Кто такой коуч?

Виды коучинга

Чаще всего такие специалисты не занимаются всеми вопросами, а специализируются на одной из сфер:

• построение бизнеса;
• управление предприятием, государственной структурой или другой организацией;
• лидерство;
• личная жизнь;
• саморазвитие и личностный рост;
• спорт;
• личная эффективность.

Обычно на одной встрече, которую называют “сессия”, коуч работает с одним клиентом, в отличие от тренингов, которые чаще всего проводят для группы людей. В зависимости от целей и желаемых результатов вы можете встречаться часто в течение небольшого промежутка времени или редко для коррекции долгосрочного плана.

Лучшие вузы и курсы для обучения

Что касается вопроса, где учиться, то лучше выбирать престижный вуз с сильным преподавательским составом и новыми технологиями обучения. Большинство таких университетов расположено в столицах:

• Санкт-Петербургский государственный институт психологии и социальной работы дает знания по психологии здоровья и личности, консультированию пациентов, а также в сфере практической конфликтологии.
• Государственный академический университет гуманитарных наук (г. Москва). Здесь на специализированном факультете учат возрастной, педагогической и организационной психологии, основам психодиагностики и развития личности.
• Московский государственный психолого-педагогический университет – в его составе целый ряд специализированных факультетов (консультативной, юридической, социальной, клинической, экстремальной психологии). Выпускники вуза работают в медицинских, реабилитационных, образовательных учреждениях, а также в HR-сфере.
• Московский институт психоанализа. После его окончания можно стать коучем, поскольку в вузе дают навыки психологической и педагогической деятельности.
• Российский государственный университет им. А. Н. Косыгина в своем Институте социальной инженерии учит студентов по профилю «Социальная психология». Также в вузе можно получить диплом по управлению персоналом, особенно полезными будут направления, касающиеся консалтинга, мотивации и стимулирования сотрудников.

Среди нестоличных вузов можно отметить Новосибирский государственный университет, который имеет в своей структуре Институт медицины и психологии, в котором готовят практических психологов. Также можно пройти программы подготовки по бизнес-тренингу и управлению персоналом.

После получения хорошего базового образования можно задуматься о том, как стать коучем. Для этого необходимо пройти специальные курсы, которых организовывается немало в различных учебных заведениях, например:

• Международный союз коучей организовывает обучение при поддержке американского Университета Франклина в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре по стандартам ICU & ICTA, что подтверждается соответствующими сертификатами Professional Coach ICU. Программа состоит из 8 специализированных двухдневных модуль-сессий (по 20 учебных часов), одна сессия стоит 14 тысяч рублей.
• Международная академия Virtuscoach в очном и онлайновом формате обучает лайф-коучингу, а также дает навыки профессионального уровня, подтверждая это сертификатом INCFM. Слушатель сам выбирает для себя формат обучения.
• Международный Эриксоновский университет коучинга предлагает разнообразные курсы для всех желающих (мастер-классы, обучение тренеров, корпоративные программы), а также авторские разработки Мэрилин Аткинсон и Питера Стефани.

В России действует ряд провайдеров обучения коучингу, которые предлагают аккредитованные программы: Международная академия глубинной трансформации, Международный университет Global Coaching, Ассоциация карьерных профессионалов и др.

Топ-10 самых мощных Power Bank с емкостью аккумуляторов от 20000 мАч

Разновидности коучинга

Коучинг – это услуга, которая востребована в разных сферах. Коучи нужны бизнесменам, руководителям, менеджерам, торговым консультантам, спортсменам и вообще всем людям, которые хотят добиться успеха. При этом профессиональный коуч не может быть «универсалом», поскольку он должен быть достаточно хорошим экспертом в сфере, в которой работают его потенциальные клиенты. Существует несколько критериев, по которым коучинг подразделяется на вилы. Коучинг подразделяется:

По сфере деятельности:

1. Карьерный. Коуч помогает клиенту на всех этапах построения его карьеры, таких как поиск работодателя, составление резюме, прохождение собеседования, повышение квалификации и продвижение по служебной лестнице.
2. Бизнес-коучинг. Данная услуга ориентирована на компании и заключается в том, чтобы помогать им развивать бизнес, быстро и эффективно решая поставленные задачи.
3. Лайф-коучинг. Эта услуга направлена на достижение личных целей человека, таких как повышение самооценки, выработка полезных привычек, улучшение взаимоотношений с окружающими и любые другие позитивные перемены в жизни.
4. Образовательный. Коуч помогает создать подходящую среду, в которой изучение новой информации будет максимально эффективным. Также образовательный коучинг может иметь личную направленность, в таком случае ведётся работа над тем, чтобы оптимизировать процесс обучения с учетом индивидуальных особенностей человека.
5. Спортивный. Данная услуга подразумевает работу со спортсменами, стремящимися к высоким достижениям. Коуч не является в данном случае спортивным тренером, он помогает спортсменам работать с эмоциями, находить и развивать сильные стороны, уверенно идти к назначенной цели.
6. Личный. Коуч работает с клиентом индивидуально, разрабатывая для него личную программу для быстрого и эффективного достижения поставленных целей.
7. Управленческий. Работа с менеджерами, направленная на улучшение рабочих процессов в компании, повышение эффективности, улучшение коммуникаций.

По количеству сессий:

1. Разовая коуч-сессия. Для клиента разрабатывается программа достижения цели, после чего он занимается самостоятельно, пользуясь полученными рекомендациями.
2. Процессный коучинг. Это продолжительное взаимодействие с клиентом, во время которого комплексно решается большое количество в разной степени взаимосвязанных проблем.

По количеству участников:

1. Индивидуальный. Решение личных и профессиональных вопросов отдельного человека.
2. Групповой (корпоративный). Повышение эффективности коллективов, решение различных проблем.
3. Организационный. Повышение эффективности работы организации, при котором коуч работает напрямую с руководителем, не взаимодействуя с остальными сотрудниками.

Коучинг – это относительно новый вид деятельности, и сейчас он пребывает в стадии активного развития. Помимо перечисленных разновидностей существует большое количество других. При этом задача у всех видов коучинга одна – организовывать процессы максимально эффективно, чтобы каждый шаг клиента приближал его к поставленной цели.

От чего зависит производительность труда в программировании, а от чего – нет

«Моя страна здесь, и я эту страну буду защищать». Полный текст большого интервью с Александром Лукашенко

Каков идеальный коуч?

Профессия коуча подразумевает, что человек делает себя сам. Для достижения малейших успехов в этом деле необходимо не только стать дипломированным специалистом, знакомым с теорией и базовыми понятиями, но и быть самому успешным в каких-либо областях. Только коуч, лично прошедший путь успеха, способен провести по этому пути своего подопечного вдохновенно и результативно.

Именно поэтому, несмотря на то, что выше мы говорили о том, что коуч работает с клиентом с помощью вопросов, всё-таки самый главный инструмент коуча — это его личность!

Поскольку коучинг – это работа с человеком или коллективом, то коуч должен обладать определенными навыками, помогающими ему сделать этот процесс более успешным. Можно отметить следующие качества, которые ему в этом помогут:

Коммуникабельность. Поскольку процесс консультирования подразумевает общение, умение установить доверительные отношения, а также слушать и задавать вопросы

Способность анализировать сложные ситуации с использованием различных техник и приемов

Склонность к креативному мышлению. Работать коучем – значит фантазировать и расширять привычное видение под новым углом

Желание помогать людям. Только искреннее желание сделать жизнь другого человека лучше позволит сделать сотрудничество продуктивным

Эмоциональная устойчивость, которая позволит трезво оценивать крайне сложные жизненные ситуации клиента

Оптимизм и вера в клиента

Чтобы заряжать позитивом другого человека, необходимо самому излучать положительные эмоции

Уверенность в себе очень важное качество, позволяющее быть коучем, который вдохновляет и которому верят люди

Постоянное саморазвитие и работа над собой

Чтобы стать хорошим коучем, необходимо иметь богатый жизненный опыт, желательно быть экспертом в той или иной области, а также иметь свои личные достижения. Так коучу гораздо проще определить свою нишу и быть в ней востребованным.

Например, некогда «несчастный в отношениях человек», проделав длительную  работу над собой, полностью изменился и создал лучшие отношения в своей жизни. Стал уверенным в себе, развил чувство собственного достоинства, научился ценить себя и партнёра, и с каждым днём любви в его отношениях становится больше и больше. Этому человеку было бы гораздо легче быть коучем по партнёрским отношениям, т.к. он понимает «боль» клиента, знает, какой это непростой путь трансформации. Но он также знает, что пройти его возможно! Ведь он сам и есть пример силы желания и того чуда, которое он сотворил в жизни своими руками!

И если бы у вас возникло желание проработать тему счастливых отношений в своей жизни, то к какому коучу обратились бы вы?

К тому, что одинок, несчастен и без семьи? Или к этому, который излучает гармонию, счастье и любовь, который выстроил отношения своей мечты с любимым человеком?

Думаю ответ очевиден.

 ХОТИТЕ СТАТЬ ЛАЙФ-КОУЧЕМ, ЗАПИШИТЕСЬ НА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Ликвидность предприятия

Способ №3. Удаление последнего пустого листа

Как стать коучем

Профессия коуча в России набирает обороты. Появляется много желающих ее освоить. Образование можно получить в Международной Федерации или академии коучей, а также есть много обучающих курсов. Но кроме образования важны личные качества, которыми должен обладать коуч. Коучинг предполагает тесную работу с разными людьми, поэтому незаменимы такие личные качества, как коммуникабельность, терпение, внимательность, креативность, доброжелательность, умение расположить к себе собеседника.

Основу работы коуча составляют:

• Вера в людей. Раскрыть таланты в другом человеке можно лишь в том случае, если коуч верит в самого себя.
• Доверие к миру. Коуч верит, что все, что случается с человеком в жизни имеет свой смысл, нужно только понять и осознать его. Ничего не происходит просто так. В силах человека добиться желаемого, если идти собственным путём.
• Осознанность. Благодаря осознанию возникает полная ясность относительно того, что коуч делает, как он это делает, о чём думает, что чувствует и зачем ему это нужно.

Вместе с ростом потребностей в услугах коуча увеличивается и потребность в коучинговых специальностях. Работа с коуч тренером поменяет отношение ко многим вещам, и изменит жизнь в лучшую сторону. Ежегодно появляются новые методики и эффективные способы коучинга. Главное условие для достижения результата – стремление человека меняться и быть готовым к переменам. Вывести свою жизнь на качественно новый уровень может каждый, необходимо лишь захотеть. Основная цель коучинга – дать человеку осознание того, что он сам ответственен за собственную жизнь, только он может изменить ее к лучшему. На достижение этой цели и ориентированы методики коучинга.

Progression / Интернет-реклама, Москва

Техники

Техники – это тот инструмент, при помощи которого достигаются цели клиента, обозначенные в запросе. Их арсенал велик, а подчас они рождаются в процессе сессии, но есть основные, которые подойдут везде.

Основной техникой являются вопросы, поскольку прямые советы не входят в концепцию самой системы. Вопросы позволяют узнать ситуацию и заставить человека рассуждать, задумываться. Для такого не подходят однозначные закрытые вопросы, следует ставить вопрос таким образом, чтобы он порождал ответ, похожий на маленький рассказ, а далее уточнять при помощи вопросов такого же плана.

Следующий важный инструмент – это шкалирование, может касаться как эмоционального состояния (тревога на уровне восьми из десяти), так и положения дел (прибыль составляет четыре уровня из десяти). Помогает не только для установки текущей позиции и картины мира у клиента, но и необходима в постановке целей.

Коучинг – максимально конкретное занятие, и формулировки «повысить самооценку» слишком размыты, возникает необходимость установить на каком уровне самооценка сейчас, и какого уровня человек желает достичь. Далее можно детализировать, устанавливая временные сроки и ставя в приоритет показатели.

Еще один вариант шкалирования – это временная линия, где на условных временных отрезках намечается план достижения цели, его основные этапы. Техника хороша, чтобы разгрузить восприятие больших и сложных ситуаций, когда долгий проект или тяжелую работу разбивают на вполне обозримые кусочки, достижение которых видно и запланировано.

Если коуч видит, что достижению цели мешает собственное сопротивление клиента, то используется техника «а что если?», где предполагается, что называемые человеком трудности устранены. Действует она в обход сознания и трезвого рассудка, чем выпускает много творческой энергии на разрешение вопросов. Также хороша техника выявления истинных ценностей, когда человеку на каждый ответ задается вопрос «что ценного в этом для вас?» и так до тех пор, пока череда диалога не упрется в тупик – именно последнее и будет истинной ценностью клиента. Обнаружение таких ценностей дает понимание, почему проваливаются остальные, например, когда основная ценность отношения, может систематически рушиться карьера, в угоду сохранения этих отношений.

Самая длительная техника – это колесо коучинга, требующая визуального (при помощи разделения круга на сектора) представления картины жизни клиента, где каждая часть будет олицетворять определенную сторону (дружбу, деньги, здоровье, семью и так далее) с условными обозначениями уровня развитости этой части. Так выявляются сферы, требующие внимания, а также дается возможность гармонизировать жизнь, когда особо непонятно в чем причина неуютного самоощущения.

Это лишь перечень основных техник, которые можно комбинировать между собой и с другими, часть из них отлично подойдет для самокоучинга или чтобы разобраться с текущей ситуацией, часть требует непосредственного участия коуча. Не смотря на простоту одних и сложность других, эффективность никак не зависит от длительности и потраченных ресурсов, более важна точность применения, иногда один простой вопрос способен дать человеку огромное вдохновение и понимание изменения ситуации.

Происхождение понятия коучинг (coaching)

В ХIХ веке коучами называли репетиторов. Коучинг как направление возникло в 80-х годах XX века в Соединенных Штатах Америки. Его основоположниками принято считать Тимоти Голлви, Томаса Дж. Леонарда, Джона Уитмора. Изначально данное понятие применялось в спортивной среде, но со временем получило широкое распространение на другие сферы деятельности.

Тимоти Голлви разработал методику для спортсменов, которая избавляет от психологических барьеров на пути к достижению целей. Он подробно описал ее в книге «Внутренняя игра». Голлви уверял, что когда тренер поможет спортсмену избавиться от неуверенности в собственных силах и применить его скрытые возможности, активизировать потенциал, то подопечный самостоятельно добьется поставленных целей. Голлви дал следующее определение: «Коучинг – это искусство с помощью беседы и поведения создавать среду, которая облегчает движение человека к целям, при этом человек получает удовлетворение».

Томас Леонард продолжал изучать эту методику и развил коучинг в сфере бизнеса. Он основал университет коучей, где обучал бизнесменов и предпринимателей. Томас объединил бизнес и психологию.

Джон Уитмор написал книгу «Коучинг высокой эффективности» и продолжал развивать это направление. Он утверждал, что основная задача коучинга заключается в развитии осознания и ответственности за последствия, а суть коучинга – это «раскрытие потенциала личности или группы совместно работающих людей, чтобы повысить уровень призводительности и продуктивности».

Коучинг не дает четких указаний, не подсказывает решение. Основа метода заключается в том, что все ответы, решения и возможности скрыты в подсознании каждого человека, и необходимо лишь создать определенные условия для того, чтобы их найти, осознать и реализовать. Осознание является основополагающим критерием коучинга

Оно дает способность отбирать и ясно воспринимать относящиеся к делу факты и информацию, определяя степень их важности. Ответственность за последствия — ещё один ключевой фактор

Коуч – человек, который помогает понять и применить эту методику

Он не подсказывает решение, а направляет внимание обучаемого на осознание ситуации, акцентирует его внимание на проблеме таким образом, чтобы подопечный сам понял суть проблемы и нашел решение. Ученик обретает способность и стимул анализировать и самообучаться, реализовывая собственный потенциал

Коуч мотивирует и придает уверенности в собственных силах для достижения цели.

Школа коучинга помогает выделить первостепенные цели и задачи, показывает путь к их достижению.

Современный коучинг подразделяется на:

• Индивидуальный коучинг – способствует личностному росту.
• Бизнес-коучинг – это коллективный труд коучей над улучшением профессиональных качеств и карьерного роста клиента в рамках его бизнеса.
• Корпоративный коучинг – достижение поставленной цели в интересах компании. Сотрудники получают возможность самореализации, карьерного роста, а руководитель профессиональных и мотивированных работников. Как следствие рост прибыли.

По количеству участников коучинг делится на индивидуальный или групповой. По форме обучения бывает очный (личное присутствие) и заочный (не предполагает личного присутствия, осуществляется по телефону или через интернет).

Чем коучинг отличается от обычного обучения

Коучинг часто путают с наставничеством или даже банальным репетиторством. Но это всё разные услуги, и вот в чём разница:

• Репетитор предлагает конкретный набор знаний и навыков, выдаёт их сразу. Максимум обратной связи — ученики регулярно выполняют задания, учитель постоянно их проверяет.
• Наставничество — это отношения, в которых один человек помогает другому освоить какие-то навыки. Конкретной цели может и не быть. Наставничество — это «стать программистом», а не «научить делать калькулятор для сайта».
• Коучинг предлагает смесь двух предыдущих форматов. Так, коуч передаёт знания и может «вести» человека по сложному пути. Цель такого общения хоть и глобальна, но измерима. Не «стать успешным человеком», а «открыть бизнес и обеспечить рабочими местами минимум 100 человек». Не просто «разобраться в белках, жирах и углеводах», а «перейти на систему здорового питания».

Есть ещё одна особенность, которую стоит уяснить, если вы планируете
разбираться, как стать коуч-тренером — этот вид обучения и поддержки не
предполагает передачи готовых знаний. Сравните:

Разбираясь, как стать бизнес-коучем, запомните, что само название
этой профессии пошло из спорта. Английский тренер Тимоти Голви провёл
эксперимент и выяснил, что атлет добивается лучших результатов, если ему
не просто указывать на ошибки, а аккуратно подвести к нужному выводу.
Сделать так, чтобы человек сам понял, что делает не так.

Этот принцип работает во всех сферах — если нам дать задачу и сразу
же готовое решение, мы получим только информацию. Если же мы потратим
силы и время, разберёмся в принципах проблемы, то другие задачи из той
же сферы сможем сами решать без труда.

Бизнес-коучинг и коучинг финансовый

Целью бизнес-коучинга является улучшение эффективности работы учреждения или предприятия. Коучи помогают клиентам в достижении профессиональных целей, работают над улучшением навыков коммуникации, эффективностью разрешения конфликтов. Существенна помощь профессионалов и в создании единой команды, способной дружно и продуктивно работать за счет того, что цели — личные и корпоративные — становятся более осознанными, в коллективе создается творческая атмосфера, и трудовой потенциал сотрудников используется максимально эффективно. Такой вид коучинга помогает определить в коллективе лидеров, а также дает возможность руководству мотивировать подчиненных нематериальными стимулами. Люди после психологического тренинга начинают трудиться с большим интересом, и отдача от такой работы становится более высокой.

Относительно новой формой подобной деятельности является финансовый коучинг. О чем речь? Программа коучинга призвана помочь клиенту в преодолении психологических препятствий на пути к достижению финансовых целей. Такой коуч помогает клиенту сформировать правильное отношение к деньгам.

Как научиться коучингу и заработать

Если вы решите стать коучем, то недостатка в учителях не увидите. По всему миру сейчас работают сотни организаций, которые занимаются обучением коучей. Одни только называния этих организаций говорят о том, насколько там все круто – Международная Федерация Коучинга, Империя Коучей, Американская Академия Профессионального Коучинга, и прочее и прочее.

После прохождения обучения в этих организациях вам дадут красивый именной сертификат “со всеми соответствующими правами”. Вот только обучение там стоит очень недешево. И еще оно почему-то занимает очень много времени.

Как правило, вы не сможете просто прийти и пройти какой-нибудь “полный курс коучинга”. Занятия там разбиты на несколько ступеней, и вам надо проходить их последовательно, и каждая следующая ступень, естественно, стОит дороже предыдущей. Какой в этом смысл? А смысл очень даже есть.

Коучинг как финансовая пирамида

Как ни печально, но большинство этих организаций – обычные финансовые пирамиды. То есть там готовят коучей, чтобы те, в свою очередь, тоже могли готовить коучей и зарабатывать на этом. А ступени введены для того, чтобы было понятно, кто кого может учить и за какие деньги.

 Смотрите на эту же тему: “Что делать, если вы – мошенник?” (откроется в новой вкладке)

То есть коуч с дипломом “первой ступени” имеет право набирать учеников и обучать их до первой ступени. Часть вырученных денег от этого обучения он отдает вверх по пирамиде, а часть оставляет себе. Если он получает “вторую ступень”, то соответственно может обучать уже больше и дороже.

Таким образом, схема работы такой структуры очень простая – во главе стоит “самый главный коуч”, которому платят все нижестоящие за право выдавать дипломы от лица данной организации. Собственно за этот диплом новые ученики и платят деньги. Посмотрите, как какой-нибудь коуч пытается продавать свои услуги. Самое почетное место на его сайте всегда уделено перечню дипломов и сертификатов, которые он получил за свою жизнь.

Что общего у коучинга и федераций каратэ

Такая схема работы была придумана даже не самими коучами. Вспомните разнообразные школы каратэ с их цветными поясами. Вы когда-нибудь пытались сдавать на пояса высокого ранга? Знаете, сколько это стоит? И как вы думаете, что вам там дают, кроме самого пояса? Правильно – диплом, который наделяет вас “всеми соответствующими правами” (то есть правом набирать своих учеников, брать с них деньги, и часть этих денег передавать главе Федерации вашего стиля).

Так что, обучение по принципу пирамиды существовало задолго до появления современного коучинга. Ничего особо порочного в такой организации обучения коучингу я лично не вижу. Просто она такая. Неправильно только, если коуч навсегда остается внутри пирамиды, и даже не пытается зарабатывать на применении своих навыков на практике.

Но практикующие коучи тоже, слава богу, есть. И неудивительно, что бОльшая часть самых толковых из них ни в какой федерации коучинга не состоит, и даже коучингу как таковому никогда не обучались. Эта деятельность не попадает ни под какие законы о лицензировании, и вы тоже можете хоть завтра начать предлагать свои услуги коуча и брать за это деньги.

Как правильно их предлагать, и сколько денег за это брать – тема отдельного разговора. А здесь, я надеюсь, мне удалось простыми словами объяснить, что такое коучинг, и чем он отличается от тренинга и менторства. И давайте резюмируем все вышесказанное в виде инфографики.