – это самый настоящий малыш с диагональю 11,6 дюймов и HD разрешением. Матрица здесь IPS. Устройство является трансформером, то есть может разворачиваться на 360 градусов и по сути одновременно является планшетом. Модель очень легкая – 1,2 кг, имеет мощный для сегмента чип Intel Celeron N4020, память – 4/64 ГБ. Интерфейсы представлены двумя USB, HDMI, USB-C. Работа от аккумулятора – 8 часов.

Цена: от 27 000 рублей.

HP 17-ca0156ur

Далеко не всем требуется мобильность и если вы в первую очередь подыскиваете большой экран для фильмов или игр, то ноутбук от HP вам понравится. У него экран 17 дюймов с HD разрешением, процессор AMD A6 9225 и память 4 ГБ. Постоянный накопитель представлен SSD накопителем на 256 ГБ. Устройство имеет дискретную графику AMD Radeon 256. При этом модель может похвастаться 9 часами работы от аккумулятора и хорошим набором выходов – тремя USB, HDMI, 3,5 и картридером. Кроме того, устройство способно предложить DVD привод.

Цена: от 28 000 рублей.

ASUS X540UB-DM264

Если вы ищите игровой, но недорогой вариант, то данная модель вам подойдет. Здесь стоит мощный процессор Core i3, 4 ГБ оперативной памяти и дискретная видеокарта nVidia GeForce MX110. Постоянный накопитель – 500 ГБ. Экран устройства матовый, 15 дюймов с FHD разрешением. В ноутбуке есть три USB, HDMI, 3,5, картридер и дисковод. Автономность около 5-6 часов.

Цена: от 29 500 рублей. (Похожая модель, только шустрее: ASUS VivoBook A512DA-BQ1013).