«синий экран смерти» 0х00000019 или ошибка bad pool header: специфика самостоятельного устранения неполадки

About the “0x00000019” error

The following information on this error has been compiled by NeoSmart Technologies, based on the information gathered and reported by our global network of engineers, developers, and technicians or partner organizations.

Description and Symptoms

The error messages, alerts, warnings, and symptoms below are tied to this error.

Symptom 1: 0x00000019 error screen

This error states that a process went into the memory pool and it did not succeed in removing itself properly thus corrupting the header of the memory pool.

This error can be caused by the following:

• Anti-malware software
• Driver conflict or outdated drivers
• Faulty RAM memory

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage 
to your computer.

BAD_POOL_HEADER

If this is the first time you’ve seen this Stop error screen, 
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware 
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x00000019 (0x00000000, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)

Collecting data for crash dump ...
Initializing disk for crash dump ...
Beginning dump for physical memory.
Dumping physical memory to disk: 100
Physical memory dump complete.
Contact your system admin or technical support group for further assistance.

On Windows 8 and Windows 10 systems the error code is replaced with the BAD_POOL_HEADER code instead:

:(

Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just
collecting some error info, and then we’ll restart for you. (0%
complete)

If you’d like to know more, you can search online later for this error: BAD POOL HEADER

Causes of this Error

This error has been known to occur as a result of one or more of the following:

Cause 1: Faulty RAM module

The most common cause of this error is a faulty RAM module that periodically gives read/write errors. If that’s the case, then it is advisable to scan the system memory and replace the faulty RAM module.

Cause 2: Corrupt or outdated device drivers

Sometimes the device drivers may become misconfigured, corrupt or outdated. That may also happen after a Windows update or a Windows downgrade from a newer system to an older one.

Причины появления сбоев и методика их исправления

Наиболее вероятной причиной сбоев является несоответствие «железного» оборудования требованиям системы (обычная несовместимость), включая установленные драйверы устройств. В то же время это относится и к программной части, которая и использует эти драйверы для корректной работы.

Чаще всего такие ситуации наблюдаются при использовании антивирусов типа Avast! в среде «семерки» и «восьмерки». Не исключается и тот момент, что недавно установленное ПО тоже несовместимо с оболочкой этих ОС. Нередко причиной сбоев являются и ошибки файловой системы NTFS.

Как уже понятно, если сбой в системе Bad_Pool_Header связан именно с «железом», его придется заменить или, по крайней мере, попытаться переустановить или обновить «родные» драйверы. Сделать это можно из Панели управления или использовать для переустановки диск с драйверами, поставляемый в комплекте с устройством, либо же при помощи специальных автоматических утилит.

Иногда может потребоваться и тестирование планок оперативной памяти. Рекомендуется отключить компьютер, а затем вставлять их по одной и проверять корректность загрузки каждый раз после вставки очередной планки.

Возможные решения, как исправить WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Разберемся со всем по порядку.

Материнская плата

Материнская плата — это основная плата, на которую устанавливаются все остальные комплектующие компьютера.

Если в ней произошел сбой, то синий экран последует незамедлительно.

В этом случае ничто не поможет, как замена материнской платы.

Однако чаще всего проблема скрывается не в самой плате, а в пыли. Настоятельно рекомендуется продувать Ваш системник баллончиком с сжатым воздухом не реже, чем раз в 3-4 месяца.

обыкновенный компрессор

Видео карта

Во втором случае все проще. Если Вы установили новую видеокарту или дополнительный жесткий диск, то мощности Вашего блока питания не всегда может хватить.

Для этого всегда рассчитывайте заранее необходимую мощность с помощью специальных калькуляторов (https://www.bequiet.com/ru/psucalculator) и берите блоки питания с запасом. Мощность БП всегда немного меньше указанной номинальной (примерно 80%).

Разгон процессора

Разгонять или не разгонять — дело каждого.

Я хочу лишь отметить, что Ваша карта/процессор будут работать на высокой для них частоте и могут быстрее выйти из строя.

А если переборщить с разгоном — можно и сбить работу устройства.

Настоятельно рекомендую вернуть прежнюю частоту, если Вы занимались разгоном.

Перегрев

Из прошлого пункта выходит еще одна возможная причина — перегрев. Он возникает обычно при двух ситуациях: у Вас высохла термопаста или вы слишком сильно разогнали процессор/видеокарту. В случае с разгоном процессора может перегореть и северный мост, питающий его.

Нормальная температура процессора 30-37 градусов в простое и 55-65 под нагрузкой (в новых процессорах может быть и 90), в видеокарте 30-35 и 50-75 соответственно. Внимательно следите за показателями температуры.

Жесткий диск

Здесь также все просто. Жесткий диск (или другой накопитель) мог выйти из строя или случайно повредить системные файлы. Если Вашему диску больше пяти лет, то логично заменить его на новый. Если диск еще «молодой», проверьте его подключение к материнской плате, в случае необходимости замените кабель.

Оперативная память

Оперативная память тоже имеет свойство выходить из строя. Проверьте ее на работоспособность в другом компьютере, почистите контакты ластиком или смоченной спиртом салфеткой. Зачастую планка оперативной памяти просто вставлена не должным образом.

Тайминги памяти

Сбой таймингов оперативной памяти может произойти из-за сбоя в работе системы или материнской плате. Тайминги можно посмотреть и изменить в меню BIOS (набор цифр вроде 9-9-9-28).

Обычно он пишется на планке памяти и напрямую зависит от частоты, однако, это совсем другая история.

Обновление операционной системы

Если Ваш компьютер принадлежал еще Вашему дедушке, то не стоит удивляться, что после установки новой системы или простому обновлению Windows у Вас появится синий экран смерти. Есть два способа решения проблемы.

Первый, как наиболее простой, отменить обновления/вернуть прошлую версию системы, которая исправно работала. Второй — перепрошить биос (затея не из числа легких) или заменить материнскую плату. Думаю, здесь останавливаться более не стоит.

Драйверы

Неполадка в работе драйверов или программ также может быть вызвана обновлением, хотя зачастую в этом виноваты или вирусы, или сбой на жестком диске. Переустановите проблемные драйвера или верните их прошлую версию, если они недавно обновлялись.

Что касается программ, то их следует удалить (имеются ввиду программы, которые каким-либо образом влияют на загрузку компьютера, реестр или меняют настройки Вашего компьютера.

Если ничего Вам не помогло, то есть смысл отнести компьютер в сервис, ибо код ошибки 0x00000124 в windows, может быть куда серьезнее и может нести негативные последствия, если все спустить на тормозах.

Другие способы решения проблемы

Прошлый способ нельзя назвать панацеей, ведь он помогает не всегда, хоть и весьма часто. Если вам не помогло, рекомендуем попробовать ещё несколько вариантов решения.

Откат системы

Один из самых действенных и проверенных временем вариантов решения большинства системных проблем. Он эффективен практически во всех случаях, кроме аппаратных проблем. Единственная причина отказаться от использования восстановления Windows – не создана нужная точка. Во всех прочих случаях стоит попробовать воспользоваться этим методом.

Как восстановить систему без доступа к рабочему столу:

1. Заходим в «Безопасный режим» (уже говорили, как это сделать в прошлых разделах).
2. Изменяем устройство для загрузки системы на привод или флешку, а затем выбираем «Восстановление системы».
3. Дальше переходим в раздел с диагностикой проблем и выбираем «Дополнительные параметры».
4. Остаётся выбрать «Восстановление системы» и точку для отката.

Проверка на вирусы

Нехитрый способ проверить систему на наличие вирусного заражения – запустить сканирование Windows с помощью любого хорошего антивируса. Им может быть Kaspersky, NOD32, Avast, Avira и остальные. Нужный значок находится в трее.

Установка обновлений

Если обновления установлены некорректно, повторная их установка поможет исправить сбой.

Как проверить обновление:

1. Нажимаем Win + I и выбираем «Обновление и безопасность».
2. Жмём на кнопку «Проверка наличия обновлений».

После установки обновления ещё следует перезагрузить компьютер.

Причины появления ошибки

Рассматриваемая ошибка, вызывающая синий экран, может иметь под собой одну или несколько из следующих причин:

• неверно сконфигурированные, устаревшие или поврежденные драйверы одного из устройств;
• некорректная установка или удаление программного обеспечения, повлекшая за собой повреждение ключей реестра операционной системы;
• повреждение файлов Windows вирусом или вредоносным программным обеспечением;
• конфликт устройств после установки нового оборудования;
• случайное повреждение или удаление файлов Windows;
• неисправности жесткого диска компьютера;
• сбои в работе оперативной памяти.

Недостаточный объем винчестера, в том числе и наличие множества повреждений

В случае наличия множества повреждений (битых секторов) на вашем HDD или SSD, то программно решить данную проблему не предстовляется возможным — к сожалению, вам потребуется покупать новый жесткий диск. Если же жесткий диск просто заполнен на 100 %, то вам придется удалить с него всю лишнюю информацию, которая является причиной проблем с загрузкой операционной системы.

Нехватка оперативной памяти вследствие ее малого объема изначально или повреждений планок

Если планки оперативной памяти неисправно, то вам, как бы печально это ни звучало, придется их заменить. Если же количества оперативной памяти просто недостаточно для корректной работы Windows, то необходимо добавление количества планок (в случае наличия свободных RAM-слотов на материнской плате).

Проблемы с оборудованием

Если сбои в работе операционной системы (в том числе появление синих экранов типа Bad Pool Header) возникли в результате неисправности оборудования или же конфликта недавно установленного оборудования с другими устройствами компьютера, то вам поможет восстановление системы к точке, расположенной по времени до установки конфликтующего оборудования.

Вирусы

Рассматриваемая ошибка также может быть вызвана наличием вирусов на компьютере. При наличии вирусов проблема может быть исправлена загрузкой операционной системы в безопасном режиме, обновления антивирусных баз и полной проверки системы.

Непорядок в системных файлах или в реестре

При появлении Bad Pool Header из-за ошибок в реестре, необходимо правильно его настроить. Данные действия не рекомендуется делать вручную, поэтому вам лучше воспользоваться специальным программным обеспечением для автоматической работы с реестром. Одной из таких бесплатных системных утилит является ReimageRepair.

Неправильно выполненное обновление

Эта причина при появлении ошибки 0x00000019 является весьма редкой, однако исключать ее нельзя. Если обновление Windows было выполнено с ошибкой, вам придется снова установить это обновление из Центра обновления Windows.

Причины ошибки Bad Pool Header

BSOD ошибка Bad Pool Header сообщает о какой-то проблеме с пулом выделенной памяти. Тип памяти не имеет принципиального значения, хоть физическая, хоть виртуальная. Проще говоря код остановки stop 0x00000019 уведомляет, что отдельное программное обеспечение запрашивает больший объём ресурсов, чем может обеспечить Виндовс.

Теперь о конкретных причинах сбоя:

• На жёстком диске не хватает памяти. Сюда может относиться: неправильное распределение секторов между логическими дисками, недостаточный объём HDD или битые сектора;
• Недостающий объём оперативной памяти. Либо в компьютере установлено мало ОЗУ, либо имеются проблемы в памяти (лучше проверить через MemTest86);
• Есть неисправности оборудования. Рекомендуем проверить совместимость оборудования с Windows. Если система должна поддерживать устройство, причина в драйверах;
• Повреждение системных файлов из-за вирусного заражения;
• Другие причины повреждения реестра или важных для системы файлов;
• Некорректное обновление системы или отдельных драйверов. Высока вероятность, что во время скачивания прервался доступ к сети или произошло аварийное завершение установки драйверов.

BAD POOL HEADER ошибка в Windows 10

Если вы не можете запустить Windows 10 в обычном режиме, попробуйте загрузиться в безопасном режиме. Это поможет, когда вы работаете над решением. Вы можете попробовать процедуры, перечисленные ниже, чтобы решить эту проблему. Сначала просмотрите весь список предложений, а затем решите, какой из них вы хотели бы попробовать.

Удалить недавно установленное программное обеспечение

Если вы недавно установили какое-либо программное обеспечение, удалите его и посмотрите, устранит ли это ошибку. В большинстве случаев за ошибку отвечают сторонние антивирусные приложения. Если в вашей системе установлены антивирусные программные продукты, вы можете попытаться временно удалить их. Если это решит проблему, вы можете заменить их другими приложениями. В окне панели управления нажмите «Программы и компоненты», чтобы открыть список программ, установленных в системе, и удалить антивирусную программу или недавно установленное программное обеспечение.

Удалить недавно установленное оборудование

Если вы недавно установили какое-либо оборудование, откройте Диспетчер устройств, найдите драйвер оборудования, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Перезагрузите компьютер и посмотрите.

Отключите внешние устройства

Другой причиной ошибки могут быть внешние устройства, которые мешают работе системы. Чтобы устранить эту причину, отключите все периферийные устройства и внешние устройства, кроме клавиатуры и мыши, и перезапустите компьютер. Проверьте, решает ли это проблему. Если это работает, одно или несколько ранее подключенных внешних аппаратных устройств могут быть неисправны и требуют замены. Если это не решает проблему, вы можете попробовать следующие шаги.

Отключить функцию быстрого запуска

Отключите функцию быстрого запуска и посмотрите. Это включено по умолчанию в Windows. Иногда это может помешать работе системы и вызвать повреждение заголовка пула.

Обновление драйверов устройств

Неисправные драйверы могут вызвать проблемы. Хотя Центр обновления Windows обновляет все драйверы, их также можно обновить вручную, если предыдущий шаг не работает.

Чтобы обновить драйверы устройств, нажмите Win + R и откройте окно «Выполнить». Введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. В списке драйверов щелкните правой кнопкой мыши отдельные драйверы и выберите «Обновить программное обеспечение драйверов» для каждого драйвера. Обновите их все по одному.

Вы также можете использовать Driver Verifier Manager для проверки поведения плохих драйверов.

Выполнить чистую загрузку

Выполните Чистую загрузку и проверьте, решает ли она проблему. Если у вас нет проблем, это означает, что какой-то процесс не от Microsoft вызывает эту ошибку остановки. Вам придется вручную попытаться установить личность преступника.

Выполнить аппаратную чистую загрузку

Аппаратная чистая загрузка отличается от обычного состояния чистой загрузки. Аппаратные компоненты, которые не нужны для запуска системы, отключены в диспетчере устройств.

Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств. Вы можете отключить драйверы для следующих устройств, щелкнув их правой кнопкой мыши и выбрав опцию, чтобы отключить их.

• Видеоадаптеры.
• Дисководы DVD/CD-ROM.
• Звуковые, видео и игровые контроллеры.
• Сетевые адаптеры.
• Модемы
• Порты
• USB-устройства и контроллер — при условии, что вы НЕ используете USB/беспроводную мышь или клавиатуру.

Перезагрузите систему и убедитесь, что это исправляет ошибку. Если это так, то это означает, что причиной является одно из этих устройств. Опять же, вам придется попытаться идентифицировать устройство вручную методом проб и ошибок.

Запустите средство диагностики памяти Windows

Вы также можете запустить встроенный инструмент диагностики памяти Windows. Откройте инструмент и нажмите «Диагностировать проблемы с памятью». По завершении прогона вы можете открыть «Просмотр событий» и найти результаты в записи MemoryDiagnostics-Results.

Проверьте свою оперативную память

Обычно это делает эксперт по аппаратному обеспечению, но сообщалось, что проблема может быть связана с оперативной памятью. Поэтому это должно быть проверено.

Надеюсь, что-нибудь поможет!

Если вы опытный пользователь, вы можете посетить Microsoft для получения дополнительной информации об этой ошибке остановки.

Смотрите этот пост, если вы получили сообщение об ошибке BAD_POOL_CALLER.

Ошибка HEADER BAD POOL в Windows 10

Если вы не можете запустить Windows 10 в обычном режиме, попробуйте загрузить в Safe Режим. Это поможет вам при разрешении. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать процедуры, перечисленные ниже. Сначала просмотрите весь список предложений, а затем решите, какой из них вы хотите попробовать.

Удалить недавно установленное программное обеспечение

Если вы недавно установили какое-либо программное обеспечение, удалите его и проверьте, чтобы ошибка исчезла. Ошибка в большинстве случаев, сторонние антивирусные приложения. Если вы установили антивирусные продукты в свою систему, вы можете попробовать удалить их временно. Если это решает проблему, вы можете заменить их на другие приложения. В окне «Панель управления» нажмите «Программы и компоненты», чтобы открыть список программ, установленных в системе, и удалить антивирусную программу — или недавно установленное программное обеспечение.

Удалить недавно установленное оборудование

Если вы недавно установили какие-либо аппаратного обеспечения, откройте диспетчер устройств, найдите драйвер устройства, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Перезагрузите компьютер и посмотрите.

Отключение внешних устройств

Другой причиной ошибки могут быть внешние устройства, которые мешают системе. Чтобы изолировать эту причину, отключите все периферийные устройства и внешние устройства, за исключением клавиатуры и мыши, и перезагрузите компьютер. Проверьте, устраняет ли проблема. Если он работает, одно или несколько ранее подключенных внешних аппаратных устройств могут быть неисправными и их необходимо заменить. Если это не решит проблему, вы можете попробовать следующие шаги.

Отключить Функция быстрого запуска

Отключить функцию быстрого запуска и посмотреть. Он включен по умолчанию в Windows. Время от времени это может помешать работе системы и вызвать повреждение заголовка пула.

Обновление устройства D Реки

Неисправные драйверы могут вызывать проблемы. Хотя Windows Update обновляет все драйверы, их также можно обновить вручную, если предыдущий шаг не работает.

Чтобы обновить драйверы устройств, нажмите Win + R и откройте окно Run. Введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. В списке драйверов щелкните правой кнопкой мыши по отдельным драйверам и выберите «Обновление драйверов» для каждого драйвера. Обновите их все по одному.

Вы также можете использовать Driver Verifier Manager для проверки поведения плохих драйверов.

Выполнять чистую загрузку

Выполнять чистую загрузку и проверить, устраняет ли она проблему. Если у вас нет проблем, это означает, что какой-то не-Microsoft процесс вызывает эту ошибку остановки. Вам нужно будет вручную попытаться идентифицировать преступника.

Выполнить H ardware Чистая загрузка

Чистая загрузка оборудования отличается от обычного состояния чистой загрузки. Аппаратные компоненты, которые не нужны для запуска системы, в диспетчере устройств отключены.

Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Запуск». Введите devmgmt.msc и нажмите «Ввод», чтобы открыть диспетчер устройств. Вы можете отключить драйверы для следующих устройств, щелкнув их правой кнопкой мыши и выбрав вариант для их отключения.

• Адаптеры отображения.
• Приводы DVD / CD-ROM.
• Звуковые, видео и игровые контроллеры.
• Сетевые адаптеры.
• Модемы
• Порты
• Устройства USB и контроллер — если вы НЕ используете USB / Wireless Mouse или Keyboard.

Перезапустите систему и проверьте, исправлена ​​ли эта ошибка. Если это так, значит, это одно из этих устройств. Снова вам придется попытаться идентифицировать устройство вручную методом проб и ошибок.

Запустить средство диагностики памяти Windows

Вы также можете запустить встроенный инструмент диагностики памяти Windows. Откройте инструмент и нажмите «Диагностировать проблемы памяти вашего компьютера». После того, как запуск завершен, вы можете открыть средство просмотра событий и найти результаты в записи MemoryDiagnostics-Results.

Проверить ОЗУ

Обычно это делается экспертом по оборудованию, но было сообщено что проблема может быть с ОЗУ. Поэтому, это должно быть проверено.

Надеюсь, что-то поможет!

Если вы являетесь продвинутым пользователем, вы можете посетить Microsoft для получения дополнительной информации об этой ошибке остановки.

См. Этот пост, если вы получили ошибку BAD_POOL_CALLER.

Дефекты или несовместимость ОЗУ

Первым сигналом о наличии неисправности на стороне оперативной памяти говорит появление bsod 0x00000019 на этапе установки Windows. Достаточно вынуть один модуль памяти, оставив другой подключенным, конечно, если у вас их два, после чего проблема сразу же исчезает. Также можно попробовать поменять их местами.

Иногда модули памяти могут быть несовместимы друг с другом или системной платой. Тут уже ничего не поделаешь, необходимо менять.

Нельзя исключать и наличие ошибок, проверить исправность модулей ОЗУ можно утилитой Memtest86. Пользователи Windows 10 и 8, могут ее проверить с помощью специальной утилиты, которая по умолчанию присутствует в системе. Чтобы ее запустить, нужно:

1. Нажать WIN+R, ввести фразу без кавычек «mdsched.exe» и нажать «ОК».
2. Выбрать самый первый пункт.

После этого будет выполнена перезагрузка с последующим началом проверки. После окончания которой, в соответствующей графе будут отображены все найденные дефекты.

Замена дефектных модулей ОЗУ решит проблему с появлением кода остановки bad pool header.

Методы устранения неполадки

Рассмотрим детально, с поочерёдным описанием методов, как исправить неполадку с кодом 0Х00000019 на примере Windows 7. Специфика выполнения задачи для последующих версий будет аналогична, с незначительными отличиями. К примеру, будет отличаться по выполнению запуск системы в «Безопасном режиме»: на семёрке для этого достаточно во время запуска ПК активировать директиву F8, а в случае с восьмёркой и десяткой необходимо будет воспользоваться установочным диском или флешкой, с записанным на него дистрибутивом Windows 10 или 8. Работы рекомендуют выполнять в указанной очерёдности: начать работу с исключения наиболее вероятных причин сбоя, с последующим переходом к следующему этапу, если предыдущий метод не дал положительного результата.

Так как обсуждаемая ошибка чаще всего ассоциируется с памятью ПК, с её несоответствием по параметрам объёмам приложений, эксплуатируемых на устройстве, восстановительный процесс стоит начинать именно с диагностики оперативки. С этой целью рекомендуется воспользоваться возможностями стороннего софта, например, применить программу MemTest86, которая позволяет выявить дефектные планки. Если на ПК установлена не одна планка памяти, диагностировать рекомендуется их поочерёдно, что позволит выявить проблемный модуль. А также проблема может заключаться не в технической неисправности планок или выходе из строя, а в банальном их засорении, или же в ненадёжных контактах. Для исключения такого варианта событий рекомендуется тщательно прочистить все контакты планок, а также проверить надёжность и плотность подключения всех шлейфов устройства.

Если с памятью всё в норме, тогда стоит переходить к исключению варианта с драйверами. Для решения проблемы проведите обновление абсолютно всех драйверов на ПК до последних версий. Так как в ручном режиме выполнить эту задачу затруднительно, воспользуйтесь ресурсами одной из предложенных разработчиками утилит, например, задействуйте софт DriverPark Solution, прекрасно зарекомендовавший себя в этой сфере, или же примените другие аналога приложения. После обновления драйверов не помешает блокировать службу индексирования эксплуатируемого контента, что существенно влияет на производительность компьютера. Для этого зайдите в параметр через меню «Пуск», осуществив вход с правами администратора: в поисковой строке пропишите команду services.msc, откройте пункт Windows Search, и задайте в строке «Тип запуска» характеристику «Отключена», подтвердив команду клавишей «ОК», с последующим перезапуском ПК для вступления в силу изменений.

Если и эти процедуры не привели к положительному результату, стоит исключить вариант с наличием вредоносных компонентов в системе. С этой целью потребуется сканирование ПК на вирусы любым из надёжных, имеющихся в распоряжении программ. Если версия с заражением ПК не подтвердилась, попробуйте временно удалить антивирусную программу, установленную на вашем ПК: именно её некорректная деятельность может выступать провокатором ошибки BAD POOL HEADER.

Винчестер, даже при отсутствии механических повреждений на нём, нередко является первопричиной появления «синего экрана», если его контроллеры часто подвергались некорректным манипуляциям, в виде неправильного завершения работы Windows, некорректной или неполной установки программ, перебоев в подаче электроэнергии или скачков напряжения и тому подобное. Проверить, и при необходимости исправить системные проблемы с жёстким диском можно задействовав ресурсы Windows: в командной строке потребуется ввести команду chkdsk/f/c, активировать сканирование клавишей Y, перезапустить ПК и подождать, пока процесс будет завершён.

Ещё одним эффективным методом борьбы с ошибкой является «откат» системы до момента, когда ПК работал исправно. Этот вариант подразумевает использование точки «возврата» через инструмент «Восстановление системы», где потребуется выбрать момент, до которого необходимо осуществить «реверс» операций, осуществляемых на ПК. Дальше, следуя вспомогательным подсказкам «Мастера восстановления», останется только довести процесс до логического завершения. Единственным препятствием для выполнения этой процедуры может выступать отсутствие точки возврата, если пользователем была ранее отключена функция автоматического архивирования образа ОС. Как крайняя и радикальная мера борьбы с ошибкой BSoD пользователями позиционируется чистая инсталляция Windows.

Способы решения Pool Header

Синий экран Bad Pool Header реально исправить самостоятельно, только важно найти первоисточник проблемы. В случае с малым объёмом постоянной памяти можем очистить диск или просто расширить его на аппаратном уровне за счёт покупки более ёмкого винчестера

Не забудьте проверить диск на ошибки, нужный функционал открывается после ПКМ по логическому диску в «Мой компьютер». Та же самая ситуация с оперативной памятью, но её лучше прогнать через Memtest86.

У части пользователей с проблемой сложнее бороться только из-за того, что Windows не загружается полностью. В подобных случаях можем загрузить ПК в безопасном режиме.

Исправляем Bad Pool Header для Windows 10

Решение неисправности Bad Pool Header Windows 10 характеризуется сложностью запуска безопасного режима. Если в прочих версиях это легко сделать без дополнительных инструментов, то в «десятке» потребуется диск с дистрибутивом Windows или с данными для восстановления. Именно поэтому лучше диск с резервным восстановлением всегда создавать заранее. Если такого нет, его несложно создать на другом компьютере с Windows 10. При покупке официальной Виндовс у Microsoft у вас должен быть установочный диск, в таком случае можем обойтись без диска с бекапом.

Предположим, что вы уже сделали или просто взяли нужный диск. Что делать дальше:

1. Вставляем диск в привод.
2. Включаем компьютер и во время отображения чёрного экрана жмём F2, Del или другую кнопку для перехода в BIOS.
3. Ищем раздел «Boot» и переставляем устройство для загрузки на дисковод (или флешку).

1. После перезагрузки покажется окно с предложением установить Windows, но нам нужен пункт «Восстановление системы».

1. Открываем «Поиск и устранение неисправностей», а дальше – «Доп. параметры».

1. Запускаем «Командную строку» и вводим команду chkdsk /f /r. Запустится процесс сканирования жёсткого диска на ошибки и проверка системных файлов.

Важно! Если покажется сообщение «Невозможно выполнить команду CHKDSK…», нажимаем Y и перезагружаем ПК. После повторного включения начнётся проверка

Краткое резюме: если в окне ошибки фигурирует какой-то файл, например, ntoskrnl.exe, проверка диска должна помочь исправить проблему. Не следует отчаиваться, при отсутствии эффекта от способа, есть и другие методы, описанные дальше.

Решение ошибки в Windows 8

В общем-то способ решения ошибки 0x00000019 Bad Pool Header в Windows 8 практически не отличается от Windows 10. Перейти в защищённый режим можем так же само с помощью диска, а также есть метод не подразумевающий использование вспомогательных инструментов. Его суть заключается в выборе в меню Пуск кнопки «Перезагрузить», а затем нажать F6. В этом случае компьютер перезагрузится и автоматически войдёт в безопасный режим с поддержкой консоли.

Как исправить ошибку для Windows 7

Bad Pool Header Windows 7 решается проще, чем в прочих рассмотренных версиях. Особенность в том, что никаких дисков для перехода в безопасный режим не потребуется. Достаточно во время загрузки нажать F8, обычно в нижней части окна есть соответствующая подсказка. После этого выбираем вариант загрузки, который предусматривает использование командной строки.

После пуска системы нажимаем Win + R, вводим cmd и жмём кнопку Ввод. Осталось лишь ввести ранее упомянутую команду chkdsk /f /r.

Причины ошибки 0x00000019 на Windows 7

Ошибка 0x00000019: BAD_POOL_HEADER чаще всего возникает по следующим причинам:

• Конфликт видеодрайвера с операционной системой;
• Повреждение драйвера Intel High Definition;
• Невозможность выделения нужного объема памяти со стороны используемой операционной системы;
• Нехватка свободного места на жестком диске;
• Вирусы;
• Повреждение реестра и системных файлов;
• Отсутствие нужного обновления;
• Аппаратная поломка;
• Повреждение драйверов.

В малом дампе памяти будет указано больше информации об ошибке, что сузит круг «подозреваемых» файлов, вызывающих BSoD.

Решение ошибки 0x00000019: BAD_POOL_HEADER на компьютере с Windows 7

Для решения этого BSoD рекомендуем перезагрузить ПК и войти в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов. Как только загрузиться Windows, стоит перейти на сайт Microsoft и загрузить обновление KB2862768, которое предназначено для решения этой проблемы. Если после инсталляции данного пакета проблема не решилась, стоит выполнить полное обновление операционной системы.

Вторым делом нужно проверить все установленные драйвера. Для этого можно выполнить ручной поиск поврежденного драйвера через Диспетчер устройств или скачать программу для автоматического поиска и обновления установленного программного обеспечения.

Если до появления синего экрана смерти 0x00000019: BAD POOL HEADER вы устанавливали какой-либо софт, нужно просканировать систему на предмет наличия вредоносного ПО. Если Windows 7 чиста от вирусов, то на время запуска программы рекомендуем отключить антивирус. Возможно, он блокирует запуск приложения. Если же и после отключения защитника система продолжает бросаться синими экранами, то программу нужно удалить.

Далее проверяем диск на ошибки. Для этого стоит использовать:

• sfc /scannow – проверка системы на поврежденные файлы;
• chkdsk /f /r – проверка файловой системы, диска на предмет ошибки.

Также можно выполнить более глубокую проверку диска. Для этого можно скачать и запустить программу Victoria HDD или MHDD.

На многих форумах, где обсуждается тема ошибки 0x00000019: BAD POOL HEADER, пользователи указывают, что неполадка была связана с оперативной памятью. Поэтому рекомендуем протестировать модули ОЗУ, а также попробовать поменять их местами.

Как последний вариант, нужно выполнить откат системы с помощью Live CD или точки восстановления Windows. Оба способа эффективны и если ошибка не вызвана аппаратной поломкой, то будет исправлена.

Устранение проблем с графическим адаптером

Однако в случае конфликтов оборудования с программной частью операционной системы предыдущий способ эффекта не даст, и снова на экране появится сбой в Windows 7 0x00000019. Как исправить ошибку, если ничего пока еще не помогло?

В этом случае нужно снова произвести загрузку в режиме Safe Mode, как было описано выше, и использовать «Центр обновления». Многие могут возразить по поводу такого решения, поскольку считается, что основной причиной являются драйверы. Нет. Тут как раз сбой возникает из-за отсутствия или некорректной установки апдейтов. Поэтому нужно зайти на официальный ресурс Microsoft, а затем загрузить и установить обновление с номером КВ2862768, которое как раз и устраняет конфликты графического драйвера для HD Audio в режиме работы HDMI (к сожалению, самостоятельно оно инсталлируется не всегда, поскольку является необязательным).

Technical Details

Заключение

Впрочем, даже если программные способы исправления ошибки Bad_Pool_Header не дают результата, тут остается только одно: искать ее причину именно в «железе». Других вариантов нет. Все может случиться с той же «оперативкой», может, это винчестер полетел, может, видеокарта не поддерживается системой.

Вариантов здесь может быть сколько угодно. При этом чтобы полностью не «убить» компьютер или ноутбук, лучше обратиться в соответствующий сервисный центр, а то не ровен час, и «материнка» сгорит, а тогда материальные затраты станут еще больше.

Впрочем, в большинстве случаев обычная проверка системного диска с исправлением ошибок или восстановление Windows должны возыметь нужный эффект. Ну и, конечно, не стоит забывать о вирусах, антивирусных пакетах, которые могут вызывать конфликты такого рода.