Ютуб не грузит видео
Содержание:
- Категории
- Сначала проверим работает ли интернет
- Если ВК не открывает на компьютере
- Вирусы на ПК
- Основные причины, почему не открывается Ютуб в 2020 году
- Проблема с браузером
- Восстановление системы
- Что делать, если не работают все браузеры
- Перечень причин, по которым не работает браузер, и их устранение
- Неправильные настройки прокси и VPN
- Если ВК не открывает на смартфоне
- Анализ проблемы
- Немного хитростей
- Syntax
Категории
Сначала проверим работает ли интернет
Логично предположить, что интернет просто не работает. Проверить это довольно просто. Посмотрите на значок скайпа, зелёный ли он, или попробуйте обновить свой антивирус. В общем, проверьте работает ли любое отдельное приложение которое вы себе устанавливали, кроме браузера, которое использует интернет. Это самый простой способ сразу понять что происходит.
Если таких нет, то нужно открыть командную строку и ввести туда команду:
ping 8.8.8.8
Если после её выполнения вы видите четыре сообщения «Ответ от ..», значит доступ к интернету есть. А если сообщения «Превышен интервал ожидания…», то 100% именно здесь проблема. Подробнее об этом и как решать читайте в статье про проблемы с работой интернета и по неполадкам с wifi.
Допустим приложения работают, команда «ping 8.8.8.8» получает ответы, но сайты не открываются. Следующим шагом нужно проверить работает ли DNS. Этот сервис переводит имена сайтов (домены) в IP-адреса. Введите такую команду:
ping mail.ru
Также смотрим что пишет в ответ. Единственно правильный вариант:
Цифры могут быть другие, но главное, чтобы четыре сообщения начинались с «Ответ от ..». Если ответы есть, то с DNS всё в порядке. Если, допустим, не четыре ответа, а меньше (но они есть), то проблема в качестве интернета. Возможно, у вас мобильный инет и качество связи на данный момент оставляет желать лучшего)
Осталось рассмотреть вариант, когда ответов не получили. В принципе, в данный момент можно заходить на сайты, если вы знаете их IP-адрес Ради интереса можете ввести в адресную строку браузера: 94.100.180.200
Должен открыться сайт mail.ru. Но проблему DNS надо решать и об этом дальше.
Решение проблемы с распознаванием имён (DNS)
Два слова о возникновении проблемы. Иногда DNS сервер провайдера глючит, и в этом случае лучше заменить его на более надёжный сервер от Google или CloudFlare. Но по умолчанию, когда происходит подключение к интернету, выставляется DNS-сервер провайдера. Менять или не менять зависит от частоты возникновения проблемы. Также частой причиной являются вирусы, они могут подменять значения на свои.
Для изменения адресов на гугловские, кликаем правой кнопкой на значок сети в углу возле часиков (в виде компьютера или связи Wi-Fi) и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»:
В Windows 7/8.1/10 нужно зайти в «Панель управления -> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом». Далее кликаем по своему подключению как показано стрелочкой (у вас может называться по-другому):
В следующем окошке нажимаем кнопку «Свойства» и далее находим в списке «Протокол интернета версии 4» и заходим в него двойным кликом.
Далее переставляем переключатель в положение «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и вписываем в поля адреса DNS-серверов Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
OK-OK-Закрыть Или:
1.1.1.1
1.0.0.1
Это будут новые более быстрые DNS от CloudFlare. Можно не перезагружаться, через минуту новые настройки начнут работать. Если какие-то IP-адреса уже были прописаны, тогда наоборот, пробуем сначала поставить галочку на «Получить адрес DNS-сервера автоматически»:
Проверьте открываются ли теперь сайты. Если нет, то введите ещё такое в командной строке, запущенной от имени администратора:
ipconfig /flushdns
Перезагрузитесь и проверяйте.
Если у вас есть роутер, то будет лучше менять параметры прямо в нём. В этом случае нужно зайти в админ-панель роутера и найти настройки сети. На каждом роутере они расположены по разному, здесь универсального совета я не дам, но покажу на примере роутера TP-Link:
Нужно найти поля, отвечающие за DNS: Primary (основной) и Secondary (резервный) DNS, поставить галочку чтобы использовать их (Use this DNS servers) и вписать туда IP-адреса в точности как на картинке: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Сохранить настройки и перезагрузить роутер.
Неверный файл «hosts», не открываются некоторые сайты
Проблема с распознаванием имён сайтов в IP-адреса может быть не только из-за глючного DNS. Даже, наверное, чаще это происходит из-за испорченного файла «hosts», который расположен в системной папке Windows любых версий. Чтобы справиться с этой проблемой изучите статью про решение проблемы с неоткрывающимся сайтом «ВКонтакте». В принципе, не только этот, а и все остальные советы в статье также помогут, если не работают любые другие сайты.
Если ВК не открывает на компьютере
Итак, почему же браузер ПК не открывает ВК? Давайте выяснять.
Проверяем подключение
Возможно, у вас просто проблемы с подключением к Интернету. Это самая простая причина, которая может быть. Попробуйте зайти на другие сайты.
Если они тоже не хотят открываться, то попробуйте сделать так:
Перезагрузите компьютер. Есть вероятность, что сразу после этого сайт начнет открываться.
- Перезагрузите роутер (отключите его на несколько минут и включите вновь).
- Если вы попробовали оба варианта, но сайты все равно не загружаются, то обратитесь к провайдеру. Телефон службы поддержки можно найти в договоре на оказание услуг. Оператор удаленно проверить работоспособность вашего оборудования и, наверняка, поможет решить проблему.
Если же все остальные сайты работают нормально, но компьютер все рано не открывает ВК в браузере, то идем дальше.
Чистим кэш
Перегруженное хранилище данных может быть еще одной причиной почему браузер не открывает ВК (Яндекс, Опера, Гугл Хром — любые). Нам нужно почистить его:
Откройте браузер и нажмите Ctrl+Shift+Del, чтобы очистить кэш страницы. Кстати, избавиться от мусора можно и на мобильном устройстве, так что не забудьте и там очистить кэш на Айфоне и на Андроиде.
- Теперь очистим хранилище самого компьютера. Для этого нажмите на «Пуск».
- В поисковую строку введите cmd и откройте командную строку.
Введите следующую команду ipconfig /flushdns.
Нажмите Enter.
Даже если после этих манипуляций личная страница в контакте все равно не начнет открываться, время от времени проводить чистку полезно.
Проверяем IP-адрес
Возможно на ваш ПК пробрался вирус, который перенаправляет все ваши попытки попасть на сайт на другие IP адреса. Чтобы это проверить, нужно сделать следующее:
- Перейдите по адресу https://2ip.ru/lookup/. Это сайт, помогающий определить IP-адрес ресурса.
- Введите в строку «IP адрес или домен» название сайта vk.com.
- В строку ниже введите проверочный код.
- Нажмите «Проверить».
- Скопируйте полученный IP-адрес и вставьте его в браузерную строку в новой вкладке.
Если ВК откроется, то значит на вашем ПК поселился фишинговый вирус. Что с этим делать? Читайте дальше.
Избавляемся от вирусов
К сожалению именно вирусы могут нарушать работу системы и именно из-за них зачастую не открывается страница в контакте — что делать? Конечно же лечить компьютер!
Для этого достаточно установить один из бесплатных вирусов и провести полную проверку. Поверьте, даже, если в вашем случае дело не в вирусе, система скажет вам спасибо. Вы удивитесь насколько много вредоносных программок прячется в вашем устройстве и постепенно нарушает его правильную работу.
Далее мы приведем список наиболее популярных и актуальных антивирусов:
- AVAST https://www.avast.ru/index#pc.
- AVIRA https://www.avira.com/ru/free-antivirus-windows.
- Dr.Web https://free.drweb.ru/download+cureit+free/.
- Kaspersky https://free.kaspersky.com/ru/.
По завершении проверки попробуйте зайти ВКонтакт еще раз. Не получается? Идем дальше!
Проверяем файл host
Есть в системе Windows особый сайт под названием host. Он содержит в себе информацию о сайтах, на которые вход пользователю заблокирован. То есть, если в этом файле прописан адрес vk.com, то вы не сможете загрузить его. К счастью, проверить и изменить, содержащуюся в нем информацию, не сложно:
Откройте «Мой компьютер» и перейдите на диск С.
Далее открывайте поочередно каталоги Windiws — Sistem32 — drivers — etc.
В конечной папке будет несколько файлов, в том числе и host. Откройте его с помощью блокнота.
- Когда он откроется, прокрутите страницу в самый низ и посмотрите нет ли там адреса ВК.
- Если есть, то просто удалите его и сохраните изменения в файле.
После этого можете спокойно запустить браузер и проверить запускается ли соцсеть.
Мы озвучили самые вероятные причины неполадок на компьютере. Теперь обсудим что же делать, если приложение ВКонтакте не открывается на телефоне.
Вирусы на ПК
Вредоносное ПО на компьютере или ноутбуке осуществляет свои коварные планы. Результатом их деятельности может стать выход из строя различных программ, в том числе и Яндекс Браузера. Программа просто не хочет запускаться.
В связи с этим обязательно иметь на устройстве установленный и обновленный антивирус. Если базы сигнатур постоянно в актуальном состоянии, пользователь может серфить в интернете, не боясь «подцепить» вирус.
Если Яндекс Браузер не отвечает, и простая перезагрузка программы и ОС не помогает, запустите сканирование всех жестких дисков. Желательно, чтобы это была полная проверка, чтобы исключить вирусы как причину и идти дальше.
Если какой-то файл будет заражен, программа постарается «вылечить» его. Если попытка будет неудачной, придется его удалить.
Рекомендуется сканировать регулярно систему на наличие вирусов. Так вы обезопасите свой компьютер и утилиты от повреждений.
Основные причины, почему не открывается Ютуб в 2020 году
Ежегодно разработчики исправляют системные сбои, так что видеохостинг совершенствуется. Но некоторые ошибки продолжают терзать пользователей
Вот на что стоит обратить внимание в 2020-м:
- поломка устройства (компьютера, планшета или телевизора);
- сбой внутри хостинга;
- отсутствие обновлений проигрывателя;
- устаревшая версия браузера;
- плохое Интернет-соединение;
- вредоносное ПО.
Почему не открывается Ютуб на телефоне
Сетевые неполадки – основная причина неисправности. Мобильное соединение медленное, так что стоит воспользоваться Wi-Fi. Если Android при хорошем соединении не загружает видео, очистите кэш YouTube или самого браузера. Вы устраните чёрный экран в Ютубе, зайдя в раздел настроек и выбрав нужное приложение. Следующий ход – “Очистить данные”. Перезагрузите смартфон. В Хроме всё выглядит так:
Почему не открывается Ютуб на компьютере
Самая распространенная причина – проблемы с обозревателем. Попробуйте зайти на сайт посредством альтернативного браузера. Если это не сработало, попробуйте вот что:
- Отключите недавно инсталлированные расширения (порой они конфликтуют с хостингом).
- Займитесь очищением кэша обозревателя (это делается через настройки).
- Проверьте функциональность флеш-плеера (могут потребоваться обновления).
- Инсталлируйте плеер Adobe, если наблюдается черный прямоугольник.
- Удостоверьтесь, что ролик не блокирован властями или администрацией сервиса (решается с помощью vpn).
Почему не открывается Ютуб на телевизоре
Виджеты YouTube включаются в функционал телевизоров, оборудованных Smart TV. Что делать, если виджет пропал? Его можно заново переустановить. Помните: магазином приложений вы сумеете воспользоваться лишь в том случае, если телевизор выпущен после 2012 года. Вот перечень альтернативных виджетов:
- NstreamLmod;
- ForkPlayer;
- NstreamPal.
Проблема с браузером
Если вы проверили работу интернета, и он оказался полностью исправным, то скорее всего причиной не открывающихся страниц является браузер. При появлении такой проблемы необходимо открыть интернет страницы в разных браузерах. Возможно проблема кроется в настройках лишь одного браузера. Проще всего будет удалить его и установить новый. Но это для тех, кто не любит ковыряться в настройках и методом проб и ошибок искать проблему. А вообще рекомендую посмотреть видео по очистке браузера от заразы:
Если вы используете только один браузер и именно он не работает, то, скорее всего стоит перейти на другой, чтобы проблема не повторилась. Да и разнообразие в жизни тоже нужно, пускай оно и вот такое.
Возможно, в вашем браузере установлены лишние расширения, проверьте их и, в случае ненадобности, удалите. Если вы в недавнем времени устанавливали какое-то расширение, то скорее всего причина проблемы кроется именно в нем. Также может помочь полная очистка кэша браузера и истории.
Восстановление системы
Что делать, если не работают все браузеры
В случае когда «взбунтовались» сразу все браузеры, а не какой-то один, следует бить тревогу, так как с уверенностью можно сказать, что ваш компьютер стал жертвой вирусной атаки. В ситуацию необходимо вмешиваться незамедлительно, чтобы вредоносное ПО не повредило другие системы компьютера.
Проверка компьютера на наличие вирусов
Прежде всего, необходимо устранить угрозу и только после этого устранять последствия. В противном случае, проблемы вернуться уже со следующим запуском операционной системы, а может и раньше. Потому, при возникновении странной ситуации с любой программой необходимо запустить глубокое сканирование в файлах Windows. Причём лучше использовать не одну антивирусную программу, а две или даже три. Некоторые вирусы умеют маскироваться от определённых защитников, однако комплексный поиск сильно сужает возможность вредоносного ПО избежать обнаружения.
Можно пользоваться набором из нескольких утилит:
- Антивирус Kaspersky Free;
- Avast Free Antivirus;
- AVG AntiVirus;
- Bitdefender Antivirus.
Каждый лучше держать на отдельной флешке, чтобы вирусы не могли добраться и каким-либо образом воздействовать на файлы. Процесс сканирования проходит следующим образом: поочерёдно подключается носитель к компьютеру и запускается проверка. Это занимает время, однако гарантирует практически стопроцентный результат для обнаружения и устранения всех угроз.
При поиске вирусов необходимо проверять компьютер глубоким сканированием и несколькими программами
Редактирование параметра AppInit_DLLs в реестре
Реестр операционной системы — это специальный список из иерархически установленных настроек. Эта среда нередко становится мишенью вирусов, так как изменённые значения параметров не могут быть исправлены антивирусными утилитами. А для ручной правки у неопытных пользователей слишком мало знаний: можно только ухудшить ситуацию. Вносить правки в реестр необходимо аккуратно и только тогда, когда уверен в результате.
Среди параметров существует один, с названием AppInit_DLLs. Эта установка частично отвечает за работу браузеров, потому нередко становится жертвой злоумышленников. В идеальном состоянии атрибут должен иметь пустое значение, однако, если в нём прописан путь к файлу, скорее всего именно этот файл и причиняет вред компьютеру.
-
Открываем «Пуск», папку «Средства администрирования» и в ней щёлкаем по элементу «Редактор реестра».
- В древе директорий слева открываем папку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows. В ней дважды кликаем по параметру AppInit_DLLs, чтобы открыть его свойства.
-
Запоминаем, а лучше записываем путь к указанному файлу в поле «Значение», затем очищаем это поле и нажимаем OK.
-
После принятия изменения, столбик «Значение» напротив параметра должен оказаться пустым. Если этого не произошло, перезагружаем ПК и повторяем процедуру.
- Последним пунктом устранения неполадки будет удаление файла, путь к которому был прописан в параметре AppInit_DLLs. Затем снова перезагружаем ПК.
Восстановление системных файлов
Также нелишним будет восстановление системных файлов. Возможно они повредились из-за вирусных действий или же просто ошибки диска сделали некоторые данные нечитабельными. Для этой задачи потребуется системная утилита SFC, она запускается из командной строки и исправляет все огрехи файлов Windows.
-
В меню «Пуск» открываем папку «Служебные», щёлкаем правой кнопкой по пункту «Командная строка» и запускаем её от имени администратора.
-
В консоль копируем команду sfc /scannow и запускаем её в исполнение клавишей Enter.
- Ожидаем завершения процесса и перезагружаем ПК.
Видео: как восстановить системные файлы
Исправить ошибку с незапуском одного или всех браузеров не сложно. Любые возможные причины можно искоренить, даже самые запущенные случаи с поражением компьютера вирусами лечится малой кровью.
Перечень причин, по которым не работает браузер, и их устранение
Если из всех браузеров не запускается только один, то очевидно, что проблема появилась в файлах конкретной программы. Вариантов может быть несколько:
- ошибка в файлах самого браузера — возможно некоторые библиотеки или скрипты были повреждены (для решения потребуется переустановить браузер, лучше полностью);
- неполадка при выгрузке ядра браузера из оперативной памяти (если процессы программы не были завершены, заново открыть обозреватель не получится);
- конфликт с антивирусом или его файерволом (случается, что веб-навигатор блокируется защитником системы, в таком случае необходимо дать разрешение или отключить файервол).
Все эти проблемы можно решить довольно просто, даже самое сложное — полная переустановка программы, и та не займёт больше пары минут.
Завершение запущенного процесса через «Диспетчер задач»
Самое простое, что может стать причиной незапуска браузера — это оставшиеся процессы в оперативной памяти. Windows устроена таким образом, что большинство процессов невозможно запустить повторно. Потому, если ОС считает, что браузер уже запущен, открыть новое окно не удастся. Существует два основных приёма выгрузки из оперативной памяти задач:
- радикальный — перезагрузка компьютера;
- правильный — закрытие процессов через встроенную утилиту «Диспетчер задач».
С первым всё просто: перезагружаем компьютер, при этом из оперативной памяти выгружаются все данные, так как эти чипы не хранят информацию. Но слишком частая перезагрузка ПК плохо сказывается на состоянии жёсткого диска, потому этот процесс лучше избегать.
Со вторым вариантом также нет ничего сложного.
-
Заходим в меню «Пуск», открываем папку «Служебные» и выбираем элемент «Диспетчер задач».
-
В приложении открываем вкладку «Подробности». Находим все процессы, которые связаны по названию или значку с искомым браузером, поочерёдно выделяем их и нажимаем кнопку «Снять задачу». Когда все процессы будут завершены, пробуем вновь запустить обозреватель.
Однако, если в «Диспетчере задач» не обнаружилось незакрытых процессов, необходимо двигаться дальше.
Устранение конфликта с другими приложениями
Нередкими бывают случаи, когда браузер, как сетевую программу, блокирует файервол. Стандартной блокирующей службой для Windows является «Брандмауэр Защитника». Для проверки конфликтности браузера и файервола необходимо отключить фильтр сети и попробовать снова запустить браузер.
-
В описке системы прописываем «Брандмауэр» и открываем лучшее соответствие.
-
Переходим в среду «Включение и отключение».
-
Отключаем оба типа сетей и нажимаем кнопку OK для сохранения внесённых изменений.
- Пробуем запустить браузер.
Видео: как отключить брандмауэр
Переустановка браузера с удалением всех данных
В случае когда ни завершение процессов, ни отключение блокировки не помогло, необходимо переустановить браузер, так как ошибка может быть только в его файлах. Процесс этот проходит в два этапа: сначала необходимо удалить программу и все оставшиеся временные файлы, затем инсталлировать обозреватель заново.
-
На клавиатуре нажимаем комбинацию клавиш Win+X, а в выпавшем списке меню выбираем «Приложения и возможности».
-
Находим и выделяем в списке программ беспокоящий браузер, затем кликаем удалить и подтверждаем намерение деинсталляции.
-
Дальше просто: пользуясь подсказками мастера по удалению программы (нажимаем «Далее», соглашаемся с условиями), завершаем очистку системы от файлов браузера.
После удаления обозревателя необходимо зачистить все следы его пребывания на компьютере и удалить скопившиеся данные.
-
Открываем «Проводник» — любую папку на компьютере. В адресную строку вставляем значение C:\Users\%username%\AppData и нажимаем клавишу Enter.
-
В открывшейся директории открываем папку Local.
-
Выделяем папку с названием браузера и удаляем её комбинацией клавиш Shift+Del.
- Повторяем процедуру для директорий LocalLow и Roaming.
Неправильные настройки прокси и VPN
Если интернет-страницы перестали открываться после того, как пользователь попробовал сменить IP или запустить на компьютере или ноутбуке VPN-сервис, необходимо сбросить установки к исходным:
В «Панели управления» открыть раздел «Сеть и Интернет», далее — подраздел «Свойства браузера».
Перейти на вкладку «Подключения».
Нажать на кнопку «Настройка сети».
И убедиться, что прокси-сервер не активирован.
В противном случае пользователь должен снять галочку в чекбоксе «Использовать», а затем последовательно нажать на кнопки «ОК» и «Применить».
Если сайты не открываются в каком-либо отдельном браузере, нужно проверить, не подключён ли прокси-сервер в его настройках (на примере Mozilla Firefox):
Открыть «Настройки», на вкладке «Основные» найти раздел «Параметры сети» и кликнуть по кнопке «Настроить».
Посмотреть, не активировано ли поле «Ручная настройка прокси».
И переключиться на опцию «Без прокси», а затем нажать на «ОК».
Кроме того, юзеру необходимо в ручном режиме отключить все запущенные на ПК программы для изменения сетевого адреса и перезагрузить компьютера — возможно, сайты не открываются вследствие некорректного старта или завершения их работы.
Если ВК не открывает на смартфоне
В случае с телефоном актуальны и некоторые инструкции для ПК, но мы разберем все по пунктам. Ведь все таки работа этих двух устройств различается. Но для начала, просто перезагрузите устройство. Если это не поможет, то ознакомьтесь с нашими инструкциями.
Обновляем приложение
Одной из причин почему не запускается в контакте может быть то, что вы давно не обновляли приложение. Чтобы исправить это, проверьте наличие обновления в системе.
После этого, на всякий случай, еще раз перезагрузите устройство и проверьте начнет ли открываться ВК.
Блокировка извне
В некоторых учреждениях социальные сети могут блокироваться специально. Как правило это происходит в учебных заведениях и офисных зданиях. То есть в любых местах, где руководство не заинтересовано в отвлечении присутствующих. В таких местах ни один мобильный браузер (Сафари, Опера, Гугл) не открывает ВКонтакте.
Как проверить есть ли запрет на использование социальных сетей в том или ином здании? Просто отключитесь от местного wi-fi на мобильный интернет или подключитесь к другому источнику. Если проблема исчезнет — то причина ясна. И стоит поискать способ, как обойти ограничение, если заблокировали ВК на работе/учебе.
Боремся с вирусами
Как компьютеры, наши телефоны подвержены нападению вредоносного ПО. В какой-то степени даже больше чем компьютеры. Ведь на смартфоны мы чаще устанавливаем разные программки, игры, приложения и пользуемся интернетом.
Возможно из-за вирусов приложение ВК не запускается на вашем телефоне. Выход очевиден — скачиваем антивирус и лечим устройство.
Вот список самых рекомендуемых программ 2020 года:
- Security Master https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleanmaster.security&hl=ru&gl=ru.
- Avast https://play.google.com/store/apps/details?id=com.avast.android.mobilesecurity&hl=ru&gl=ru.
- ESET Mobile Security & Antivirus https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eset.ems2.gp&hl=ru&gl=ru.
- Norton Mobile Security https://play.google.com/store/apps/details?id=com.symantec.mobilesecurity&hl=ru&gl=ru.
- Kaspersky Internet Security https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kms.free&hl=ru&gl=ru.
Это основные причины почему приложение не открывает ВК. С очень большой вероятностью одна из наших инструкций поможет вам решить проблему.
Анализ проблемы
Первым делом нужно убедиться, что доступ в интернет действительно присутствует и работает корректно. Как правило, другие программы, использующие сеть, в такой ситуации работают (доступен скайп, аська и т.п).
Но бывают такие случаи, когда их нет, а установить данные приложения нет возможности. В этом случае можно проверить работу сети с помощью командной строки.
- Для этого нажимают сочетание клавиш Window+R и в появившемся окне вводим cmd.
- Перед пользователем должен появиться терминал, где вводят команду ping (далее можно попробовать ввести адрес сайта яндекс, например, получится – ping www.yandex.ru).
- При возникновении описываемой проблемы данная команда выведет на экран сообщение о невозможности соединения с ресурсом.
- Но при этом если ввести ping 8.8.8.8 выйдет сообщение об удачном статусе.
ping www.yandex.ru
ping 8.8.8.8
Причины проблемы, когда не открываются сайты, могут быть разными. Это может быть связано:
- проблемы со службой dns;
- влияние вирусов и вредоносных программ;
- некорректные настройки proxy — сервера;
- неправильная конфигурация host файла.