Как восстановить удаленный вайбер на телефоне

Как предотвратить потерю контактов

Стоит заранее позаботиться о сохранности контакт-листа. В статье уже было рассказано о программах, которые помогают воссоздать потерянные сведения.

Кроме того, инженерами предлагается функционал, который работает непосредст-венно в мессенджере.

Синхронизация

Автоматическая синхронизация контактов происходит еще на стадии активации программы. Сервис запрашивает разрешение на доступ к адресной книге. Если по каким-либо причинам вы отклонили запрос, то разрешить использовать данные и синхронизировать их можно позже.

Запустите программу. Нажмите кнопку «Еще», чтобы открыть свой профиль. Из предлагаемого перечня выберите опцию «Настройки» / «Общие». Поставьте галочку в параметре «Синхронизировать контакты». Затем выйдите на главный экран и потяните его вниз, чтобы обновить список номеров.

Возможно, потребуется перезагрузить устройство. Контакты появятся при повторном включении приложения.

Резервное копирование

Функция создает резервные копии истории сообщений. Для ее использования необходимо иметь аккаунт в облачном хранилище: Google Диск – для смартфонов с android, iCloud – для айфонов и айпадов.

Резервное копирование.

Перед началом работы войдите в учетную запись облака.

1. Откройте главную страницу мессенджера.
2. Нажмите «Еще», перейдите в свой профиль.
3. Тапните «Настройки» и выберите пункт «Учетная запись».
4. Открывшийся список будет содержать строку «Резервное копирование». Если программа не имеет доступа к онлайн-хранилищу, значит, вы не зашли в учетку. Выберите аккаунт из предложенных сервисом вариантов, войдите в него.
5. Определите период сохранения копий и нажмите «Создать копию».
6. Дождитесь завершения операции и появления пункта «Восстановить».

Эти данные хранятся в скрытом виде в онлайн-хранилище.

Когда понадобится воссоздать историю переписок на новом устройстве или при потере сведений, повторите весь путь и последним действием выберите «Восстановить». Просмотрите чаты и сохраните номера пользователей в адресной книге.

Чтобы не столкнуться с неприятной ситуацией потери контактов:

1. Сохраняйте информацию на симке и в памяти телефона.
2. Настройте синхронизацию с облачным хранилищем.
3. Создавайте резервные копии данных.
4. Не позволяйте ребенку играть с вашим устройством или поставьте пароль на приложения, если гаджет имеет такую функцию.
5. Воспользуйтесь услугами сервисных центров при поломке.

Эти несложные правила намного облегчат процесс восстановления утерянных номеров.

Детальная инструкция видна на видео:

Восстановить Вайбер на ПК

Вайбер – приложение, созданное для мобильных устройств. Возможность установки на компьютер разработчики предоставили пользователям для удобства, чтобы, работая за ПК, не приходилось постоянно отвлекаться на другое устройство.

Mac

Наиболее предпочтительным способом восстановления данных в данной операционной системе является синхронизация сообщений на мобильном и ПК. Для этого:

1. Создайте на смартфоне резервную копию сообщений.
2. Удалите Вайбер.
3. Установите приложение на смартфон заново.
4. Восстановите историю сообщений при помощи функции «бэкап».
5. Удалите Вайбер с ПК.
6. Установите приложение заново.
7. Войдите в учетную запись Вайбер на ПК и синхронизируйте работу обоих устройств при помощи опции «синхронизация чатов на дополнительных устройствах».

Windows

Встроенная возможность восстановления данных в этой операционной системе отсутствует, но можно сделать это вручную. История переписки сохраняется в файле Viber.db. Это скрытый файл, а потому для его поиска необходимо настроить вид папок в разделе «Параметры папок». Здесь необходимо установить галочку «Показывать скрытые файлы и папки». Файл нужно скопировать в любое удобное место, после чего можно удалять программу.

После новой установки Вайбера на ПК необходимо скопированный файл переместить в папку с установленной программой и подтвердить его замену. Перезапустите Вайбер – ваша история переписки восстановлена.

Восстановление истории сообщений Viber на ПК

ПК-версия Viber, как и мобильная, хранит историю сообщений в специальном файле, расположенном на системном диске компьютера. Папку с файлом можно найти по адресу:

C:\Users\ Имя Пользователя \AppData\Roaming\ViberPC\ Номер телефона

Файл с историей сообщений носит название viber.db.

Данный файл сохраняет всю историю сообщений мессенджера, поэтому если пользователь удалил программу или переустановил ОС достаточно восстановить данный файл любым удобным способом.

Одним из способом восстановления утерянных или удаленных файлов является программа RS Partition Recovery, при помощи которой можно быстро восстановить все утерянные данные, в том числе и файл viber.db, необходимый для восстановления истории сообщений.

Чтобы восстановить историю сообщений при помощи RS Partition Recovery, нужно:

• запустить программу и провести анализ диска.
• Найти и восстановить файл viber.db
• Заменить файл viber.db на восстановленный по адрессу C:\Users\ Имя Пользователя \AppData\Roaming\ViberPC\ Номер телефона

Данный способ отлично подходит для переноса истории сообщений на другой компьютер.

Достаточно сохранить файл viber.db на любой носитель и вставить его по пути: C:\Users\ Имя Пользователя \AppData\Roaming\ViberPC\ Номер телефона.

Можно ли восстановить удаленный Вайбер на телефоне

Поскольку сейчас существует большое количество различных мессенджеров, пользователи периодически отказываются от той или иной программы. С целью освободить свободное место или прекращения взаимодействия с Вайбером, владельцы смартфонов удаляют данный мессенджер. В этой связи остро встает вопрос, можно ли восстановить Viber после удаления с сохранением всей информации.

Чтобы ответить на этот вопрос, следует отметить, что существует 2 вида избавления от Вайбера:

• удаление программы;
• удаление учетной записи.

В первом случае пользователь избавляется от приложения, а во втором – от самого аккаунта. Это два разных способа удаления, а потому, последствия у каждого действия свои.

Восстановить информацию Viber после удаления приложения значительно проще, чем в случае удаления аккаунта.

К счастью, какой бы вариант удаления ни использовал владелец смартфона, восстановить Вайбер все-таки можно. Алгоритм действий будет зависеть от множества факторов. В том числе влияет то, каким устройством пользуется человек: старым или новым смартфонов.

На новом смартфоне

Мобильные устройства, приобретенные после 2018 года, обладают целым рядом полезных функций. В том числе такие смартфоны позволяют восстановить Viber. Чтобы вернуть абсолютно всю информацию после удаления, пользователю рекомендуется всегда держать резервную копию, которая загружается в облачное хранилище.

Если не выполнить эту довольно простую операцию, владелец смартфона не сможет вернуть переписку с абонентами из телефонной книги

Так что в надежде получить желаемый результат важно учитывать все факторы, влияющие на восстановление данных

На старом телефоне

Несмотря на существование популярного мнения о том, что на старом смартфоне невозможно восстановить Viber после удаления, оно является ошибочным. Вне зависимости от того, когда человек приобрел мобильное устройство, он сможет вернуть мессенджер и переписку в полном объеме.

Здесь, как и в случае с новыми смартфонами, действуют важные условия. Главное из них – предварительное создание резервной копии. Как известно, на старых устройствах ограниченный объем памяти, а потому пользователи отказываются от бэкапа. Именно этот фактор затрудняет процесс восстановления информация, но и в такой ситуации можно решить проблему, если четко следовать требованиям инструкции.

Принципы реализации хранения данных в мессенджере фиолетового цвета

Для того, чтобы понимать, как восстановить контакты в Вайбере, а также любую иную информацию, которая до удаления благополучно хранилась в базе данных Viber, следует помнить, что, когда мессенджер устанавливается на устройство заново, в его контактном списке автоматически обнаружатся все сохраненные в телефонной книжке смартфона номера мобильных телефонов.

Отобразятся не только номера телефонов людей, использующих приложение. В данном списке будут и номера людей, ещё не использующих программу Viber для массового общения. В этом случае, если пользователь заинтересован в общении с таким контактом, он может пригласить последнего в приложение. Для этого пользователю необходимо тапнуть по кнопке «Пригласить в Viber» и после данного действия отправить сообщение приглашения. Как правило, при отправке такого сообщения, его текстовое наполнение будет стандартным, однако, пользователь при желании может поменять его, тем самым, сделав приглашение оригинальным.

Рассмотрев принципы хранения контактов в Viber, следует обсудить момент с хранением других данных, к примеру, чатов, фотографий или описание профиля.

Здесь дело обстоит иначе. Если контакты могут быть сохранены не только в самом смартфоне, а ещё и в памяти сим-карты, то указанные данные хранятся исключительно в памяти самого устройства. Проще говоря, если деинсталлировать программу Viber с пользовательского устройства, то все данные, хранящиеся на нём в виде фото и чатов также удалятся и станут недоступными.

При повторной инсталляции или при инсталляции на новом телефоне в таком случае пользователь будет вынужден создать новый аккаунт. В нём будут отображены только контакты, которые сохранены в телефонной книге смартфона.

В данном случае именно таким образом функционирует приложение. Следует понимать, что утилита не задействует какие-то удалённые серверы для хранения пользовательских данных: чатов, аудиофайлов, фото, стикеров и др. Поэтому восстановить Вайбер на телефоне или на компьютере по номеру телефона пользователя можно только, прибегнув ранее к услуге резервного копирования, которая является бесплатной.

Инструкция по созданию резервной копии

Резервное копирование осуществляется пошагово следующим образом. Необходимо:

1. Скачать и установить приложение Вайбер (установка одинакова, как на Айфоне, так и на другом телефоне, к примеру, на Андроид).
2. Выполнить вход в раздел «Вызовы и сообщения».
3. Отыскать пункт под названием «Журнал электронных (чата) сообщений»
4. Кликнуть без всяких удержаний по данному пункту.

Таким образом, рассмотрев вопрос того, как восстановить старый Вайбер, обычному пользователю больше никогда не придётся столкнуться с волнующими мыслями в голове: «я удалил(а) Вайбер, как восстановить».

Как восстановить Вайбер сразу после удаления

Если клиент мессенджера был удален относительно недавно, любой владелец Андроид смартфона сможет восстановить его следующим образом:

1. Открыть Google Play.
2. Перейти в раздел «Мои приложения и игры».
3. В списке отыскать Вайбер и нажать кнопку «Установить».
4. Как только программа установится, запустить ее.
5. Нажать кнопку «Далее» и указать номер, который использовался ранее.
6. Восстановить резервную копию, если она была создана перед удалением.
7. Дать разрешение программе на доступ к информации.

При идеальном раскладе, когда владелец смартфона создавал резервную копию, после повторной установки приложения Вайбер не будет отличаться от исходного состояния перед удалением. Приложение покажет всю переписку и даже мультимедийные файлы, которыми обменивались пользователи.

Если вы являетесь владельцем Айфона, который работает на операционной системе iOS, то процесс восстановления не будет отличаться от инструкции для Android. Единственное отличие заключается в том, что придется использовать другой магазин приложений – App Store.

Резервное копирование

Для того, чтобы переустановить приложение вибер без потери персональных данных, перед его удалением следует позаботиться о создании и сохранении резервных копий, в которых останется история ваших переписок. Для андроидов порядок действий таков:

1. Запускаем вайбер, переходим в меню «Настройки».
2. Кликаем по опции «Учетная запись», выбираем «Резервное копирование».
3. Далее жмем на пункт «Создать копию».

Резервное копирование.

Ждем некоторое время, после чего история сообщений, в том числе групповых чатов, сохранится на гугл-диске.

Для айфона

1. Заходим в приложение и кликаем по меню «Настройки».
2. Выбираем «Учетную запись» / «Резервное копирование» / «Создать сейчас». Передача данных в айклауд началась.

Восстановление данных

После того, как создали резервные копии, приложение можно смело переустанав-ливать. Все текстовые сообщения вернутся на место, а вот фото и видео, если они вам дороги, придется сначала копировать на внешние носители. Найти медиа из чатов можно по «дорожке» /viber/media.

Заходим в поисковик телефона и вбиваем «путь». Открываем и копируем нужные картинки и фото, переносим их на флешку. Теперь все под контролем, можно продолжать.

Итак, мы сделали бэкап и заново скачали приложение. Настало время вернуть переписки на привычное место.

Осуществляется это автоматически (программа после переустановки сама найдет резерв и спросит о том, нужно ли его восстановить. Кликаем по «Да» и ждем завершения).

Восстановление данных из резерва.

Либо восстанавливаем историю вручную. Алгоритм будет одинаковым для андроид и айфон:

1. Открываем приложение и заходим в меню «Настройки».
2. Выбираем пункт «Учетная запись».
3. Кликаем по опции «Резервное копирование».
4. Нажимаем на кнопку «Восстановление».
5. Отмечаем время «Восстановить сейчас».

После этого нужно дать программе пару минут для завершения процесса. Как только он будет завершен, можно открыть виджет и увидеть в нем истории переписок.

Итак, если при подвисании вайбера вам надоело его перезапускать, то можно попробовать переустановить приложение. Процесс не займет много времени, главное – перед его началом создать резервные копии, которые сохранят историю вашего общения. После нехитрых действий программа должна заработать без перебоев.

Как восстановить удаленный Вайбер на телефоне после сброса настроек

Ранее был рассмотрен способ восстановления после недавнего удаления клиента. Но, когда человек избавляется от учетной записи или выполняет сброс смартфона до заводских настроек, вернуть переписку и другие параметры Viber становится значительно сложнее.

https://youtube.com/watch?v=XB8BYSCZkxQ

Проблема заключается в том, что человеку придется создать новый аккаунт, но в то же время преждевременное резервирование данных может спасти ситуацию:

1. Откройте магазин приложений.
2. Авторизуйтесь под своим Google-аккаунтом, который использовался ранее.
3. Через поиск найдите Viber и установите клиент.
4. Запустите Вайбер и введите свой номер.
5. Подтвердите номер при помощи кода из SMS.
6. В настройках Viber откройте настройки учетной записи.
7. В пункте «Резервное копирование» кликнуть на «Восстановить».

Если бэкап был создан ранее, то все чаты и переписки восстановятся в полном объеме. Владельцы устройств на iOS могут повторить аналогичную операцию, однако авторизацию нужно проходить не через Гугл-аккаунт, а при помощи Apple ID.

Таким образом, даже полное удаление учетной записи или сброс до заводских настроек не приводит к фатальным последствиям. Да, процесс восстановления занимает больше времени, однако данный факт не является серьезной проблемой.

Внешний вид заголовка

Каждый стиль имеет установленные по умолчанию шрифт, размер, цвет и начертание. Однако пользователь в любой момент может изменить внешний вид заголовка в «Ворде». Для этого нужно просто выделить его с помощью курсора мышки и, кликнув правой клавишей, выбрать ссылку «Шрифты».

В открывшемся окне можно проставить все необходимые характеристики:

• тип шрифта;
• начертание (жирный, курсив и т. д.);
• размер;
• цвет;
• способ подчеркивания и т. д.

Нажав на клавишу «Текстовые эффекты» в нижней левой части этого же окна, можно придать буквам уникальный вид: добавить тень или контур, превратить их в объемную фигуру, сгладить границы.

Как восстановить историю сообщений на Android?

Аналогично с WhatsApp в мессенджере Viber за сохранность истории сообщений отвечает специальный файл, расположенный по пути:

/data/data/com.viber.voip/databases/

Файл истории сообщений носит название viber_messages.

Важно: вышеописанный файл скрывается операционной системой устройства. Для выполнения любых манипуляций с ним пользователю необходимо иметь Root-права или воспользоваться сторонним ПО, предоставляющим такую возможность

Для восстановления или переноса истории сообщений, достаточно иметь нужный файл viber_messages, скачанный с прошлого устройства, после чего перенести его в папку /data/data/com.viber.voip/databases с заменой.

Как восстановить Viber

Выполняем следующие шаги:

• Открываем пункт меню «Настройки»;
• Проходим по вкладке «Вызовы и сообщения»;
• Выбираем «Журнал электронных сообщений»;
• После создания архива вводим адрес электронной почты, на который нужно отправить данные.

После этого можно переходить в свой почтовый ящик. Стоит отметить, что данный вариант подходит только для смартфонов на Андроиде и Айфонов. На компьютере данная опция не работает.

Удаленный из Вайбера аккаунт восстанавливают с помощью созданного ранее бекапа. Делается это так:

• Скачиваем и устанавливаем мессенджер на телефон;
• Активируем с помощью пришедшего в сообщениях кода;
• Заходим в «Меню» – «Настройки» – «Резервное копирование»;
• Нажать на опцию «Восстановить».

Процесс копирования информации может занять некоторое время. Это происходит в том случае, если старый Вайбер содержал много чатов и других файлов. Поэтому восстанавливать всю историю общения удобнее по Wi-Fi.

Рассмотренные выше способы подходят для устройств на основе ОС Андроид. Но они прекрасно работают и на Айфоне. Единственное отличие – облачное хранилище для резервной копии. Если Андроид использует Гугл Диск, то для Айфона это iCloud.

В том случае если аккаунт Вайбера привязан к облаку, в процессе установки программа автоматически предложит восстановить бекап. Если это не произошло, в любой момент можно сделать это вручную. Для этого проходим по следующему пути: «Меню» – «Настройки» – «Резервное копирование» – «Восстановить».

Восстановить данные на Айфоне можно также с помощью различных программ. К примеру, Dr.fone – iPhone Восстановление данных. Для этого необходимо установить программу на компьютер, к которому позже подключается и смартфон.

Возобновить работу Вайбера можно и в том случае, если он работал на планшете. Суть заключается в скачивании и повторной установке приложения:

• Открываем «Гугл Плей»;
• Открываем «Меню» (три горизонтальные линии в верхнем левом углу экрана);
• Выбираем пункт «Мои приложения и игры»;
• Нажимаем вкладку «Все»;
• В списке ищем «Вайбер»;
• Нажимаем «Установить».

После установки восстановление телефонных номеров и чатов произойдет в автоматическом режиме из резервной копии.

Как видно, нет ничего сложного в процессе восстановления удаленного Вайбера независимо от типа устройства. Главное – вовремя создавать резервную копию, которая и хранит всю нужную информацию.

Видео по теме:

• Embedded video

• Embedded video

• Embedded video

• Embedded video

Возможные проблемы при повторной установке

Итак, вы скачали Вайбер заново на компьютер и хотите его восстановить. Но не всегда все получается с первого раза и иногда при повторной инсталляции или уже после нее можно столкнуться с такими проблемами:

• не получается активировать учетную запись;
• при попытке установить программу на экране появляется системная ошибка;
• не происходит синхронизация с телефоном;
• невозможно восстановить историю сообщений;
• приложение не запускается;
• некоторые функции отсутствуют либо не реагируют, когда по ним кликаешь;
• на экране появляется ошибка «Отсутствует интернет-соединение»

Проблемы могут быть связаны с нестабильностью интернет-соединения или неправильностью повторной установки. Перед тем, как скачать снова Вайбер на компьютер, убедитесь, что на устройстве не осталось остаточных файлов. Кроме того, для корректной синхронизации компьютера и мобильной версии на телефоне должна стоять последняя актуальная версия приложения. Также проверьте, правильно ли вы скачали установочный файл – версия, и для какой операционной системы.

Похожие вопросы

Как синхронизировать Viber на смартфоне и ПК

Как установить на Viber пароль на компьютер

Настройка Viber на компьютере — функционал и возможности

Пошаговая установка Viber на компьютер

Как восстановить доступ при деактивации аккаунта

Восстановить приложения по номеру в результате его деактивации сложнее, так как новая учетная запись будет создаваться с самого начала, поскольку старый номер для приложения уже будет неактивным. Еще один недостаток – вернуть предыдущие переписки и файлы невозможно, они могут пропадать даже в случае наличия резервной копии.

Процесс возвращения информации аккаунта после деактивации выглядит так:

1. скачиваем программу на смартфон;
2. регистрируемся в приложении – вводим активный номер телефона и код, полученный в сообщении или посредством звонка на телефон;
3. выбираем язык интерфейса мессенджера;
4. вводим имя и дату рождения;
5. заходим в параметры аккаунта;
6. выбираем пункт «Резервная копия» и подтверждаем процедуру восстановления.

Если во время выполнения восстановления ничего не получилось, так как предыдущие данные были удалены, можно попробовать в настройках самого мобильного устройства активировать функцию синхронизации, благодаря чему будет возможность оптимизации контактов и приложений.

Способы восстановления переписки

Если вы удалили чат или отдельные сообщения и теперь хотите их восстановить, то для Айфонов реальными являются три основных способа: через само приложение Вайбер, через программу iTunes или через хранилище iCloud. Внимательно ознакомьтесь с каждым из способов и строго соблюдайте инструкцию.

Восстановить удаленную переписку из сервера самого мессенджера через обращение в службу поддержки не получится. Ведь как согласно правилам политики конфиденциальности, компания не имеет прав и доступа к личным перепискам.

С Айфона

Самым простым, быстрым и удобным способом является восстановление сообщений и истории звонков с телефона через само приложение Вайбер. Однако такой вариант сработает только в том случае, если ранее вы в настройках активировали функцию резервного копирования. Как это проверить:

1. Заходите в приложение Вайбер.
2. Внизу нажимаете на кнопку «Еще».
3. Переходите в меню настроек.
4. Выбираете «Учетная запись», а далее нажимаете «Резервное копирование».

Если данная опция будет включена в вашем Вайбере, то вам достаточно нажать внизу на кнопку «Восстановить». После чего вся ваша переписка обновится, вплоть до удаленных сообщений. Подобный способ работает и при удалении Вайбера и повторного скачивания приложения на этот же или другой смартфон

Если вы заметили, что история звонков и чатов обновилась только до определенной даты, то обратите внимание на периодичность архивирования копии переписок. В настройках пункта «Резервное копирование» есть возможность выбирать регулярность пересохранения информации с Вайбера – год, месяц, неделя, день

Через функцию резервного копирования можно восстановить только сообщения. Медиафайлы, смайлики и прочие вставки будут недоступны.

Восстановить переписку в Viber

С резервной копии iTunes

Следующим способом восстановления утраченной или удаленной переписки мессенджера является обращение за помощью к специализированной программе для iPhone и компьютеров. Называется она iTunes. Это вспомогательная утилита, которая скачивается на ноутбук или компьютер и является связующей для двух устройств (ПК и смартфона). С ее помощью можно полностью синхронизировать данные смартфона и iTunes. Но, чтобы восстановить нужную информацию с Айфона, требуется не просто подключить телефон через шнур к компьютеру, но и предварительно активировать функцию «Резервная копия». Если вы не помните, сохраняется копия или нет, то проверьте это следующим образом:

1. Подключаете смартфон к компьютеру через шнур.
2. Запускаете iTunes.
3. После того как два устройства будут сопряжены, вы увидите в программе активный значок телефона черного цвета (возле раздела «Музыка»).
4. Нажимаете на него и переходите в меню мобильного устройства.
5. Чуть ниже будет представлено отдельное поле с названием «Автоматическое создание копии».
6. Если под ним стоит галочка «Сохранять в iTunes», то вы сможете восстановить удаленный файл, целую переписку или отдельное сообщение, после того как нажмете «Восстановить из копии».

Программа iTunes является очень полезной для владельцев iPhone. Через нее можно скачивать бесплатно музыку, видео и сохранять фото.

С резервной копии iCloud

Обязательной учетной записью и основным хранилищем для устройств от компании Apple является сервер iCloud. Аккаунт на почте iCloud привязывается к вашему смартфону и регистрирует его данные в системе после покупки. Чтобы ваша переписка сохранялась в облачном хранилище на вашем телефоне, в настройках «Учетные записи и пароли», нажимаете «iCloud», и под пунктом «Хранилище» в iCloud Drive, должен быть активен Viber. Если данное правило соблюдено, то получить доступ к удаленным сообщениям вы сможете:

1. Зайдите с телефона или с компьютера на почту iCloud под своей учетной записью.
2. Перед вами откроется такое же меню, как и на телефоне.
3. Выбираете папку «iCloud Drive».
4. Открываете Вайбер и сможете посмотреть удаленные сообщения.

Вы должны понимать, что если до того, как вы удалили сообщение, вы не произвели ни одного действия по созданию резервной копии Вайбера – ни через приложение, ни через iCloud, ни через iTunes, восстановить переписку у вас не получится. Поэтому если вы и дальше собираетесь пользоваться Вайбером, то не поленитесь и настройте свое устройство для комфортного его использования.

Восстановление истории сообщений

В Вайбере есть одна очень полезная функции, которая называется «Резервное копирование». С ее помощью можно восстановить все сообщения после переустановки приложения или нечаянного удаления. Однако, ввиду ограниченности десктопной версий, восстановить данные своего профиля невозможно. Подобная функция доступна только для Вайбера на смартфонах. Поэтому для компьютеров существует один вариант – отправка истории сообщений на электронную почту. Делается это следующим образом и только при условии, что при удалении Вайбера на компьютере мобильная версия исправно работала и содержала всю историю сообщений:

1. Заходите в приложение с телефона.
2. Внизу переходите в раздел «Еще».
3. Далее выбираете пункт «Вызовы и сообщения».
4. Нажимаете «Отправить историю сообщений».
5. Система за несколько секунд сформирует архив всей истории и на экране выдаст форму для указания адреса отправки. Вводите адрес электронной почты, на которую вы сможете зайти с компьютера и скачать документ.

Функция «Отправить историю сообщений» перестала быть доступной для всех версий Viber, начиная с 10.6. Поэтому если вы регулярно обновляете приложение на телефоне, то возможно, восстановить сообщения не получится.

Резервное копирование

Резервное копирование.

Существует масса обстоятельств, по которым следует заранее подумать о резервном хранении ваших данных:

• случайные удаления;
• форматирование диска или карты памяти;
• переустановка ОС;
• сброс настроек смартфона к заводскому состоянию;
• потеря информации из-за проблем с носителем;
• вирусы.

В каждой операционной системе присутствует свой набор программ резервного копирования.

Для смартфона на Андроиде

На Android устройствах существует несколько вариантов резервирования данных: сохранение в облаке, с помощью ПО и системный бэкап.

Наряду со встроенным автоматическим сохранением некоторых данных в облаке Google есть возможность синхронизации фото и других файлов с помощью соответствующих сервисов G-Photo и G-Disk. Но объем ограничен.

Для айфона

У владельцев iPhone есть свои инструменты резервного копирования. По умолчанию информация автоматически сохраняется на облаке iCloud. Изначально выделяется 5 Гб, дальнейшее увеличение объема потребует абонентской платы.

С помощью iTunes можно создать копию данных как на Windows PC и Mac iOS, так и в iCloud. Для восстановления информации потребуется только Apple ID и пароль.

В итоге делаем вывод: не стоит надеяться на сомнительную возможность восстановления удаленных файлов. Только резервное копирование способно защитить фото от их потери с Viber.