Пропал звук на компьютере с windows 10: что делать и как исправить

Программные способы настройки звука

Существует несколько способов увеличить громкость в наушниках на компьютере в Windows 7, 8, 10. Начнём с самого простого.

Настройка громкости в операционной системе

Первое, что нужно сделать — убедиться, что ползунок, расположенный в правом нижнем углу панели быстрого доступа, находится в максимальном положении. Для этого кликните на значок динамика и потяните ползунок вверх.

Здесь же ниже выберете левой клавишей мыши параметр «Микшер» и выставьте все ползунки до максимального значения.

Следует убедиться, что в файле проигрывателя также выставлена необходимая громкость.

Стандартные настройки не помогли? Значит, нужно снять программные ограничения громкости.

Настройка ограничения громкости при использовании микрофона

Если вы используете аудио- или видеосвязь при общении через интернет, то по умолчанию могут быть выставлены ограничения других звуков во время разговора. Этот параметр может уменьшать громкость и при обычном воспроизведении фильма или песни.

Чтобы снять эти ограничения, нужно сделать следующее:

1. Правой клавишей мыши нажимаем на значок динамика в нижнем правом углу.
2. В появившемся списке выбираем «Звуки».
3. Всплывает окно с несколькими вкладками. Выбираем «Связь».
4. Отмечаем параметр «Действие не требуется», нажимаем «Применить» и «Ok».

Если причина была в настройках этих параметров, то громкость наушников должна увеличиться.

Установка параметра «Тонкомпенсация»

Существует ещё один способ усилить звук на компьютере, после которого громкость в наушниках будет увеличена вдвое.

1. Правой клавишей нажимаем иконку динамика и кликаем на параметр «Звуки». В эту вкладку также можно зайти через «Пуск» → «Панель управления» → «Оборудование и звук» → «Звук».
2. Выбираем вкладку «Воспроизведение». Обычно в первой строке списка стоит «Динамики» или «Наушники». Кликаем одним нажатием левой клавиши.
3. Ниже устанавливаем это действие «по умолчанию». Затем нажимаем кнопку «Свойства».
4. В появившемся окне выбираем раздел «Улучшения» (в Windows 7) или «Дополнительные возможности» (в Windows 10).
5. Ставим галочку напротив параметра «Тонкомпенсация». Далее нажимаем на кнопку «Применить» или «Ok».

Обычно эти действия помогают увеличить звук в наушниках на компьютере минимум в два раза. Некоторые пользователи Windows 10 советуют устанавливать параметр «Выравнивание громкости». Можно попробовать и этот вариант.

Установка разъёма для наушников

Часто разъём для наушников, расположенный на передней стороне стационарного ПК, расшатывается, вследствие чего появляется треск, помехи или звук вовсе не воспроизводится. Эту проблему можно решить, установив наушники в разъём для динамиков на задней стороне блока. Сделать это можно следующим образом:

1. Входим в меню «Пуск», выбираем «Панель управления».
2. В появившемся окне находим «Диспетчер Realtek HD». В Windows 7 нужно сначала войти во вкладку «Оборудование и звук».
3. В открывшейся панели «Диспетчер Realtek HD», выбираем разъём зелёного цвета и кликаем по нему правой клавишей мыши. Выбираем вкладку «Смена назначения разъёмов».
4. Во всплывшем дополнительном окне выбираем «Наушники». Рядом ставим галочку и нажимаем «Ok».

Переустановив этот разъём с динамика на наушники, мы выключим ограничение звука, и громкость становится больше.

Переустановка драйверов

Плохой звук в наушниках также может быть связан с устаревшими драйверами звуковой карты либо они не соответствуют программному обеспечению вашего компьютера. Для решения этой проблемы нужно обновить эти драйверы.

1. В меню «Пуск» введите в строке поиска «Диспетчер устройств».
2. В диалоговом окне найдите параметр «Звуковые, видео и игровые устройства». Кликнув по нему левой клавишей, можно увидеть установленные звуковые карты, их может быть одна или несколько. Это обычно «NVIDIA High Definition Audio» или «Realtek High Definition Audio» и другие.
3. Теперь нужно обновить каждое устройство. Для этого кликните правой клавишей мыши по выбранному параметру и выберете пункт «Обновить драйверы». Затем нажмите на подпункт «Автоматический поиск».
4. Остаётся только дождаться переустановки драйверов системой. Возможно, после этого необходимо будет перезагрузить компьютер.

Самый легкий метод решения задачи, когда звук пропал в Windows 10

Windows 10 умеет автоматически исправлять проблемы со звуком, когда он перестал работать. Решить эту проблему можно с помощью мастера диагностики и устранения неполадок. Этот мастер представляет собой проверочную утилиту для поиска неисправностей. Запустить этот мастер можно при помощи клика правой кнопки мыши на стандартном значке регулятора громкости звука, который находится на панели задач в области уведомлений.

Теперь в появившемся контекстном меню необходимо выбрать пункт «Обнаружить неполадки со звуком», который и запустит этот мастер. После запуска мастер сразу запустит диагностику, которая должна выявить и исправить проблему со звуком.

В нашем случае проверочный мастер обнаружил проблему с отключенной звуковой картой, и нам удалось исправить проблему.

Этот мастер часто выручает пользователей, когда нет звука в ПК.

Возможные причины проблемы

Отсутствие звука в «десятке» может иметь самые различные причины. Но самая распространенная — отсутствие драйверов для оборудования под эту операционную систему. Сейчас производители не особо стремятся поддерживать устаревшие компоненты. Поэтому найти подходящие драйверы иногда довольно проблематично. Также причиной может быть выход из строя аудиоконтроллера. Здесь, вообще, трудно что-нибудь сделать (кроме замены аудиочипа). Но последнее очень маловероятно. Если после установки Windows 10 пропал звук, то с большой долей вероятности проблема в программном обеспечении. Ведь на «семерке» все работало отлично.

Однако при неправильной работе драйверов возможен выход из строя контроллера. Эта проблема, хоть и вызвана программно, является аппаратной. И здесь выход только один — замена чипа. Есть также вариант, при котором все драйверы установлены, но пропал звук в наушниках в Windows 10. Это очень часто бывает при использовании многопотоковой схемы вывода звука. Здесь необходима тонкая настройка программного обеспечения, идущего в комплекте с драйвером. Что же делать, если в «десятке» нет звука? Об этом чуть ниже.

Причины пропажи звука

Потенциальных источников данной проблемы не так уж много, а потому каждый владелец новой операционки в состоянии самостоятельно выявить корень бед. Напоминаем, как бы это смешно не звучало, что наиболее частой причиной отсутствия звука являются неподключенные динамики, так что не забудьте проверить рабочее состояние приборов, выводящих звук на вашем ПК. Также распространена ситуация, когда владелец компьютера или кто-то из домочадцев отключил звук и просто забыл вернуть настройки в исходное состояние, а потому обязательно проверьте состояние значка громкости в панели быстрого доступа.

Еще одна потенциальная техническая причина бед – поврежденный кабель динамиков, прежде чем списывать все на программные неполадки, попробуйте протестировать устройство на другом ПК или ином источнике звука. Если у вас отсутствует звук в наушниках, то их тоже сперва рекомендуется испытать на другом гаджете.

Что касается программной составляющей, то здесь начать проверку системы стоит со звукового драйвера, он может оказаться неисправным или устаревшим. Обновить “дрова” можно на сайте производителя вашей звуковой карты, а вот сторонними ресурсами пользоваться мы настоятельно не рекомендуем, иначе решая проблемы со звуком в Windows 10 вы рискуете приобрести массу новых, вызванных подхваченными вредоносными программами.

Кстати, вы можете легко избежать поиска подходящих драйверов просто выбрав все пункты в меню  панели управления “Звуковые, игровые и видеоустройства” и вызвав контекстное меню нажатием правой кнопки мыши, в котором необходимо активировать функцию обновления конфигурации оборудования.

После обновления Windows 10 не работает звук

В наиболее распространенном случае после обновления OC значок динамика не отображает никаких проблем, в диспетчере задач напротив звуковой платы стоит статус “Устройство работает нормально”, а драйвер не нуждается в обновлении.

Дабы в такой ситуации не перейти преждевременно к поиску иного ответа на вопрос почему пропал звук на компьютере после установки Windows 10, внимательно взгляните на название звуковой платы в диспетчере устройств, если там отображена конструкция “Устройство с поддержкой High Definition Audio”, то можете быть уверенным – проблема в драйверах. Наиболее часто такая проблема возникает у звуковых карт Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio. Так же, если у вас пропал звук на ноутбуке Sony или Asus, то проблему стоит искать в первую очередь здесь.

Алгоритм действий по исправлению сложившейся ситуации следующий:

1. Вводим в поисковую строку название вашей модели ноутбука или материнской платы и добавляем слово support, в верху поисковой выдачи должен оказаться сайт производителя устройства, на котором вы сможете обновить интересующий вас драйвер.
2. Находим нужные нам драйвера в разделе поддержки, если подходящего программного обеспечения конкретно для Windows 10 нет, то это не беда – дрова на семерку или восьмерку нам подойдут, главное, чтобы совпадала разрядность системы.
3. Устанавливаем загруженные драйверы и перезагружаем ПК, после этого звук должен заработать.

Распространена ситуация, когда пользователь проделал данный путь, но положительный результат не был получен, как правило, это является следствием неправильной установки ПО, а программа-установщик драйвера об этом не сообщает. Проверьте в диспетчере изменилась ли информация о драйвере после установки и если нет, то следуйте следующим инструкциям:

• В большинстве случаев вам поможет запуск программы-установщика в режиме совместимости с предыдущей версией операционки;
• Если первый вариант не помог, то стоит попробовать удалить в диспетчере звуковую плату, а также устройства из перечня “аудиовходы и аудиовыходы”, желательно вместе с драйверами, а сразу после этого запустить установщик;
• Если установился старый драйвер, то нужно кликнуть по звуковой плате правой кнопкой мыши, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и проверить, не появились ли в списке уже установленных драйверов новые совместимые драйвера для вашей звуковой платы.

Причины неисправности

Трудно себе представить жизнь без современных гаджетов. Мир заполонили смартфоны, планшеты и ноутбуки. Последние активно вытесняют стационарные ПК за счет своей мобильности, приемлемой стоимости и высоких показателей производительности. Многие используют лэптопы для работы, другие – для просмотра видео (фильмы, клипы). Но что делать, если пропал звук на компьютере?

Перед тем как поддаваться панике и сразу же обращаться в сервисный центр, рекомендую прочесть данную статью и попробовать решить проблему самостоятельно.

Все сбои можно разделить на две категории: программные и аппаратные. Первые устраняются внесением изменений в настройки системы. Неисправности динамиков – это уже случай посерьезнее.

Устранение сбоя в звуковых настройках

Иногда дефект может проявится после «глюка» системы или неосторожного пользования. Звук пропадает из-за сброса регуляторов громкости на самый низкий уровень

Что делать?

Эта безобидная «неисправность» устраняется легко:

Кликаем правой кнопкой мыши по значку динамика в трэе. Выбираем пункт «Микшер громкости»:

Проверяем положение регуляторов, которые отвечают за эффекты звука (рекомендую это делать периодически):

При минимальном уровне (ползунки – внизу), тянем их кверху. Если под ними выделен значок «Отключить», то включаем. Аналогично поступаем со всеми ползунками (для браузеров, звуков системы), выставляя необходимый уровень:

Вот как должны выглядеть оптимальные (как мне кажется) настройки:

Увы, из-за своей невнимательности, пользователи часто не обращают внимание на простые опции, и начинают копать глубже в суть проблемы. К примеру, на клавиатуре может быть функциональная кнопка отключения аудио, и кто-то её случайно нажал

А с Вами такое случалось? (со мной было… и не раз).

• Как на практике применить групповые политики в Windows 10
• Как сбросить Windows 10 к заводским настройкам без потери данных
• Удаляем пользователя DefaultUser0 в Windows 10
• Активируем «режим Бога» в Windows 10
• Как восстановить системный реестр Windows 10

Проблемы с программным обеспечением

В Windows 10 существует эффективный инструмент диагностики системы, позволяющий решить большую часть возможных проблем программного характера – Мастер устранения неполадок. Алгоритм его использования приведен ниже.

1. Кликаем правой кнопкой мыши по значку динамика, который расположен в правом нижнем углу Панели задач, и выбираем в появившемся контекстном меню пункт “Устранение неполадок со звуком”.
2. Ждем, пока мастер обнаружения проблем с воспроизведением звука, проведет диагностику ОС.
3. В случае, если диагностика показала, что устройство воспроизведения выключено, система предложит включить его. Для этого выбираем в появившемся окне пункт “Применить это исправление”.
4. Довольно часто на компьютере устанавливается дополнительная звуковая карта или прочее устройство звукозаписи. Тогда выбираем то устройство, проблемы с работоспособностью которого хотим устранить.
5. В процессе дальнейшей работы Мастер устранения неполадок предложит настроить использование звуковых эффектов и дополнительных параметров звука для улучшения качества его звучания.
6. В открывшемся окне (вкладка “Улучшения”) отключаем все звуковые эффекты, убирав галочку с соответствующего чекбокса. Более опытные пользователи могут воспользоваться списком эффектов и индивидуально включить или выключить отдельные пункты. Далее жмем ОК.
7. На следующем шаге система предложит протестировать звук, чтобы определить насколько установленный аудиодрайвер соответствует требованиям пользователя.
8. После прослушивания тестовых звуков, выбираем одно из следующих действий:
   • звук нас устраивает – жмем “Хорошо”;
   • звук не устраивает – жмем “Плохо” и переходим к переустановке драйвера устройства (как это сделать – описано ниже);
   • звука нет – жмем “Ничего не слышно” и также переходим к переустановке драйвера устройства.
9. Окно с информацией о завершении диагностики оповестит нас о том, что Мастер устранения неполадок завершил работу по поиску и исправлению проблемы с воспроизведением звука. Здесь также будет приведен список обнаруженных и исправленных проблем. На этом работа Мастера закончена – закрываем окно.

Если проблему устранить не удалось, следует перейти к следующему этапу диагностики. Часто проблемы воспроизведения звука связаны со старыми или несовместимыми драйверами звуковой карты, которые не позволяют ему корректно работать под управлением ОС. Мастер диагностики способен выявить эту проблему, как это было показано выше. Чтобы понять, как ее исправить, рассмотрим подробнее процедуру обновления драйверов звукового устройства в следующем разделе статьи.

Аппаратная неисправность

Если ничего из вышеизложенного не помогло в решении проблемы, то скорее всего в компьютере, в материнской или звуковой плате присутствует аппаратное или механическое повреждение. Как вариант, если используется не встроенная в материнскую плату звуковая карта, достаточно будет вытащить ее из гнезда и почистить резиновым ластиком контакты или потереть спиртом, а затем вставить обратно.

Если недавно были изменения в настройках BIOS компьютера, то нужно попробовать откатить настройки обратно. Также нужно изучить документацию производителя, которая шла в комплекте с ПК, ноутбуком или материнской платой, звуковой картой. Если она утеряны, то нужно искать ее на сайте производителя. Там же можно поискать новые версии драйверов и прошивок (firmware), почитать FAQ или написать вопрос в поддержку. Не лишним будет поискать о вашей проблеме в Интернете, на профильных форумах.

Если после всех вышеперечисленных способов звук на ПК так и не появился, то, скорее всего, придётся обратиться в сервисный центр (может быть по гарантии) и проверить материнскую плату на работоспособность встроенного аудио чипа, возможно, повреждён именно он. То же самое относится и к внешним звуковым платам.

Из всего вышеперечисленного становится ясно, что лечение пропажи звука в Windows 10, не такой сложный и трудоемкий процесс, каким может показаться на первый взгляд. Необходимо лишь в точности следовать инструкции.

Проблемы системы

Если у вас пропал звук на компьютере Windows 10 и вы не знаете что делать и как исправить проблему, перед тем как приступать к полноценному анализу, выполните стандартные рекомендации. Возможно, проблема лежит на поверхности и один из быстрых способов вам поможет.

Проверьте микшер громкости

Бывает, когда звук не воспроизводится только в определённой программе. Обязательно убедитесь, что ползунок громкости установлен на общем уровне и не выключен. Чтобы открыть «Микшер громкости» нажмите правой кнопкой мыши на иконку громкости в панели задач и выберите соответствующий пункт.

Воспользуйтесь «Устранением неполадок со звуком»

Стандартные утилиты исправления проблем («траблшутеры»), с каждым новым обновлением работают лучше и лучше. Если на релизе Windows 10, они едва ли справлялись с 1/10 частью ошибок, то сейчас больше половины неполадок решаются этим средством.

Данное средство проанализирует причину проблемы и попытается её решить перезагрузкой службы или сбросом дополнительных настроек. Хороший ответ для проблемы, когда не работает звук на компьютере Виндовс 10 что делать в этом случае.

Проверка устройств воспроизведения

Откройте параметры и пройдите во вкладку «Воспроизведение». Убедитесь, что необходимое устройство воспроизведения используется по умолчанию. Возможно, выбрано некорректное устройство (например, цифровой выход) и поэтому возникают проблемы с воспроизведения звука в Windows 10 на вашем ноутбуке или ПК.

Сброс доп. параметров

Стоит также проверить и сбросить дополнительные параметры воспроизведения. Некоторые программные и аппаратные настройки могут негативным образом сказаться на воспроизведении. Для этого откройте свойства устройства воспроизведения.

И во вкладках «Дополнительно» и «Пространственный звук» выполните сбор настроек по умолчанию.

После сброса настроек, желательно выполнить перезагрузку компьютера.

Проверить отключенные устройства

Одной из самых «вредных» проблем, является отключенное устройство. Если при это работают другие выходы (например, цифровой) система будет воспринимать, что источник есть и проблем с ним не возникает. Проблема кроется в тех же настройках воспроизведения. Для начала, проверьте включен ли пункт «Показать отключенные устройства» (нажмите ПКМ в поле устройств), иначе отключение колонки или наушники не будут отображаться в общем списке. Если устройство отключено, включите его и проверьте воспроизведение.

Это были базовые рекомендации, что делать если не работает звук на компьютере Windows 10. Если они вам не помогли, переходим к более сложным способам.

Устранение неисправности звука или микрофона

Необходимо предпринять следующие меры:

1. Открывается «Аудио входы и аудио выходы». Для этого правым кликом выбирается «Пуск», и нажимается «Диспетчер устройств».
2. Каждый пункт открывшегося раздела удаляется, включая драйвер, при поступлении соответствующего предложения от системы.
3. Далее необходимо зайти в раздел «Звуковые и игровые видеоустройства», и очистить его аналогичным образом (HDMI компоненты нужно оставить).
4. Затем загружается драйвер Via Audio от Asus. Его можно найти на официальном ресурсе. Выбор велик, поскольку для каждой модели ноутбука предлагается соответствующий программный продукт, отдельно для Windows 7 и 8.1.
5. Далее в режиме совместимости с выбранной ОС запускается установщик драйвера. Это действие выполняется от имени администратора.

Стоит отметить, что выбор предыдущей версии драйвера неслучаен, поскольку часто работоспособнее бывает VIA 6.0.11.200, а не его современные аналоги.

Включаем звук на ПК

Проблемы со звуком в первую очередь возникают из-за невнимательности пользователя при подключении различных аудиоустройств к компьютеру

Следующее, на что стоит обратить внимание — это системные настройки звука, а затем уже выяснить, не являются ли виновниками устаревшие или поврежденные драйвера, служба, отвечающая за звук, или вирусные программы. Начнем с проверки правильности подсоединения колонок и наушников

Колонки

Акустические системы делятся на стерео, квадро и динамики с объемным звуком. Нетрудно догадаться, что аудиокарта должна быть оборудована необходимыми портами, иначе некоторые колонки могут просто не работать.

Стерео

Здесь все просто. Стерео-колонки обладают всего одним разъемом 3.5 jack и подключаются к линейному выходу. В зависимости от производителя гнезда бывают разных цветов, поэтому перед использованием необходимо почитать инструкцию к карте, но обычно это зеленый разъем.

Квадро

Такие конфигурации также собираются несложно. Передние динамики подключаются, как и в предыдущем случае, к линейному выходу, а задние (тыловые) к гнезду «Rear». В том случае, если требуется подсоединить такую систему к карте с 5.1 или 7.1, можно выбрать черный или серый разъем.

Объемный звук

С такими системами работать немного сложнее. Здесь необходимо знать, к каким выходам подключать динамики разного назначения.

• Зеленый – линейный выход для передних колонок;
• Черный – для задних;
• Желтый – для центральных и сабвуфера;
• Серый – для боковых в конфигурации 7.1.

Как уже было сказано выше, цвета могут различаться, поэтому читайте инструкции перед подключением.

Наушники

Наушники делятся на обычные и комбинированные – гарнитуры. Также они различаются по типу, характеристикам и способу подключения и должны быть подсоединены к линейному выходу 3.5 jack или к USB-порту.

Комбинированные устройства, дополнительно оборудованные микрофоном, могут иметь два штекера. Один (розовый) подключается к микрофонному входу, а второй (зеленый) – к линейному выходу.

Беспроводные устройства

Говоря о таких устройствах, мы имеем в виду колонки и наушники, взаимодействующие с ПК посредством технологии Bluetooth. Для их подключения требуется наличие соответствующего приемника, который в ноутбуках присутствует по умолчанию, а вот для компьютера, в подавляющем большинстве случаев, придется приобрести отдельно специальный адаптер.

Подробнее: Подключаем беспроводные колонки, беспроводные наушники

Далее поговорим проблемах, вызванных сбоями в работе программного обеспечения или операционной системы.

Системные настройки

Если после правильного подключения аудиоустройств звука все еще нет, то, возможно, проблема кроется в некорректных системных настройках. Проверить параметры можно с помощью соответствующего системного средства. Здесь регулируются уровни громкости и записи, а также другие параметры.

Подробнее: Как настроить звук на компьютере

Драйвера, службы и вирусы

В том случае, если все настройки выполнены корректно, но компьютер остается немым, в этом могут быть виноваты драйвера или сбой в службе Windows Audio. Для исправления ситуации необходимо попытаться обновить драйвера, а также перезапустить соответствующий сервис. Также стоит задуматься и о возможной вирусной атаке, которая могла повредить некоторые системные компоненты, отвечающие за звук. Здесь поможет сканирование и лечение ОС с помощью специальных утилит.

Подробнее:
Не работает звук на компьютере с Windows XP, Windows 7, Windows 10Не работают наушники на компьютере

Нет звука в браузере

Одна из распространенных проблем — отсутствие звука только в браузере при просмотре видео или прослушивании музыки

Для ее решения стоит обратить внимание на некоторые системные настройки, а также на установленные плагины

Подробнее:
Нет звука в Opera, FirefoxРешение проблемы с пропавшим звуком в браузере

Заключение

Тема звука на компьютере довольно обширна, и осветить все нюансы в рамках одной статьи невозможно. Начинающему пользователю достаточно знать, какие бывают устройства и к каким разъемам они подключаются, а также как решить некоторые проблемы, возникающие при работе с аудиосистемой. В данной статье мы постарались максимально понятно осветить эти вопросы и надеемся, что информация была для вас полезной.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Загрузочные образы — Acronis Bootable ISO Images 2020 by andwarez 08.10.2020

Обновление драйвера аудиоустройства

Для обновления драйвера звуковой карты можно воспользоваться сайтом производителя и скачать оттуда последнюю версию для нашей операционной системы. Но сделать это самостоятельно достаточно сложно, даже для опытного пользователя. Поэтому опишем процесс, который позволяет обновить драйвер звукового устройства при помощи встроенных инструментов Windows 10.

1. Щелкнув правой кнопкой мыши по значку меню Пуск (или используя сочетание клавиш Win+X) запускаем контекстное меню, в котором кликаем по пункту “Диспетчер устройств”.
2. В появившемся списке оборудования:
   • раскрываем данный раздел, нажав стрелку слева от названия, чтобы найти нужное звуковое устройство;
   • нажимаем правую кнопку мыши на названии группы “Звуковые, игровые и видеоустройства” и в появившемся меню выбираем пункт “Обновить конфигурацию оборудования”;
   • если пункт “Звуковые, игровые и видеоустройства отсутствует”, находим пункт “Неизвестные устройства”. В нем находятся все устройства, которые система не смогла самостоятельно идентифицировать и установить необходимые драйверы.
3. Нажимаем правую кнопку мыши на самом устройстве и в появившемся меню выбираем пункт “Обновить драйвер”.
4. Выбираем способ поиска драйвера – “Автоматический поиск обновленных драйверов”.
5. Система начнет поиск необходимых драйверов звукового устройства в сети
6. Затем возможны два варианта:
   • Найдена более свежая версия драйверов. В этом случае, начнется их скачивание.
   • Самые свежие драйверы уже установлены. В этом случае, просто закрываем окно обновления и дальнейшие шаги данного раздела можно не выполнять, так как с драйверами у нас все хорошо.
7. В случае обнаружения новых драйверов будет произведена их установка.
8. После успешного окончания процесса установки система выдаст соответствующее сообщение.
9. После того, как драйверы были установлены, перезагружаем компьютер и проверяем результат.

Вирусы

Действия вирусов могут привести к разным негативным последствиям и в том числе сбоям воспроизведения музыки. Рекомендуется провести полную чистку системы. Для удаления вирусного софта лучше всего использовать антивирусы от Касперского или ESET. Все они имеют бесплатные месячные версии, которых хватит для полноценной чистки. При желании можно купить подписку на год, что убережет от неприятностей в дальнейшем.

Вот несколько лицензионных бесплатных антивирусов от известных поставщиков: 1 магазин (кликайте по любому антивирусу, выбирайте — бесплатная ознакомительная версия для вашей ОС), 2 магазин, 3 магазин (дешевый антивирус — покупайте только Global).

Переустановка Skype

Что делать, если указанные методы не помогли решению проблему с запуском? Следует полностью удалить Скайп с устройства и установить заново последнюю версию софта.

В нем нужно:

Перейти в раздел «Сервис»

Найти приложение Skype и нажать «Деинсталляция»

После этого нужно скачать последнюю версию Скайп и установить его на устройство. Сделать это можно на сайте skype-messengers.ru.