Почему нет звука в браузере: особенности устранения причин

Расширения браузера — вероятная причина пропажи звука в Google Chrome

Не так давно, ко мне массово начали обращаться люди у которых по не понятным причинам стал пропадать звук в Хроме и других Chrome-подобных браузерах. Первое, что пришло на ум, проверить расширения браузера.

Эти маленькие дополнения, призваны помочь пользователю в различнейших вопросах: отключить рекламу, подключить VPN или прокси, показывать погоду, блокировать плохие ссылки.

Но в жизни все не так гладко, и расширения, которые призваны «бороться со злом», примыкают к нему! Как и программы, расширения могут иметь сомнительное происхождение, их функции могут прямо скажем, нанести вред, они могут воровать пароли.

А еще расширение может быть просто «сырым», недоделанным. При всем вышесказанном, расширения имеют почти не ограниченные полномочия. Одним из таких полномочий является отключение звука на вкладках Chrome.

Откройте свой браузер, и введите в адресную строку следующее:

  — для Google Chrome и Opera

— для Яндекс.Браузера

и нажмите <Enter> на клавиатуре.

Оглядитесь, и если у Вас много различных расширений и среди них есть незнакомые, просто удалите незнакомые расширения. Вполне вероятно, что одно из них блокирует звук в Google Chrome.

Блокировать звук в браузере могут не только незнакомые или нелегальные расширения. Легальные тоже могут дать сбой.

Если Вы не сильны в расширениях, а Ваш компьютер не является компьютером бухгалтерии или другого очень важного отдела важной фирмы — удаляйте все расширения без зазрения совести

В худшем случае, Вы удалите блокировщик рекламы, какое нибудь расширение от антивирусной программы — это не страшно (а страшно когда приложение ворует пароли).

Хотя можно попробовать и просто отключать их по одному, каждый раз закрывая браузер, запуская вновь и проверяя не появился ли звук.

Выключайте расширения по одному и проверяйте не появился ли звук

В моем случае, пропал звук в браузере Google Chrome из-за одного очень популярного расширения, которым по непонятным мне причинам пользуются миллионы пользователей.

Я не буду называть его, дабы не вызвать бурю негодования со стороны его сторонников. Сделайте как я написал выше и все у вас получится.

Так ли важен звук в браузере?

Если нет звука в браузере, что делать? Прежде чем мы рассмотрим все возможные действия по этому поводу, стоит разобраться, а так ли важен звук. На самом деле звуковые файлы, да и просто сам звук, являются неотъемлемой частью каждой программы, наработки и прочих развлекательных проектов. Практически нет ничего, что не использовало бы звук. Мы постоянно смотрим видео, слушаем музыку и часто общаемся в «Скайпе», где звуковое соединение является неотъемлемой частью. И большинство из этого реализуется с помощью браузера. А когда нет звука в браузере, то проблема становится очень заметной и ощутимой. Поначалу стоит рассмотреть проблему, из-за которой может исчезать звук, а затем уже привести ряд методов, которые позволят исправить эту ситуацию. Главное — понять саму технологию обработки, и в дальнейшем вас уже не будет пугать данная проблема.

Настройки для браузеров

В процессе работы другие программы могут изменить настройки браузера и, тем самым, спровоцировать какую-либо проблему. Для решения возникшей проблемы с воспроизведением звука можно попробовать сделать сброс установок интернет-обозревателя.

Сброс настроек в Google Chrome:

1. в правом верхнем углу обозревателя нажмите кнопку меню;

выберите пункт «Настройки»;

внизу страницы найдите строку «Показать дополнительные параметры» и щёлкните по ней;

в разделе «Сброс настроек» щёлкните по одноимённой кнопке и подтвердите операцию;

Сброс настроек в Яндекс браузере:

на верхней панели используйте кнопку «Настройка браузера Yandex»;

в появившемся окне щелкните по пункту «Настройки»;

внизу страницы перейдите на «Показать дополнительные настройки»;

в разделе «Сброс настроек» нажмите на одноимённую кнопку и подтвердите операцию.

Сброс настроек в Mozilla:

1. щёлкните на кнопку «Открыть меню»;

в появившемся окне нажмите на знак «?»;

в меню выберите первый пункт «Справка Firefox»;

на автоматически открывшейся вкладке необходимо нажать на кнопку «Очистить Firefox» и подтвердите действие.

Сброс настроек в браузере Опера:

1. в открытом обозревателе щёлкните на кнопку «Opera»;

нажмите на пункт «О программе»;

в открывшейся вкладке скопируйте адрес из строки «Профиль»;

полностью закройте обозреватель Опера;

откройте на компьютере «Проводник», вставьте скопированный текст в поле адреса и нажмите Enter;

удалите все файлы в открывшейся папке.

Системные настройки Windows

Первым делом следует проверить системные настройки звука. Если аудио не воспроизводится в других программах, скорее всего, проблема вызвана либо случайным отключением звука в Windows, либо остановкой драйвера или службы аудио. Откройте регулятор уровня звука с помощью значка системного трея. Реакция колонок на перетаскивание ползунка станет подтверждением того, что служба аудио и динамики работают нормально. Если динамики отключены, включаем их и выставляем нужный уровень громкости.

Теперь выберите в меню иконки звука пункт «Устройства воспроизведения» и убедитесь, что используется нужное устройство вывода, то есть динамики. Установите их в качестве устройства по умолчанию.

В ситуации, когда нет звука в Яндекс.Браузере, не мешает проверить настройки микшера громкости. Они задаются для каждого приложения отдельно, так что в других программах с воспроизведением аудио может быть полный порядок. Откройте из того же меню микшер громкости при запущенном Яндекс.Браузере и посмотрите на статус переключателя управления звуком, и какой уровень громкости там установлен.

Пропал звук в обозревателе: что делать

Чтобы исправить ошибку, связанную со звуком, можно попробовать проверить звук на ПК, проверить плагин Флеш Плеер, произвести чистку кэш-файлов и переустановить веб-браузер. Такие общие советы будут пригодны для всех веб-браузеров.

Способ 1: Проверка звука

Итак, самое первое и банальное, это то, что может быть программно отключен звук, и чтобы в этом удостовериться, проводим следующие действия:

1. Нажимаем правой кнопкой на значке громкости, который находится обычно недалеко от часов. После выпадет меню, в котором выбираем «Открыть микшер громкости».

Проверяем, не поставлена ли галочка «Отключить звук», что актуально для Windows XP. Соответственно, в Win 7, 8 и 10 это будет значок громкоговорителя с перечеркнутым красным кружком.

Правее от основной громкости, находится громкость для приложений, где вы и увидите свой веб-браузер. Может быть также снижена громкость обозревателя ближе к нулю. И соответственно, чтобы включить звук, нажимаем на значок громкоговорителя или снимаем галочку «Отключить звук».

Способ 2: Очистка кэш-файлов

Если вы убедились, что с настройками громкости было все в порядке, то идём дальше. Возможно, следующий простой шаг поможет избавиться от текущей проблемы со звуком. Для каждого веб-браузера это делается по-своему, но принцип один. Если вы не знаете, как очистить кэш, то нижеуказанная статья поможет вам разобраться.

Подробнее: Как очистить кэш

После проведённой чистки кэш-файлов, закройте и снова запустите обозреватель. Посмотрите, воспроизводится ли звук. Если звук так и не появился, то читаем далее.

Способ 3: Проверка Flash плагина

Данный программный модуль может быть удалён, не загружен либо отключён в самом веб-обозревателе. Чтобы установить Флеш Плеер правильным образом, ознакомьтесь со следующей инструкцией.

Урок: Как установить Flash Player

Для того, чтобы активировать данный плагин в обозревателе, можете прочесть следующую статью.

Далее запускаем веб-обозреватель, проверяем звук, если нет звука, то возможно необходимо перезагрузить полностью ПК. Теперь попробуем снова, есть ли звук.

Способ 4: Переустановка обозревателя

Затем, если после проверки всё равно нет звука, тогда проблема может быть глубже, и потребуется переустановить веб-браузер. Вы можете подробнее узнать, как переустановить следующие веб-обозреватели: Opera, Google Chrome и Яндекс.Браузер.

На данный момент — это все основные варианты, которые решают проблему, когда не работает звук. Надеемся, советы вам помогут.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Вирусы

Пропал звук в «Яндекс.Браузере»? Что делать? Если все перечисленные советы не помогли, необходимо проверить компьютер на наличие вирусов. Не исключено, что именно вредоносное ПО стало причиной сбоев в браузере.

Потребуется воспользоваться антивирусной программой и глубоким сканированием операционной системы. Все потенциально опасные объекты необходимо сначала вылечить, а затем удалить. Для этих действий в антивирусах появляются отдельные кнопки.

Как только вирусы будут удалены, к компьютеру вернется полная работоспособность. Для этого придется перезагрузить ОС после всех проделанных действий.

Важно: удалять вирусы нужно аккуратно. Некоторые вредоносные программы могут навредить операционной системе так, что после их удаления ОС придется переустанавливать

К счастью, такое происходит не очень часто.

Настройка звука через диспетчер Realtek HD

Если у вас и в Ютубе нет звука, и видео на компьютере проигрываются без него, то стоит обратить внимание на звуковую карту. Говорить я буду о конкретной компании-производителе – Realtek

Для начала нужно убедиться, что у вас установлена комплектующая именно от Realtek. Затем надо проверить, чтобы драйвера были установлены не от компании Microsoft, а именно от производителя оборудования.

Нажмите на клавиатуре комбинацию Win+R и введите команду devmgmt.msc. Затем жмите «ОК».

Откроется окно «Диспетчер устройств». В нем разверните пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства» и посмотрите, какая звуковая карта у вас. В примере она от Realtek. Нажмите по ней два раза мышкой.

Теперь можно переходить к настройкам аудио драйвера. Зайдите в «Панель управления» и в режиме просмотра «Категория» нажмите по пункту «Оборудование и звук». Дальше жмите по кнопке «Диспетчер Realtek HD».

В окне диспетчера в самом верху выберите «Динамики». Затем на вкладке «Конфигурация динамиков» в одноименном пункте ниже нужно выбрать из выпадающего списка «Стереофонический».

Если у вас выбрано «5.1 динамика», то немного ниже уберите птичку в строке «Центральный».

Также можно попробовать нажать кнопку «Задать стандартное устройство».

Когда выполните что-то из описанного, жмите «ОК».

Показанный выше «Диспетчер Realtek HD» найдут у себя на компьютере пользователи Windows XP, 7 и 8. Если у вас установлена Windows 10, то нужно искать приложение Realtek Audio Console. Нажмите на кнопку поиска и введите его название. Если приложение будет найдено, кликайте по нему мышкой. Если такой утилиты на ПК нет, скачайте ее из магазина Майкрософт.

В открывшемся окне приложения перейдите на вкладку «Динамики» и в разделе «Конфигурация» выберите «Стереофонический».

Проверяем звук в системе

Первым делом давайте проверим настройки аудио в системе. Иногда эти настройки самопроизвольно сбиваются, в результате чего звук пропадет не только в ютубе, но даже при прослушивании аудио файлов в любом плеере.

Нажмите на значок динамиков в нижнем правом углу своего экрана правой клавишей мыши и выберите опцию «открыть микшер громкости»:

Проследите, чтобы каждый из ползунков был поднят вверх, а иконки динамика под ними не были перечеркнуты красным. Особенно это касается ползунка громкости браузера:

Запустите любое видео на Youtube.com. Если Вы видите под ползунком прыгающую вверх-вниз зеленую полоску эквалайзера, а звука все равно нет, то скорее всего неисправность либо в аудиокарте либо в колонках. Проверьте не выпал ли штекер колонок из разъема, включены ли они в сеть, не отошел ли где провод и т.п. Ну а если зеленой полоски Вы не видите, переходим к следующему этапу.

Неисправность ПК

Пропадает звук в «Яндекс.Браузере»? Или он просто работает плохо? Последний вариант развития событий – это неисправность ПК и его составляющих.

При пропадании звука рекомендуется:

• проверить работоспособность звуковой карты;
• заменить звуковую карту ПК;
• поменять колонки;
• удостовериться в совместимости подключенного к ПК «железа».

Если все вышеперечисленные советы не помогли восстановить работу звука, лучше отнести компьютер в сервисный центр для полной диагностики. Мастеры быстро определят причину изученного явления и предложат способы ее устранения. Например, замену неисправной составляющей.

Прослушивая музыку или просматривая видео через «Яндекс.Браузер», вы можете столкнуться с тем, что звук не воспроизводится. Проблема может быть вызвана несколькими причинами, которые можно устранить вручную.

Google Chrome

Зачастую проблема Google Chrome заключается в плагине Shockwave Flash. Чтобы выяснить причину неполадок и исправить сложившуюся ситуацию необходимо:

1. Открыть адресную строку и ввести chrome://plugins;
2. Перейти по гиперссылке «Подробнее», расположенной в правом верхнем углу;
3. Найти параметр, который указывает на динамическую библиотеку pepflashplayer.dll и просто отключить ее;

Если после проделанного воспроизведение музыки восстановилось, то проблема состояла именно в этом.

Обратите внимание, что плагин Shockwave Flash изначально присутствует в Chrome. Если вы дополнительно скачиваете Adobe Flash Player, то между ними может возникать конфликт

То есть, если вами были установлены обе программы и после этого он пропал в гугл хром, то теперь вы знаете, в чем причина. В таком случае их следует использовать поочередно.

Возможные пути решения проблемы

Если человек является владельцем персонального компьютера, он должен понимать, что для возможности произведения им звука необходимы колонки. Если они присутствуют, пользователю необходимо проверить правильность их подключения. Когда колонки подключены, а звука всё одно нет, человеку стоит искать причину этого таким способом:

• зайти в общее меню настроек работы компьютера;
• найти раздел, отвечающий за включение или отключение звука и уровень его громкости;
• посмотреть включён ли звук в настройках;
• если звук полностью отключён – включить его, а уровень громкости довести до необходимого показателя;
• снова зайти в браузер гугл хром и попытаться произвести выбранный файл.

Если звук появился, значит, проблема полностью решена, а если нет необходимо искать причину отсутствия звука в настройках самого браузера.

Чтобы проверить настройки звука в гугл хром, человеку следует произвести ряд таких действий:

• на экране найти рабочую панель и выбрать меню настроек;
• найти в настройках пункт, отвечающий за звук;
• если в настройках поставлена отметка включено, значит, проблема не в самом браузере, а если отключено необходимо включить.

Когда такие действия не помогают, человеку стоит задуматься о неисправности флэш плеера. Чтобы устранить указанную проблему, пользователю стоит поступить следующим образом:

• найти в расширениях браузера программу флэш плеер;
• произвести полное удаление этой программы из памяти устройства и браузера;
• зайти на официальный источник и скачать лицензионную версию этой программы;
• снова скачать приложение на компьютер или телефон;
• произвести установку устройства и перезагрузить компьютер или смартфон.

Если после произведённых действий звука снова нет, пользователю стоит полностью очистить кэш браузера гугл хром. После этого звук должен появиться. Если этого не произошло, человеку стоит задуматься о том, что проблема скрывается именно в механической части устройства.

Почему нет звука в хроме самые распространённые причины

Чаще всего проблемы со звуком в хроме возникают из-за неправильной работоспособности flash player – специальная программа, предназначенная для произведения видео онлайн. Но помимо этого существует и ряд проблем другого характера, среди которых стоит отметить такие:

• присутствует полное отключение звука на самом компьютере или смартфоне;
• звук установлен на минимальную отметку и из-за этого практически ничего не слышно;
• присутствие проблемы, которые касаются механических неисправностей персонального компьютера или мобильного устройства;
• проблемы из-за присутствия флэш-модуля;
• отключён звук в установках самого браузера и поэтому его нет.

Чтобы устранить причину отсутствия звука, человеку нужно разобраться, что конкретно является причиной такой реакции – сам браузер, флэш плеер, неправильные настройки компьютера или его механические поломки.

После установки настоящей причины отсутствия звука в хроме, пользователю стоит принять меры для устранения источника неисправности. Если проблема не касается механической части компьютера, каждому человеку удастся устранить её самостоятельно, а в противном случае будет необходим ремонт в центре сервисного обслуживания.

В браузере пропадает звук. Почему?

Итак,
начнем поиск причины пропадания или отключения звука в
Интернет-браузерах (пока без вмешательства в программную область). Как
ни банально это звучит, появление такой ситуации может быть связано с
тем, что либо на компьютерном терминале, либо на активных колонках,
работающих с питанием от электросети, просто снижена или полностью
отключена громкость.

Что
делать? Да просто проверьте уровень громкости в системе, кликнув мышью
на иконке в системном трее, убедитесь, работает ли регулятор громкости
на колонках, и подключено ли к ним питание. Зачастую многие на это не
обращают внимания, а зря. Но это самая простая ситуация. Дальше будет
несколько сложнее.

Отключение расширений в браузере

Для браузера есть очень много расширений, которые должны расширить его функционал. Некоторые добавлены по умолчанию, остальные добавляются пользователем. Но часто из-за них возникают проблемы, в том числе и та, что видео на Ютубе воспроизводится без звука.

Откройте меню веб-обозревателя – нужно кликнуть на три точки, которые обычно расположены вверху. Дальше выбирайте «Дополнительные инструменты» – «Расширения».

Откроется список всех установленных расширений. Здесь будут отображаться те, что выключены (серый ползунок), и те, что активны в данный момент (цветной ползунок). Для начала попробуйте отключить Rutube, а также Adblock или другое расширение, используемое для блокировки рекламы – переставьте ползунок влево, чтобы он стал серого цвета. Перезагрузите браузер и пробуйте смотреть видео на YouTube.

Если вы не знаете, за что отвечают некоторые дополнения, отключите их все. Если в видео звук после этого появится, то включайте по одному. То расширение, после включения которого пропадет звук и будет проблемное. Оставьте его выключенным, а если оно не надо, то удалите его.

Почему пропадает звук

Банальная, но крайне распространенная причина отсутствия звука в браузере, связана с полностью отключенной или значительно сниженной громкостью. В таком случае необходимо:

• Проверить уровень громкости;
• Убедиться, что регулятор работает;
• Проверить, подключено ли питание;

Зачастую пользователи не обращают на это никакого внимания и начинают паниковать. На самом же деле все невероятно просто.

Если же до того, как вы начали использовать браузер, со звуком на компьютере все было нормально, то вышеуказанные причины не актуальны. Почему в таком случае не работает звук в браузере? Вариантов может быть невероятно много.

В первую очередь следует обратить внимание на приложения, которые запущены в данный момент. Некоторые программы используют звук несколько специфично

Их настройки могут быть приоритетными и пресекать взаимосвязь других приложений с драйверами.

Например, на Windows 7 такая ситуация возникает с музыкальным секвенсором FL Studio. В его настройках есть специальный режим под названием Auto Close Device. Если данная функция не активирована, то при свертывании утилита приоритетно использует звуковое устройство и драйвера. То есть, ни в одной другой программе не будет ничего воспроизводиться. В том числе это касается любых медиа проигрывателей.

Очисткаcache в браузере

Во время своей работы Яндекс, как и все остальные интернет-обозреватели, сохраняет информацию в специальный кэш-файл. Каждая просматриваемая страница, каждое видео или звук помещается в кэш и воспроизводится уже из него, локально. Это реализовано для того, чтобы снизить нагрузку на интернет-канал и вычислительную мощность компьютера.

Ввиду жесткого ограничения на максимально допустимый размер кеша, новая информация постоянно замещает собой наиболее старую. Если во время данного процесса перезаписи происходит какой-либо системный сбой – cache может быть поврежден, что приведет к некорректной работе функции онлайн-воспроизведения в браузере.

При подобных аварийных ситуациях пользователям необходимо очистить файл кеш в своем браузере. Для этого выполните следующее:

Если никаких проблем кеш у вас нет – ничего плохого от данного действия не произойдет. Рекомендует хотя бы раз в месяц проделывать подобную процедуру, чтобы не возникало никаких подобных неполадок.

#12 Совместная работа над документом

Низкая скорость Интернет-соединения

Музыка Вконтакте может не проигрываться и из-за низкой скорости Интернета. В этом случае начните слушать трек, поставьте на паузу и подождите, пока он немного буферизируется (серенькая полоска побежит вперед). Понятно, что делать так постоянно неудобно, да и отвлекает это сильно.

Причиной могут быть какие-либо неполадки со стороны провайдера. Здесь нужно подождать, пока он их решит, и скорость снова станет приемлемой.

Проверить скорость Интернета можно с помощью онлайн-сервисов. Например, один из таких: https://2ip.ru/speed

Скопируйте адрес в адресную строку браузера и обратите внимание на входящую скорость. Она должна быть больше 200 Кбит/сек

Google Chrome

Зачастую проблема Google Chrome заключается в плагине Shockwave Flash. Чтобы выяснить причину неполадок и исправить сложившуюся ситуацию необходимо:

1. Открыть адресную строку и ввести chrome://plugins;
2. Перейти по гиперссылке «Подробнее», расположенной в правом верхнем углу;
3. Найти параметр, который указывает на динамическую библиотеку pepflashplayer.dll и просто отключить ее;

Если после проделанного воспроизведение музыки восстановилось, то проблема состояла именно в этом.

Обратите внимание, что плагин Shockwave Flash изначально присутствует в Chrome. Если вы дополнительно скачиваете Adobe Flash Player, то между ними может возникать конфликт. То есть, если вами были установлены обе программы и после этого он пропал в гугл хром, то теперь вы знаете, в чем причина

В таком случае их следует использовать поочередно

То есть, если вами были установлены обе программы и после этого он пропал в гугл хром, то теперь вы знаете, в чем причина. В таком случае их следует использовать поочередно.

Почему нет звука в хроме – самые распространённые причины

Чаще всего проблемы со звуком в хроме возникают из-за неправильной работоспособности flash player – специальная программа, предназначенная для произведения видео онлайн. Но помимо этого существует и ряд проблем другого характера, среди которых стоит отметить такие:

• присутствует полное отключение звука на самом компьютере или смартфоне;
• звук установлен на минимальную отметку и из-за этого практически ничего не слышно;
• присутствие проблемы, которые касаются механических неисправностей персонального компьютера или мобильного устройства;
• проблемы из-за присутствия флэш-модуля;
• отключён звук в установках самого браузера и поэтому его нет.

Чтобы устранить причину отсутствия звука, человеку нужно разобраться, что конкретно является причиной такой реакции – сам браузер, флэш плеер, неправильные настройки компьютера или его механические поломки.

После установки настоящей причины отсутствия звука в хроме, пользователю стоит принять меры для устранения источника неисправности. Если проблема не касается механической части компьютера, каждому человеку удастся устранить её самостоятельно, а в противном случае будет необходим ремонт в центре сервисного обслуживания.

Настройки плагинов

Давайте рассмотрим еще одну возможную причину, почему не работает звук в интернете, с точки зрения установленных плагинов. Возможно, проблема именно в этих дополнениях (Shockwave Flash или Adobe Flash Player).

Первым делом следует проверить, совместима ли текущая версия флеш-плеера с браузером. Обновить утилиту до актуальной версии, или полностью удалите ее и установите новую. В большинстве случаев это помогает разрешить проблему.

Подобная ситуация может возникнуть с любыми плагинами, использующими звуковую систему при интеграции в браузер. Ниже мы разберем подобные ситуации для всех популярных браузеров на примере определенных программ.

Обратитесь в официальную службу поддержки браузера

Для этого в Google Chrome нажимаем «Настройки»-«Справка»-«Сообщить о проблеме».
Откроется окно, где опишите вашу проблему и нажмите кнопку «Отправить». Описывайте ее как можно точнее. Ответ вы получите в течении 1-3 дней.

Перезагрузка

Переходим в «Диспетчер задач». Находим браузер и нажимаем кнопку «Снять».
Теперь нам нужен раздел «Подробности». Закройте все процессы, связанные с браузером.

Пропал звук на Ютубе (YouTube)

Такое происходит во время переключения кнопок паузы и воспроизведения. Рядом с ней есть кнопка громкости. На не можно случайно нажать. Если она перечеркнута, кликните по ней и при необходимости переместите ползунок для увеличения/уменьшения громкости.

Исправление проблемы в Google Chrome

Как
правило, проблема «Хрома» во многих случаях заключается именно в
Shockwave Flash. Для исправления ситуации или выяснения причин
отключения звука нужно поступить следующим образом.

В
адресной строке вводим chrome://plugins и в правом верхнем углу
нажимаем гиперссылку «Подробнее». Здесь нужно найти пункт, указывающий
на динамическую библиотеку pepflashplayer.dll и отключить ее
использование. Если звук появился, значит проблема именно в этом
плагине.

Тут стоит обратить внимание на то, что Shockwave Flash в
браузере присутствует изначально. Если дополнительно устанавливается
Adobe Flash Player, между этими двумя дополнениями могут возникать
непредвиденные конфликты

Тут нужно либо отключать их поочередно, либо
использовать что-то одно.

Проверьте громкость воспроизведения в трее

В Windows 10, разработчики упростили жизнь простым пользователям. Оно и понятно — все должно становится функциональней, но при этом еще и проще. Регулятор громкости в Windows 10 стал проще, спрятав за собой все настройки, которые были скажем в Windows 7.

Сейчас он выглядит вот так:

Именно за таким красивым интерфейсом и может прятаться наша проблема.

Щелкните правой кнопкой мыши по значку громкости в трее. В выпавшем меню щелкните Открыть микшер громкости.

Вот тут и может крыться причина наших с Вами бед.

О причинах, почему так произошло, меня можете не спрашивать. Что угодно могло убавить звук — вредоносы, игры, программы, драйвера. Понятия не имею.

В Windows 7 добраться до микшера еще проще.

Проблема с плагином

Сложности возникают с плагином Adobe Flash Player. Убедитесь, что установленная версия плагина совместима с вашим обозревателем. Обновите утилиту до свежей версии, переустановите или загрузите заново. Рассмотрим как решить эту ситуацию на примере самых популярных обозревателей.

Google Chrome

Проблема кроется в плагине Flash Player. Чтобы это выяснить сделайте так:

1. В Гугл Хром (Google Chrome) прописываем: chrome://components/;
2. Находим Adobe Flash Player;
3. Если написано «Обновление не нужно» значит используется последняя версия;
4. Иначе нажмите на кнопку «Проверить».

Обновите браузер

1. Нажимаем кнопку «Настройка и управление». Находится справа вверху (с тремя горизонтальными точками);
2. Выбираем «Настройки»-«Справка»-«О браузере»;
3. В новом окне, если версия обозревателя не актуальна, начнется автоматическое обновление. После его завершения перезапустите браузер.

Переустановите Flash

Устанавливайте его только с официального сайта Adobe, расположенного по адресу: adobe.com/go/chrome. В форме выберите операционную систему и поставьте версию «PPAPI». Нажимаем кнопку «Загрузить».
Далее следуем инструкциям установщика.

Opera

Часто проблемы возникают с браузером Опера (Opera), потому что это самый специфичный, в плане настроек обозреватель. Проверим, включен ли Adobe Flash Player. В адресной строке пишем: opera://settings. Далее прописываем в поле поиска «Flash» и нажимаем «Управление исключениями».
Далее выбираем разрешить и нажимаем кнопку «Готово».

Mozilla Firefox

Что делать если не идет звук в этом обозревателе? Открываем меню (три горизонтальные полоски), далее «Настройки». Здесь нас интересует раздел «Приватность». Находим кнопку «Исключения». Возможно, что сайт где у вас возникли сложности с воспроизведением звука, затеснен в этот список. Удалите его.

Выключите блокировку видео и flash-баннеров. Для этого переходим «Настройки» (три горизонтальные линии)-«Дополнения».
В разделе «Блокировка рекламы» отключите расширение блокировки флеш-данных.

Использование плееров

Многие пользователи предпочитают пользоваться плеерами, которые устанавливаются на ПК. Они позволяют в режиме онлайн находить кино и его смотреть. Это достаточно удобно и многим нравится этот вариант. Но проблемы с отсутствием звука или его некорректной работой остаются. Если колонки работают, а звука нет, при этом он отсутствует исключительно в приложении, следует проверять настройки плеера

Обращаем внимание на уровень звука, смотрим — включен ли звук плеера в настройках Windows 7 (или любой поздней версии). Проверяем — хватает ли скорости интернета для корректной работы приложения

Факты говорят о том, что специальные программы для просмотра онлайн видео работают хуже, чем плееры, встроенные в браузер. Тенденция сохраняется во всех ОС, как Windows 8, так и Windows 10.

Разлогинивание

Пару лет назад, меня преследовала одна ошибка. Chrome сбрасывал уже загруженную страницу и показывал своего знаменитого динозаврика:

Позже я заметил, что ошибка появляется только когда Google Chrome используется с моей учетной записью. Разлогиниваюсь — ошибка пропадает. Логинюсь в браузере и ошибка появляется вновь

И не важно, мой это компьютер или чужой. Нет аккаунта — нет ошибки

Так вот… Мой товарищ утверждает, что его преследует та же беда, но со звуком. Когда в браузер выполнен вход с его Google-аккаунтом, звука нет. Когда он удаляет пользователя, звук появляется.

Мистика, не иначе.

Попробуйте выйти из учетки. Вдруг Вам повезет?

Введите в адресной строке браузера:

и нажмите <Enter>. А далее как на картинке