Android-телефон не заряжается и не видит зарядку: что делать?

Что делать, если смартфон не заряжается до 100 процентов

Разобравшись во множестве причин, способных привести к возникновению проблемы, можно непосредственно переходить к способам решения. Действовать следует по плану, который представлен ниже именно в предложенном порядке. В противном случае вам не удастся решить проблему.

Осмотрите смартфон на факт наличия внешних повреждений

Особое внимание обратите на разъем для зарядки. При необходимости прочистите его.
Осмотрите зарядное устройство, включая адаптер питания и кабель

Если станут заметны повреждения, попробуйте восстановить энергию смартфона другой зарядкой.

Перезагрузите телефон и снова поставьте на зарядку. Если процент так и не доходит до отметки 100%, попробуйте восстановить энергию девайса в выключенном состоянии.
Выполните калибровку батареи. Для этого необходимо скачать специальное приложение. Например, Accu​Battery.
В случае если ни один из представленных ранее способов так и не смог помочь, сделайте сброс смартфона до заводских настроек. Но перед этим не забудьте создать резервную копию данных, чтобы не потерять важные файлы.

Если проблема не решилась, обратитесь за помощь в сервисный центр. При наличии достаточного количества навыков можно попробовать заменить аккумулятор самостоятельно.

Практика показывает, что решить проблему удается на 3-4 этапе представленной инструкции. В редких случаях требуется обращение в сервисный центр. Также не забывайте о гарантии на смартфон. Если будет доказано, что заряд отображается неправильно не из-за пользователя, ремонт выполнят бесплатно.

Выбор аксессуаров

Если посмотреть на аксессуары к телефонам пятилетней давности, то легко заметить — блок питания зачастую имеет заряд (ток) в 1 Ампер. Позже стали появляется блоки с усиленной мощностью, а у современных гаджетов из серии Galaxy A и S – A70, S8 и выше можно увидеть самые мощные зарядные устройства. Причина в появлении функции быстрой зарядки. Она достигается за счет повышенной подачи тока и неправильно считать, что это работает с любыми аксессуарами. Порой блок питания и кабель из комплекта не рассчитаны на быстрое пополнение емкости и нужные аксессуары продаются отдельно.

Если фирменную зарядку нельзя использовать, то не следует просто брать на замену аксессуары от стороннего смартфона или покупать самые недорогие варианты. С высокой вероятностью они плохо справятся с задачей, например, телефон будет оставаться разряженным, хотя показывает, что зарядка идет. Причина в том, что того тока, который поступает через некомплектный аксессуар хватает лишь для минимальных действий, а отправить что-то «в запас» устройство не может. Аналогичная ситуация часто наблюдается, если во время зарядки вы играете или смотрите ролики на YouTube, удивляться, что заряд остается на одном месте в таком случае не приходится вовсе.

Также не стоит заряжать современный мобильник, особенно, если это дорогое устройство, как Samsung A80 от USB разъема – они не рассчитаны на подпитку емких аккумуляторов современных телефонов. Но, если вы нашли в своем лэптопе или ПК разъем Type-C, то смело подключайте соответствующий кабель – это новый стандарт с повышенной подачей тока, который способен не только считывать данные, но и питать телефон.

Телефонный разъем

Почему не заряжается телефон? Этот сбой способен возникать в результате поломки разъема на гаджете. Ниже вы можете посмотреть, как выглядит такой разъем, если его снять.

Этот вариант получится исключить только одним способом – подключить к зарядке только батарею. В этом поможет специализированное отдельное устройство.

Сделать это можно и через другой телефон, в котором стоит такой же аккумулятор. Кроме того, вы можете использовать самодельный зарядник, который очень легко делается:

• берете 2 обычных провода;
• подключаете их к контакту батареи (1 и 3);
• прикрепляете изолентой.

Автор рекомендует:

• Как подключить смартфон к телевизору через WiFi, USB, HDMI
• Сенсорный телефон упал в воду — что делать?
• Устраняем ошибку с кодом 43 — «Сбой запроса дескриптора USB устройства»
• Как снять защиту от записи с флешки?
• Как убрать на телефоне безопасный режим Андроид
• Версия БИОСа — как узнать её на компьютере?

Ошибка прошивки

Если же проблема возникла после стороннего вмешательства в прошивку смартфона, то рекомендуется вернуть смартфон к базовым настройкам. Для этого понадобится войти в режим Recovery Mode, для этого нужно зажать три кнопки вместе, соблюдая очередность:

• «Увеличение громкости»;
• «Home»;
• «Включение».

Далее, откроется короткое меню, где пользователь должен выбрать «Wipe data/factory reset» и подтвердить выбор пунктом «Yes – delete all user data». Есть та группа людей, для которых может не подойти подобный способ, так как все личные данные будут стерты.

Одним из вариантов сохранения файлов будет их копирование на другой носитель, после чего произойдет перезапуск системы, о чем должен сообщить сотрудник.

Телефон не заряжается — почему и что делать

1 Причина — глюк системы

В первую очередь, прежде чем вообще искать в чем проблема и расстраиваться — просто перезагрузите телефон. Выключите и включите его. Это довольно частый глюк в Андроид.

Сразу после перезагрузки попробуйте зарядить телефон, если он начал заряжаться — отлично. Если нет, то будем искать проблему дальше.

2 Причина — кабель, зарядка

Попробуйте поменять зарядный кабель/шнур и зарядное устройство. В первую очередь всегда нужно проверять их. В среднем, обычный не оригинальный кабель зарядки нормально работает около полугода, затем может выйти из строя. Оригинальные, которые лежат еще в коробке — работают немного дольше.

Проверить, что вина в кабеле — можно покрутив штекер подключения к телефону, когда подсоединяете его. В определенных положениях он может заработать. А убедиться в том, что зарядное устройство сломано — еще проще, подключите шнурок не к нему, а, к примеру, к компьютеру, ноутбуку, телевизору или другому девайсу с USB выходом.

3 Причина — USB порт, розетка

Если заряжаете от компьютера или ноутбука — вставьте кабель в другой USB порт. Довольно частое явление, ошибка в Windows 10, когда определенный порт просто может отключиться. Если же пользуетесь адаптером с розеткой — то можно попробовать воткнуть в другую.

4 Причина — гнездо

Часто такая проблема может быть вызвана загрязнением гнезда, куда подключается кабель. Его нужно аккуратно почистить, например, ватными палочками или зубочисткой. Также можно просто продуть.

Контакты в таком случае просто не соединяются и заряд не передается. В любом случае это нужно чистить. Главное, ни в коем случае не лезьте туда иголкой, так можно замкнуть контакты.

5 Причина — аккумулятор

Если смартфон или планшет перестали заряжаться после холода или вообще выключаются, к примеру, вы пришли с улицы в минус двадцать, дайте устройству нагреться до комнатной температуры, а уже затем подключайте к заряднику. Батарею в этом случае потом лучше сменить, она не должна вести себя так на холоде.

Также проблема может быть вызвана и другими повреждениями аккумулятора. Посмотрите не вздута ли она, может отталкивает экран. Или прям сильно нагревается при подключении питания. Здесь уже надо нести девайс в сервисный центр и менять ее. Если нагревается не сильно, до 45% — то ничего страшного.

6 Причина — прошивка

В некоторых случаях проблема может появится при обновлении Андроид на новую версию — шкала заряда просто будет стоять в одном положении. Ничего страшного в этом нет — просто дальше пользуйтесь смартфоном и через какое-то время, скорее всего уже к концу дня, все нормализуется.

Если же прошивка была сменена на неоригинальную — то проблема точно в ней. Просто нужно вернуть оригинальную и все начнет работать, как раньше.

7 Причина — вирус

В некоторых случаях проблему может вызвать вирус. Сам видел пару таких случаев. От него нужно избавиться, проверить систему антивирусом для Андроид.

Иногда помогает Hard Reset — сброс до заводских настроек. Но его можно сделать, если смартфон вообще не включается. В любом случае, если проблема программная, то лучше сделать сброс. И установить затем весь свой софт заново.

8 Причина — контроллер или порт

Также на телефоне может выйти из строя контроллер или порт/гнездо. Сказать вам точную причину смогут только в сервисном центре. Чиниться все это довольно быстро и девайс потом будет работать нормально.

Другие причины

При попадании воды, замыкании, ударах или других видах повреждений. В любом случае аккумулятор идет под замену. Поэтому лучше вообще не включать смартфон и отнести его в сервис.

Про длинные провода и высокую температуру говорить нет смысла. Если у вас провод не 10 метров и телефон не был у жерла вулкана — заряд должен идти. Температура влияет на состояние аккумулятора, его долговечность, но хоть какой-то заряд в любом случае должен поступать.

Проблемы с ЗУ и розеткой

Не до конца воткнутый в разъём штекер – причина не заряженного наутро телефона. Уж сколько раз такое случалось – вроде бы ставишь смартфон на зарядку, а утром подключаешь его заново, чтобы хватило заряда на работу добраться (новости в метро почитать или музыку с подкастами послушать). А проблема кроется в вечерней усталости, когда лень проверять, до конца воткнут штекер или нет – вот и всё.

Неисправный кабель – проблема распространённая. Обычно он ломается непосредственно около разъёмных соединений. Плохой контакт приводит к отсутствию подачи напряжения в телефонный аппарат. Методика проверки – использование другого кабеля. Позаимствуйте у жены или у друзей, либо возьмите кабель от другого ЗУ (да в любом доме их несколько – инфа 146%).

Следующая проблема – это неисправная розетка. Например, электрик плохо закрутил контакт и провод выпал. Проверяем целостность розетки любым другим электроприбором (чайником, светильником, феном, мультиваркой и т. д.). Целая розетка, целая зарядка и целый кабель, а телефон не заряжается – значит, проблема кроется в чём-то другом.

Шаг 7. Проверить работу операционной системы

Этот шаг необходим, если:

• Телефон теряет заряд при работе со встроенными приложениями
• Заряд батареи сильно расходуется при передаче данных/ Wi-Fi
• Не идёт зарядка в выключенном состоянии (только если телефон включен)

Чистка рядов

Известно, что захламленная системная память на Android мешает нормальному функционированию телефона — он не может заряжаться в выключенном состоянии — помогает только включение телефона (если хватит заряда). Лечится это просто — нужно очистить (удалить приложения) системную память. Такого рода проблемы начинаются, когда порог свободного места опускается ниже 150-160 мбайт. Это поможет решить не только глюк с зарядом, но и с большой задержкой на действия пользователя, корявую отрисовку интерфейса и т.д.

Отрубаем лишнее!

Признаком работающего энергоемкого приложения на фоне является сильный нагрев в нижней части (в районе сим-карты/флешки). Например, на некоторых прошивках во время зарядки запускается процесс медиасканера/медиасервера, который собирает информацию о всех файлах как в памяти телефона, так и на карте памяти. ибо произошла ошибка в приложении, оно повисло и система пытается своими силами всё исправить, потребляя при этом заряд сверх обычного.

В предыдущем шаге мы рассмотрели программы, которые позволяют определять, что высаживает батарею больше всего. Эта же информация предоставляется стандартными средствами Android  — этого хватит для первоначальной диагностики.

Иногда причиной резкого скачка потребления заряда становится RCS Service — приложение для SMS. Переключитесь в английский язык интерфейса, и проверьте наличие двух(!) разных приложений (/Настройки — Приложения — там включите отображение системных приложений/) — Android Messages или Messenger for Android. Можно отключить какое-то одно из них, либо, если SMS вам совсем не нужны — отключить оба.

Далее заходим в «Настройки -> Wi-Fi -> дополнительные функции -> снял галочку — «всегда искать сети» (очень прожорливая функция — телефон из-за нее ужасно «спит») + так же нужно снять галочку «Уведомление о сетях».

Отключите не очень нужные синхронизации. Настройки -> Аккаунты -> Google -> Синхронизация

Снимите галочку с пункта «Светодиодный индикатор»

Через пункт меню «Настройки -> Для разработчиков» сделайте следующие операции:

— Время подсветки экрана сделать 30 секунд. — Установить темные/черные обои, если используется AMOLED-дисплей в телефоне

Через пункт меню «Настройки -> Передача данных»:

— Запретить передачу данных через мобильные сети (фоновый режим). — Убрать галочку у приложений, для которых не нужно получать уведомления.

Что не так с гугл-сервисами?

Сервисы Google, которые встроены в любую версию Android иногда подкидывают неприятностей — приложения не дают уйти в сон,даже если свернуто или даже закрыто приложение. Поэтому многие их просто отключат или меняют прошивку, где эта проблема решена. Так выглядит график потери заряда, при работающих в фоновом режиме сервисах Google, вроде Play Market, Почты, Карт:

Чтобы отключить их и другие паразитные приложения операционной системы — прочитайте этот пост на 4PDA

Проблема с Wi-Fi. Как беспроводная сеть заставляет глючить телефон?

В сети ходит забавный кейс, когда телефон начинает выключаться после снятия с зарядки в течении 3-5 минут. Проблема крылась в некорректном названии одной из сетей Wi-Fi, которая обнаруживается телефонов. «Плохая сеть» могла содержать некоторые недопустимые (для какого-то алгоритма у смартфона) символы, например, пробелы. При отключении Wi-Fi — ситуация нормализуется.

Установите автоматизатор

Чтобы сохранить драгоценные проценты вашего телефона, можно использовать такс-менеджеры или автоматизаторы. Они помогают настраивать поведение телефона при выключенном экране на определенный промежуток времени (например, в рабочее время) следующие параметры:

— включить 2g; — выключить wi-fi; — отключить gps; — включить режим энергосбережения — усыпить все в greenify.

Проверяем износ батареи

Существуют случаи, когда старая батарея не заряжается, либо заряжается не полностью.

Это происходит при очень частом использовании циклов заряда/разряда. Таким образом уменьшается емкость самой батареи, в народе говорят «быстро садится».

И получается так, что она очень быстро разряжается и не полностью заряжается.

Возникает вопрос, как же узнать реальную емкость аккумулятора и степень ее изношенности?

Можно отнести ноутбук в сервисный центр, а можно попробовать решить данную проблему самостоятельно.

Первый способ

Проверить эти параметры через командную строку.

Заходим в меню пуск и в командной строке вводим

и нажимаем Enter.

Либо в командной строке вводим

плюс клавиша Enter.

Если система запрашивает доступ администратора, то вам необходимо зайти с учетной записи администратора

Командная строка

После этого должно появится извещение о работе системы, а отчет сформируется через 30 секунд.

В нашем варианте система разместила его по адресу «C:\Windows\System32\energy-report.htm«.

После этого переходим в папу с отчетом затем копируем его на рабочий стол и открываем.

Информация о батарее в командной строке

После этого в открывшемся файле ищем строку в которой находятся сведения об аккумуляторе.

Нас интересуют две последние строчки, которые выделены желтой стрелкой.

Информация о батарее

Когда электронной сигарете требуется подзарядка

Если заряд батареи в девайсе падает до 30%, светодиодный датчик начинает мигать.

Способ подачи сигнала зависит от вида вейпа:

• существуют модели, в которых данные об уровне заряда аккумулятора появляются на дисплее;
• есть устройства, передающие информацию только с помощью мигающего индикатора.

• объем вырабатываемого пара сильно снижается (либо его производство полностью останавливается);
• затрудняется затяжка (усилия при вдыхании паров существенно возрастают);
• гаджет начинает протекать (испарение курительного раствора с фитиля замедляется, потому что спираль получает малое количество энергии).

Переключитесь на другой кабель/разъем/адаптер

Проблемы с зарядкой вашего телефона могут быть результатом неисправного аксессуара. Возможно, кабель не подключен, адаптер может быть неисправен или даже розетка не может правильно передавать ток.

Следовательно, вы должны попытаться зарядить через другой кабель, адаптер или источник питания. Самый простой способ проверить работоспособность кабеля — подключить телефон к компьютеру через USB.

Если ваш телефон способен заряжаться через ПК, вы можете сузить поиск неисправностей до адаптера и розетки. В случае, если альтернативный кабель или силовой кирпич сделали свое дело, инвестируйте в новый. Мы рекомендуем покупать либо оригинальные, оригинальные аксессуары, либо аксессуары от сторонних производителей, таких как Anker, — избегайте подделок.

Калибровка аккумулятора на Android

Что делать, если телефон до конца не заряжается, когда включен? Мигает экран, что устройство заряжено полностью, но уже через несколько минут после отключения от сети уровень заряда падает на 10-15%? С новым аккумулятором таких проблем не бывает, а вот если вы давно пользуетесь смартфоном, то это достаточно распространенная ситуация. Чтобы выполнить ручную калибровку:

1. Полностью зарядите аккумулятор.
2. Отключите устройство от сети и выключите.
3. Подключите к выключенному телефону зарядное устройство и дождитесь момента, когда индикатор станет зеленым.
4. Включите Android и уберите в настройках автоматическое отключение дисплея (Настройки – Дисплей – Спящий режим или Тайм-аут экрана).
5. Снова зарядите устройство до 100% и отключите от сети.
6. Оставьте телефон с включенным экраном разряжаться. Дождитесь окончательной разрядки.
7. Зарядите устройство до 100%. Включите «Спящий режим», чтобы вернуться к нормальной работе.

Вместо ручной калибровки можно воспользоваться специальными приложениями – например, Battery Callibration. Чтобы выполнить калибровку:

1. Запустите приложение и подключите зарядное устройство.
2. Зарядите телефон до 100%. После характерного писка подождите еще час пока в Battery Callibration тоже не будет указано значение 100%, после чего отключите зарядник.
3. Нажмите в приложении на кнопку «Calibrate» и дождитесь завершения процедуры.

Увеличить

После успешной калибровки можно перезагрузить устройство и отключить зарядное устройство.

Если на устройстве установлено кастомное Recovery Menu, то перед калибровкой можно сбросить информацию о работе аккумулятора, выбрав опцию «wipe battery stats», однако это не обязательное условие.

Первые шаги

Если телефон внезапно перестал заряжаться, с первую очередь попробуйте эти способы.

Попробуйте другой кабель

Статистика неисправности:

65%

Итого
65% всех проблем приходится на перебитый шнурок или разломанный штекер.

Основные симптомы, при повреждении кабеля:

1. Процесс длиться очень долго, после 2-3 часов АКБ не заполнена и на 30-40%.
2. Мобильник не реагирует на подключение ЗУ,
3. Проценты идут в обратную сторону,
4. Андроид или iOs выдает ошибку: «аксессуар не поддерживается или поврежден».

Не стоит сразу приобретать новое зарядное устройство. Для начала убедитесь что с кабелем нет проблем. Сейчас есть максимум 3 стандарта разъемов на смартфонах:

1. Type-C (дорогие модели),
2. Micro-USB,
3. Lightning (для iOs и iPad).

Найти запасной провод не составит труда – попросите на время у родственников (мам, пап, бабушек) или друзей. Обычно такое действие решает проблему в 65% случаев. Если зарядка началась, значит, дело было в шнуре.

Мне помогло!1Не помогло

Протестируйте зарядное устройство

Статистика неисправности:

10%

Итого
10% проблем приходится на нерабочий блок питания.

Неисправность зарядного блока («пристенный» адаптер питания с ЮСБ выходом) в 10% случаев, становится причиной отсутствия подзарядки. Для проверки блока питания, рекомендуем подключить шнурок и любой другой мобильник в USB разъем. Допускается проверка Андроид смартфонов через айфоновский ЗУ и наоборот.

Мне помогло!1Не помогло

Осмотрите разъем

Статистика неисправности:

8%

Итого
8% что засорен или поврежден разъем на корпусе.

1. Обязательно очистите разъем от мусора, пылинок или песчинок.
2. Проверьте не люфтил ли и не выпадает коннектор из разъема – возможно контакты отходят на доли миллиметра, и процесс не начинается.

Также важно следить, чтобы аппарат не находился в слишком влажной среде (не было падений в воду, снег, унитаз, раковину), так как из-за этого могут окисляться контактные площадки. После очистки от сора, в 8% случаев зарядка смартфона восстанавливается

Если не помогает, внимательно осмотрите разъем на механические повреждения – обычно загибы контактов видны невооруженным взглядом. Если присутствуют механические повреждение, лучше обратиться в сервис, починить тонкую электронику в домашних условиях почти невозможно.

Мне помогло!1Не помогло

Смените аккумулятор

Статистика неисправности:

6%

Итого
6% что АКБ выработал ресурс в 300-400 циклов, и требует замены.

Основные симптомы умершего АКБ:

1. Быстро заряжается (до 30-40 минут), проценты набираются буквально на глазах, и очень быстро разряжается, за 15-60 минут,
2. Процесс идет только в выключенном состоянии,
3. Сильно греется корпус (примерно до 40-50 градусов). Нагрев до 30-35 градусов – норма,
4. Заряда не может дойти до конца (до 100%) даже при использовании мощного ЗУ.

Если все вышеописанные рекомендации не принесли желаемого результата и телефон так и не начал заряжаться, то советуем сменить аккумулятор.

Батарея чаще всего приходит в негодность:

1. От «старости» – превышение количества циклов заряда-разряда, для обычной Li-ion батарейки эта цифра около 300-400,
2. Из-за перегрева или частом пребывании на холоде (когда смартфон выключается сам),
3. При частой подзарядке до 100% и последующей разрядке в 0. Рекомендуется поддерживать аккумулятор в диапазоне от 20% до 80%. Это сильно продлит жизнь технике.
4. Иногда батарейка вздувается, деформируя корпус. Это однозначная замена! Не стоит следовать советам горе-специалистов, которые рекомендуют прокалывать элемента питания, чтобы выпустить скопившейся газ. Подобные действия могут окончиться пожаром или взрывом.

Мне помогло!1Не помогло

Выполнить сброс до заводских настроек

Статистика неисправности:

4%

Итого
4% что Андроид или iOs глючит — возможно произошло заражение вирусом или система требует установки обновления.

Этот вариант помогает только в 4% вариантов и только в том случае, если операционная система заглючила. При этом устройство не только плохо держит батарею, но и в принципе плохо (неадекватно) и медленно работает. Подробная инструкция здесь.

Видеоинструкция для Андроид:

Мне помогло!1Не помогло1

Почему не заряжается телефон Samsung

Основными причинами поломки зарядного устройства в смартфонах Samsung являются:

• Питающий кабель был механически поврежден;
• Сломался блок питания или он не соответствует необходимым характеристикам;
• Аккумулятор вышел из строя;
• Гнездо для питания в смартфоне повреждено или засорено;
• Контроллер питания перегорел;
• Произошел сбой в работе программного обеспечения мобильного устройства.

Проблема с гнездом или платой

1. Очень часто бывает такое, что телефон не заряжается из-за повреждения или загрязнения гнезда для зарядки. Если на контактах имеется пыль или грязь, то зарядное устройство не сможет соединиться с мобильным устройством. Решить эту проблему можно самостоятельно, просто прочистив разъем.
2. Также контакты в телефоне могли окислиться из-за попадания воды в него. Помимо этого, бывают механические повреждения, в результате которых разъем повреждается и отрывается от платы.
3. Если же была повреждена плата, то решить проблему самостоятельно сможет только тот, кто владеет навыками пайки. Поэтому лучше отнести устройство к квалифицированному мастеру. Подобная поломка может появиться в телефоне, который уронили с большой высоты или в воду.

Проблема с зарядным устройством

Смартфон Samsung может не заряжаться из-за проблем с зарядным устройством. Необходимо проверить исправность провода. Он должен быть без надрезов или обрывов

Также стоит обратить внимание на штекер, который должен быть полностью чистым, а также не загибаться в сторону. Можно также попробовать использовать другое зарядное устройство

Кроме того, некоторые модели телефонов могут не заряжаться от дешевых блоков питания или проводов.

Проблема с ПО

Бывают ситуации, в которых мобильное устройство обновляли на новые версии программного обеспечения, которые оказывали негативное влияние на работоспособность смартфона. В таком случае стоит попробовать поменять новую версию Android с ошибками на старую.