Пропал google play (плей маркет) на смартфоне: что делать в таком случае

Как восстановить play market, если случайно его удалил

Здравствуйте, владельцы смартфонов, которые видят в своём аппарате не только телефон, но и удобный девайс для работы, планирования дня и развлечений. Вы знаете, что порой приходится немало повозиться, прежде чем настроить программы и приложения под себя. А бывает, пользователь удалил play market как восстановить его не знает. Эта задача и правда может вызывать затруднения, особенно если пароль от Google Play был небрежно забыт.

Между тем, поклонникам простого и функционального Android сегодня без Магазина Гугл никак, ведь там есть море приложений: книги, музыка, фильмы, игры, заставки, календари, блокноты и ещё масса всего полезного. И сегодня мы рассмотрим, как его можно восстановить.

Активация Диспетчера загрузки

Еще одним сервисным приложением, которое отвечает за установку новых, а также за скачивание обновлений для уже установленных игр и приложений, является Диспетчер загрузки. Этот компонент системы может быть отключен вручную или заблокирован защитным или антивирусным ПО. Перейдите в Настройки устройства и выберите категорию Приложения. Отыщите там Диспетчер загрузки среди системных приложений и откройте его свойства. Проверьте активирован ли он и, если необходимо, включите его вручную. После этого попробуйте открыть магазин Google Play и повторить попытку установки или обновления приложений.

Повторная авторизация в Google

Возможно, проблемы с магазином вызывает Google аккаунт, который настроен в вашем устройстве. Попробуйте удалить его, а после авторизоваться повторно. Обязательно перед проведением этой процедуры выполните синхронизацию, чтобы создать наиболее актуальную резервную копию почты, контактов и других персональных данных, хранящихся в памяти девайса. Для этого откройте Настройки и выберите категорию Аккаунты. Выберите тот аккаунт Google, который используется для скачивания приложений и откройте его свойства. В опциях отыщите синхронизацию и выполните ее. После этого удалите аккаунт и перезагрузите устройство. Откройте Google Play и заново авторизуйтесь, введя ваш логин и пароль. Это поможет сбросить некоторые параметры, а также заново провести синхронизацию вашего девайса с сервисами Google.

Сброс устройства с Android до заводских настроек для восстановления Google Play

Так как Google Play Market уже присутствует в прошивке смартфонов на базе Android, при первом включении устройства его можно обнаружить на дисплее. Поэтому восстановить приложение Гугл Плей можно, выполнив сброс андроида до заводских настроек.

Важно! Метод выбирать стоит лишь в том случае, если на устройстве нет ценной, уникальной информации, также важных приложений. Предварительно можно сделать резервную копию учётной записи в Гугл аккаунте

Чтобы выполнить сброс настроек, нужно:

1. Зайти в «Настройки».
2. Найти раздел «Резервное копирование».
3. Выбрать «Сброс данных» (настроек).
4. Выполнить перезагрузку смартфона или планшета.
5. Выполнить восстановление резервной копии личного аккаунта в Google.

Сброс настроек уничтожит все данные на смартфоне

Обратите внимание! После перезагрузки на рабочем столе должен появиться значок Плей Маркета. Если сброс устройства до заводских настроек не помог решить проблему, то единственным вариантом остается перепрошивка в сервисном центре

Включить настройки программы

Есть большая вероятность того, что у вас все еще может быть Google Play на мобильном устройстве. Возможно, он просто «отключен» и вы его не видите.
Для того, чтобы исправить это, необходимо выполнить следующие действия:

• Перейдите к настройкам на Android-устройстве.
• Затем перейдите в «Диспетчер приложений» или аналогичному названию на вашей марке телефона.

Обычно они делятся на «Загруженные», «Запущенные» и «Все». Нажмите «Все».
Прокрутите страницу, спустя немного времени можно найти «Google Play Store» в данном списке. Нажмите, чтобы открыть.

Если вы видите активную кнопку «Отключено» в конфигурации этого приложения, нажмите «Включить».

Как вернуть все данные удаленных игр и приложений в Айфон и Айпад

Здесь очень много зависит от того, где эти самые данные и сейвы сохранялись ранее – возможны два варианта:

1. На серверах разработчиков – особенно актуально для игр.
2. В iCloud.

В первом случае, все достаточно просто и элементарно. При запуске игры потребуется ввести логин и пароль, с которым Вы играли ранее. Сделав это загрузятся все достижения, результаты и прогресс достигнутый по ходу игры.

Теперь про iCloud. По идее, все данные должны также самостоятельно «подтянуться» из облака сразу же после установки приложения. Однако, этого может и не произойти. Почему? Причин две:

Кстати, многие пользуются игровым сервисом от компании Apple – , и добиваются там неплохих достижений. Обидно будет потерять их! Для восстановления результатов Game Center достаточно зайти в него, под своей учетной записью. Сделать это можно перейдя в Настройки – Game Center и указав там свой Apple ID.

Установить apk файл с Google Play

Если предыдущий метод, не помог, а приложения Google Play нет и в настройках, возможно вы его на самом деле удалили. В этом случае мы рекомендуем скачать установочный файл apk «Google Play».

1. Скачать установочный файл apk «Google Play», нужно только с авторитетных ресурсов, например c www.apkmirror.com.
2. Установите apk файл на свое Android устройство. Подробнее как скачивать apk на Android рассказано в нашей публикации.
3. Выполните перезагрузку Android устройства.

Включив снова свой телефон или планшет, проверьте наличие Плей маркета. Кстати, очень много отзывов о том что пропадает Google Play в Meizu (Мейзу). Также бывают и другие ошибки в этих китайских смартфонах, например может появляется сообщение «Добавить аккаунт»  — узнайте в нашей спец-статье как её исправить.

Когда перестанет работать Плей Маркет на Хуавей?

Если перестал работать электронный магазин воспользуйтесь нашими небольшими рекомендациями. Предлагаем простые и действенные шаги для решения любой проблемы. Каждый способ абсолютно простой. Благодаря большому количеству доступных вариантов каждый найдет решение сложности.

Как установить Плей Маркет на Хуавей в обход последних санкций?

Единственный способ — воспользоваться специальной программой VPN. Она позволяет скачивать любое приложения независимо от санкций. В настройках выбираете любую страну. Смело качайте сервис и пользуйтесь в свободном доступе.

Для того, чтобы ответить на вопрос, требуется авторизоваться или зарегистрироваться

плей маркет сам пропасть не может, признавайтесь вы случайно удалили?

Ответ пока никому не понравился

Вот всегда актуальная версия плей маркета

“>

Проверка интернет-соединения

Возможно, устройство подключено к интернет-соединению со слабым сигналом. Это может служить причиной проблемы. Обязательно нужно проверить, работает ли интернет в принципе.

Легко и быстро можно проверить работу интернета, открыв веб-страницу, желательно с протоколом https. Установку защищённых соединений ограничивают те же ошибки, которые ведут к проблемме загрузки приложений.

Также следует проверить, работает ли приложение при подключении 3G/LTE и Wi-Fi. В случае, если один из способов работает, а другой нет, проблема вероятно в настройках роутера или со стороны интернет-провайдера.

Выключение неизвестных источников

Параметр «Неизвестные источники» уже давно является частью Android. При отключении он запрещает пользователям (или другим источникам) устанавливать программы из любого места, кроме магазина Google Play. Это мера безопасности, которая установлена по умолчанию и вам нужно будет временно выключить данную функцию для корректной установки Google Play Маркета (т.к. загружаться он будет явно не из магазина).

• Включить настройку для установки APK и введите базовые настройки своего устройства.
• Перейдите в раздел «Безопасность».

Найдите параметр «Неизвестные источники» и установите флажок.
Появится предупреждение, которое вы обязательно должны прочитать (предупреждение протокола безопасности).
После этого нажмите «ОК», это позволит вам установить APK из неизвестных источников.
Если «Неизвестные источники» не находятся в установках безопасности, попробуйте найти их в установках конфиденциальности.

После такой простой манипуляции вы сможете восстановить потерянный или удаленный Гугл Плей Маркет из любого доступного интернет-источника.

Поиск Google Play в магазинах производителей смартфонов

Самые популярные магазины — от «Самсунг», «Ксяоми» и «Мейзу». Они кратко описаны ниже.

Магазин Meizu и Xiaomi

На смартфонах брендов Xiaomi и Meizu предусмотрен встроенный в операционную систему магазин. В случае исчезновения с устройства Play Маркета его можно скачать из этого приложения. Для этого следует:

1. Запустить магазин с приложениями.
2. Через строку поиска найти в нём Play Market.
3. Нажать «Скачать» и выполнить действия, которые укажет конкретный девайс.
4. После этого нужно пройти авторизацию в сервисе, а потом можно использовать магазин в своих интересах.

Магазин Samsung

Производитель Samsung для восстановления Play Маркета или скачивания каких-либо программ не предусмотрел собственное приложение. Единственное, что можно сделать — скачать приложение через браузер.

Важно! Для начала нужно убрать запрет на закачку файлов из неизвестных источников. Для этого нужно зайти в «Настройки» — «Биометр» — «Данные и безопасность» — «Установка неизвестных приложений»

Затем указать браузер, который будет использоваться для скачивания, переставить переключатель около строки «Разрешение для этого источника» для активации опции.

Play Market — это востребованное приложение в устройствах на базе ОС Android для большинства пользователей. Независимо от марки и модели смартфона, версии Android могут возникать проблемы с этим приложением. Случается так, что оно пропадает, нечаянно удалятся или перестает работать. Но теперь каждый пользователь будет знать, как быстро и легко решить каждую из этих проблем.

Удаление сторонних приложений, несовместимых с устройством

Часто пользователи устанавливают приложения и игры не из магазина Google Play, а при помощи файловых менеджеров, предварительно скачав установочные файлы из интернета. За корректную работу таких игр и приложений никто ответственности нести не может, поэтому, как показывает практика, именно они иногда являются причиной тех или иных проблем. Список таких программ составлять нет смысла, так как он будет практически бесконечным. Рекомендуем вам самостоятельно проверить приложения, установленные в ваше устройство не из Google Play и попробовать временно удалить их для проверки

Также обратите внимание на то, что больше всего жалоб поступает на приложение Freedom, которое весьма популярно среди любителей игр, так как позволяет совершать внутриигровые покупки без денег. Принцип работы этого приложения такой, что может затрагивать некоторые приложения в смартфоне, а также влиять на интернет-соединение

Попробуйте удалить Freedom и после перезагрузки устройства проверить работоспособность Google Play.

Редактирование файла hosts

Файл hosts используется для ограничения доступа к некоторым адресам в сети. Если какое-то приложение или антивирусное ПО отредактировало этот файл, возможно, в список заблокированных попали и адреса Google Play. Также часто редактирование файла hosts может производиться вредоносным или фишинговым ПО. Для того чтобы проверить содержание файла перейдите по пути /system/etc/hosts. Откройте файл в любом текстовом редакторе и просмотрите все имеющиеся в нем записи. Изначально файл должен содержать лишь одну сроку localhost 127.0.0.1. Если там имеются дополнительные IP-адреса или адреса сайтов, связанные с Google Play, удалите их вручную и сохраните изменения. После этого перезагрузите устройство и проверьте работоспособность магазина.

Установка

Если в представленном перечне вы не смогли найти Флеш Плеер, значит, он по каким-либо причинам был удален с вашего персонального компьютера. В этом случае, чтобы получить возможность работать с интернет-приложениями, вам понадобится загрузить инсталляционный файл и установить модуль.

1. Запустите обозреватель.
2. Перейдите на страничку загрузки Флеш Плеер на официальном сайте Adobe по адресу https://get.adobe.com/ru/flashplayer/.
3. Нажмите на гиперссылку «Системный модуль».
4. Система самостоятельно определит используемый браузер и разрядность вашей операционной системы. Также вам будет предложено загрузить и установить какой-нибудь дополнительный бесплатный софт, например обозреватель Google Chrome. Если он вам не нужен – просто снимите галочку напротив предложения.
5. Нажмите на кнопку «Установить сейчас», чтобы начать процесс загрузки.
6. Когда exe-файл будет скачан на ваш компьютер, необходимо его запустить.
7. Подождите некоторое время, пока завершится процедура установки плагина.
8. Когда все будет завершено, рекомендуется перезагрузить ПК. После перезагрузки система сохранит все изменения в реестре, что обеспечит более высокую стабильность работы.

Что делать если удалил сервисы Google Play с телефона

Сервисы Google Play являются важным компонентом Магазина приложений для Андроид. Они улучшают функциональность некоторых программ и служб, установленных на смартфоне. Некоторые пользователи задаются вопросом, сервисы гугл плей что будет если удалить. Это действие может негативно сказаться на работе приложений, синхронизированных с Google. Но полностью удалить их без root-прав не получится. Их можно только временно отключить, а в любое время обратно активировать.

• Открыть параметры смартфона.
• Выбрать строку «Приложения».
• Перейти на вкладку «Все».
• Найти в списке «Сервисы Google Play» и кликнуть на названии.
• В открывшейся вкладке нажать кнопку «Включить».

Некоторые пользователи считают, что службы Google Play только зря занимают место в памяти смартфона. На самом деле это неверное мнение, так как сервисы значительно улучшают работу устройства на Андроид. Если они случайно были удалены, то восстановить их не составит труда, достаточно воспользоваться встроенными в систему инструментами от разработчиков.

https://apkandro.su

Включить настройки программы

Есть большая вероятность того, что у вас все еще может быть Google Play на мобильном устройстве. Возможно, он просто «отключен» и вы его не видите. Для того, чтобы исправить это, необходимо выполнить следующие действия:

• Перейдите к настройкам на Android-устройстве.
• Затем перейдите в «Диспетчер приложений» или аналогичному названию на вашей марке телефона.

• Обычно они делятся на «Загруженные», «Запущенные» и «Все». Нажмите «Все».
• Прокрутите страницу, спустя немного времени можно найти «Google Play Store» в данном списке. Нажмите, чтобы открыть.

Если вы видите активную кнопку «Отключено» в конфигурации этого приложения, нажмите «Включить».

На этом действия по восстановлению магазина Гугл Плей окончены, программа снова станет активной, при необходимости можете добавить ярлык на главный экран.

Сохранение прогресса на сервере

Практически все онлайн игры, предлагающиеся сервисом Play Market, после инсталляции на телефон или планшет привязываются к аккаунту Google. В этом случае весь прогресс будет храниться на удаленном сервере, к которому можно будет получить доступ в любое время и с любого устройства Android. И даже удаление игры не приведет к его безвозвратной утрате.

Чтобы восстановить игру со всеми сохранениями и достижениями после слета системы, выполнения factory reset или при покупке нового девайса, вам потребуется:

После этого вы сможете продолжить юзать игру с того места, на котором ранее остановились.

Если вы забыли пароль от Google Play

Если личные данные были указаны вами ранее для Google, то восстановление не представляется сложным:

1. С ПК зайдите на главную официального сайта Google.
2. Нажмите «Войти». Когда откроется форма «Не можете войти в свой аккаунт?»
3. Затем вводите адрес почты, который был привязан к сервису, и ваш телефонный номер.
4. В SMS вам придёт код, после его введения вы создадите новый пароль.

При неуказанных личных данных восстановление будет несколько дольше:

1. На главной странице Google теперь в окошечке нажмите «Я не могу воспользоваться телефоном».
2. Для подтверждения личности вы будете отвечать на вопросы, в основном качающиеся дат входа в систему и создания вашего аккаунта.
3. И после этого на указанный почтовый ящик придёт письмо с руководством от техподдержки.

Наихудший сценарий: отформатируйте устройство

Если метод установки APK-архива не возвращает вам Play Store и другие способы не дают должного результата, остается только один проверенный способ – отформатируйте свой телефон или верните его к заводским параметрам.

Необходимо выполнить сброс настроек, чтобы восстановить исходные показатели телефона. Что для этого потребуется:

• Выполните резервное копирование важных данных (телефонная книга, фотографии, видеофайлы, заметки и т.д.), которые вы не хотите потерять.
• Затем перейдите к настройкам «Восстановление и сброс», установите флажок «Стереть все» или «Сброс настроек».

Ожидайте, пока ваш телефон восстанавливается и перезагружается.

После полной загрузки и входа в свой Гугл-аккаунт Play Маркет 100 % будет находиться на своем рабочем месте и вам больше не придется ломать голову, как восстановить приложение Плэй Маркет на Андроиде.

Why does the date change dramatically?

Способы восстановления Google Play, если приложение было отключено или скрыто

Перед тем как пытаться восстановить Google Play, нужно разобраться с тем, по каким причинам он исчез с устройства. Самый распространенный вариант заключается в том, что пользователь случайно или намеренно отключил это приложение через системные настройки. Поэтому восстановить отключенную программу можно тем же способом. Для этого нужно выполнить ряд действий:

1. Зайти в «Настройки».
2. В них найти раздел «Приложения и уведомления».
3. Перейти в список установленных приложений. В некоторых моделях телефонов пункты меню могут идти в другой последовательности, по-разному называться. Иногда достаточно зайти просто в «Настройки» и в них найти пункт «Приложения».
4. В списке программ, установленных на смартфоне, найти Google Play Маркет и нажать на него. Чтобы быстро найти нужный софт в многочисленном списке всех программ, можно воспользоваться строкой поиска. Достаточно написать несколько первых букв названия.
5. После нажатия на название приложения откроется страница со сведениями о нём. Если оно отключено, будет активна кнопка «Включить», а под названием магазина будет написано «Отключено».
6. Следует нажать на кнопку «Включить». После этого надпись под названием магазина изменится с «Отключено» на «Установлено», а чуть ниже появятся 2 активных кнопки «Отключить» и «Остановить».

Гугл Плей — магазин софта для гаджетов

Обратите внимание! Если изначально в основных сведениях об этой программе активными остаются кнопки «Отключить» и «Остановить», значит нужно проверить другую причину исчезновения приложения Google Play. Возможно, оно было случайно скрыто

Программа отключена

Не все, но многие современные модели смартфонов с лаунчерами, позволяют пользователю скрыть некоторые приложения, чтобы не засорять их ярлыками главный экран, очистить общее меню

Вполне вероятно, что вовсе не пропал Google Play с устройства, а просто был скрыт по неосторожности самим владельцем либо же другим пользователям. Алгоритм восстановления программы для всех устройств будет общим, но не универсальным

Он заключается в выполнении таких действий:

1. Необходимо зайти в меню лаунчера. Достаточно несколько секунд удерживать палец в любом свободном месте экрана.
2. Найти пункт или значок «Настройки» или «Параметры». Обычно один из них открывает основной раздел настроек операционной системы. Он в этом случае не интересен. Другой же открывает конкретные настройки программы. Для устранения проблемы нужен именно второй вариант.
3. В нем нужно найти пункт под названием «Приложения», «Меню приложений» или другой подобный, но с похожим смыслом, открыть его.
4. В списке предложенных опций найти раздел «Срытые приложения», он также может иметь различные названия в зависимости от бренда устройства.
5. После открытия этого пункта в нём найти приложение Google Play Маркет. Если оно есть в списке, значит действительно было скрыто.
6. Необходимо выполнить действие, которое отменяет его скрытие в зависимости от типа установленного лаунчера. Возможно, придётся нажать на крестик рядом с ним, снять галочку, перейти в дополнительные сведения и там нажать отдельную кнопку.

Поиск скрытых программ

После выполнения этого действия можно возвращаться на главный экран смартфона, пролистать меню приложений. В нём должен появиться ранее отсутствующий Play Маркет.

Приложение Google Play отключено

В первую очередь не спешите после пропажи значка Google Play, сразу скачивать и устанавливать новый Google Play, возможно он просто отключен и в меню его вы просто напросто не видите. Выполните следующие шаги:

1. Откройте приложение «Настройки» в своем Android телефоне.
2. Далее откройте «Диспетчер приложений» (возможно в вашей прошивке или версии Android OS будет называться по-другому данный раздел с приложениями установленными на вашем устройстве).
3. Перед вами будут подразделы:
   • «Загруженные»;
   • «Запущенные»;
   • «Все»;
4. Перейдите в подраздел «Все» и найдете приложение «Сервисы Google Play» — перейдите в него.
5. Активируйте приложение «Сервисы Google Play» (по кнопке или ползунку) — это в случае если действительно приложение Google Play было отключено.

«Приложения»	«Сервисы Google Play»	«Включить»

Выполнив данные шаги приложение Google Play вновь появится в телефоне Android.

Выключение неизвестных источников

Параметр «Неизвестные источники» уже давно является частью Android. При отключении он запрещает пользователям (или другим источникам) устанавливать программы из любого места, кроме магазина Google Play. Это мера безопасности, которая установлена по умолчанию и вам нужно будет временно выключить данную функцию для корректной установки Google Play Маркета
(т.к. загружаться он будет явно не из магазина).

• Включить настройку для установки APK и введите базовые настройки своего устройства.
• Перейдите в раздел «Безопасность».

Найдите параметр «Неизвестные источники» и установите флажок.
Появится предупреждение, которое вы обязательно должны прочитать (предупреждение протокола безопасности).
После этого нажмите «ОК», это позволит вам установить APK из неизвестных источников.
Если «Неизвестные источники» не находятся в установках безопасности, попробуйте найти их в установках конфиденциальности.

Варианты восстановления приложений

Безопасный способ, заключается в загрузке софта с официального магазина приложений. Но иногда приходится загружать ПО самостоятельно.

Через «Play Market»

Воспользуйтесь официальным магазином от Google:

1. Войдите «Play Маркет» через рабочий стол или папку «Google».
2. Откройте меню «Еще».
3. Выберите «Мои приложения и игры».
4. Программы, установленные на аккаунт, расположены во вкладке «Библиотека».
5. Найдите удаленный софт и нажмите «Установить».
6. Дождитесь окончания операции.

Другой способ:

1. Войдите в «Play Market».
2. Введите название ПО в строку поиска.
3. Выберите софт из списка.
4. Тапните «Установить».

Рекомендуем: Как в Android изменить браузер по умолчанию?

С помощью apk-файла

Когда не удается найти ПО в Play Market, его могли удалить из-за нарушения прав площадки, продолжительного отсутствия обновлений или он не доступен в регионе пользователя. В интернете можно скачать установочный apk-файл программы, чтобы установить ее вручную.

После загрузки документа:

1. Откройте «Настройки».
2. Проследуйте во вкладку «Отпечатки, распознавание лица или др.».
3. Зайдите в «Установка неизвестного ПО».
4. Найдите файловый менеджер и откройте его карточку.
5. Разрешите установку из этого источника.

Следующий шаг:

1. Запустите диспетчер файлов.
2. Проследуйте в папку, где находится apk-документ.
3. Выберите документ, нажмите «Установить» в новом окне.

Что делать, если Play Market был случайно удален

Play Market является изначальным компонентом в прошивке большинства последних планшетов и смартфонов на ОС Андроид. При первом включении устройства вы уже находите у себя на дисплее заветную иконку.

Если вы случайно удалили Плей Маркет, можно попробовать инсталлировать заново, скачав его с официального сайта Google. Установка Магазина потребует ряд несложных действий:

1. Смартфон или планшет должен получить разрешение на то, чтобы устанавливать программы из незнакомых ресурсов. Найдите в настройках раздел «Безопасность» для активации соответствующего пункта.
2. Потом открывайте защищённый антивирусником браузер и находите Play Market. Причём, вас должен интересовать именно файл, имеющий расширение .apk. Дальнейшая его установка на телефон не должна вызвать затруднений.
3. Как только приложение будет впервые открыто, оно запросит ваш аккаунт в Google. И тогда вам только останется указать адрес электронной почты вместе с паролем.

Плей Маркет установлен – и вы снова можете скачивать интересные и полезные приложения, проверенные с точки зрения безопасности и удобно отсортированные по рейтингам.

Решите проблему самостоятельно

Если приведенные ниже инструкции не помогут, обратитесь к разработчику приложения.

Проверка подключения

Убедитесь, что устройство подключено к Wi-Fi или мобильной сети. Самый простой способ это сделать – поискать что-нибудь в Интернете. Например, щенят. Если вы увидите результаты поиска, то с вашим подключением к Интернету все в порядке.

В ином случае неполадки могут быть связаны с доступом в Сеть. Подробнее о том, как устранить проблемы с подключением к Интернету на устройствах Android…

Принудительный перезапуск приложения

Перезапустите приложение, если вы не получили приобретенный через него контент.

1. Откройте на устройстве приложение «Настройки» .
2. Нажмите Приложения или Управление приложениями (название зависит от вашего устройства).
3. Выберите приложение, в котором вы сделали покупку.
4. Нажмите Остановить.
5. Снова откройте приложение.
6. Проверьте, доставлена ли покупка.

Корректность оплаты

Если ваш платеж не прошел, покупка не будет доставлена в приложение. Проверьте корректность оплаты в Play Маркете или на сайте Google Play.

Play Маркет

1. Откройте Play Маркет на телефоне или планшете Android.
2. Нажмите на значок меню Аккаунт.
3. Выберите раздел История покупок и просмотрите все заказы.

Google Play

1. Откройте страницу вашего аккаунта Google Play на компьютере.
2. Найдите раздел «История покупок».
3. Просмотрите список покупок в приложениях.

Перезапуск устройства

Иногда перезапуск устройства помогает устранить проблемы с покупками в приложениях. Выполните следующие шаги:

1. На мобильном устройстве удерживайте кнопки питания.
2. Выберите Отключить питание или Перезапустить (зависит от устройства).
3. Включите устройство, если это потребуется.
4. Дождитесь загрузки системы.
5. Снова откройте приложение и посмотрите, доставлена ли покупка.

Обновление приложения Play Маркет

Для покупок в приложениях мы рекомендуем использовать последнюю версию Google Play Маркета. Чтобы обновить его:

1. Откройте Play Маркет на телефоне или планшете Android.
2. Нажмите на значок меню Настройки Версия сборки или Версия Play Маркета

   Как правило, версия указывается внизу списка настроек.

   .

3. Система обновит приложение или сообщит о том, что обновление не требуется.

Настройка даты и времени

Для корректной работы устройства на нем должны быть правильно заданы дата и время:

1. Откройте приложение «Настройки»  на устройстве Android.
2. Нажмите Дата и время.
3. Найдите функции Дата и время сети и Часовой пояс сети. Проверьте, включены ли они, и следуйте инструкциям ниже. 

Функции отключены

1. Включите обе настройки.
2. Подождите несколько минут и проверьте, решена ли проблема.
3. Если это не помогло, перезагрузите устройство и проверьте снова.

Функции включены

В этом случае попробуйте другие способы устранения неполадки. Например, проверьте подключение к Интернету или перезапустите устройство.

Обратитесь к разработчику приложения

Если проблема с покупкой контента через приложение по-прежнему не решена, свяжитесь с разработчиком приложения.

Он поможет вам:

• устранить неполадки в приложении;
• узнать больше о том, как пользоваться приложением;
• получить купленный контент;
• выяснить, почему вы не получили покупку в приложении;
• решить проблему со входом в приложение.

Подробнее о том, как найти контактные данные разработчика…

Обновление сервисов Google Play

По умолчанию утилита должна обновляться автоматически, но иногда из-за программного сбоя или неграмотного вмешательства пользователя в систему во время этого процесса возникают ошибки. В таком случае сервисы необходимо обновить принудительно одним из следующих способов.

Как обновить сервисы на Android через Play Market

Использование встроенного магазина приложений – самый простой и быстрый метод. Для начала потребуется найти значок приложения на рабочем столе или в главном меню устройства. Затем авторизоваться в системе – использовать уже имеющуюся учётную запись или создать новую.

Вход в Google Play

Дополнительная информация! Если использование гаджета происходит впервые, а система сама не предлагает активировать профиль, нужно войти в «Настройки» → «Аккаунты» → «Google» и заполнить пустые поля.

После входа в Гугл-аккаунт можно приступать к обновлению. Из магазина приложений оно может выполняться двумя методами: автоматическим и пользовательским.

Автоматическое обновление

В этом случае система сама загружает и устанавливает новые версии для всех или выборочных программ на устройстве. Как правило, этот процесс запускается в тот момент, когда смартфон подключается к скоростному интернету.

Чтобы настроить автоматическое обновление, нужно:

1. Запустить Play Market.
2. Свайпом вправо открыть вкладку главного меню.
3. Войти в раздел «Настройки».
4. Открыть «Общие параметры» и выбрать пункт «Автообновление».
5. Отметить галочкой вариант «Только через Wi-Fi» или «Всегда». Чтобы не исчерпать лимит мобильного интернета и избежать лишних трат, лучше выбирать первый вариант.

После этого система сможет обновить сервисы Гугл Плей как только подключится к Wi-Fi.

Пользовательское

Такой метод подразумевает запуск обновления лично пользователем, позволяет ему отслеживать появление новых версий и контролировать их загрузку.

Для обновления сервисного ПО вручную нужно:

1. Открыть приложение Плей Маркета.
2. Сверху, в строке поиска ввести «Сервисы Google».
3. На открывшейся странице нажать кнопку «Обновить».

Важно! Если такая опция отсутствует и есть только варианты «Удалить» и «Открыть» – на девайсе установлена самая актуальная версия сервисного ПО, а значит обновлять его не требуется

Как обновить сервисы Google Play повторной переустановкой

Если Play Market не работает, компоненты файла устанавливаются некорректно или в процессе обновления возникает ошибка, необходимо вернуть ПО к заводской версии и запустить установку снова.

Алгоритм действий:

1. Открыть «Настройки» в меню устройства.
2. Найти и выбрать раздел «Приложения».
3. Кликнуть на вкладку «Все» и в открывшемся списке найти «Сервисы Google».
4. Нажать на кнопку «Остановить», затем «Удалить обновления». Также рекомендуется удалить все связанные с утилитой файлы, нажав «Стереть данные» и «Очистить кэш».
5. Перезагрузить устройство.
6. Зайти во встроенный магазин приложений и обновить сервисы описанным выше способом.

Удаление обновлений и данных Google Play

Как обновить Гугл Плей при помощи сторонних источников

Данный метод является радикальным и рекомендуется только в том случае, если первые два способа не помогли, сервисы удалены с гаджета или никогда не были на него установлены. Чтобы решить эту проблему, утилиту нужно скачать со стороннего источника, а после установить как обычное приложение, следуя данной инструкции:

1. Если сервисы есть на смартфоне, удалить их обновления по методике, описанной выше.
2. Ввести в строку поиска браузера нужный запрос и перейти по одной из ссылок.
3. Убедиться в том, что сайт предлагает именно последнюю версию GooglePlayServices и загрузить файл. Сделать это можно напрямую с устройства или через компьютер: найти и загрузить файл, а затем через USB-кабель перенести его на смартфон или планшет. Также с помощью флеш-накопителя или жесткого диска можно загрузить и установить обновление на телевизор.
4. При наличии сомнений в безопасности объекта, можно просканировать его антивирусным ПО.
5. Если устройство имеет прошивку Android 7 или ниже, надо зайти в «Настройки», найти пункт «Безопасность», в строке «Неизвестные источники» разрешить установку, переключив ползунок.
6. Если установлена восьмая версия Android или выше, зайти в меню «Настройки», найти раздел «Безопасность и конфиденциальность», в открывшемся списке выбрать папку «Файлы» и разрешить инсталляцию.
7. Открыть APK-файл и дождаться завершения процесса.

Внимание! Если не убрать запрет на установку приложений, запустить утилиту будет невозможно

Разрешение установки из неизвестных источников

Что означает код ошибки?

Если не работает Гугл Плей Маркет, но всплывает уведомление с кодом ошибки, это хорошо, так как система в значительной мере подсказывает нам, что происходит. Давайте рассмотрим некоторые из самых популярных ошибок Google Play, с которыми вы можете столкнуться.

Ошибка 944

Те, кто получает код ошибки 944, не должны паниковать. Фактически, это свидетельствует, что серверы Google находятся в автономном режиме или есть проблемы с подключением. Очевидный выход из положения — подождать, пока корпорация не устранит проблемы.

Ошибка 919

Она сигнализирует, что закончилось свободное место на телефоне! Вы не сможете ничего делать, пока не освободите внутреннее хранилище. Перебросьте данные на карту памяти, удалите что-то или переместите на компьютер, чтобы снова пользоваться магазином приложений.

Ошибка 481

Надеемся, что никто никогда не увидит этот код, поскольку это, вероятно, означает, что пришел конец вашей учетной записи Google. Он дает понять, что у вас есть какая-то серьезная ошибка. Единственное исправление — удалить аккаунт, а затем зарегистрировать новый. Вы можете деинсталлировать его в разделе «Общие настройки» — «Учетные записи» — «Google».

Как вариант, можно написать в службу поддержки компании и уточнить, в чем проблема. Возможно, это даст результат, и удалять аккаунт не доведется. Рекомендуем попробовать.

Ошибка 505

Эта ошибка вызвана приложениями, которые ищут одно и то же разрешение, что вызывает конфликт. Google постарались устранить это в более свежих обновлениях, поскольку эта ошибка чаще встречается у устройств с Android 4.4 KitKat и более старыми итерациями.

Самый просто метод исправления — стирание кеша Google Play Store и сервисов Гугл. Инструкция есть выше в соответствующем подпункте. Кроме того, можете снести и переустановить обновления в Плей Стор. Убедитесь, что используете новейшее программное обеспечение, доступное для вашего гаджета на Android.

Ошибка 927

Это ошибка, возникающая при попытке загрузить программу. Но этот конкретный код выдается, если Play Store сам находится в процессе обновления.

Оптимально просто подождать завершение обновления и установки маркета. Затем повторить установку своего ПО. Если не сработало, рекомендуем сделать очистку даты и кеша.

Заключение

Как видите, причин, по которым может не работать Плей Маркет на Андроид, существует довольно много. Благо, для каждой из них предусмотрен свой вариант устранения, даже скорее шаг в борьбе с проблемой. Предложенные нами в рамках данного материала способы следует выполнять по порядку, так как первая их половина – наиболее частые и простые, вторая – частные случаи и разовые сбои, столкнуться с которыми можно крайне редко. Надеемся, эта статья помогла вам восстановить работоспособность мобильного Магазина приложений.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.