Компьютер не видит микрофон от наушников

Другие возможные причины

Однако поломка наушников и разъема – не единственные причины. Тогда почему еще не работают наушники на компьютере? Есть множество нюансов, которые нужно учитывать, проверять. Вот основные из них.

Несовместимость с комбо-разъемом на новых ноутбуках и пк

Иногда, особенно в новых ноутбуках, есть два выхода – для наушников, для гарнитуры. При этом есть вероятность, что вы просто вставили аксессуар не туда. Поэтому не лишним будет проверить, то ли это гнездо. Но чаще всего два гнезда используются у компьютеров, а не ноутбуков.

Система не правильно определила аудио устройство

Второй важной проблемой отсутствия звуков в наушниках может стать то, что ноутбук неправильно видит аксессуар. Чтобы исправить ситуацию, нужно сделать следующее:

1. Нажать на “Пуск”, перейти во вкладку “Панель управления”.
2. Далее выбрать раздел “Оборудование и звук”.
3. Нажать на вкладку “Звук”.
4. Найти иконку со значком гарнитуры, нажать на нее, установить устройство для проигрывания звука по умолчанию.

Отсутствует или неправильно установлен драйвер

Драйвера – главный компонент в воспроизведении звука. Понятно, что без них ни музыка, ни любой другой звук играть не будет. Иногда драйвера устаревают и их нужно просто обновить. Но чаще всего они обновляются самостоятельно.

Более возможна несколько иная ситуация, когда при самостоятельной переустановке системы или других воздействий драйвера слетают или устанавливаются неверно. Тогда нужно установить их заново.

Чтобы переустановить драйвера, сделайте следующее:

1. Нажмите “Пуск”. Затем правой кнопкой мыши кликните на “Мой компьютер”, найдите раздел “Свойства”. Зайдите туда.
2. В появившемся окне найдите вкладку “Оборудование”, в оттуда перейдите в “Диспетчер устройств”.
3. Перейдите во вкладку с аудио и нажмите на динамики правой кнопкой мышки.
4. Далее нажмите “Выбрать обновление”.
5. Все. Система сама найдет нужный драйвер, переустановит его.

При пользовании беспроводными наушниками, возможно, придется устанавливать специальные драйвера. Для этого перейдите на сайт официального производителя аксессуара и найдите их там.

Звук отключен в bios

Еще одной причиной, по которой наушники не работают на ноутбуке, могут стать сбитые настройки биоса. Обычно это происходит, когда недавно эти настройки изменялись или после отключения звуковой карты. Вот, что нужно сделать, чтобы исправить проблему:

1. Перейдите в биос. Для перехода перезагрузите компьютер и во время включения нажмите F2.
2. Найдите вкладку Advanced и перейдите в нее.
3. Перейдите к Devices Configuration.
4. У этого раздела проверьте состояние звуковой карты. Вы быстро ее найдете, так как, в отличие от других, она состоит из предложения со словом “аудио”.
5. Включите звуковую карту и не забудьте сохранить изменения.
6. Еще раз перезагрузите ноутбук и проверьте работу наушников.

Неисправна звуковая карта

Иногда неисправной оказывается звуковая карта, работающая с перебоями или вовсе сбитая. Поэтому необходимо ее настроить заново. Для этого сделайте следующее:

1. Нажмите на “Пуск” и перейдите в раздел “Управление устройством”.
2. Найдите “Службы” в левом меню и кликните туда.
3. Перед вами появится большой список всех служб вашей операционной системы Windows. Найдите “Windows Audio”, кликните на нее и откройте “Свойства”.
4. Появится окно. Перейдите во вкладку “Общие”. Остановите работу службы и затем заново запустите ее.
5. Из графы “Тип запуска” выберите “Автоматически”.
6. Сохраните настройки и перезагрузите систему.

Вот все главные проблемы, по которым вы можете не услышать звук в наушниках при подключении их через ноутбук. Надеюсь, что вам помог такой разбор причин. А у вас были такие ситуации? Где оказалась проблема, и как ее решили? Если вы только столкнулись с этим и хотите разобраться в этом, обязательно отпишитесь, получилось ли у вас вернуть звук с помощью наших советов.

Анастасия Кербель

Читайте далее:

Как увеличить громкость в наушниках

Как включить переднюю панель для наушников на windows 7 и 10

Почему шумит в наушниках

Как подключить беспроводные наушники к ПК

Когда Айфон думает что в нем наушники

Настройка микрофона в ОС Windows 7

• Открываем Пуск.
• Заходим на Панель управления.
• В Панели управления ищем пункт «Звук».
• Заходим на вкладку «Запись» и выбираем устройство «Микрофон».
• Дальше нажимаем на «Свойства» и делаем клик на пункте «Прослушать».

Теперь нужно напротив пункта «Прослушать с этого устройства» поставить галочку. Здесь же на вкладке «Уровни» внизу можно регулировать усиление микрофона, двигая ползунок влево (уменьшить) и вправо (увеличить)

С этим пунктом важно не переборщить, потому как в некоторых китайских микрофонах на наушниках стоит ограничение, к примеру – 10 дБ. Посмотреть свои параметры вы можете в инструкции к своей гарнитуре

Выполняем необходимые настройки микрофона через Скайп

Также можно настроить микрофон и внести корректировку настроек через программу Skype.

Для этого откройте программу на своем компьютере.

1. В верхней части находятся вкладки, ищем «Настройки» и переходим по ней.
2. В открывшемся окне слева видим разделы настроек, нам нужны «Настройки звука».
3. На этой странице должны располагаться несколько вкладок с выбором устройств, а также индикаторы проверки микрофона и динамиков.

4. Пункты «Разрешить автоматическую настройку микрофона/динамиков» лучше оставить по умолчанию включенными.

Нам понадобиться вкладка «Микрофон», она расположена в самом верху окна. Если при разговоре индикатор стоит на месте, попробуйте сделать клик на вкладке и выбрать другой пункт. Испробовать необходимо все пункты вкладки и когда вы активируете правильное устройство, индикатор должен отреагировать на ваш голос. Теперь можно закрыть вкладки.

Как устранить проблему

Вначале, что нужно сделать — убедиться в правильности подключения. USB-устройства устанавливаются через USB-разъем, с ними обычно проблем нет. Оборудование с разъёмом «джек» необходимо установить в соответствующий порт, где изображён знак «микрофона». На проводном оборудовании также нужно проверить шнур. Если провод переломлен, микрофон работает лишь в каком-то одном положении. Чаще всего такие простые манипуляции позволяют отыскать причину поломки.

Во время подсоединения Блютуз-гарнитуры необходимо разрешить передачу звука на ноутбук. Затем открыть «Панель управления», найти меню «Устройства». Кликнуть «Добавление оборудования», отыскать необходимую модель и активировать её.

Во время проблем с установкой внешнего оборудования необходимо проверить все нижеперечисленные причины:

• Настройку Блютуз-соединения.
• Шнур и порт на ПК.
• Настройки «Записывающего оборудования».
• Наличие драйверов.

Если причина не исправлена, вероятно, дело непосредственно в поломке гаджета. Это можно узнать, подключив устройство к другому ноутбуку. Если поломка выявлена нужно вернуть оборудование в магазин либо отдать в ремонт специалистам.

Если устройство точно работает, нужно просканировать ноутбук на наличие вирусов. Зачастую они заражают основные части ОС, и внешнее оборудование начинает неправильно работать. Бесплатные приложения лучше всего устанавливать с сайтов разработчика программ, а официальное ПО покупать в магазинах.

Устранение возможных проблем

Начиная работать с микрофоном, можно столкнуться с неожиданными трудностями. Главная из них — микрофон не работает, то есть он подключён к компьютеру кабелем, но операционная система его не видит или не хочет записывать звук. Чтобы избавиться от этой проблемы, изучите нижеописанные инструкции.

Проверка микрофона

В первую очередь, перед тем как разбираться с системными параметрами, необходимо убедиться в том, не сломан ли сам микрофон. Сделать это можно единственным способом: попробовать подключить его к другому компьютеру. Также иногда помогает смена порта: если у компьютера есть несколько входов для микрофонов, смените используемый сейчас порт на другой.

Если микрофон не работает сразу с несколькими устройствами, скорее всего, проблема в нём. В этом случае придётся его заменить или обратиться в сервис за починкой.

Проверка громкости

Если вам удалось установить, что микрофон в порядке, стоит проверить параметры звука. В свойствах микрофона, описанных в пункте «Стандартными средствами Windows», откройте вкладку «Уровни» и установите значения бегунков на максимум. Снова попытайтесь записать звук и проверьте результат.

Настройка драйвера

Драйвер — утилита, обеспечивающая совместимость устройства и операционной системы. В нашем случае драйвер помогает работать микрофону и компьютеру. По умолчанию система сама должна найти подходящий драйвер и установить его, как только микрофоном подключится к устройству. Но, возможно, этого не произошло или процесс прошёл некорректно. Необходимо вручную проверить драйверы:

1. Кликните правой клавишей мыши по иконке «Пуск» и выберите в развернувшемся списке «Диспетчер устройств».

2. Отыщите в списке блок «Звуковые устройства» и раскройте его. Найдите по названию вашу звуковую плату, кликните по ней правой клавишей мыши и начните установку драйверов. Попробуйте выполнить автоматический поиск, возможно, системе удастся самостоятельно найти нужные файлы и установить их.

3. Если же автопоиск не дал результатов или платы нет в списке устройств, придётся поискать драйверы самостоятельно. Зажмите комбинацию Win + R, чтобы вызвать окошко «Выполнить». Пропишите в нём запрос dxdiag.exe, чтобы открыть сведения о компьютере.

4. На вкладке «Звук» вы можете увидеть имя и код имеющейся в вашем компьютере звуковой платы.

5. Перейдите на ресурс https://devid.info и введите в поисковую строку полученный ранее код. По нему вы сможете получить информацию об устройстве и скачать подходящие драйверы.

6. Загрузив драйверы, вернитесь к диспетчеру устройств и снова начните обновление, но в этот раз выберите ручной режим. Укажите путь до файлов драйверов и завершите процедуру установки. Проблемы с микрофоном должна пропасть.

Отключение монополии

Возможно, микрофон отказывается записывать звук, так как уже используется какой-либо программой. По умолчанию монополия разрешена, а отключить её можно в свойствах микрофона, описанных в пункте «Стандартными средствами Windows».

Закройте все приложения, которые могут быть связаны с микроном, а потом откройте какое-нибудь одно. Есть шанс, что некоторая программа не закрылась до конца, а ушла в фоновый режим, забрав при этом права на микрофон. Поэтому лучше перезагрузить компьютер, чтобы наверняка завершить выполнение всех запущенных приложений.

Автоматическое решение проблем

Поскольку проблема с микрофоном достаточно распространена, в Windows 10 есть встроенное средство, позволяющее её решить. Чтобы воспользоваться им, зайдите в панель управления и выполните следующие шаги:

1. Перейдите к блоку «Устранение неполадок». Если не можете его найти, воспользуйтесь встроенной поисковой строкой, расположенной в верхнем правом углу.

2. Начните устранение неполадок звукозаписи.

3. Развернётся окно программы. Подтвердите действие и начните следовать инструкции, предоставляемой приложением. После окончания диагностики вы получите сообщение о том, удалось ли системе выявить и устранить проблемы.

Для подключения микрофона к компьютеру или ноутбуку достаточно подсоединить провод. После синхронизации можно выполнить настройку микрофона, используя встроенные в Windows средства или сторонние программы. Устранить шумы можно при помощи понижения чувствительности. Если компьютер не хочет работать с микрофоном, проверьте наличие драйверов, отключите монополию или воспользуйтесь автоматическим средством устранения проблем.

Причина 1: отсутствие необходимых драйверов

Одна из наиболее распространенных причин возникновения проблемы, но в данном случае, как правило, не будет работать и звук из встроенных динамиков вашего ноутбука.

Поскольку оборудование (в нашем случае микрофон) встроено в ноутбук, то для того, чтобы наладить его работу между ноутбуком и операционной системой, на нем должно стоять специальное программное обеспечение, более известное как драйвера. Первым нашим шагом мы проверим, имеются ли вообще драйвера для микрофона.

Для этого откройте меню «Панель управления», а затем пройдите к разделу «Система» (для удобства поиска нужного раздела можно воспользоваться строкой поиска или выставить режим отображения пунктов меню «Мелкие значки»).

В левой области окна сделайте выбор в пользу раздела «Диспетчер устройств».

На экране появится новое окно, в котором вы и сможете отслеживать состояние драйверов для того или иного устройства. В нашем же случае нам потребуется развернуть пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если под данным пунктом вы видите параметр, например, «Неизвестное устройство», или около наименования микрофона значится иконка с желтым восклицательным знаком, можно подвести итог, что проблема заключается именно в драйверах на микрофон.

В результатах поиска вам потребуется пройти на страницу вашего ноутбука, а затем открыть раздел с дополнительным программным обеспечением и драйверами, указав свою версию операционной системы (разрядность тоже имеет значение). В разделе с драйверами вы, скорее всего, не найдете драйвера конкретно для микрофона, поэтому вам потребуется загрузить аудио-драйвера, которые, как правило, и включают в себя драйвер для встроенного микрофона вашего ноутбука.

Загрузив необходимое программное обеспечение, вам потребуется установить его на компьютер (делается это точно таким же образом, как и установка любой другой программы). В завершение вам лишь остается перезагрузить компьютер.

Причина 2: сбой в работе микрофона

ОС Windows не всегда может работать корректно, в связи с чем отдельные устройства могут периодически давать сбой в работе. Можно предположить, что здесь и возникла проблема с работой микрофона.

Прежде всего, перезагрузите компьютер. После щелкните в трее по иконке динамика правой кнопкой мыши и в высветившемся контекстном меню выберите пункт «Записывающие устройства».

На экране отобразится окно с активной вкладкой «Запись». В ней должен отображаться ваш микрофон. Если нет, щелкните по любой свободной области в данном окне правой кнопкой мыши и во всплывшем окне поставьте галочки около пунктов «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».

Щелкните по микрофону правой кнопкой мыши. Если в контекстном меню вы видите пункт «Включить», активируйте работу микрофона. Если вы видите пункт «Отключить», щелкните по ней, а затем включите микрофон (это необходимо, чтобы перезагрузить работу устройства).

Теперь произнесите что-либо или пошумите в микрофон. Рядом с его иконкой располагается бегущая строка, которая фиксирует уровень шума микрофона. В норме, конечно, она должна двигаться. Если вы видите, что данная полоса реагирует на звуки, значит, микрофон работает нормально.

Диагностика и решение проблем со звуком

Чтобы выявить причину неполадки и устранить ее, пользователю нужно выполнить ряд несложных действий. В разных версиях ОС от Майкрософт расположение пунктов меню и дизайн значков неодинаковы, поэтому ниже приводятся инструкции для случаев, когда ноутбук не видит подключенные наушники в Windows 10, 8 и 7.

Windows 10

В этой версии пользователю нужно:

• Навести курсор на значок в виде громкоговорителя (находится в трее, обычно в правом нижнем углу рабочего стола) и кликнуть по нему правой кнопкой мыши.

• В открывшемся меню нажать левой кнопкой на строке «Устранение неполадок со звуком».

Альтернативный путь — щелкнуть по изображению шестеренки («Параметры Windows») в меню «Пуск», перейти в раздел «Обновление и безопасность», затем — в подкатегорию «Устранение неполадок», где выбрать «Воспроизведение звука».

В результате запустится программа для диагностики ошибок, которая выявит проблемы со звуком и поможет их устранить.

Если софт для определения причины неисправности в автоматическом режиме не приведет к появлению звука в наушниках, стоит проверить драйверы аудиоустройств, для чего необходимо проделать следующие шаги:

1. Открыть панель управления через меню «Пуск».

2. В категории «Система» выбрать «Оборудование», затем «Диспетчер устройств».

3. Развернуть перечень аудиоустройств («Звуковые, видео и игровые устройства»).

Windows 7 и 8

Для этих версий инструкции отличаются незначительно. Если ноутбук не распознает наушники, пользователю нужно выполнить перечисленные ниже действия:

1. Запустить панель управления через меню «Пуск» в Win 7 или «Все приложения» в Win 8. В Windows 8.1 список приложений открывается по клике на пиктограмме в виде стрелки, заключенной в круг, которая находится в нижней части стартового экрана.

2. В секции «Оборудование и звук» выбрать «Звук».

3. В окне, которое откроется, перейти на вкладку «Воспроизведение».

4. В перечне устройств для вывода аудио выбрать наушники, кликнуть правой кнопкой мыши и нажать «Включить».

При отсутствии эффекта понадобится обновить драйверы через Диспетчер устройств.

Советы профессионалов

Если ноутбук не видит наушники или звук после их подключения не слышен, то пользователю стоит обратить внимание на следующие рекомендации:

1. Отключить и включить гарнитуру заново.
   Возможно, звук пропал из-за того, что штекер вставлен в гнездо не до конца.

2. Перезагрузить лэптоп.
   Случайные сбои часто исчезают после повторной загрузки ОС.

3. Убедится в правильности подключения наушников.
   Пользователи в спешке или по неопытности путают разъемы для динамиков и микрофона. Различить их можно по соответствующим пиктограммам.

4. Проверить, соответствуют ли штекеры имеющимся разъемам.
   В новых моделях лэптопов вместо двух отдельных гнезд под наушники и микрофон присутствует одно комбинированное, предназначенное для подключения гарнитуры. Встречается и обратная ситуация, когда звук отсутствует, если гарнитурный штекер вставляется в разъем для динамиков, поскольку часть оборудования работает без проблем только при использовании соответствующего разъема. У гарнитур с одним штекером четыре контакта, которые отделены друг от друга тремя поперечными полосками. У обычных наушников и гарнитур с двумя штекерами (для динамиков и микрофона) по три контакта. Решить проблему можно с помощью переходника подходящего типа.

5. Удалить и повторно инсталлировать драйверы для USB или Bluetooth-наушников.
   Софт иногда устанавливается некорректно, поэтому сначала нужно удалить драйвер в Диспетчере устройств, а затем повторить установку.

6. Отсоединить беспроводные наушники и заново выполнить их сопряжение с лэптопом.

7. Подключить внешний Bluetooth-адаптер. Если ноут не видит блютуз-наушники, причина состоит в поломке или отсутствии встроенного модуля.

Неудачи нередко говорят о поломках оборудования и низком качестве недорогих гарнитур. Лэптоп следует сдать в мастерскую для диагностики, а наушники — заменить исправными.

piZap

Проверяем Bluetooth наушники в устройствах воспроизведения Windows

Значит вы подключили наушники к компьютеру, они подключились, но звука нет. Первым делом нужно открыть панель управления звуком, посмотреть, есть ли там наушники, и используются ли они как устройство для вывода звука по умолчанию.

В Windows 10 заходим в Параметры, в раздел «Система», вкладка «Звук» и справа выбираем «Панель управления звуком». Или просто нажимаем правой кнопкой мыши на иконку звука в трее и выберите «Открыть параметры звука», где перейдите в «Панель управления звуком». В окне «Звук», на вкладке «Воспроизведение» должны быть Блютуз наушники. Нужно нажать на них правой кнопкой мыши и выбрать «Использовать по умолчанию».

Возле наушников появится значок (галочка в зеленом кружечке) и статус «Устройство по умолчанию». После этого звук должен воспроизводится через наушник.

В Windows 7 все примерно так же. Нужно открыть «Устройства воспроизведения» и сделать наушники (Bluetooth Headset) устройством по умолчанию.

Если после этих действий из наушников тишина, звука нет (а он должен быть: включена музыка, открыто видео на компьютере, через динамики звук есть), то проверьте настройки громкости на компьютере и на наушниках (там могут быть для этого отдельные кнопки). Подключите наушник к другому устройству (к телефону, например) для проверки. Бывает еще, что звук есть, но он он плохой. Об этом я писал в отдельной статье: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.

Если же в настройках звука в Windows Bluetooth наушников нет вообще, то причины чаще всего две:

1. Наушники все таки не подключены к ноутбуку/ПК. Я об этом писал в начале статьи и давал ссылку на инструкцию. Чтобы проверьте, подключены или нет, зайдите в настройки Bluetooth на компьютере и проверьте. В Windows 10 нужно зайти в «Параметры», в раздел «Устройства» на вкладку «Bluetooth». Там наушник должны быть в статусе «Подключенный голос, музыка», или «Подключенная музыка».  В разделе «Звук». Возле них должна быть иконка в виде наушников.В Windows 7 нужно открыть «Панель управления» и перейти в «Оборудование и звук» — «Устройств и принтеры» — «Устройства Bluetooth».Там должны быть наушники. Но без ошибки. Без желтого восклицательного знака, как у меня на скриншоте возле AirPods. Кстати, о проблемах с подключением AirPods в Windows 7 я писал в статье как подключить AirPods к компьютеру и ноутбуку на Windows. Но такая проблема в семерке бывает не только с AirPods, но и с множеством других, новых наушников.
2. Наушники подключены, но не установлен драйвер, Windows не определяет их как наушники. Выглядит это следующим образом: в Windows 10 наушники могут определяться неправильно. Например, как телефон (иконка телефона возле названия). Или находится в разделе «Другие устройства», а не «Звук».В диспетчере устройств могут быть неустановленные периферийные устройства Bluetooth.
   В Windows 7 примерно такая же ситуация. Подключенные наушники отображаются с желтым восклицательным знаком. Если нажать на них правой кнопкой мыши и запустить «Устранение неполадок», то скорее всего появится сообщение, что «Не установлен драйвер для Периферийное устройство Bluetooth».И система не может найти и установить его. Более того, вручную его тоже никак не установить. Об этом дальше в статье.

Что в итоге: либо наушники вообще не подключены (и их нужно просто подключить), либо подключены, но не установлен драйвер, или установлен кривой драйвер. А без драйвера Windows не понимает, что это за устройство и как с ним работать. Поэтому ноутбук не выводит звук на Bluetooth наушник, так как система не знает, что это вообще наушники, и что их можно использовать для воспроизведения звука.

Что делать, если не работает беспроводная гарнитура?

У вас не работает микрофон от наушников? Первым делом нужно проверить, действительно ли аппаратура неисправна. На компьютере это делают так:

1. Нажмите на иконку динамика в системной строчке.
2. Выберите «Открыть параметры звука».
3. Найдите «Bluetooth и другие».
4. В разделе «Звук» должны отображаться ваши наушники, а рядом с ними подпись «Подключенный голос…»
5. Перейдите к «Панели управлениями звуками».
6. Опуститесь ко вкладке «Запись».
7. Убедитесь, что нужный микрофон выбран устройством по умолчанию.
8. Рядом с его названием вы заметите шкалу: начните что-либо говорить в гарнитуру или постучите по ней пальцами. Если микрофон рабочий, шкала начнет заполняться цветом.

Что, если не работает микрофон наушников на ноутбуке? Путей решения проблем с микрофоном от беспроводной аппаратуры несколько. Чаще всего в разделе «Параметров» «Bluetooth и другие» рядом с названием гарнитуры светится лишь надпись «Подключенная музыка» или всплывает знак «Отключено», «Прерванное соединение». В таких случаях поступают так:

1. В разделе «Bluetooth и другие» удаляют наушники.
2. Перезагружают компьютер.
3. Включают блютуз-модули на компьютере, а затем на гарнитуре — связывают устройства.
4. Если во вкладке «Запись» по-прежнему возле «Головного телефона» статус «Отключен», активируйте его, кликнув правой кнопкой и выбрав «Включить».
5. Если возникла надпись «Соединение прервано», нажмите на название микрофона ПКМ, выберите в появившемся меню «Подключить».

Перестал работать микрофон на наушниках? Можно действовать через классическую «Панель управления»:

1. Перейдите в «Оборудование и звук», а затем — к «Устройствам и принтерам».
2. Нажмите на название наушников ПКМ, выберите «Свойства».
3. Перейдите на вкладку «Службы» и отметьте галками все блютуз-службы, после чего нажмите «Применить».
4. Обновите драйверы для блютуз-модуля.

Если же микрофон не хочет работать с определенным приложением, действуйте так:

• Войдите в «Параметры», в поисковой строчке введите «Микрофон».
• Остановитесь на «Параметрах конфиденциальности микрофона».
• Отметьте «вкл» «Разрешить приложениям доступ к микрофону».
• В появившемся списке проверьте, что доступ к гарнитуре открыт для необходимых программ.

Основные причины неисправностей микрофона на наушниках

Почему не работает микрофон на наушниках? Чаще всего он отказывается служить по следующим причинам:

1. На компьютере, ноутбуке или смартфоне сбиты необходимые настройки.
2. Гарнитура подключена неправильно, в другой порт.
3. Сами наушники с микрофоном технически неисправны.
4. Используемая гарнитура несовместима с устройством, его операционной системой.
5. Неисправны гнезда, порты, штекеры.
6. В системе отсутствуют необходимые аудио-драйверы.
7. Компьютер был подвержен вирусному заражению.

Выясним, что делать, если не работает микрофон.

Проверка работы микрофона

Итак, не работает микрофон на наушниках. Первым делом нужно убедиться, что установлены и обновлены до последней версии все необходимые драйверы звуковой карты. Обычно они входят в стандартный комплекс ПО, но могут «самоустраниться» при обновлении или установке системы.

Чтобы проверить наличие нужных драйверов на компьютере, сделайте следующее:

1. Зайдите в «Диспетчер устройств».
2. Перейдите к подзаголовку «Звуковые и игровые устройства».
3. Перед вами откроется перечень драйверов.
4. Активируйте их автоматическое обновление.
5. Если никаких драйверов нет, найдите и установите стандартный Realtek HD Audio.

Не работает микрофон на наушниках Windows? Другая частая причина, по которой вдруг перестает нормально функционировать эта аппаратура — общий сбой системы. Здесь делу поможет последовательная диагностика:

• Если у вас беспроводная гарнитура, проверьте состояние Bluetooth-модуля. При необходимости активируйте его или обновите установленные драйверы.
• Кликните правой клавишей мышки на иконку динамика в системном трее.
• Остановитесь на пункте «Записывающие устройства».
• Там должен находится искомый микрофон — убедитесь, что на его иконке стоит зеленая галка, а сама гарнитура выбрана устройством по умолчанию.

У вас Windows 10: не работает микрофон на наушниках. Убедитесь, что звук действительно не записывается. Для этого на компьютерах и ноутбуках с Windows:

1. Подключают гарнитуру к устройству.
2. Заходят в «Пуск»: Все программы — Стандартные.
3. Выбирают приложение «Звукозапись».
4. Кликают на кнопку активации диктофона.
5. Произносят несколько слов в микрофон.
6. Завершают запись и прослушивают — если звука нет, проблема действительно существует.

Не работает микрофон при подключении наушников? Еще один простой способ проверки работоспособности микрофона:

• Убедитесь, что используемому вами браузеру открыт доступ к устройству.
• Перейдите на сайт webcammictest.
• Нажмите на «Проверить микрофон».
• Скажите несколько фраз — если индикатор на экране начнет колебаться, устройство работает. В противном случае компьютер его «не видит».

Настройка правильного функционирования микрофона

Не работает микрофон на наушниках: что делать? Чтобы с ним не было проблем при использовании, необходимо правильно настроить гарнитуру на компьютере:

1. На системном трее нажмите на иконку динамика.
2. Перейдите в меню «Микшер».
3. Проверьте, что подключенная гарнитура отображается здесь и вернитесь обратно на главный экран.
4. По тому же значку динамика кликните уже правой кнопкой мышки.
5. В появившемся меню остановите выбор на «Устройствах звукозаписи».
6. Дважды кликните на необходимом микрофоне.
7. Перейдите ко вкладке «Уровни» и отрегулируйте ползунки так, чтобы звук вас устраивал.
8. В заключение в тех же «Устройствах звукозаписи» выберите настроенный микрофон гарнитурой по умолчанию.

Но все равно микрофон на наушниках не работает на компьютере. Тут нужно разобраться с драйверами: