Карта «мир» — 2020. как оформить, в чем плюсы?

Процедура получения

Если же предприятие не имеет возможности предоставить залог, который уже находится в собственности, или считает это нецелесообразным, используется одна из трех схем:

1. Заключается договор купли-продажи. Покупатель передает продавцу часть денег (первый взнос). Банк, в свою очередь, выдает первоначальному собственнику гарантию об оплате оставшихся средств. Происходит регистрация права собственности на нового владельца, а затем регистрация залога и выдача кредитных средств. После всех этих процедур продавец имеет возможность получить свои деньги. По мнению специалистов, такой способ наиболее долгий, но самый прозрачный и безопасный для всех сторон.
2. Продавец и покупатель подписывают предварительный договор, в котором прописывается поэтапный расчет. Заемщик оплачивает собственнику недвижимости часть ее стоимости за счет собственных средств. Продавец, в свою очередь, получает от банка обязательства выплатить оставшиеся средства. Регистрируется залог и передача прав собственности на недвижимость заемщику. Он получает кредит и перечисляет остальные средства продавцу.
3. Регистрируется новое юридическое лицо, на которое оформляется право собственности на недвижимость. По мере погашения кредита заемщик выкупает акции этого предприятия.

Вероятность отказа

Онлайн заявка на дебетовую карту в ВТБ

Платежная система Мир

Создавая новый сервис платежей, Правительство России стремилось, чтобы операции с банковскими картами не зависели от международной обстановки и политической ситуации (когда, например, из-за принятых санкций возникают проблемы у владельцев Visa или Mastercard). Возникшая в 2015 году национальная платежная система МИР полностью контролируется российскими финансовыми структурами. Это исключает стороннюю блокировку и делает перечисления безопаснее.

По состоянию на 2019 год участниками новой системы платежей являются около 400 российских кредитных организаций, принимающих карточку МИР для финансовых операций (через банкоматы, терминалы и др.). Из них 135 банков выпускают собственные пластиковые карточки, относящиеся к этому сервису.

Оператором финансовых продуктов МИР выступает Национальная система платежных карт (НСПК). Она проводит все транзакции на территории России (в том числе – у Visa или Mastercard). Для защиты от подделок карты МИР используют следующие фирменные элементы оформления:

• Видимый при ультрафиолетовом излучении графический символ рубля.
• Чип, имеющий золотой или серебряный цвет.
• Голограмму-логотип, меняющую вид при изменении угла наблюдения.
• Полоску для подписи держателя (этот элемент размещается по решению банка-эмитента, поэтому присутствует не на всех картах).

Преимущества и недостатки

Отечественный проект находится на начальной стадии развития. Применение инновационных технологий (например, использование платформы защиты интернет-платежей MirAccept 2.0) делает его совершеннее с каждым годом. По состоянию на конец 2019 г. система МИР и ее пластиковые карты имеют следующие плюсы:

• Независимость от мировых политических или экономических событий, санкций сторонних государств.
• Возможность пользоваться картой на территории всей России. Сюда относится и Республика Крым (из-за санкций карты с международными системами платежей там неработоспособны).
• Бесплатное обслуживание для населения пенсионного возраста.
• Возможность подключения платных услуг на льготных условиях.

Новый банковский продукт имеет и недостатки. Минусы пенсионной карты мир следующие:

Интеграция НСПК в мировую финансовую систему – это вопрос времени. В настоящее время выпускаются кобейджинговые карты.

Они объединяют в себе две системы платежей, поэтому принимаются к оплате как в нашей стране, так и за рубежом. В России они функционируют как карточки МИР, а при перечислениях за границей – как банковские продукты соответствующего платежного сервиса (например, Maestro).

Обязательный перевод на национальную платежную систему

В соответствии с действующим законодательством, предусмотрены несколько этапов перенесения выплат из бюджета на карточки МИР. Перевод касается всех получателей государственных платежей: военнослужащих, сотрудников госаппарата, пенсионеров и др. Для перехода на национальную платежную систему установлены следующие сроки:

• С 1.07.2017 – для новых получателей (пенсионеров и работников бюджетной сферы).
• С 1.01.2018 – для всех государственных пособий или субсидий.
• До 1.07.2018 – для работников госструктур, имеющих банковские карточки Visa или MasterCard.
• До 1.07.2020 – замена на карту МИР пенсионерам имеющегося у них пластика иных платежных систем. Это карточки Visa, MasterCard и др.

Для чего их выпускает государство

ТОП 5 банков, выдающих быстрые кредиты онлайн

Изменения 2021 года в отношении перечисления пособий

Мы провели свое собственное исследование. Специалисты двух крупных банков сказали, что со следующего года банкам будет разрешено самостоятельно переводить денежные средства клиенту на расчетный счет, к которому привязана карта МИР, но внутрибанковскую информацию разглашать не стали. Поэтому пока точно нельзя сказать, как в 2021 году будут проводиться государственные выплаты. Скорее всего, банки будут наделены правом самостоятельно перечислять денежные средства на нужный расчетный счет, к которому привязана именно карта МИР.

Как это может выглядеть в реальности? Итак, на корреспондирующий счет перечислены денежные средства конкретного клиента. У клиента в данном банке открыто несколько счетов. Оператор на стороне банка должен будет определить, к какому из расчетных счетов привязана банковская карта необходимой платежной системы (в нашем случае – системы МИР). И именно на этот счет будет переведена сумма выплаты от государства вне зависимости от того, какой расчетный счет был указан в платежном поручении на перевод денежных средств.

Однако это только предварительная информация, которая была получена «на словах». Официального подтверждения пока нет.

Есть еще одно нововведение, о котором знают не многие россияне. Суммы государственных пособий и пенсий человек может получать на любой расчетный счет, с которого можно снимать деньги и пополнять его, при условии, что к данному счету не привязана никакая карта. То есть это может быть любой открытый сберегательный счет.

Денежные средства, перечисленные на данный счет, можно снять в любом офисе банка с паспортом при личном визите или перевести на любую карту через мобильное приложение.

Акции для новых клиентов

Возможности карты Мир в Сети — Aliexpress, Joom, Pandao

Чтобы использовать весь функционал этих ресурсов, клиенты регистрируются на официальных сайтах. Затем в личном профиле формируют заказ, который оплачивают банковской картой. Национальная платежная система «Мир» активна для Aliexpress, Joom, под вопросом пока Pandao. Чтобы оплатить покупки, пользователь привязывает в Личном меню – карточный номер, который в последующем автоматически указывается при оплате.

Существуют и другие способы оплаты в Сети, для этого подходят электронные кошельки платежных систем Яндекс.Деньги, Qiwi. Процесс регистрации включает авторизацию персональных данных и привязку банковской карты Мир.

Типы и виды карт

Типы:

Дебетовая

Может быть именной и неименной, а также предоплаченной. Напомню, что этот тип предусматривает хранение собственных денег владельца. Но может быть подключен и овердрафт, т. е. использование банковских денег, если не хватило собственных.

Классическая

Название говорит само за себя. Это самый распространенный вариант, который позволяет оплачивать покупки, переводить деньги, получать средства, снимать наличные и т. д.

Премиальная

Предлагает расширенный сервис: бесплатное SMS-информирование, персональное обслуживание, бонусы и привилегии.

Различают еще и разные виды карточек:

Пенсионная. Ее выдают банки, заключившие с Пенсионным фондом специальный договор. Как правило, пенсионерам предлагают особые условия:

• бесплатное обслуживание,
• начисление процентов на остаток,
• бесплатное SMS-информирование,
• кэшбэк,
• бесплатная консультационная помощь и др.

Карта сотрудника. Кроме стандартных функций, предлагает следующие нефинансовые услуги:

• доступ к информации или объектам,
• доступ к госуслугам посредством электронно-цифровой подписи,
• учет личных данных,
• льготы разным категориям персонала.

Карта студента, школьника. Тоже имеет нефинансовый сервис:

• доступ к электронным дневникам и зачеткам,
• доступ в учебное заведение,
• родительский контроль,
• хранение всех персональных данных.

Бесконтактная. Так назвали карту, которая дает право оплатить проезд в общественном транспорте в одно касание. Другими словами, это электронный проездной документ и карта в одном лице. Эта функция пока есть только в 40 городах России.

Кобейджинговая. Комбинированный вариант, который поддерживается сразу двумя платежными системами. Это необходимо, чтобы расплачиваться за границей. При подключении карты к одной из международных систем вы можете использовать ее вне территории России. На сегодня заключены договоры с Maestro, JCB и UnionPay.

Как получить карточку российской системы Мир

По отзывам, карта Мир выдается оперативно. Срок действия карты Мир – пять лет.

К клиентам, как правило, выдвигаются ниже перечисленные требования для выдачи карты с лимитом кредитования:

• наличие российского гражданства,
• возраст от 21 года и до 65 лет включительно,
• постоянная регистрация на территории присутствия банка, где клиент рассчитывает получить карту,
• общий рабочий стаж не меньше года, причём, последние полгода он должен быть непрерывным на одном месте трудовой деятельности.

Необходимые условия для того, чтобы оформить карту Мир, минимальны:

• ограничение по возрасту — четырнадцать лет;
• регистрация в России.

Процедура выдачи карточки происходит оперативно, в присутствии будущего держателя карты. Итак, как получить карту Мир. Опишем этапы:

• Посещение офиса финансового учреждения, обращения к банковскому специалисту.
• Сообщение сотруднику своих желаний, получение обратной информации о продукте (карте, кредите): тарифах, ограничениях.
• Предъявление клиентом паспорта банковскому специалисту.
• Заполнение заявления по данным из удостоверяющего документа, подписание контракта.
• В случае получения кредитной карты ожидание положительного решения от банка и подписание договора кредитования.
• Выдача карточки, конверта с личным шифром. Пластиковая карта имеет обычный вид без имени на лицевом обороте. Прочие реквизиты размещается в специально отведенных местах.

Рефинансирование кредита в Сбербанке в 2020 году

Рефинансирование кредитов в Сбербанке в 2020 году, это отличная возможность получить более выгодный кредит взамен ранее полученного кредита Сбербанка или нескольких кредитов других банков. В Сбербанке, в 2020 году, рефинансирование кредита других банков осуществляется на более выгодных условиях и под низкий процент. Процентная ставка по новому кредиту, будет значительно ниже процентов рефинансируемых кредитов. При рефинансировании кредитов других банков разрешается объединить до 5 (пяти) кредитов других банков, а именно: потребительский кредит, ипотека, кредитные карты или дебетовые карты с разрешенным овердрафтом и автокредит. Ниже приведен перечень рефинансируемых кредитов на 2020 год.

Где можно расплатиться картой «Мир»?

В июле этого года мы стали одним из первых провайдеров, подключивших интернет-эквайринг по картам «Мир». Это значит, что картами «Мир» можно расплачиваться в интернете. Например, пользователи Avito могут рассчитаться не только картой Visa, но и национальной картой. Эта услуга все чаще востребована.

К тому же, еще в начале года о потенциальном приеме карт «Мир» в магазинах и ресторанах шли только разговоры, то уже сейчас крупнейшие федеральные торговые сети начинают активно работать в этом направлении. А скоро подобный функционал и вовсе перестанет казаться экзотикой.

Самый «свежий» участник в этом списке – сеть гипермаркетов «Ашан», которая принимает карты «Мир» с 25 августа. Чуть раньше подключились сеть «Метро Кэш энд Керри» и мебельный гигант IKEA.

Также одной из первых российских сетей быстрого питания, где стало возможно расплачиваться национальными картами, стал «Теремок». Из наиболее известных точек можно назвать сети «Билла», «Спортмастер», H&M, кинотеатры «Каро», «Аэрофлот», Mail.ru, «Мегафон» – все они уже развернули готовую инфраструктуру, позволяющую расплачиваться картами «Мир».

Наконец, важным шагом вперед станет реализация функционала оплаты картой «Мир» на глобальной онлайн-площадке розничной торговли AliExpress. В апреле этого года НСПК и AliExpress подписали протокол о взаимодействии с целью развития общей культуры безналичных платежей в России: так что, возможно, уже осенью случится долгожданная интеграция.

Где можно оформить

На данный момент оформление карточек по платежной системе МИР от Сбербанка возможно как при личном обращении в учреждение, так онлайн на сайте банка, заполнив форму-анкету. Процедура выдачи и требования к желающему получить карточку стандартные:

• на официальном сайте найти список отделений, занимающихся оформлением нового банковского продукта;
• явиться в это отделение с паспортом и написать заявление на оформление;
• изготовление карты занимает примерно 1-2 недели.

Банк предъявляет определенные требования будущим держателям платежного инструмента

Как снять деньги с карты?

С февраля 2020 года клиентам Сбербанка стал доступен новый вариант снятия наличных с карт системы МИР. Теперь владельцы отечественного пластика могут в точках магазинах-партнеров прямо на кассе получить средства со своих карт. Такая услуга предоставляется совершенно бесплатно. Она стартовала благодаря большой проделанной работе в течении всего 2019 года.

Сегодня такой сервис предоставляет только главный банк страны и охватывает пока несколько тысяч точке. Позже к нему подключатся и другие отечественные фин учреждения.

Прежде всего такая программа направлена на удаленные от больших городов населенные пункты, где не всегда есть банкоматы и терминалы. В дальнейшем всё больше торговых компаний будут подключаться к сервису, тем самым облегчая жизнь всем людям.

Достоинства и недостатки

Поскольку первая российская банковская карточка Сбербанк-МИР находится на стадии становления и еще не получила такого широкого применения как ее аналоги Visa и MasterCard, у нее есть свои достоинства и недостатки.

Новая платежная система ориентирована на отечественных граждан и будет постоянно расширят спектр своих возможностей

Достоинства

Главное преимущество выпущенного пластика – он рассчитан исключительно для россиян и не зависит от влияния экономики и политики других стран. Среди остальных «плюсов» можно отметить:

• отсутствие платы за оформление;
• распространенная сеть обслуживания в регионах, в том числе и в Крыму;
• наличие защитного чипа;
• по сравнению с остальными классическими карточками более низкий тариф услуг мобильного банкинга (30 руб.)

Недостатки карты Сбербанк — МИР

Многие россияне, оформив карточку национальной платежной системы, столкнулись с некоторыми из ее недостатков. Следует отметить, что все они связаны с продвижением банковского продукта, который еще не получил широкого распространения

Для удобства предусмотрены все базовые возможности для внутреннего пользования

К «минусам» относятся:

• высокие тарифы обслуживания по сравнению с классическими аналогами;
• валюта счета карточки – только рубли, не предназначается для валютных операций;
• не везде есть сервисы, обслуживающие карточку;
• нет возможности пользоваться карточкой за рубежом в полной мере.

Новое предложение прежде всего ориентировано на работников бюджетной сферы

Вам может быть интересно:
Карта МИР Сбербанка

Но уже сейчас планируется ряд мероприятий, расширяющих функционал карточки:

1. увеличить количество точек обслуживания;
2. запуск кредитного варианта;
3. внедрение зарплатного проекта;
4. расширение возможностей получения, помимо отделений предусматривается оформление в онлайн системе;
5. запуск новых партнерских программ, подключенных к новому продукту;
6. запуск программы по возврату денег при покупке товаров в интернете в размере 10-15% от суммы покупки;
7. выход на международный рынок.

Со временем планируется запустить программу возврата денег при покупке товаров в интернете в  размере 10-15% от суммы покупки.

Заключение

Появление в линейке банковских продуктов  отечественной платежной системы  является попыткой защитить россиян от возможных проблем, связанных с неоднозначной мировой политикой.

Поскольку для банковской системы РФ – это первый национальный продукт, то у него есть как плюсы, так и минусы. Многие недостатки связаны с тем, что внедрение российской карточки находится на начальной стадии.

Социальная карта «Мир» для москвичей (СКМ)

Кроме стандартных перечисленных привилегий, держатели московской карты обладают дополнительными:

·       участвуют в скидочно-бонусной программе на 7 500 торгово-сервисных точек и экономят до 30 % от суммы покупок (полный список магазинов);
·       записываются на прием к врачу;
·       получают доступ к школьной системе «Проход и питание». Она позволяет родителям следить за передвижениями детей в школе, просматривать электронный дневник, контролировать средства, расходуемые на питание;
·       получают жилищные субсидии (льготы при оплате услуг ЖКХ и др.);
·       бесплатно посещают культурные и развлекательные заведения (ВДНХ, катки в ЦПКиО им. Горького);
·       привязывают к пластику транспортные карты, читательские билеты, талоны на питание;
·       получают банковские займы по низким ставкам и другие финансовые услуги.

Гражданам двух категорий — оформившим жилищные субсидии и будущим матерям — выдаются карты с уже встроенным транспортным приложением «Тройка». Другие держатели могут приобрести с помощью карт билеты со скидкой на проезд в троллейбусах, автобусах, трамваях, метрополитене и пригородных электропоездах — при условии, что льготы положены по статусу.

Широкие возможности предоставляются учащимся школ, они могут применять социальную карту в таких целях:

·       оплачивать разговоры в городских таксофонах;
·       использовать как пропуск в образовательное учреждение;
·       вести учет оценок, полученных в школе.

Пластику для студентов московских вузов присвоены функции кампусной карты. С его помощью держатели получают пропуск в университет, читательские залы, уточняют расписание занятий.

Проверить баланс карты, перевести средства, оплатить покупки или коммунальные услуги и совершить другие операции держатели могут через личный кабинет, созданный специально под соцкарты москвичей. Конкретный сервис (сайт и приложение, дающие доступ в личный кабинет) определяется банком-эмитентом.

Где получить

Срок изготовления карты — 30 дней с момента подачи заявки. Пока пластик оформляется, льготникам выдается временный проездной билет.

После получения карту нужно активировать. Самый простой способ — вставить карту в банкомат, принимающий пластик ВТБ, и ввести пин-код (другие операции совершать необязательно).

Examples

Как активировать функцию NFC

Российская система платежей функционирует на приложении Мир Pay. Оно поддерживает оплату товаров и услуг с помощью мобильного телефона, имеющего антенну NFC, которая передает информацию на небольшие расстояния.

Владелец карты скачивает приложение, устанавливает его на смартфоне, выполняет привязку банковской карты по следующему алгоритму:

• войдите в приложение, активируйте клавишу «добавить новую карту»;
• перед вами появится специальная форма – внесите в нее 19 цифр номера карты Мир, период ее действия и секретный трехзначный код CVV, указанный на оборотной стороне пластикового продукта;
• разрешается необходимую информацию сканировать камерой мобильного телефона;
• на номер вашего мобильного телефона поступит SMS-сообщение, в котором находится специальный код. Его вносят в соответствующее поле для подтверждения указанных сведений;
• банк проверит достоверность информации и выдаст подтверждение на активацию функции бесконтактных платежей.

Бесконтактные перечисления денежных средств с помощью мобильных телефонов выполняются на банковских терминалах, имеющих надпись Pay Pass.

Каковы условия получения карты доступные тарифы, плюсы и минусы

На сегодняшний день разработано несколько вариантов дебетовых карт «Мир». Все они отличаются друг от друга условиями получения и содержания. Что касается кредиток, то в настоящий момент банковская организация находится на стадии их разработки.

Дебетовые карты «Мир» активно выпускаются в нескольких вариантах:

• Классическая.
• Социальная.
• Золотая.
• Премиальная.

Классическая карта «Мир»

Такой тип привилегирован в бюджетных организациях в качестве зарплатных. В этом случае ее владелец освобождается от годового обслуживания – это в ответственности работодателя. Если же классическая карта заказывается индивидуально, то ее годовое обслуживание составит 750 рублей в первый год и 450 в последующие. Бесплатно не только содержание зарплатной «классики», но и ее получение. Срок действия карты в платежной системе «Мир» составляет 5 лет.

Представленный дебетовый «пластик» наделен рядом услуг, некоторые из них платные:

1. Замена устаревшей карты (каждые 5 лет) – бесплатно.
2. В случае неплановой замены, по утере или из-за смены данных, перевыпуск составит 150 рублей.
3. Запрос баланса в банкоматах иных банков (не Сбербанк) – 15 рублей.
4. Выдача выписки с банкомата за 10 последних операций – 15 рублей.
5. Получение выписки на электронный адрес – бесплатно.

К классической карте «Мир» можно подключить услугу «Бонусы Спасибо» и получать с каждой покупки в магазинах партнеров 20% от стоимости.

Поскольку карта стандартного вида чаще используется как зарплатная, то все нюансы по ее получению берет на себя государственная организация. В случае индивидуального получения необходимо взять паспорт и обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с заявлением. Минимальный срок изготовления – 2 дня, в среднем не превышает 2 недель. Получить классическую карту «Мир» могут граждане России старше 14 лет.

Социальная или пенсионная

Этот вид карт создан специально для граждан пенсионного возраста или тех, кто получает льготы от государства. Особенность ее в том, что это единственный вид дебетовой карты «Мир», который содержит процент на остаток средств на счете в размере 3,5%.

Для получения Социальной карты возраст клиента банка должен быть не менее 18 лет. Условия тарифа карты следующие: ограничение на бесплатное суточное снятие наличности до 50 000 рублей, далее взимается комиссия в размере 0,5% от размера превышения. В месяц допустимый лимит обналичивания – 500 000 рублей.

Золотая карта «Мир»

Ее оформляют для некоторых бюджетных организаций в качестве способа начисления зарплаты, но можно оформить и индивидуально в отделении Сбербанка. Золотая карта обладает привилегиями для ее держателя: бесплатный Мобильный банк, увеличенное накопление бонусов «Спасибо». Содержание этой карты «Мир» стоит недешево – 3000 рублей за год.

Тариф предусматривает:

1. Лимит снятия наличности до 300 000 в день.
2. Снятие денег в банкоматах Сбербанка и в офисах – бесплатно.
3. Снятие денег в банкоматах иных банков – 1% с каждых 100 рублей.
4. Месячный лимит – 3 млн рублей.

Возрастное ограничение для получения – от 18 лет.

«Премиальная» и «Премиальная +»

Эта разновидность дебетовой карты «Мир» используется в некоторых государственных учреждениях в качестве зарплатной. Она позволяет своим владельцам получать больше бонусов и льготных привилегий при оплате товаров.

По этой карте совершаются те же основные действия, что и по классической, социальной и золотой.

Но она бы не называлась премиальной, если бы не обладала следующими преимуществами:

• Бесплатное использование Мобильного банка.
• Возможность бесплатно (без комиссии) обналичивать средства в банкоматах других банков.
• Возможность оформлять дополнительные карты.
• Бесконтактная оплата.
• Получение больших бонусов «Спасибо» при покупках.

Годовое обслуживание составляет 5000 рублей. К тому же далеко не каждый имеет возможность обзавестись картой Премиальная «Мир». Либо ее оформляет работодатель, либо выдает банк, опираясь на собственные предпочтения (окончательные условия не ясны до сих пор).

Срок изготовления 5-14 дней с момента подачи заявки.

Платежная система «Мир»: какие банки выпускают?

На данный момент большинство российских банков выпускают национальную карту. Из самых популярных можно выделить следующие:

• Сбербанк;
• Тинькофф Банк;
• Промсвязьбанк;
• Авангард;
• Альфа-Банк;
• Русский Стандарт;
• Газпромбанк;
• ВТБ;
• Почта Банк;
• Райффайзенбанк;
• Ренессанс Кредит;
• Россельхозбанк.

Весь список партнеров вы можете просмотреть на официальном сайте платежной системы.

Карта «Мир» от Сбербанка

Сбербанк самым первым начал выпускать карту «Мир». В этом банке вы можете получить одну из следующих типов пластика:

• Классическая. Цена за годовое обслуживание – 750 рублей в первый год, 450 рублей – в последующие. Без комиссии допускается снимать до 150 000 рублей. Возможность получать бонусы СПАСИБО.
• Золотая. Стоимость обслуживания – 3 000 рублей в год. До 300 000 рублей можно снимать без комиссии. Предлагаются повышенные бонусы СПАСИБО, дополнительные скидки и привилегии.
• Пенсионная. Предназначена для получения социальных выплат. Снятие наличных через банкоматы или офисы без комиссии до 50 000 рублей. Процент на остаток до 3,5%. За обслуживание платить не требуется. Выпуск тоже производится бесплатно.

Чтобы заказать, подайте онлайн-заявку, заполнив анкету. По истечении 10-14 дней пластик поступит в отделение Сбербанка, которое вы укажите в заявлении. При получении карты специалисту необходимо предъявить паспорт и подписать соглашение об обслуживании.

Контролировать остаток средств, совершать финансовые операции вы можете через ваш электронный личный кабинет на сайте банка или в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. Узнать всю информацию по регистрации, входу и использованию ЛК вы можете здесь.

Таким образом, благодаря появлению платежной карты «Мир» пользователи могут не переживать за сохранность собственных сбережений и безопасность совершаемых операций, а также пользоваться различными бонусами, скидками, программами лояльности.