Как подключить принтер к компьютеру, если он его не видит

Через сетевой кабель

Подсоединение устройства посредством сетевого кабеля включает в себя несколько этапов.

Этап 1

1. Один конец провода подсоединяют к принтеру, а второй — к системному блоку. Один конец провода подсоединяем к принтеру, а второй — к системному блоку
2. Нажимают кнопку Printscreen. Устройство «выплюнет» лист с айпи-адресом. Нажимаем на принтере кнопку «Printscreen»
3. В ПК нажимают кнопку пуска, раздел печатающих устройств, как на картинке. Раскрываем меню «Пуск», открываем раздел «Устройства и принтеры»
4. Нажимают расположенную сверху кнопку «Установка принтера». Нажимаем расположенную сверху кнопку «Установка принтера»
5. Мастер установки спросит, устройство какого типа подключается. В окне выбирают первый пункт. То есть — локальный девайс, с примечанием, что использование его допустимо только при отсутствии USB-принтера. Кликаем по пункту «Добавить локальный принтер», нажимаем «Далее»

Этап 2

1. Возникнет окно, где система предложит определиться с портом для подсоединяемого девайса. В поле нажимают создание нового. О, нажимаем «Далее»
2. Из всех доступных вариантов после нажатия соответствующей строки выбрать «Standart TCP/IP Port». Подтверждают кнопкой «Далее» или «Next», если выбранный язык английский. Выбираем «Standart TCP/IP Port», нажимаем «Next» («Далее»)
3. Система предложит выбор айпи-адреса. Здесь пригодится распечатанный в самом начале листок с ай-пи. Цифры с него вводят в формуляр. Осталось подтвердить действие щелчком по кнопке «ОК». В поле «Имя порта» вводим айпи принтера из распечатанного листа, нажимаем «ОК»

Этап 3

Теперь от использования девайса по назначению пользователя отделяет отсутствие драйвера. Для поиска нажимают кнопку «Обзор», центр обновления. Windows сама загрузит нужное.

Выбираем свой принтер в списке, нажимаем «Центр обновления Windows»

Этап 4

Осталось назначить, кому будет доступен девайс:

• открывают свойства прибора, правым кликом мышки по иконке названия принтера; Нажимаем правым кликом мышки по иконке принтера, затем левым по строке «Свойства принтера»
• и во вкладке «Доступ» отмечают пункт для общего доступа к принтеру. Во вкладке «Доступ» отмечаем пункт для общего доступа к принтеру

Программы с софтом

Программное обеспечение на ПК – это важный элемент работы любого устройства. Без наличия драйвера или его некорректная работа приводят к тому, что усторойство не определяется ПК. Важный момент при установке драйвера – использовать самые свежие версии, рассчитанные под определенную ОС и разрядность Windows. Именитые производители HP, Canon, Epson в комплекте прикладывают диск с софтом. Стоит понимать, что за время реализации девайса, программное обеспечение может устареть, так как появляются новые версии драйверов. Я рекомендую ставить программу для работы принтера не с диска, а скачав с сайта производителя актуальную версию. Это поможет сэкономить время и силы.

Что делать, если принтер используется давно, и он внезапно перестал работать. Я рекомендую проверить драйвер. Он мог быть поврежден сбоем в операционной системе или действием вируса. В первую очередь следует установить антивирусный софт и почистить систему, затем при наличии доступных точек восстановления откатить систему назад, чтобы вернуться к работоспособной версии программного обеспечения. Если это не помогло, то самый простой вариант заново установить драйвера.

Сбой ОС нередко вызывает неисправности не в работе самого принтера, а контроллеров ноутбука, использованные для подсоединения. При подключении МФУ используется USB соединение. В силу разных причин, контроллеры могут перестать корректно работать. В этом случае ноутбук перестает видеть принтер, флешки, мышку и все устройства подключенные посредством USB входа. Проверить, действительно ли виноваты USB разъемы можно через диспетчер устройств. В нем отображаются все узлы ноутбука, если на каком значке стоит восклицательный или вопросительный знак, то оно работает неправильно. В таком случае на него потребуется установить драйвер. Сделать это можно непосредственно через свойства (пункт обновить драйвер) или предварительно скачав его на сайте производителя под конкретную модель.

Порой принтер определяется ноутбуком, но печать все равно не осуществляется. Это возможно в том случае, если к нему подключено несколько печатных девайсов. Система всегда выбирает один из них по умолчанию. В таком случае при отправке документов на печать, выполнять задание будет печатающее устройство, установленное по умолчанию. Выхода из ситуации два – задать нужный принтер для автоматической печати или каждый раз выбирать его вручную.

Для того, чтобы стал основным необходимо сделать следующее:

Пуск — Параметры (значок шестеренки) – Устройства — Принтеры и сканеры. Здесь мы увидим все подключенные девайсы и щелкнув по нужному правой кнопкой выбираем пункт «использовать по умолчанию».

Если принтер будет использоваться периодически, то отправлять на него документы можно в ручном режиме. Для этого в окне выбора параметров печати выбирается просто нужное устройство.

Для того чтобы техника сама печатала документы в ней установлена специальная служба. В силу сбоя или вмешательства со стороны она может быть отключена или переведена в ручной режим.

Исправить ситуацию можно следующим образом:

1. Пуск – Поиск.
2. Вводим команду MSC.
3. Откроется диспетчер печати, заходим в его свойства.
4. Во вкладке общие следует выбрать тип запуска «Автоматический», а также нажать на кнопку «Запустить» если она активна.
5. Сохраняем действия и смотрим дали ли они результат.

Все вышеперечисленные действия решают основной ряд неисправностей, которые могут лишить пользователя возможности печати. Порой проблема устраняется еще проще – достаточно просто перезагрузить компьютер, а в некоторых ситуациях виноват антивирус. Именно поэтому перед тем, как переходить к серьезным действиям следует перезагрузить ПК и отключить антивирусные приложения.

Способ 6: Исправление переменных среды

В Windows есть ряд переменных среды, отвечающих за выполнение системных задач, часть из которых обрабатывает отправленные в печать документы. Если программа, вирус или пользователь внес изменения в эти файлы, начнутся неполадки, затрагивающие и работу принтера.

1. Для проверки переменных среды перейдите к разделу «Система» в «Панели управления», отыскав ее через поиск в «Пуске».

Нажмите «Дополнительные параметры системы».

Отобразится окно «Свойства системы», где на первой же вкладке «Дополнительно» щелкните на «Переменные среды».

Найдите две переменных «TEMP» и «TMP», убедитесь, что их значения соответствуют примеру на следующем изображении.

Если какие-либо изменения были внесены, обязательно перезагрузите компьютер для их применения.

Что делать, если компьютер не видит устройство?

1. Проверьте наличие и подсоединение всех проводов в нужные разъёмы. При необходимости купите переходники.
2. Включите оборудование нажатием на соответствующие кнопки запуска.
3. Посмотрите настройки системы, обеспечьте нормальное функционирование принтера. Выберите режим работы, способ сопряжения, формат печати…
4. Зайдите в основное меню, затем в «устройства и принтеры». Посмотрите основную информацию о модели.
5. При необходимости обновите программное обеспечение и переустановите драйверы.
6. Скачайте приложение Microsoft fix it для автоматического устранения неполадок.
7. Перезагрузите компьютер, полностью отключив его от сети, а затем снова подключив устройство. При повторном включении современные принтеры производят автоматический поиск неполадок и их устранение.

Так вы сможете точно диагностировать проблему и решить её, при этом будут задействованы все системы. Для тщательного анализа следует обратиться в сервисный центр. В целом, для поиска ошибки есть диспетчер. Если устройства не отображаются, либо же перестал отображаться исключительно принтер — проблема в компьютере.

При работе с принтерами обычно не возникает сложностей. Они имеют понятный дисплей и способ эксплуатации. В случае возникновения вопросов прочитайте инструкцию, которая идёт в комплекте с покупаемой аппаратурой. Также будет полезно воспользоваться некоторыми советами:

• Периодически чистите принтер от скопившейся грязи и пыли. Своевременно заправляйте картриджи и пополняйте запас бумаги.
• Проводите профилактическую диагностику работы всех систем.
• Работайте только с подключенным антивирусом для обеспечения безопасности используемых данных.
• Избегайте механического и теплового воздействия на корпус, это может привести к повреждению конструкции и сбою в работе микросхем.
• Старайтесь периодически заменять устаревшие детали. При длительной эксплуатации стоит полностью заменить оборудование.

Как установить принтер без установочного диска?

Владельцы принтеров нередко теряют диски с драйверами. Кроме того, не все современные ноутбуки оснащены CD-приводами, поэтому даже при наличии носителя установка будет невозможна. В этом случае необходимо прибегнуть к альтернативным способам инсталляции драйверов.

При помощи Центра обновления Виндовс:

Войти в «Панель управления» и открыть «Диспетчер устройств».

Развернуть раздел «Принтеры» и найти свою модель в выпадающем списке. Кликнуть по названию устройства правой кнопкой мыши и нажать «Обновить драйверы». Выбрать вариант «Автоматический поиск» и следовать дальнейшим инструкциям.

Вручную через сайт производителя устройства печати:

• Если Центр обновления Windows не может обнаружить искомый драйвер, следует скачать его самостоятельно.
• Актуальные файлы чаще всего размещаются на странице поддержки официального сайта производителя принтера. Там же пользователю предоставляют детальную инструкцию по установке и настройке.
• Ссылки для скачивания драйверов на принтеры популярных производителей:

• HP — support.hp.com;
• Canon — canon.ru/support;
• Epson — epson.ru/suppor;
• Samsung — samsung.com/ru/support.

Не виден и не работает сетевой принтер

С печатными устройствами, работающими внутри локальной сети (далее СП) или с принтерами, которые имеют беспроводной модуль, проблемы могут носить более сложный характер.

Следует понимать, что для корректной работы СП необходимо наличие активного соединение между компьютером, к которому физически подключен принтер и компьютером, соединённым в сеть с помощью LAN-кабеля, то есть входит в состав локальной сети.

Поэтому, первое на что необходимо обратить внимание это:

• «Основной компьютер» включен и кабельное соединение не нарушено;
• Компьютеры находятся в одной рабочей группы;
• МФУ включен и доступен для печати;
• МФУ «расшарен/общий», то есть включен доступ к нему и активна удалённая печать.

Если все эти аспекты отвечают требованиям, а также на проблемном компьютере установленное корректное драйверное обеспечение, то проведите установку принтера вручную, предварительно удалив его из списка подключенных устройств.

Для этого вам потребуется сделать следующее:

Откройте «Пуск» — «Параметры» — «Устройства» и по аналогии с вышеописанными шагами найдите кнопку «Добавить принтер или сканер»;
Из списка предлагаемых вариантов выберите третий – «Добавить принтер по его TCP/IP-адресу или имени узла»;

Потребуется внести определённые сетевые данные принтера (его IP-адрес), которые можно получить следующим образом:
На компьютере, к которому принтер подключен физический откройте «Устройства и принтеры» и найдите нужное устройство;

Вызовите его свойства и перейдите на вкладку «Общее»;

В открывшемся окне обратите внимание на строку «Расположение», где и будут указаны все интересующие данные.

Введите полученные сведения в строку «Имя или IP-адрес», он же автоматически продублируется в строке «Имя порта»;

Снимите галочку с пункта «Опросить принтер и выбрать драйвер автоматически» и нажмите «Далее»; 
Завершите установку печатного устройства и проверьте его работоспособность.

Существует такая вероятность, что даже подобных действий будет недостаточно для исправления рассматриваемой ситуации. Но спасает то, что здесь, по сути, может быть только несколько проблем, а именно:

1. Вирусное программное обеспечение вмешивается в штатную работу операционной системы;
2. Нарушена целостность системных файлов и компонентов Windows;
3. Принтер занят. Да, всё может быть крайне банально. Если принтер «обслуживает» большее количество пользователей, то и очередь печати может быть забита. Это можно проверить, кликнув по иконке, которая появится в трее.
4. Нарушено соединение внутри локальной сети;
5. Принтер физически неисправен;

Компьютер не видит принтер [Windows 10]

Производителей принтеров и тем более моделей очень много. У различных моделей есть свои специфические ошибки в работе. Мы не станем в данной статье касаться таких случаев. Мы будем брать наиболее общие неполадки, которым подвержены все модели принтеров. Не редко, это даже и не неполадки самого принтера, а невнимательность самого пользователя или неприятная случайность. Ниже будем перечислять возможные проблемы с принтером на компьютерах с ОС Windows 10 и пути их решения.

Windows 10 не видит принтер.

Наиболее частой причиной того, что Windows 10 не видит принтер, являются некорректные драйвера. Чтобы проверить есть ли проблемы с драйверами принтера нужно заглянуть в диспетчер устройств. Если в диспетчере вы не нашли принтер, значит он не определяется вовсе либо определяется неправильно. Windows 10 имеет свою собственную базу драйверов. При подключении нового устройства (в том числе принтера), драйвера для него автоматически берутся из этой базы. Но возможны случаи, когда необходимый драйвер отсутствует в базе. Тогда придётся вручную скачать необходимый драйвер и желательно с официального сайта проблемного принтера.Также бывает, что драйвер установился не правильно. В таких случаях нужно правильно и полностью удалить драйвер и потом заново установить.Если у вас старый принтер, который отлично работал на старых версиях операционных систем и проблемы с ним начались после обновления ОС до windows 10, то возможно необходимо просто обновить драйвер принтера. Для обновления драйверов можно воспользоваться специальными программами.Искать нестандартные драйвера можно также с помощью идентификаторов DEV и VEN.

Windows 10 не видит USB принтер.

Довольно часто, причиной того, что windows не видит USB принтер является банально неправильное соединение кабеля с USB портом. Другими словами в первую очередь нужно посмотреть надёжно ли воткнут шнур принтера в порт на компьютере и также на самом принтере. Желательно, также проверить сам шнур на повреждения, и при необходимости заменить.Старые принтеры не всегда правильно работают при подсоединении через современный USB-порт 3.0 Поэтому при проблемах можно попробовать подключить usb принтер через старый usb 2.0 разъём.Помимо этого проверьте ещё включён ли сам принтер. Эти простые рекомендации частенько спасали от долгой диагностики проблем. Только после проверки указанных банальных причин стоить перейти к диагностике проблем с помощью встроенной в Windows программы.

Модуль устранения неполадок с принтером

Если у вас Windows не видит принтер, то стоит проверить наличие программных проблем с помощью встроенного в ОС модуля диагностики и устранения неполадок. Чтобы запустить «Устранение неполадок принтера» на Windows 10:

1. Нажмите Пуск ⇒ Параметры ⇒ Устройства ⇒ Принтеры и сканеры
2. На этой странице, при прокрутке вниз, справа есть пункт «Устранение неполадок принтера». Там нажмите на ссылку Открыть параметры средства устранения неполадок.
3. На этой странице можно запустить диагностику различных устройств. Но нас интересует Принтер. Нажмите на Принтер и затем на Запустить средство устранения неполадок.
4. Дальше средство спросит какой из принтеров следует диагностировать. Выбираем какой нужно и жмём Далее.

Модуль диагностики проверит необходимые службы и программные компоненты, при необходимости внесет коррективы.

Причины, по которым компьютер или ноутбук может не распознать принтера

Первым долгом осмотрите кабель USB, через который вы подключаете принтер к ноутбуку или компьютеру. Внимательно изучите, не протёрт ли он, нет ли переломов, или вовсе имеется какой-либо обрыв. Проверьте сам штекер USB на проводе, а также разъём USB на компьютере/ноутбуке. Все эти компоненты не должны болтаться или иметь повреждений.

Затем проверьте, как работает сам принтер. Включите его и посмотрите, горят ли при этом соответствующие индикаторы.

Почему ноутбук, компьютер не видит принтер причины. Компьютер, ноутбук не находит принтер что делать

Если у вас всё работает нормально в физическом плане, тогда приступим к проверке операционной системы и программного обеспечения.

Запустите «Диспетчер устройств» («Пуск-Панель управления-Диспетчер устройств»). Здесь вам нужно будет проверить работу драйверов на принтер. Просмотрите в списке, нет ли этого драйвера. Если он есть, нажмите на него правой кнопкой мышки и далее – на «Свойства» (если его нет – читайте ниже, как устанавливать драйвера).

Почему ноутбук, компьютер не видит принтер причины. Компьютер, ноутбук не находит принтер что делать

После этого откроется окно. Внимательно посмотрите на скриншот. Если вы увидите примерно такую же картину, значит с драйвером у вас всё нормально. Если вы видите что-то иное, значит драйвер нужно переустановить. Хотя, иногда необходимо переустанавливать драйвер в обоих случаях. Это не помешает.

Почему ноутбук, компьютер не видит принтер причины. Компьютер, ноутбук не находит принтер что делать

Итак, в том же самом окне, указанном на предыдущем шаге, пройдите в раздел «Драйвер» и удалите драйвер, как видно на изображении.

Почему ноутбук, компьютер не видит принтер причины. Компьютер, ноутбук не находит принтер что делать

• После этого нужно установить драйвер заново. Обычно при продаже принтера продавец обязан дать вам и диск с программным обеспечением. На нём есть нужные программы и драйвера.
• Вставьте его в ноутбук или компьютер и далее установите драйвер, система вам подскажет, как это сделать. Никаких проблем здесь не должно возникнуть. Но если у вас нет указанного диска, тогда вам придётся скачать его на официальном сайте компании, которая произвела ваш принтер («Epson”, “Samsung”, “Canon” и т.д.).
• На сайте производителя проделайте действия аналогичные указанным на скриншоте.

Почему ноутбук, компьютер не видит принтер причины. Компьютер, ноутбук не находит принтер что делать

Далее нужно будет скачать драйвер для вашей модели принтера (скачав, установите его на компьютере — просто запустите установочный файл и следуйте указаниям системы).

Почему ноутбук, компьютер не видит принтер причины. Компьютер, ноутбук не находит принтер что делать

Далее после установки драйвера зайдите в «Панель управления» и там пройдите в пункт «Устройства и принтеры».

Почему ноутбук, компьютер не видит принтер причины. Компьютер, ноутбук не находит принтер что делать

Если всё нормально, вы должны увидеть принтер в списке видимых на вашем компьютере/ноутбуке устройств.

Почему ноутбук, компьютер не видит принтер причины. Компьютер, ноутбук не находит принтер что делать

Если у вас несколько принтеров, нажмите правой кнопкой мышки на необходимый вам, и далее назначьте его как устройство по умолчанию.

Почему ноутбук, компьютер не видит принтер причины. Компьютер, ноутбук не находит принтер что делать

Далее снова нажмите по нему правой кнопкой мышки и пройдите в «Свойства». Затем проделайте действия, как показано на скриншоте.

Почему ноутбук, компьютер не видит принтер причины. Компьютер, ноутбук не находит принтер что делать

В добавок к этому не помешает сделать ещё одно действие. Дело в том, что в вашей операционной системе может быть отключена служба, обеспечивающая работу принтеров. Зайдите через «Панель управления» в «Администрирование» и далее – в «Службы».

Почему ноутбук, компьютер не видит принтер причины. Компьютер, ноутбук не находит принтер что делать

Откроется окно со списком всех служб, которые имеются в системе. Найдите в списке «Диспетчер печати» и нажмите на него мышкой дважды.

Почему ноутбук, компьютер не видит принтер причины. Компьютер, ноутбук не находит принтер что делать

Далее откроется окно. В нём все опции должны быть установлены в точности так, как указано на скриншоте. Если у вас другая операционная система, то вам следует учитывать то, что указанная служба должна быть запущена (включена) и работать автоматически.

Почему ноутбук, компьютер не видит принтер причины. Компьютер, ноутбук не находит принтер что делать

Почему Windows не видит принтер

Итак, если банальные причины были с уверенностью отметены, то потребуется более подробного углубиться в суть рассматриваемой проблемы.

Но, для начала, стоит упомянуть, что существует две основных разновидности подключения печатных устройств:

1. это физическое подключение МФУ(usb принтер) к компьютеру
2. это подключение сетевого принтера посредством локальной сети или беспроводного соединения.

Проблемы с физическим подключением

Компания «Microsoft», несмотря на постоянную критику, предусмотрели множество возможных проблем в работе их операционной системы, а, следовательно, и всей подключаемой к компьютеру периферии.

В операционной системе Windows 10 (да и во всеми любимой WindowsSeven)существует встроенные средства диагностики и исправления ошибок с подключаемыми устройствами. Особой популярностью они не пользуются, в связи с недостаточной информативностью, но как первый инструмент и вариант решения подобное средство наиболее оптимально.

Итак, порядок действий носит следующий характер:

Откройте меню «Пуск» и отсортируйте содержимое по букве «С»;
Выберите папку «Служебные» и откройте «Панель управления»;
В списке категорий обратите внимание на раздел «Оборудование и звук», далее «Устройства и принтеры»;

Кликните правой кнопкой мышки по проблемному печатному устройству и в открывшемся меню кликните по строке «Устранение неполадок»;

Средство диагностики начнёт автоматическую проверку на возможные ошибки и предложит наиболее оптимальное в данной конкретной ситуации решение;
Обратите внимание на скриншот из примера, в этой ситуации проблема заключалась в отсутствие МФУ в списке печатных устройств, используемых по умолчанию. Если нажать на кнопку «Посмотреть дополнительные сведения», то можно просмотреть подробным отчёт по всей полученной средствами диагностики информацией

И уже на основе данной детализации можно выбрать наиболее оптимальное решение.

Устранение сбоев в операционной системе

Если компьютер не видит принтер после всех инструкций выше, то пора диагностировать саму Windows. Система может быть устаревшей, просто сбоить или ее работе мешают сторонние программы. Возможных причин много, поэтому идеальный вариант – подключить проблемную технику к другому компьютеру. Установив необходимые драйверы, нужно попробовать что-нибудь распечатать. Если все в порядке, значит, источник проблемы кроется в вашем ПК или ноутбуке.

Проверка на вирусы

Сканирование проводят несколькими инструментами поочередно. Это повышает надежность проверки, поскольку каждый антивирус работает по разным алгоритмам. Значит, и результаты по найденным угрозам будут отличаться. Рекомендуется использовать проверенные решения:

• Dr. Web CureIt;
• Malware Anti-Malware;
• Kaspersky Virus Removal Tool;
• HitmanPro 3.

Отключение антивирусных программ

Неполадка может возникнуть с совершенно другой стороны. Антивирусы не идеальны, поэтому могут по ошибке конфликтовать с безопасными файлами и программами. Драйвера принтеров от этого тоже не застрахованы. Даже будучи загруженными с сайта производителя, они все равно могут попасть под удар, поэтому если компьютер не видит принтер, то перед проверкой устройства отключают антивирус. Это делается простым способом:

1. Зайти в раздел «Администрирование» в Панели управления.
2. Выбрать пункт «Конфигурация системы».
3. Поочередно кликнуть на опции «Службы» и «Автозагрузка».
4. Снять галочки со всех пунктов, где написано название антивируса.
5. Перезагрузить компьютер. После этого программа перестанет запускаться вместе с системой.

Активация USB-порта

BIOS или UEFI – это базовое программное обеспечение каждого компьютера. Оттуда регулируются и USB-разъемы, к которым подключается принтер. Через базовый микрокод необходимо проверить статус портов и при необходимости включить их. Частая традиция производителей BIOS/UEFI – называть эту опцию по-разному, привнося небольшую путаницу. Ориентироваться нужно по следующим примерам:

• USB Function;
• Legacy USB Support;
• USB Controller Mode.

Процедуру нужно проводить точно и аккуратно. Неправильная установка параметров чревата сбоем устройств, работающих по USB. Включив этот контроллер, или же убедившись, что он активирован, необходимо применить выбранные настройки. За это в BIOS/UEFI отвечает пункт «Выйти, сохранив изменения» (Exit and Save Changes). Далее компьютер перезагрузится и USB-порты заработают в штатном режиме.

Откат системы до точки восстановления

Если принтер не определяется по USB спустя какое-то время исправной работы, то необходимо использовать комплексное решение. Windows автоматически создает точку восстановления – резервные копии системных файлов, при которых компьютер и подключенные к нему устройства работали без перебоев. Ее можно организовать и вручную, не дожидаясь получения обновлений ОС или драйверов. Восстановление не затрагивает личные файлы пользователя. Эта процедура резервирует только те компоненты, которые нужны для исправной работы самой Windows.

Откат возможен только при активированной функции восстановления. Точка сохранения системы настраивается так:

1. Открыть раздел «Восстановление» в Панели управления.
2. Выбрать опцию «Настройка восстановления системы».
3. Открыть пункт «Настроить» и убедиться, что выбран параметр «Включить защиту системы».

Есть резервные копии системных файлов – будет и процедура восстановления. Она запускается через Панель управления, в которой нужно:

1. Открыть раздел «Восстановление».
2. Выбрать опцию «Запуск восстановления системы», после чего кликнуть «Далее».
3. Выбрать конкретную точку восстановления, при которой печатное устройство работало нормально. Как правило, проблема возникает из-за сторонних программ, неисправных драйверов или системных обновлений.
4. Кликнуть «Далее» и дождаться завершения процедуры.

Как быстро узнать версию сборки операционной системы Windows

Установка драйверов

Если вы только недавно купили принтер, то вам неслыханно повезло, и не только потому, что вы приобрели полезную вещь. Ведь в коробке вместе с самим принтером должен идти в комплекте диск с драйверами. Если у вас такой имеется, то процесс установки драйверов пройдёт быстро и безболезненно. Просто следуйте инструкции:

1. Убедитесь, что принтер подключен к ноутбуку и электрической сети.
2. Вставьте диск в дисковод ноутбука. Дисковод находится на правой стороне, и чтобы он открылся, нужно слегка нажать на него. Когда он «отъедет», вставьте в него диск и закройте.

   Вставляем диск в дисковод ноутбука, предварительно его открыв

3. Откройте «Компьютер» (он же «Мой компьютер») и дважды кликните левой кнопкой мыши по новому диску.

   Двойным щелчком мыши открываем ярлык «Компьютер» («Мой компьютер»)

   Двойным кликом левой кнопкой мыши нажимаем по новому диску

4. Найдите установочный файл (файл формата .exe, подписанный как «Setup» или «Install») и запустите его двойным щелчком мыши.

   Находим установочный файл подписанный как «Setup», запускаем его двойным щелчком мыши

5. Дождитесь окончания установки. Данный процесс пройдёт автоматически. По его завершении нужно будет перезагрузить ноутбук, как и в случае установки любых других драйверов. Вот и всё, драйвера принтера успешно установлены.

   Процесс извлечения файлов из диска

Если в коробке не было установочного диска или принтер вам подарили знакомые без коробки, то придётся установить драйвера самостоятельно. Есть два способа установки – с помощью средств Windows и с помощью интернета. Рассмотрим их подробнее.

Установка через средства Windows

Данный метод актуален для простых и популярных моделей принтеров. Дело в том, что встроенное средство Windows Update хранит драйвера для многих устройств, к которым также относятся и некоторые принтеры. Нужно только «извлечь» и установить эти драйвера. Чтобы сделать это, следуйте дальнейшей пошаговой инструкции:

1. Откройте меню «Устройства и принтеры». Два способа зайти в это меню описаны в предыдущей части статьи, которая называется «Подключение». Нажимаем левой кнопкой мышки на иконку с логотипом Виндовс, раскрывающую меню «Пуск» Нажимаем на «Устройства и принтеры»
2. Нажмите правой клавишей мыши по изображению вашего принтера, затем кликните на «Центр обновлений Windows».

   Нажимаем правой клавишей мыши по изображению принтера, затем кликаем на «Центр обновлений Windows»

3. Нажмите на «Проверка наличия обновлений». После этого система приступит к поиску нужных драйверов, и, если таковые имеются, к их установке. Суммарно весь процесс займёт от десяти минут до получаса, может чуть больше. Во время поиска и установки лучше не запускайте другие программы, так как это может сказаться на общей производительности.

   Нажимаем на «Проверка наличия обновлений»

   Процесс поиска и скачивания обновлений

Если система обновлений сообщила вам, что нужные драйвера отсутствуют, значит, переходите к следующему способу установки. Если же всё получилось, и драйвера установились, то перезагрузите ноутбук.

Установка драйверов, скачанных из интернета

Если у вас не получилось установить драйвера при помощи системы обновлений Windows, то вам придётся установить их самостоятельно. Рассмотрим процесс установки на примере принтера HP:

Процесс установки драйверов для других моделей принтера базируется по той же схеме: посещение официального сайта, ввод данных о принтере, скачивание программного обеспечения и установка. Так что никаких трудностей у вас быть не должно, даже если у вас отличная от hp модель принтера.